201616 

‫ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻭﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻭ ﻋﻼﻗﺘﻬﺎ ﺒﺎﻹﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺘﻴﺔ ﻟﺩﻯ ﻋﻴﻨﺔ ﻤﻥ ﻤﺩﺭﺴﻲ‬

‫ ﺍﻟﺜﺎﻨﻭﻱ‬،‫ ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁ‬،‫ﺍﻟﻁﻭﺭ ﺍﻹﺒﺘﺩﺍﺌﻲ‬

‫ ﺘﺠﺎﻨﻲ ﺒﻥ ﺍﻟﻁﺎﻫﺭ‬/‫ﺩ‬
(‫ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻷﻏﻭﺍﻁ )ﺍﻟﺠﺯﺍﺌﺭ‬
‫ ﺍﻟﻌﻴﻬﺎﺭ ﺇﻴﻤﺎﻥ‬/‫ﺃ‬
(‫ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻟﺠﻠﻔﺔ )ﺍﻟﺠﺯﺍﺌﺭ‬

:‫ﺍﻟﻤﻠﺨﺹ‬
‫ﻫﺩﻓﺕ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺍﻟﺤﺎﻟﻴﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻜﺸﻑ ﻋﻥ ﻁﺒﻴﻌﺔ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﺭﺒﻁ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻭ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻭ ﺒﻴﻥ ﺍﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺕ‬
‫ ﻭﻟﺘﺤﻘﻴﻕ ﺃﻫﺩﺍﻑ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺘﻡ ﺍﺴﺘﻌﻤﺎل ﺃﺩﺍﺘﻴﻥ ﺘﻤﺜﻠﺕ‬، ‫ﻋﻨﺩ ﻋﻴﻨﺔ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﺩﺭﺴﻴﻥ ﻟﻠﻁﻭﺭ ﺍﻻﺒﺘﺩﺍﺌﻲ ﻭ ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁ ﻭ ﺍﻟﺜﺎﻨﻭﻱ ﺒﻭﻻﻴﺔ ﺍﻷﻏﻭﺍﻁ‬
‫ﻭ ﻗـﺩ‬.‫ﺍﻷﻭﻟـــﻰ ﻓﻲ ﻤﻘﻴﺎﺱ ﺍﻟﻀﻐﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻲ ﻭ ﺍﻟﻤﻬﻨﻲ ﻭ ﺘﻤﺜﻠﺕ ﺍﻟﺜﺎﻨﻴﺔ ﻓﻲ ﻤﻘﻴﺎﺱ ﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺘﻴﺔ ﻤﻥ ﺇﻋــﺩﺍﺩ ﺍﻟﺒﺎﺤﺜﺎﻥ‬
:‫ﺃﺴﻔﺭﺕ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻨﺘﺎﺌﺞ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‬
.‫ ﺘﻭﺠﺩ ﻋﻼﻗﺔ ﺩﺍﻟﺔ ﺇﺤﺼﺎﺌﻴﺎ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻭ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻭ ﺒﻴﻥ ﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺘﻴﺔ ﻟﺩﻯ ﻋﻴﻨﺔ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﺩﺭﺴﻴﻥ‬-1
‫ ﺘﺨﺘﻠﻑ ﺩﺭﺠﺎﺕ ﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺏ ﺍﻟﺼﻭﺘﻲ ﺒﺎﺨﺘﻼﻑ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻭ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻟﺩﻯ ﺍﻟﻌﻴﻨﺔ ﺍﻟﻜﻠﻴﺔ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﺩﺭﺴﻴﻥ ﻟﺼـﺎﻟﺢ‬-2
.‫ﺍﻟﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺤﺎﺩ ﻤﻥ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻭ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‬
.‫ ﻻ ﺘﺨﺘﻠﻑ ﺩﺭﺠﺎﺕ ﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺏ ﺍﻟﺼﻭﺘﻲ ﺤﺴﺏ ﻤﺘﻐﻴﺭ ﺍﻟﺠﻨﺱ ﻟﺩﻯ ﺍﻟﻌﻴﻨﺔ ﺍﻟﻜﻠﻴﺔ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﺩﺭﺴﻴﻥ‬-3
.‫ ﺘﺨﺘﻠﻑ ﺩﺭﺠﺎﺕ ﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺏ ﺍﻟﺼﻭﺘﻲ ﺤﺴﺏ ﻤﺘﻐﻴﺭ ﺍﻟﻁﻭﺭ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻲ ﻟﺩﻯ ﺍﻟﻌﻴﻨﺔ ﺍﻟﻜﻠﻴﺔ ﻟﺼﺎﻟﺢ ﻤﺩﺭﺴﻲ ﺍﻟﻁﻭﺭ ﺍﻻﺒﺘﺩﺍﺌﻲ‬-4
.‫ ﺘﺨﺘﻠﻑ ﺩﺭﺠﺎﺕ ﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺏ ﺍﻟﺼﻭﺘﻲ ﺤﺴﺏ ﻤﺘﻐﻴﺭ ﺍﻟﺨﺒﺭﺓ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻟﺩﻯ ﺍﻟﻌﻴﻨﺔ ﺍﻟﻜﻠﻴﺔ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﺩﺭﺴﻴﻥ‬-5
.‫ ﺘﺨﺘﻠﻑ ﺩﺭﺠﺎﺕ ﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺏ ﺍﻟﺼﻭﺘﻲ ﺤﺴﺏ ﻤﺘﻐﻴﺭ ﺍﻟﺤﺠﻡ ﺍﻟﺴﺎﻋﻲ ﻟﺩﻯ ﺍﻟﻌﻴﻨﺔ ﺍﻟﻜﻠﻴﺔ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﺩﺭﺴﻴﻥ‬-6

.‫ ﺇﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺕ‬،‫ ﺍﻟﻀﻔﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻭ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‬:‫ﺍﻟﻜﻠﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﻔﺘﺎﺤﻴﺔ‬

Abstract:
The purpose of the current study is to highlight the nature of the correlation between
Psychological stress and Professional stress and the voice disorder with a sample of primary, middle,
and secondary school teachers in the territory of laghouat, The first one is measuring the mental and
professional pressures. The second one is measuring the voice troubles made by the researchers.
The results were as follows:
1/ There is a statistically significant correlation between psychological professional stress and the
voice disorder of the whole sample of teachers.
2/ Degrees of the voice disorder differ according to the psychological professional stress level of the
whole sample of teachers.
3/ Degrees of the voice disorder do not differ according to the variable of gender.
4/ Degrees of the voice disorder differ according to the variable of the stage of education in the whole
sample of the primary school teachers.
5/ Degrees of the voice disorder differ according to the variable of the professional experience in the
whole sample of teachers.
6/ Degrees of voice disorder differ according to the variable of timing in the whole sample of teachers.

Key Words ; Psychological and Professional stress , Voice Disorders

81
 ‫‪201616‬‬ ‫‪‬‬

‫ﺍﻟﻤﻘﺩﻤﺔ‪:‬‬
‫ﻴﻭﺍﺠﻪ ﺍﻟﻔﺭﺩ ﺍﻟﻜﺜﻴﺭ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﻭﺍﻗﻑ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﺘﻀﻤﻥ ﺨﺒﺭﺍﺕ ﻏﻴﺭ ﻤﺭﻏﻭﺏ ﻓﻴﻬﺎ ﺃﻭ ﻤﻬﺩﺩﺓ ﻟﻪ ﻭ ﺘﻌﺭﺽ ﺘﻭﺍﺯﻨـﻪ ﺍﻟﻨﻔﺴـﻲ‬
‫ﻭﺍﻟﺠﺴﻤﻲ ﺇﻟﻰ ﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺏ ﻭ ﺘﻌﻴﻘﻪ ﻓﻲ ﺃﺩﺍﺀ ﻤﻬﺎﻤﻪ ﺍﻟﻴﻭﻤﻴﺔ‪ ،‬ﻭﺘﺴﻤﻰ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻤﻭﺍﻗﻑ ﺒﺎﻟﻀﺎﻏﻁﺔ ﻭ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﺅﺩﻱ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻀـﻐﻁ‬
‫ﺍﻟﻨﻔﺴﻲ ‪ ) Stresse‬ﺒﻐﻴﺠﺔ ﺍﻟﻴﺎﺱ‪ ،2005 ،‬ﺹ‪. (01‬‬
‫ﻭ ﻗﺩ ﻻﺤﻅ ﺍﻟﻌﺩﻴﺩ ﻤﻥ ﺍﻟﺒﺎﺤﺜﻴﻥ ﺃﻥ ﺍﻟﻀﻐﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻲ ﻴﻅﻬﺭ ﻤﺘﻤﺜﻼ ﻓﻲ ﻤﺠﻤﻭﻋﺔ ﻤﻥ ﺍﻷﻋﺭﺍﺽ ﺍﻟﺘـﻲ ﺘﺨﺘﻠـﻑ ﻓـﻲ‬
‫ﺍﻟﺩﺭﺠﺔ ﻤﻥ ﺸﺨﺹ ﻷﺨﺭ ﻭ ﻓﻲ ﻤﻘﺩﻤﺔ ﻫﺫﻩ ﺍﻷﻋﺭﺍﺽ ﺍﻟﺸﻌﻭﺭ ﺒﺎﻹﺤﺒﺎﻁ ﻭ ﺨﻴﺒﺔ ﺍﻷﻤل‪ ،‬ﺍﻟﻘﻠﻕ ﻭ ﺍﻟﻐﻀـﺏ ﻭ ﺍﻻﺴـﺘﻨﺯﺍﻑ‬
‫ﺍﻻﻨﻔﻌﺎﻟﻲ ﻭﺍﻟﺠﺴﻤﺎﻨﻲ‪ .‬ﻓﺎﻟﺘﻌﺭﺽ ﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺭ ﻟﻠﻀﻐﻭﻁ ﻭ ﻻﺴﻴﻤﺎ ﻓﻲ ﻤﺴﺘﻭﺍﻫﺎ ﺍﻟﺸﺩﻴﺩ ﻴﻤﻜﻥ ﺃﻥ ﻴﺅﺩﻱ ﺇﻟﻰ ﺍﻻﺭﺘﺒﺎﻙ ﻓﻲ ﺍﻟﺤﻴـﺎﺓ‬
‫ﻭ ﺍﻟﻌﺠﺯ ﻋﻥ ﺍﺘﺨﺎﺫ ﺍﻟﻘﺭﺍﺭ ﻭﻨﻘﺹ ﺍﻟﺘﻔﺎﻋل ﻤﻊ ﺍﻵﺨﺭﻴﻥ ﻭ ﺘﻔﺸﻲ ﺃﻋﺭﺍﺽ ﺍﻷﻤﺭﺍﺽ ﺍﻟﺠﺴﻤﻴﺔ ﻭ ﻏﻴﺭ ﺫﻟـﻙ ﻤـﻥ ﻨـﻭﺍﺤﻲ‬
‫ﺍﻻﺨﺘﻼل ﺍﻟﻭﻅﻴﻔﻲ )ﻋﻴﺎﺵ ﺍﻟﻌﻨﺯﻱ‪ ،2004 ،‬ﺹ‪.(03‬‬
‫ﻜﻤﺎ ﺘﻠﻌﺏ ﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻌﻤل ﻜﺫﻟﻙ ﺩﻭﺭﺍ ﺭﺌﻴﺴﻴﺎ ﻓﻲ ﺤﺩﻭﺙ ﺍﻹﻨﻬﺎﻙ ﻭ ﺍﻹﺭﻫﺎﻕ ﻭ ﺍﺴﺘﻨﻔﺎﺫ ﺍﻟﻘﻭﺓ ﻭ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﺼـﻴﺏ‬
‫ﺃﺼﺤﺎﺏ ﺍﻟﻤﻬﻥ ﻓﺘﺴﺒﺏ ﻟﻬﻡ ﺍﻟﻘﺼﻭﺭ ﻭﺍﻟﻌﺠﺯ ﻋﻥ ﺘﺄﺩﻴﺔ ﺍﻟﻌﻤل ﺒﺎﻟﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻤﻁﻠﻭﺏ‪ .‬ﻭﻗﺩ ﺃﺸﺎﺭ ﻓﺭﻴـﺩﻤﺎﻥ )‪ (1991‬ﺇﻟـﻰ ﺃﻥ‬
‫ﻫﺫﻩ ﺍﻷﻋﺭﺍﺽ ﺘﺭﺘﺒﻁ ﺒﻤﻬﻨﺔ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﺃﻜﺜﺭ ﻤﻥ ﻏﻴﺭﻫﺎ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﻬﻥ ﺍﻷﺨﺭﻯ‪ ،‬ﻭﺘﻨﺘﺞ ﻋﻥ ﺍﻟﺘﻔﺎﻋل ﺒـﻴﻥ ﺍﻟﻤﻌﻠـﻡ ﻭ ﺍﻟﺘﻼﻤﻴـﺫ ﺃﻭ‬
‫ﺍﻟﻤﺩﻴﺭ ﺃﻭ ﺍﻟﻤﺸﺭﻑ ﻭ ﺍﻟﻤﻌﻠﻤﻴﻥ ﺃﻭ ﺍﻟﺸﺨﺹ ﻭ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻴﻌﻤل ﺒﻬﺎ )ﻤﻌﻥ ﻤﺤﻤﻭﺩ‪ ،2008 ،‬ﺹ ‪(95‬‬
‫ﻟﺫﻟﻙ ﻨﺤﺘﺎﺝ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻌﻨﺎﻴﺔ ﺒﻨﻤﻭﻨﺎ ﺍﻟﺠﺴﻤﻲ ﻭ ﻨﺤﺘﺎﺝ ﺃﻴﻀﺎ ﺇﻟﻰ ﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻡ ﺒﺼﺩﺍﻗﺎﺘﻨﺎ ﻭﻋﻼﻗﺎﺘﻨﺎ ﺍﻹﺠﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﺇﻟﻰ ﻏﻴﺭ ﺫﻟﻙ‬
‫ﻤﻥ ﺃﺒﻌﺎﺩ ﺍﻟﻨﻤﻭ ﺍﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻭ ﺒﻌﺒﺎﺭﺓ ﺃﺨﺭﻯ ﻴﻨﺒﻐﻲ ﺃﻥ ﻴﺘﺴﻊ ﺃﻓﻕ ﺤﻴﺎﺘﻨﺎ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻤﻊ ﺘﺤﻘﻴﻕ ﻗﺩﺭ ﻤﻨﺎﺴﺏ ﻤﻥ ﺍﻟﺘﻭﺍﺯﻥ ﻭ ﺍﻻﻨﺴﺠﺎﻡ‬
‫ﺒﻴﻥ ﻨﻤﻭﻨﺎ ﺍﻟﺒﺩﻨﻲ ﻭ ﺍﻟﻤﻌﺭﻓﻲ ﻭ ﺍﻟﻭﺠﺩﺍﻨﻲ ﻭ ﺍﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻲ )ﺍﻟﻤﺭﺠﻊ ﺍﻟﺴﺎﺒﻕ‪ ،‬ﺹ ‪.(61‬‬
‫ﻭ ﻤﻬﻨﺔ ﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺱ ﻤﻥ ﺃﻜﺜﺭ ﺍﻟﻤﻬﻥ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﻌﺭﺽ ﺃﺼﺤﺎﺒﻬﺎ ﻟﺩﺭﺠﺎﺕ ﻤﺭﺘﻔﻌﺔ ﻤﻥ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻤﻘﺎﺭﻨـﺔ ﺒﺒـﺎﻗﻲ ﺍﻷﻋﻤـﺎل‬
‫‪،‬ﻷﻨﻬﺎ ﺘﺯﺨﺭ ﺒﺎﻟﻌﺩﻴﺩ ﻤﻥ ﺍﻷﻋﺒﺎﺀ ﻭ ﺍﻟﻤﻁﺎﻟﺏ ﻭ ﺒﺸﻜل ﻤﺴﺘﻤﺭ )ﻤﻨﺼﻭﺭﻱ ﻤﺼﻁﻔﻰ‪ ،2013 ،‬ﺹ‪(284‬‬
‫ﻭ ﺍﻹﻨﺴﺎﻥ ﺒﻁﺒﻌﻪ ﻴﺘﺤﻤل ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻷﻴﺎﻡ ﻤﺤﺩﺩﺓ ﻓﺈﺫﺍ ﺯﺍﺩﺕ ﺒﺩﺃ ﺍﻟﺠﺴﻡ ﻴﺌﻥ ﻭ ﻴﺸﺘﻜﻲ )ﻤﺤﻤﺩ ﺤﺴﻥ ﻏـﺎﻨﻡ‪ ،‬ﺒـﺩﻭﻥ‬
‫ﺴﻨﺔ‪ ،‬ﺹ‪. (02‬ﻓﻴﺼﺎﺏ ﺒﺎﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﻨﺘﻴﺠﺔ ﺍﺨﺘﻼل ﺸﺩﻴﺩ ﺃﻭ ﻤﺯﻤﻥ ﻓﻲ ﺍﺘﺯﺍﻥ ﺍﻟﻭﻅﺎﺌﻑ ﺍﻟﺤﻴﻭﻴﺔ ﻨﺘﻴﺠﺔ ﻀﻐﻁ ﺍﻨﻔﻌﺎﻟﻲ ﺸﺩﻴﺩ‬
‫ﺃﻭ ﻤﺴﺘﻤﺭ )ﻋﺒﺩ ﺍﻟﺤﻤﻴﺩ ﺍﻟﺸﺎﺫﻟﻲ‪ ،2001 ،‬ﺹ ‪(163‬‬
‫ﻭﺒﺫﻟﻙ ﻓﺎﻻﺴﺘﺠﺎﺒﺎﺕ ﺍﻟﺠﺴﻤﻴﺔ ﻟﻠﻀﻐﻭﻁ ﺍﻻﻨﻔﻌﺎﻟﻴﺔ ﺘﺄﺨﺫ ﺸﻜل ﺍﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺠﺴﻤﻴﺔ )ﺃﺸﺭﻑ ﻋﺒـﺩ ﺍﻟﻐﻨـﻲ‪،2001 ،‬‬
‫ﺹ‪(325‬‬
‫ﻭ ﺘﺴﻤﻰ ﻫﺫﻩ ﺍﻷﻋﺭﺍﺽ ﺒﺎﻷﻤﺭﺍﺽ ﺍﻟﻌﻀﻭﻴﺔ ﺫﺍﺕ ﺍﻷﺴﺎﺱ ﺍﻟﻨﻔﺴـﻲ ﻭ ﻫـﻭ ﻤـﺎ ﻴﺼـﻁﻠﺢ ﻋﻠﻴﻬـﺎ ﺒـﺎﻷﻤﺭﺍﺽ‬
‫ﺍﻟﺴﻴﻜﻭﺴﻭﻤﺎﺘﻴﺔ ﻭ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﻨﻘﺴﻡ ﺒﺩﻭﺭﻫﺎ ﺇﻟﻰ ﺜﻼﺙ ﺃﻨﻭﺍﻉ ﺘﺘﻤﺜل ﻓﻲ ﺃﻤﺭﺍﺽ ﻭﻅﻴﻔﻴﺔ ﺃﻋﺭﺍﻀﻬﺎ ﺠﺴـﻤﻴﺔ ﻟـﻴﺱ ﻟﻬـﺎ ﺃﺴـﺎﺱ‬
‫ﻋﻀﻭﻱ ﻭﺃﻤﺭﺍﺽ ﻋﻀﻭﻴﺔ ﻓﻌﻼ ﻭ ﻟﻜﻥ ﺴﺒﺒﻬﺎ ﺍﻨﻔﻌﺎﻟﻲ ﻭ ﺃﻤﺭﺍﺽ ﻋﻀﻭﻴﺔ ﻭﻟﻜﻥ ﺒﻌﺽ ﺃﻋﺭﺍﻀﻬﺎ ﺘﺭﺠﻊ ﺇﻟﻰ ﺃﺴﺒﺎﺏ ﻨﻔﺴﻴﺔ‬
‫ﻻ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺤﺎﻟﺔ ﺍﻟﻌﻀﻭﻴﺔ )ﻨﻔﺱ ﺍﻟﻤﺭﺠﻊ ﺍﻟﺴﺎﺒﻕ‪ ،2001 ،‬ﺹ‪.(360‬‬
‫ﻭ ﺘﻌﺘﺒﺭ ﺍﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺕ ﻋﻨﺩ ﻓﺌﺔ ﺍﻟﻤﺩﺭﺴﻴﻥ ﻤﻥ ﺒﻴﻥ ﺍﻷﻤﺭﺍﺽ ﺍﻟﻭﻅﻴﻔﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﺭﺠﻊ ﻟﻁﺒﻴﻌـﺔ ﺍﻟﻤﻬﻨـﺔ ﺍﻟﺘـﻲ‬
‫ﺘﺘﻁﻠﺏ ﺍﺴﺘﻌﻤﺎل ﻜﺒﻴﺭ ﻟﻠﺼﻭﺕ ﻭ ﺘﻅﻬﺭ ﺒﺸﻜل ﺨﺎﺹ ﻋﻨﺩ ﺍﻻﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﺍﻟﺨﺎﻁﺊ ﻭ ﺍﻟﺴﻴﺊ ﻟﻠﺼﻭﺕ‪ .‬ﻓﺎﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺭﺒﻭﻴﺔ ﺩﺍﺨـل‬
‫ﺤﺠﺭﺓ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺘﻘﻭﻡ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﻔﺎﻋل ﺍﻟﻠﻔﻅﻲ ﺍﻹﻴﺠﺎﺒﻲ ‪،‬ﻭ ﺍﻟﺘﻔﺎﻋل ﺍﻟﻠﻔﻅﻲ ﻻ ﻴﺄﺨﺫ ﻤﺴﺎﺭﺍﺘﻪ ﺍﻟﻁﺒﻴﻌﻴﺔ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻤﻌﻠﻡ ﻭ ﺘﻼﻤﻴـﺫﻩ ﺇﻻ‬
‫ﺇﺫﺍ ﻜﺎﻥ ﺍﻟﺼﻭﺕ ﻭﺍﻀﺤﺎﹰ ﻤﺴﻤﻭﻋﺎﹰ ‪ ،‬ﺨﺎﺼﺔ ﻭ ﺃﻥ ﻏﺎﻟﺒﻴﺔ ﺍﻷﻗﺴﺎﻡ ﺍﻵﻥ ﺘﺯﺩﺤﻡ ﺒﺎﻟﺘﻼﻤﻴﺫ ﻭ ﺘﹸـﻌﺎﻨﻲ ﻤـﻥ ﺍﻟﻜﺜﺎﻓـﺔ ﻭ ﺘﻌـﺩﺍﺩ‬
‫ﻤﺘﺯﺍﻴﺩ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﺘﻤﺩﺭﺴﻴﻥ‪ ،‬ﻫﺫﺍ ﻤﺎ ﻴﺠﻌل ﺍﻟـﻤ‪‬ﻌﻠﻡ ﻴﻌﺘﻤﺩ ﻓﻲ ﺃﺩﺍﺌﻪ ﻋﻠﻰ ﻗﺩﺭﺍﺘﻪ ﻭ ﺇﻤﻜﺎﻨﻴﺎﺘﻪ ﺤﺘﻰ ﻴﻜـﻭﻥ ﺼـﻭﺘﻪ ﻭﺍﻀـﺤﺎﹰ ﻭ‬
‫ﻤﺴﻴﻁﺭ ﻤﻥ ﺨﻼﻟﻪ ﻋﻠﻰ ﻤﺠﺭﻴﺎﺕ ﺍﻟﺩﺭﺱ ﺩﺍﺨل ﻗﺎﻋﺔ ﻭ ﻟﻥ ﻴﻜﻭﻥ ﺫﻟﻙ ﺇﻻ ﻤﻥ ﺨﻼل ﻗﺩﺭﺘﻪ ﻋﻠﻰ ﻴ‪‬ﻐﻴﺭ ﻓﻲ ﻨﺒـﺭﺓ ﻭ ﺩﺭﺠـﺔ‬

‫‪82‬‬
 ‫‪201616‬‬ ‫‪‬‬

‫ﺼﻭﺘﻪ ﺤﺘﻰ ﻴﺴﺘﺩﻋﻲ ﺇﻨﺘﺒﺎﻩ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻥ ﻭ ﻴﺤﺎﻓﻅ ﺘﺭﻜﻴﺯﻫﻡ ﻭ ﻤﺘﺎﺒﻌﺘﻪ ﻭ ﻴﺘﺠﻨﺏ ﺒﺫﻟﻙ ﺍﻟﺭﺘﺎﺒﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﺅﺩﻱ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻤﻠل ﻭ ﺘﺸـﺘﺕ‬
‫ﺍﻻﻨﺘﺒﺎﻩ ‪.‬‬
‫ﺇﺫﺍ ﻭ ﻤﻥ ﺨﻼل ﻜل ﻤﺎ ﺴﺒﻕ ﺫﻜﺭﻩ‪ ‬ﺠﺎﺀﺕ ﻓﻜﺭﺓ ﺒﺤﺜﻨﺎ ﻫﺫﺍ ﻤﻥ ﺨﻼل ﺩﺭﺍﺴﺔ ﻋﻼﻗﺔ ﺍﻟﻀـﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴـﻴﺔ ﺍﻟــﻤﻬﻨﻴﺔ‬
‫ﺒﺎﻀﻁﺭﺍﺏ ﺍﻟﺼﻭﺕ ﻋﻨﺩ ﺍﻟﻤﺩﺭﺴﻴﻥ ﺒﺎﻋﺘﺒﺎﺭ ﻤﻥ ﺠﻬﺔ ﻭﻅﻴﻔﺔ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﻤﻥ ﺃﻜﺜﺭ ﺍﻟـﻤﻬﻥ ﺍﻟﻤﻌﺭﻀﺔ ﻟﻠﻀـﻐﻭﻁ ﻭ ﻤـﻥ ﺠﻬـﺔ‬
‫ﺃﺨﺭﻯ ﺍﻋﺘﺒﺎﺭﻫﺎ ﻨﺸﺎﻁﹲ ﻤﻬﻨﻲ ﻴﺘﻁﻠﺏ ﺒﺎﻷﺨﺹ ﺍﺴﺘﻌﻤﺎل ﻤﺘﺯﺍﻴﺩ ﻟﻠﺼﻭﺕ)ﺃﻤﻴـﺭﺓ ﻁـﻪ ﺒﺨـﺵ‪ ،‬ﺒـﺩﻭﻥ ﺴـﻨﺔ‪ ،‬ﺹ‪،(01‬‬
‫ﻓﺎﻟـﻤ‪‬ﺸﻜﻼﺕ ﺍﻻﻨﻔﻌﺎﻟﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﺭﺘﺒﻁ ﺒﺎﻟﻤﻭﺍﻗﻑ ﺍﻟﻤﻨﺯﻟﻴﺔ ﺃﻭ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺃﻭ ﺘﻠﻙ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﻨﺘﺞ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﺩﺭﺴﺔ ﻭ ﺒﻴﺌﺘﻬﺎ ﻗﺩ ﺘـﺅﺜﺭ ﻋﻠـﻰ‬
‫ﻭﻅﻴﻔﺔ ﺍﻟﺤﻨﺠﺭﺓ ﻭ ﺃﺩﺍﺌﻬﺎ ﺍﻟﻔﻴﺯﻴﻭﺩﻴﻨﺎﻤﻲ‪ ،‬ﻭﻤﻥ ﺜﻤﺔ ﻴﻤﻜﻨﻨﺎ ﺤﺩﻴﺙ ﻜﻨﺘﻴﺠﺔ ﺤﺘﻤﻴﺔ ﻟﻠﻭﻀﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻀﺎﻏﻁﺔ ﺍﻟﺘـﻲ ﺘﻭﺍﺠـﺩ ﻓﻴﻬـﺎ‬
‫ﺍﻟﻤﻌﻠﻡ )ﺍﻟـﻤ‪‬ﺩﺭﺱ( ﻋﻥ ﺇﻋﺎﻗﺔ ﺍﻟﺼﻭﺕ ﻭ ﺍﻀﻁﺭﺍﺒﻪ ﻭﻫﻨﺎ ﻻ ﻴﺨﺘﻠﻑ ﺍﺜﻨﺎﻥ ﻴﺼﺒﺢ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﺘﹼﻐﻴ‪‬ﻴﺭ ﻋﺎﺌﻕ ﻴ‪‬ﺤﻭل ﺩﻭﻥ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﺍﻟﺠﻴﺩ‬
‫ﻟﻤﻬﺎﻡ ﺍﻟﻤﺩﺭﺱ‪ ،‬ﻤﻥ ﻫﺫﻩ ﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﻨﺠﺩ ﻋﻠﻰ ﺴﺒﻴل ﺍﻟﻤﺜﺎل ﻻ ﻟﻠﺤﺼﺭ ﻏﻠﻅﺔ ﺍﻟﺼﻭﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﻭ ﺇﻥ ﺘﻌﻭﺩ ﺇﻟﻰ ﺃﺴﺒﺎﺏ ﻨﻔﺴﻴﺔ‬
‫ﻜﻤﺎ ﻴ‪‬ﺸﻴﺭ ﺇﻴﻬﺎ ﺒﻌﺽ ﺍﻟﻌﺎﻤﻠﻴﻥ ﻭ ﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺴﻴﻥ ﺇﻻ ﺃﻨﻬﺎ ﻓﻲ ﺍﻷﺴﺎﺱ ﺘﻌﻜﺱ ﻜﻴﻔﻴﺔ ﺇﻫﺘﺯﺍﺯ ﺍﻷﻭﺘﺎﺭ ﺍﻟﺼﻭﺘﻴﺔ ﻏﻴﺭ ﺍﻟﺴﻭﻴﺔ ﺘﺤﻭل‬
‫ﺩﻭﻥ ﺍﻹﻨﻐﻼﻕ ﺍﻟﺠﻴﺩ ﻟﻸﺤﺒﺎل ﺍﻟﺼﻭﺘﻴﺔ ﻭ ﺍﺤﺘﻜﺎﻜﻬﻤﺎ ﺘﺨﺘل ﺒﺫﻟﻙ ﺨﺼﺎﺌﺹ ﻭ ﻤﻤﻴﺯﺍﺕ ﺍﻟﺼﻭﺕ ﻟﺫﻯ ﺍﻟﻔﺭﺩ ‪ ،‬ﻭ ﻫﻨﺎ ﺤﺘـﻰ ﻭ‬
‫ﺇﻥ ﺇﺭﺘﺒﻁ ﺫﻟﻙ ﺒﺎﻟﻤﺤﻴﻁ ﺍﻟﻤﻨﺯﻟﻲ ﺃﻭ ﻤﺤﻴﻁ ﺍﻟﻌﻤل ﻭ ﻤﺎ ﺘﻔﺭﻀﻪ ﺍﻟﻭﻀﻌﻴﺎﺕ ﻭ ﺍﻟﺴﻴﺎﻗﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﻭﺍﺠﺩ ﻓﻴﻬﺎ ﺍﻟﻔـﺭﺩ ﺇﻻ ﺃﻥ‬
‫ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻨﻤﻁ ﺍﻟــﻤ‪‬ﺨﺘل ﻭ ﻏﻴﺭ ﺍﻟﺴﻭﻱ ﻴ‪‬ﺼﺒﹺﺢ‪ ‬ﺍﻟﻨﹼﻤﻁ ﺍﻟـﻤ‪‬ﻌﺘﻤﺩ ﻭ ﻴﺼﺒﺢ ﺒﺴﻬﻭﻟﺔ ﻋﺎﺩﺓ )ﻗﺤﻁﺎﻥ ﺍﻟﻅﺎﻫﺭ‪ ،2010 ،‬ﺹ‪(172‬‬
‫ﺘﺯﻴﺩ ﺤﺴﺏ ﺭﺃﻴﻨﺎ ﻤﻥ ﺘﻔﺎﻗﻡ ﺍﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ﻓﺎﻻﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﺍﻟﺨﺎﻁﺊ ﻟﻠﺼﻭﺕ ﺃﻭ ﺇﺴﺎﺀﺓ ﺍﺴﺘﺨﺩﺍﻤﻪ ﺃﺜﻨﺎﺀ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﺍﻟﻤﻬﻨﻲ ﺍﻟـﻤ‪‬ﺭﻫﻕ ﻴﻤﻜـﻥ‬
‫ﺃﻥ ﻴﺅﺩﻱ ﺃﻴﻀﺎ ﺇﻟﻰ ﻨﻭﻋﻴﺔ ﺸﺎﺫﺓ ﻭ ﻟﻭ ﻤﺅﻗﺘﺎﹰ ﻭ ﻓﻲ ﺒﻌﺽ ﺍﻟﻔﺘﺭﺍﺕ ﻭ ﺤﺴﺏ ﺭﺃﻴﻨﺎ ﻤﻤﺎ ﻴﺅﺩﻱ ﺒﺎﻟﻤﺩﺭﺴﻴﻥ)ﺍﻟﻤﻌﻠﻤـﻴﻥ( ﻓـﻲ‬
‫ﻤﺨﺘﻠﻑ ﺍﻷﻁﻭﺍﺭ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﺇﻟﻰ ﻨﺸﻭﺀ ﺍﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺕ ﻤﺘﻔﺎﻭﺘﺔ ﺍﻟﺩﺭﺠـﺔ ﻭ ﺍﻟﻁﺒﻴﻌـﺔ ﻭ ﻙ=ﺍ ﺍﻟﺨﺎﺼـﻴﺔ "ﺍﻟﻤﺅﻗﺘـﺔ" ﺃﻭ‬
‫"ﻤﺴﺘﻤﺭﺓ" ﺃﻭ ﺍﻟﺘﻌﺭﺽ ﻟﻬﺎ ﺒﺸﻜل ﺩﺍﺌﻡ ‪.‬‬
‫ﻭﻤﻥ ﺍﻟﻤﻌﺭﻭﻑ ﺃﻥ ﺘﻠﻙ ﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﻨﺘﺞ ﻋﻥ ﺍﻻﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﺍﻟﺨﺎﻁﺊ ﻟﻠﺼﻭﺕ ﺃﻭ ﺴﻭﺀ ﺍﺴﺘﺨﺩﺍﻤﻪ ﺘﺅﺩﻱ ﺇﻟﻰ ﺘﻠﻑ‬
‫ﺃﻨﺴﺠﺔ ﺍﻟﺤﻨﺠﺭﺓ ‪.‬ﻜﻤﺎ ﺃﻥ ﻤﺩﺍﻫﺎ ﻗﺩ ﻴﻤﺘﺩ ﺇﻟﻰ ﻅﻬﻭﺭ ﻤﺸﻜﻼﺕ ﻨﻔﺴﻴﺔ ﺠﻤﺔ ﺘﻨﺘﻬﻲ ﻓﻲ ﻨﻔﺱ ﻤﻨﺤﻰ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻔﻘﺩ ﺍﻟﻜﻠﻲ‬
‫ﻟﺼﻭﺕ ﺃﻭ ﻤﺎ ﻴﻌﺭﻑ ﺒﺎﻟﻐﺔ ﺍﻷﺠﻨﺒﻴﺔ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺴﻴﻥ ﺏ‪ Aphonie:‬ﺃﻭ ﺇﻟﻰ ﻤﺎ ﻴ‪‬ﺸﺎﺭ ﺇﻟﻴﻪ ﺒﺸﺫﻭﺫ ﺼﻭﺘﻲ ﺸﺩﻴﺩ )ﻜﻭﻓﻤـﺎﻥ‬
‫ﺠﺎﻴﻤﺱ ﻭ ﺍﺨﺭﻭﻥ‪ ،2008 ،‬ﺹ‪ (514‬ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﻔﺯﻴﺎﺌﻴﺔ ﻟﻠﺼﻭﺕ‪ .‬ﻭ ﻫﺫﺍ ﻜﻠﻴﻪ ﻨﺘﻴﺠﺔ ﺍﻟﻭﻀﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻀﺎﻏﻁﺔ ﺍﻟﻨﺎﺠﻤـﺔ‬
‫ﻋﻥ ﻁﺒﻴﻌﺔ ﺍﻟﻌﻤل ﺃﻭ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻴﻤﺎﺭﺴﻬﺎ ﺍﻟﻔﺭﺩ‪.‬‬
‫ﺍﻭﻻ‪ -‬ﺇﺸﻜﺎﻟﻴﺔ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ‪:‬‬
‫ﻴ‪‬ﻌﺩ ﺍﻟﻤﻌﻠﻡ ﺍﻟﻌﻨﺼﺭ ﺍﻷﺴﺎﺴﻲ ﻭ ﺍﻟﻤﺅﺜﺭ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪ ،‬ﺤﻴﺙ ﺃﺸﺎﺭﺕ ﻨﺘﺎﺌﺞ ﺍﻟﻌﺩﻴﺩ ﻤﻥ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴـﺎﺕ ﻜﺩﺭﺍﺴـﺔ‬
‫ﺠﻴﻬﺎﻥ ﻋﺜﻤﺎﻥ )‪ (1999‬ﻭ ﺩﺭﺍﺴﺔ ﻭﻓﺎﺀ ﻋﺒﺩ ﺍﻟﺠﻭﺍﺩ )‪ (1994‬ﻭ ﺸﻭﻗﻴﺔ ﺍﻟﺴﻤﺩﺍﻭﻱ )‪ (1993‬ﺇﻟﻰ ﺃﻥ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻤـﻥ‬
‫ﺃﻫﻡ ﺍﻟﻤﺸﻜﻼﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﻭﺍﺠﻪ ﺍﻟﻤﻌﻠﻤﻴﻥ ﻭ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﺅﺜﺭ ﻋﻠﻰ ﻜﻔﺎﺀﺘﻬﻡ ﻓﻲ ﺃﺩﺍﺌﻬﻡ ﻟﻌﻤﻠﻬﻡ ﻨﻅﺭﺍ ﻟﻤﺎ ﺘﺴﻔﺭ ﻋﻨﻪ ﺘﻠﻙ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ‬
‫ﻤﻥ ﻨﺘﺎﺌﺞ ﺴﻠﺒﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺼﺤﺔ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻭ ﺍﻟﺠﺴﻤﻴﺔ ﻟﻠﻤﻌﻠﻡ ﻭ ﺇﻟﻰ ﺠﺎﻨﺏ ﺫﻟﻙ ﻓﺈﻨﻬﺎ ﺘﺅﺜﺭ ﻋﻠﻰ ﻗﺩﺭﺓ ﺍﻟﻤﻌﻠﻡ ﺍﻹﺒﺘﻜﺎﺭﻴـﺔ ﻭﻋﻠـﻰ‬
‫ﻤﺩﻯ ﺸﻌﻭﺭﻩ ﺒﺎﻟﺭﻀﺎ ﻋﻥ ﻤﻬﻨﺘﻪ ‪،‬ﻭﺍﻟﺴﻌﺎﺩﺓ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻪ ﻭ ﺤﻴﺎﺘﻪ ﻭﻫﻭ ﻤﺎ ﻴﺅﺩﻱ ﺇﻟﻰ ﺇﺼﺎﺒﺘﻪ ﺒﺎﻹﺤﺒﺎﻁ ﻭ ﺍﻟﻼﻤﺒﺎﻻﺓ ﻭ ﻴﻨﺘﻬـﻲ‬
‫ﺍﻷﻤﺭ ﺒﺸﻌﻭﺭﻩ ﺒﺎﻹﻨﻬﺎﻙ ﺍﻟﻨﻔﺴﻲ )ﺃﻤﻴﺭﺓ ﻁﻪ ﺒﺨﺵ‪ ،‬ﺒﺩﻭﻥ ﺴﻨﺔ‪ ،‬ﺹ‪(01‬‬
‫ﻭﺍﻟﺫﻱ ﻴﻌﺘﺒﺭ ﻅﺎﻫﺭﺓ ﺨﻁﻴﺭﺓ ﺘﺼﻴﺏ ﺃﺼﺤﺎﺏ ﺍﻟﻤﻬﻥ ﻓﺘﺴﺒﺏ ﻟﻬﻡ ﺍﻟﻘﺼﻭﺭ ﻭ ﺍﻟﻌﺠﺯ ﻋﻥ ﺘﺄﺩﻴـﺔ ﺍﻟﻌﻤـل ﺒﺎﻟﻤﺴـﺘﻭﻯ‬
‫ﺍﻟﻤﻁﻠﻭﺏ ﺤﻴﺙ ﻜﺸﻔﺕ ﺩﺭﺍﺴﺔ ﻫﺎﺭﻴﺱ ﻭ ﺁﺨﺭﻴﻥ )‪ (1985‬ﻋﻠﻰ ﻋﻴﻨﺔ ﻤﻥ ‪ 130‬ﻤﻌﻠﻤﺎ ﺃﻥ ﺯﻴﺎﺩﺓ ﺍﻟﻌﺏﺀ ﺍﻟﻭﻅﻴﻔﻲ ﻭ ﺯﻴـﺎﺩﺓ‬
‫ﺴﺎﻋﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤل ﺘﺅﺩﻱ ﺇﻟﻰ ﺍﺭﺘﻔﺎﻉ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻀﻐﻁ ﻟﺩﻯ ﺍﻟﻤﻌﻠﻡ )ﻗﺎﺠﺔ ﻜﻠﺘﻭﻡ‪ ،2009 ،‬ﺹ‪، (385‬ﻭﻨﻘﺼﺩ ﺒﺎﻟﻀـﻐﻁ ﻫﻨـﺎ‬
‫ﺍﻟﻤﻭﻗﻑ ﺍﻟﺫﻱ ﺘﻜﻭﻥ ﻓﻴﻪ ﻤﺘﻁﻠﺒﺎﺕ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺃﻭ ﻤﺎ ﻴﻁﻠﺏ ﻤﻥ ﺍﻟﻔﺭﺩ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﺒﻪ ﻋﻠﻰ ﺩﺭﺠﺔ ﺃﻜﺒﺭ ﻤـﻥ ﺍﻤﻜﺎﻨﻴﺎﺘـﻪ ﺍﻟﺫﺍﺘﻴـﺔ )ﻤﻌـﻥ‬
‫ﻤﺤﻤﻭﺩ‪ ،2008 ،‬ﺹ ﺹ‪(98-95‬‬

‫‪83‬‬
 ‫‪201616‬‬ ‫‪‬‬

‫ﻭ ﺘﺸﻴﺭ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻗﺎﻡ ﺒﻬﺎ ﻤﺎﻫﺭ)‪ (1983‬ﺇﻟﻰ ﻭﺠﻭﺩ ﺜﻤﺎﻨﻴﺔ ﺃﺴﺒﺎﺏ ﺭﺌﻴﺴﻴﺔ ﻟﻺﻨﻬﺎﻙ ﺍﻟﻨﻔﺴﻲ ﺘﻨﺩﺭﺝ ﺘﺤﺕ ﻋﻭﺍﻤـل‬
‫ﺜﻼﺙ ﻫﻲ ﻋﻭﺍﻤل ﻓﺭﺩﻴﺔ )ﺸﺨﺼﻴﺔ( ‪،‬ﻭﻋﻭﺍﻤل ﻭﻅﻴﻔﻴﺔ ‪،‬ﻭ ﻋﻭﺍﻤل ﺘﻨﻅﻴﻤﻴﺔ ﻭ ﻫﺫﻩ ﺍﻷﺴﺒﺎﺏ ﺘﺘﻤﺜل ﻓﻲ ﺍﻟﻌﻤل ﻟﻔﺘﺭﺍﺕ ﻁﻭﻴﻠﺔ‬
‫ﺩﻭﻥ ﺍﻟﺤﺼﻭل ﻋﻠﻰ ﻗﺴﻁ ﻜﺎﻓﻲ ﻤﻥ ﺍﻟﺭﺍﺤﺔ ‪ ،‬ﻏﻤﻭﺽ ﺍﻟﺩﻭﺭ ‪،‬ﻭﺘﻭﺴﻴﻌﻪ ﻟﻴﺸﻤل ﺃﻋﻤﺎﻻ ﻭ ﻭﺍﺠﺒﺎﺕ ﺜﺎﻨﻭﻴﺔ ﻜﺜﻴـﺭﺓ ‪،‬ﻭﻓﻘـﺩﺍﻥ‬
‫ﺍﻟﺸﻌﻭﺭ ﺒﺎﻟﺴﻴﻁﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﻤﺨﺭﺠﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤل ﺃﻭ ﺍﻹﻨﺘﺎﺝ ‪،‬ﻜﺫﻟﻙ ﺍﻟﺸﻌﻭﺭ ﺒﺎﻟﻌﺯﻟﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﻤل ﻭﻀﻌﻑ ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺒﺎﻹﻀـﺎﻓﺔ‬
‫ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺯﻴﺎﺩﺓ ﻓﻲ ﻋﺏﺀ ﺍﻟﻌﻤل ﻭ ﺘﻌﺩﺩ ﺍﻟﻤﻬﺎﻡ ﺍﻟﻤﻁﻠﻭﺒﺔ ‪،‬ﻭ ﺍﻟﺭﺘﺎﺒﺔ ﻭ ﺍﻟﻤﻠل ﻓﻲ ﺍﻟﻌﻤل ‪،‬ﻭ ﻀﻌﻑ ﺍﺴﺘﻌﺩﺍﺩ ﺍﻟﻔﺭﺩ ﻟﻠﺘﻌﺎﻤـل ﻤـﻊ‬
‫ﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻌﻤل ‪،‬ﺇﻀﺎﻓﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺨﺼﺎﺌﺹ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻟﻠﻔﺭﺩ)ﺍﻟﻤﺭﺠﻊ ﺍﻟﺴﺎﺒﻕ‪ ،2008 ،‬ﺹ‪(102‬‬
‫ﻭﺘﻜﻤﻥ ﺨﻁﻭﺭﺓ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ﻓﻴﻤﺎ ﻴﺘﺭﺘﺏ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻤﻥ ﺃﺜﺎﺭ ﺴﻠﺒﻴﺔ ﻋﻨﺩﻤﺎ ﻴﻭﺍﺠﻪ ﺍﻟﻔﺭﺩ ﻀـﻐﻭﻁ ﻋﺎﻟﻴـﺔ ﻻ ﻴﺴـﺘﻁﻴﻊ‬
‫ﺘﺤﻤﻠﻬﺎ ‪،‬ﻭﻫﺫﻩ ﺍﻟﻨﺘﺎﺌﺞ ﻟﻬﺎ ﺼﻭﺭ ﻤﺘﻌﺩﺩﺓ ﻜﻭﻨﻬﺎ ﺘﺸﻤل ﺍﻟﺠﻭﺍﻨﺏ ﺍﻟﺼﺤﻴﺔ ﻭ ﺘﻌﺭﺽ ﺼﺤﺔ ﺍﻟﻔﺭﺩ ﻟﻠﻜﺜﻴﺭ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﺘﺎﻋـﺏ ﻴﻨـﺘﺞ‬
‫ﻋﻨﻬﺎ ﺃﻤﺭﺍﺽ ﺃﻜﺜﺭ ﺤﺩﻩ ﻭ ﺘﻀﻌﻑ ﻤﻥ ﻜﻔﺎﺀﺘﻪ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ‪،‬ﻓﺎﻵﺜﺎﺭ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﺴﺒﺒﻬﺎ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻟﻴﺴﺕ ﻨﻔﺴﻴﺔ ﻓﺤﺴﺏ ﺒل ﺘﺘﻌﺩﻯ ﺫﻟـﻙ‬
‫ﺤﻴﺙ ﺘﺅﺜﺭ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺼﺤﺔ ﺍﻟﺠﺴﻤﻴﺔ ﻟﻠﻔﺭﺩ )‪(Grebot Elisabeth, 2009, p10‬‬
‫ﺃﻱ ﺃﻤﺭﺍﺽ ﺠﺴﻤﻴﺔ ﺘﺭﺠﻊ ﺇﻟﻰ ﻋﻭﺍﻤل ﻨﻔﺴﻴﺔ ﺃﻭ ﻤﺎ ﺘﺴﻤﻰ ﺒﺎﻻﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺴﻴﻜﻭﺴﻭﻤﺎﺘﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﻟﻴﺱ ﻟﻬـﺎ ﺴـﺒﺏ‬
‫ﻋﻀﻭﻱ ﻭ ﺇﻨﻤﺎ ﺴﺒﺒﻬﺎ ﻨﻔﺴﻲ ﺘﻨﺸﺄ ﻨﺘﻴﺠﺔ ﺍﻟﺼﺭﺍﻉ ﻭ ﺍﻟﻘﻠﻕ ﻭ ﺍﻟﺘﻭﺘﺭ ﻭﺍﻟﻅﺭﻭﻑ ﺍﻟﻤﻀﻁﺭﺒﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻴﻭﺍﺠﻬﻬﺎ ﺍﻟﻔﺭﺩ ﻓـﻲ ﺍﻟﺒﻴﺌـﺔ‬
‫ﺍﻟﺘﻲ ﻴﻌﻴﺵ ﻓﻴﻬﺎ ‪،‬ﻭ ﺍﻟﺘﻬﺩﻴﺩﺍﺕ ﺍﻟﺒﻴﺌﻴﺔ ﺍﻟﻤﺯﻤﻨﺔ ﻭ ﺍﻟﺜﺎﺒﺘﺔ ﻟﻤﺩﺓ ﻁﻭﻴﻠﺔ ﻜﺎﻟﺸﻌﻭﺭ ﺍﻟﺩﺍﺌﻡ ﺒـﺎﻟﻘﻠﻕ ﻭ ﺍﻟﺘـﻭﺘﺭ ﻨﺘﻴﺠـﺔ ﺍﻟﻀـﻐﻭﻁ‬
‫ﺍﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﺤﻴﻁ ﺒﺎﻟﻔﺭﺩ ﺴﻭﺍﺀ ﻓﻲ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﻷﺴﺭﻴﺔ ﺃﻭ ﻓﻲ ﻤﺠﺎل ﺍﻟﻌﻤل ﺃﻭ ﻤﺠﺎل ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ)ﻤﺤﻤﻭﺩ ﻤﻨﺴـﻲ ﻭﺁﺨـﺭﻭﻥ‪،‬‬
‫‪ ،2002‬ﺹ‪(109‬‬
‫ﻭﺍﻷﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﺫﻴﻥ ﻴﻌﺎﻨﻭﻥ ﻤﻥ ﻫﺫﻩ ﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﻴﺸﻜﻭﻥ ﻤﻥ ﺃﻋﺭﺍﺽ ﺒﺩﻨﻴـﺔ ﻤﺨﺘﻠﻔـﺔ ﻤﺜـل ‪:‬ﺍﻀـﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺘـﻨﻔﺱ‬
‫‪،‬ﺍﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﻐﺩﺩ ‪،‬ﻭﺍﻀﻁﺭﺍﺏ ﺘﺸﻨﺞ ﺍﻟﻌﻀﻼﺕ‪...‬ﺇﻟﺦ )ﺴﻬﻴﺭ ﻜﺎﻤل‪ ،1999 ،‬ﺹ‪.(244‬‬
‫ﻭ ﺒﺎﻋﺘﺒﺎﺭ ﻤﻬﻨﺔ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﻤﻥ ﺃﻜﺜﺭ ﺍﻟﻤﻬﻥ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﻌﺭﺽ ﺃﺼﺤﺎﺒﻬﺎ ﻟﻠﻀﻐﻭﻁ ‪،‬ﻓﻬﻲ ﻜﺫﻟﻙ ﻤﻥ ﺃﻜﺜﺭ ﺍﻟﻤﻬﻥ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﻌـﺭﺽ‬
‫ﺃﺼﺤﺎﺒﻬﺎ ﻻﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺕ ‪ ،‬ﻋﻠﻰ ﺍﻋﺘﺒﺎﺭ ﺃﻨﻬﺎ ﺘﻘﻭﻡ ﺃﺴﺎﺴﺎ ﻋﻠﻰ ﻤﺫﻯ ﺇﻤﻜﺎﻨﻴﺎﺕ ﺍﻟﻔﺭﺩ ﻋﻠﻰ ﺍﺴـﺘﻌﻤﺎل ﺼـﻭﺘﻪ ﻭﻓـﻕ‬
‫ﺸﺭﻭﻁ ﻤﻥ ﺒﻴﻨﻬﺎ ﺼﻭﺕ ﺫﻭ ﺸﺩﺓ ﻤﺭﺘﻔﻌﺔ ﺠﺩﺍ ﻟﻠﺘﻌﺒﻴﺭ ﺍﻟﺒﺴﻴﻁ ﻭ ﺍﺴﺘﻐﻼل ﻤﺘﻔﺎﻭﺕ ﻟﻠﺼﻭﺕ ﻭ ﻤﻤﻴﺯﺍﺘﻪ ﻭ ﺫﻟﻙ ﺍﺴﺘﻌﻤﺎل ﻜﺒﻴﺭ‬
‫ﻟﻠﺼﻭﺕ ﻭ ﻁﹸﻭل ﺍﻟﻤ‪‬ﺩﺓ ﺍﻟﺘﻲ ﻗﺩ ﻴﺘﺠﺎﻭﺯ ﺜﻼﺜﺔ ﺇﻟﻰ ﺃﺭﺒﻌﺔ ﺴﺎﻋﺎﺕ ﻓﻲ ﺍﻟﻴﻭﻡ ﻤﻌﺘﻤﺩﺍ ﺃﺴﺎﺴﺎﹰ ﻋﻠﻰ ﺼﻭﺘﻪ ﺒﻜﻴﻔﻴـﺎﺕ ﺘﺒﺘﻌـﺩ ﻭ‬
‫ﺘﺨﺭﺝ ﻋﻥ ﻨﻁﺎﻕ ﺍﻟﻤﻌﻴﺎﺭﻴﺔ ﺍﻟﻔﻴﺯﻴﺎﺌﻴﺔ ﻟﻠﺼﻭﺕ ﺍﻟﻌﺎﺩﻱ‪ ،‬ﻭ ﻫﺫﺍ ﻭ ﺒﺈﺠﻤﺎﻉ ﺍﻟﻌﺩﻴﺩ ﻤﻥ ﺍﻟﺩﺍﺭﺴﻴﻥ ﻭ ﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺴﻴﻥ ﻴ‪‬ﺴﺒﺏ ﻅـﺎﻫﺭﺓ‬
‫ﺍﻟﺘﻌﺏ ﺍﻟﺼﻭﺘﻲ ﻭ ﺇﺭﻫﺎﻗﻪ ﻓﻴﻅﻬﺭ ﺍﻟﺼﻭﺕ ﻤﺠﻬﺩﺍﹰ ﻓﻲ ﺁﺨﻲ ﺍﻟﻴﻭﻡ ﻭ ﻫﻨﺎ ﻻ ﻴﺨﺘﻠﻑ ﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺴﻴﻥ ﺃﻥ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻔﻌـل ﻤﺂﻟـﻪ ﺤﺘﻤـﺎﹰ‬
‫ﻅﻬﻭﺭ ﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺏ ﻓﻲ ﺍﻟﺼﻭﺕ ‪ ،‬ﺭﺒﻤﺎ ﻤﺎ ﻗﺩ ﻴﺯﻴﺩ ﻤﻥ ﺘﻔﺎﻗﻡ ﺍﻟﻤﻌﻀﻠﺔ ﺍﺴﺘﻌﻤﺎل ﺍﻟﺼﻭﺕ ﺍﻹﺴﻘﺎﻁﻲ ‪ Voix Project‬ﻟﺭﻓﻊ‬
‫ﻤﻥ ﻤﺴﺘﻭﻴﺎﺕ ﻭ ﻤﻤﻴﺯﺍﺕ ﺍﻟﺼﻭﺕ ﻭ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻨﻭﻉ ﻤﻥ ﻴﺘﻁﻠﺏ ﺸﺩﺓ ﻜﺒﻴﺭﺓ ﺒﻴﻥ ‪ 65‬ﺇﻟﻰ ‪ 75‬ﺩﻴﺴﻴﺒﻴل ﺍﻟﻐﺎﻴﺔ ﺍﻟﺘﺄﺜﻴﺭ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺴﺎﻤﻊ‬
‫ﻭ ﺠﻌﻠﻪ‪ ‬ﻴﻨﺘﺒﻪ ﻭ ﻴﻬﺘﻡ ‪،‬ﻜﺫﻟﻙ ﻟﻺﺨﺒﺎﺭ ﻭ ﺍﻟﺸﺭﺡ ﻭ ﺍﻹﻗﻨﺎﻉ‪...‬ﺍﻟﺦ )ﺤﺸﺎﻨﻲ ﻭ ﺒﻠﻌﻁﻭﻱ‪ ،2011 ،‬ﺹ‪.(486‬‬
‫ﻭﺒﺎﻟﺭﺠﻭﻉ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﺭﺍﺙ ﺍﻟﻨﻅﺭﻱ ﺍﻟﻤﺘﺩﺍﻭل ﻨﺠﺩ ﺃﻥ ﻤﺎ ﺴﺒﻕ ﺫﻜﺭﻩ ﺃﺸﺎﺭﺕ ﺇﻟﻴﻪ ﺍﻟﻌﺩﻴﺩ ﻤﻥ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﻭ ﺍﻷﺒﺤـﺎﺙ ﻭ ﻻ‬
‫ﺴﻴﻤﺎ ﻤﺎ ﺃﻜﺩﺘﻪ ﻋﺩﺓ ﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ‪ (1993) Gotaas et Star‬ﺤﻴﺙ ﻗﺎﻤﻭﺍ ﺒﻔﺤﺹ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻘﻠﻕ ﻋﻨﺩ ﺍﻟﻤﺩﺭﺴﻴﻥ ﺍﻟﺫﻴﻥ ﻴﻌـﺎﻨﻭﻥ‬
‫ﻤﻥ ﺍﻟﺘﻌﺏ ﺍﻟﺼﻭﺘﻲ ﻭﻭﺠﺩﻭﺍ ﺃﻥ ﺍﻟﻤﺩﺭﺴﻴﻥ ﺍﻟﺫﻴﻥ ﻴﻌﺎﻨﻭﻥ ﻤﻥ ﺍﻟﻘﻠﻕ ﺃﻜﺜﺭ ﻋﺭﻀﺔ ﻟﻠﻤﺸﺎﻜل ﺍﻟﺼﻭﺘﻴﺔ‪ ،‬ﻭ ﺩﺭﺍﺴـﺔ ‪Jondotir‬‬
‫‪ (2001) et coll‬ﺍﻟﺘﻲ ﺘﺸﻴﺭ ﺇﻟﻰ ﺃﻥ ﻅﻬﻭﺭ ﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺏ ﺍﻟﺼﻭﺘﻲ ﻋﻨﺩ ﺍﻟﻤﺩﺭﺴﻴﻥ ﻴﺭﺠﻊ ﺇﻟﻰ ﻅﺭﻭﻑ ﺍﻟﻌﻤل ﻤﺜل ﻜﺒﺭ ﺤﺠﻡ‬
‫ﻗﺎﻋﺎﺕ ﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺱ ﻭ ﻋﺩﻡ ﺘﺠﻬﻴﺯﻫﺎ ) ‪(Autesserre Denis et all, 2006, p213‬‬
‫ﻜﻤﺎ ﻨﺠﺩ ﺩﺭﺍﺴﺔ ‪ (1998) Mattisko et Coll‬ﻭ ﺍﻟﺘﻲ ﺒﻴﻨﺕ ﺃﻥ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﻗل ‪ 50‬ﺒﺎﻟﻤﺎﺌﺔ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﺩﺭﺴﻴﻥ ﻟﺩﻴﻬﻡ ﻤﺸﺎﻜل‬
‫ﺼﻭﺘﻴﺔ‪ ،‬ﺒﻨﺴﺒﺔ ﻤﺭﺘﻔﻌﺔ ﻋﻨﺩ ﺍﻟﻨﺴﺎﺀ )ﺍﻟﻤﺭﺠﻊ ﺍﻟﺴﺎﺒﻕ‪ ،‬ﺹ‪(142‬‬

‫‪84‬‬
 ‫‪201616‬‬ ‫‪‬‬

‫ﻜﺫﻟﻙ ﺩﺭﺍﺴﺔ ﺍﻟﺒﺎﺤﺙ ‪ Elvard .P‬ﺍﻟﺫﻱ ﺃﺸﺎﺭ ﻓﻴﻬﺎ ﺍﻥ ‪ 16‬ﺇﻟﻰ ‪ 34‬ﺒﺎﻟﻤﺎﺌﺔ ﻤﻥ ﺠﻤﻠﺔ ﺍﻟﻤﻔﺤﻭﺼﻴﻥ ﺍﻟـﺫﻴﻥ ﻴﻌـﺎﻨﻭﻥ‬
‫ﻋﺴﺭ ﺍﻟﺼﻭﺕ ﻫﻡ ﻓﺌﺔ ﺍﻟﻤﻌﻠﻤﻴﻥ ‪،‬ﻭﺩﺭﺍﺴﺔ ﺍﻟﺒﺎﺤﺜﺔ ‪ (2006-2005) Loie .C‬ﻭ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﻀﻤﻨﺕ ‪ 1200‬ﻤﻌﻠﻡ ﻤﺘﺭﺒﺹ ‪،‬ﺃﻜﺩ‬
‫ﺭﺒﻌﻬﻡ ﺃﻨﻬﻡ ﻋﺭﻓﻭﺍ ﺍﻀﻁﺭﺍﺏ ﺍﻟﺼﻭﺕ )ﺤﺸﺎﻨﻲ ﻭ ﺒﻠﻌﻁﻭﻱ‪ ،2011 ،‬ﺹ‪.(486‬‬
‫ﻜﻤﺎ ﺃﺜﺒﺘﺕ ﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﺃﺨﺭﻯ ﺃﻥ ﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺘﻴﺔ ﺘﻤﺱ ‪ 12‬ﺒﺎﻟﻤﺎﺌﺔ ﻤﻥ ﻓﺌﺔ ﺍﻟﻤﺩﺭﺴﻴﻥ ﻭ ‪ 6‬ﺒﺎﻟﻤﺎﺌﺔ ﻓﺌـﺔ ﻏﻴـﺭ‬
‫ﺍﻟﻤﺩﺭﺴﻴﻥ ‪،‬ﻜﺫﻟﻙ ﺃﺜﺒﺘﺕ ﺩﺭﺍﺴﺔ ﻓﻨﻠﻨﺩﻴﺔ ﺤﺩﻴﺜﺔ ﺃﻨﻪ ﻓﻲ ﻅﺭﻑ ﺍﺜﻨﺎ ﻋﺸﺭ ﺴـﻨﺔ ﻤـﻥ ‪ 1988‬ﺇﻟـﻰ ‪ 2000‬ﺍﺭﺘﻔﻌـﺕ ﻨﺴـﺒﺔ‬
‫ﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺘﻴﺔ ﻋﻨﺩ ﺍﻟﻤﻌﻠﻤﻴﻥ‪.‬‬
‫ﻜﻤﺎ ﺘﺘﺄﺜﺭ ﺍﻟﺨﺼﺎﺌﺹ ﺍﻟﺼﻭﺘﻴﺔ ﻟﻠﻔﺭﺩ ﺒﻌﺩﺩ ﻤﻥ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﻤﻥ ﺒﻴﻨﻬﺎ ﺠﻨﺱ ﺍﻟﻔﺭﺩ ﻭ ﻋﻤﺭﻩ ﺍﻟﺯﻤﻨﻲ ‪،‬ﻭﺘﻜﻭﻴﻨﻪ ﺍﻟﺠﺴـﻤﻲ‬
‫‪،‬ﻜﺫﻟﻙ ﺘﺨﺘﻠﻑ ﺍﻷﺼﻭﺍﺕ ﻋﻨﺩ ﺍﻟﻔﺭﺩ ﺍﻟﻭﺍﺤﺩ ﺒﺎﺨﺘﻼﻑ ﺤﺎﻟﺘﻪ ﺍﻟﻤﺯﺍﺠﻴﺔ ‪،‬ﻭﺘﺘﻨﻭﻉ ﺒﺘﻨﻭﻉ ﺍﻷﻏﺭﺍﺽ ﻤﻥ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﻭﺍﺼل ‪،‬ﻓﺘﺘﻤﻴﺯ‬
‫ﺒﻌﺽ ﺍﻷﺼﻭﺍﺕ ﺒﺄﻨﻬﺎ ﺴﺎﺭﺓ ﻭﺒﻌﺽ ﺍﻷﺼﻭﺍﺕ ﺍﻷﺨﺭﻯ ﺘﺒﺩﻭ ﺍﻨﻬﺎ ﺘﺠﺫﺏ ﺍﻨﺘﺒﺎﻩ ﺍﻻﺨﺭﻴﻥ ﺇﻟﻴﻬﺎ ﻭ ﺘﺴﺘﺜﻴﺭ ﻤﻥ ﺠﺎﻨﺒﻬﻡ ﺃﺤﻜﺎﻤـﺎ‬
‫ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺒﺎﻻﻨﺤﺭﺍﻑ ﻭ ﺍﻟﺸﺫﻭﺫ ‪،‬ﻫﺫﻩ ﺍﻟﺨﺼﺎﺌﺹ ﺍﻟﺼﻭﺘﻴﺔ ﺍﻟﻐﻴﺭ ﻋﺎﺩﻴﺔ )ﺃﻱ ﺍﻟﺸﺎﺫﺓ( ﻫﻲ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﺩﺨل ﻓﻲ ﻨﻁـﺎﻕ ﺍﻀـﻁﺭﺍﺒﺎﺕ‬
‫ﺍﻟﺼﻭﺕ )ﻓﻴﺼل ﺍﻟﻌﻔﻴﻑ‪ ،‬ﺒﺩﻭﻥ ﺴﻨﺔ‪ ،‬ﺹ ﺹ ‪.(24-23‬‬
‫ﻭ ﻤﻥ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻤﻨﻁﻠﻕ ﻭ ﻨﺘﻴﺠﺔ ﻟﻠﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻭ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻴﺘﻌﺭﺽ ﻟﻬـﺎ ﺍﻟﻤﻌﻠـﻡ ﻭ ﻜﻨﺘﻴﺠـﺔ ﺃﻴﻀـﺎ ﻻﻨﺘﺸـﺎﺭ‬
‫ﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺘﻴﺔ ﻋﻨﺩ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻔﺌﺔ ‪،‬ﺍﺭﺘﺄﻴﻨﺎ ﻤﻥ ﺨﻼل ﻫﺫﻩ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺍﻟﻜﺸﻑ ﻋﻥ ﻋﻼﻗﺔ ﺍﻟﻀـﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴـﻴﺔ ﻭ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴـﺔ‬
‫ﻭﺍﻟﺜﺎﻨﻭﻱ ﻤﻥ ﺨﻼل ﻁﺭﺡ ﺍﻹﺸﻜﺎﻟﻴﺔ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ‪:‬‬ ‫ﺒﺎﻻﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺘﻴﺔ ﻟﺩﻯ ﻤﺩﺭﺴﻲ ﺍﻟﻁﻭﺭ ﺍﻻﺒﺘﺩﺍﺌﻲ ﻭ ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁ‬
‫ﻫل ﺘﻭﺠﺩ ﻋﻼﻗﺔ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻭ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻭ ﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺘﻴﺔ ﻟـﺩﻯ ﻤﺩﺭﺴـﻲ ﺍﻟﻁـﻭﺭ ﺍﻻﺒﺘـﺩﺍﺌﻲ ﻭ‬
‫ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁ ﻭ ﺍﻟﺜﺎﻨﻭﻱ؟ ﻭ ﺩﻭﺭ ﻜل ﻤﻥ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻀﻐﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻲ ﻭ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻀﻐﻁ ﺍﻟﻤﻬﻨﻲ ﻭ ﺍﻟﺠﻨﺱ ﻭ ﺍﻟﻁـﻭﺭ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤـﻲ ﻭ‬
‫ﺍﻟﺨﺒﺭﺓ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻭ ﺍﻟﺤﺠﻡ ﺍﻟﺴﺎﻋﻲ ﻭ ﺘﺩﺭﻴﺱ ﺍﻟﻤﺭﺍﺤل ﺍﻟﻨﻬﺎﺌﻴﺔ ﻜﻤﺘﻐﻴﺭﺍﺕ ﻭﺴﻴﻁﺔ ﻓﻲ ﺇﺤﺩﺍﺙ ﻓﺭﻭﻕ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻤﺩﺭﺴﻴﻥ ﻓﻲ ﺩﺭﺠﺔ‬
‫ﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺘﻴﺔ؟‬
‫ﻭ ﻴﻤﻜﻥ ﺘﻔﺭﻴﻎ ﺍﻟﺴﺅﺍل ﺍﻟﺭﺌﻴﺴﻲ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﺴﺎﺅﻻﺕ ﺍﻟﻔﺭﻋﻴﺔ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ‪:‬‬
‫‪-1‬ﻫل ﺘﺨﺘﻠﻑ ﺩﺭﺠﺔ ﺍﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺕ ﺒﺎﺨﺘﻼﻑ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻭ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ؟‬
‫‪-2‬ﻫل ﺘﺨﺘﻠﻑ ﺩﺭﺠﺔ ﺍﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺕ ﺒﺎﺨﺘﻼﻑ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ؟‬
‫‪ -3‬ﻫل ﺘﺨﺘﻠﻑ ﺩﺭﺠﺔ ﺍﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺕ ﺒﺎﺨﺘﻼﻑ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ؟‬
‫‪-4‬ﻫل ﺘﺨﺘﻠﻑ ﺩﺭﺠﺔ ﺍﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺕ ﺒﺎﺨﺘﻼﻑ ﻤﺘﻐﻴﺭ ﺍﻟﺠﻨﺱ؟‬
‫‪-5‬ﻫل ﺘﺨﺘﻠﻑ ﺩﺭﺠﺔ ﺍﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺕ ﺒﺎﺨﺘﻼﻑ ﻤﺘﻐﻴﺭ ﺍﻟﻁﻭﺭ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻲ؟‬
‫‪ -6‬ﻫل ﺘﺨﺘﻠﻑ ﺩﺭﺠﺔ ﺍﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺕ ﺒﺎﺨﺘﻼﻑ ﻤﺘﻐﻴﺭ ﺍﻟﺨﺒﺭﺓ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ؟‬
‫‪ -7‬ﻫل ﺘﺨﺘﻠﻑ ﺩﺭﺠﺔ ﺍﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺕ ﺒﺎﺨﺘﻼﻑ ﻤﺘﻐﻴﺭ ﺍﻟﺤﺠﻡ ﺍﻟﺴﺎﻋﻲ؟‬

‫ﻓﺭﻀﻴﺎﺕ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ‪ :‬ﺒﺎﻟﺭﺠﻭﻉ ﺍﻟﻤﺘﻐﻴﺭﺍﺕ ﺍﻟﻭﺴﻴﻁﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺤﺩﺩﻫﺎ ﺍﻟﺒﺎﺤﺜﺎﻥ ﻋﻠﻰ ﻀﻭﺀ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﺍﻟﺴﺎﺒﻘﺔ ﻨﻔﺘﺭﺽ ﻤﺎ ﻴﻠﻲ‬
‫‪-1‬ﻻ ﺘﺨﺘﻠﻑ ﺩﺭﺠﺔ ﺍﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺕ ﺒﺎﺨﺘﻼﻑ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻭ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‪.‬‬
‫‪-2‬ﻻ ﺘﺨﺘﻠﻑ ﺩﺭﺠﺔ ﺍﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺕ ﺒﺎﺨﺘﻼﻑ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ -3‬ﻻ ﺘﺨﺘﻠﻑ ﺩﺭﺠﺔ ﺍﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺕ ﺒﺎﺨﺘﻼﻑ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ -4‬ﻻ ﺘﺨﺘﻠﻑ ﺩﺭﺠﺔ ﺍﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺕ ﺒﺎﺨﺘﻼﻑ ﻤﺘﻐﻴﺭ ﺍﻟﺠﻨﺱ‪.‬‬
‫‪ -5‬ﻻ ﺘﺨﺘﻠﻑ ﺩﺭﺠﺔ ﺍﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺕ ﺒﺎﺨﺘﻼﻑ ﻤﺘﻐﻴﺭ ﺍﻟﻁﻭﺭ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻲ‪.‬‬
‫‪ -6‬ﻻ ﺘﺨﺘﻠﻑ ﺩﺭﺠﺔ ﺍﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺕ ﺒﺎﺨﺘﻼﻑ ﻤﺘﻐﻴﺭ ﺍﻟﺨﺒﺭﺓ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‬
‫‪ -7‬ﻻ ﺘﺨﺘﻠﻑ ﺩﺭﺠﺔ ﺍﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺕ ﺒﺎﺨﺘﻼﻑ ﻤﺘﻐﻴﺭ ﺍﻟﺤﺠﻡ ﺍﻟﺴﺎﻋﻲ‪.‬‬

‫‪85‬‬
 ‫‪201616‬‬ ‫‪‬‬

‫ﺜﺎﻨﻴﺎ‪ -‬ﺃﻫﻤﻴﺔ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ‪:‬‬

‫ﺘﺘﻀﺢ ﺃﻫﻤﻴﺔ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺍﻟﺤﺎﻟﻴﺔ ﻤﻥ ﺨﻼل ﻁﺒﻴﻌﺔ ﺍﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﺘﺼﺩﻯ ﻟﻬﺎ ‪ ،‬ﻭ ﺍﻟﺘﻲ ﻴﻤﻜﻥ ﺘﻠﺨﻴﺼﻬﺎ ﻓـﻲ ﻤﺤﺎﻭﻟـﺔ‬
‫ﻤﻌﺭﻓﺔ ﻤﺩﻯ ﺍﺭﺘﺒﺎﻁ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻭ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺒﺎﻻﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺘﻴﺔ ﻟﺩﻯ ﻋﻴﻨﺔ ﻤﻬﻤﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﺁﻻ ﻭ ﻫﻲ ﻤﺩﺭﺴـﻲ‬
‫ﺍﻟﻁﻭﺭ ﺍﻻﺒﺘﺩﺍﺌﻲ ﻭ ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁ ﻭ ﺍﻟﺜﺎﻨﻭﻱ ﺒﻤﺩﻴﻨﺔ ﺍﻷﻏﻭﺍﻁ‪.‬‬
‫ﻜﺫﻟﻙ ﻴﻤﻜﻥ ﺃﻥ ﺘﺘﺴﻊ ﺃﻫﻤﻴﺔ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺇﻟﻰ ﻤﺤﺎﻭﻟﺔ ﺘﺒﻴﺎﻥ ﺍﻟﻤﺭﺤﻠﺔ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻴﻌﺎﻨﻲ ﻓﻴﻬـﺎ ﺍﻟﻤـﺩﺭﺱ ﺃﻜﺜـﺭ ﻤـﻥ‬
‫ﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ‬
‫ﺍﻟﺼﻭﺘﻴﺔ ﻭ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﻌﻭﺩ ﻟﻁﺒﻴﻌﺔ ﺍﻟﻤﻬﺎﻡ ﺍﻟﺘﻲ ﻴﻘﻭﻡ ﺒﻬﺎ ﺍﻟﻔﺭﺩ ‪.‬ﻜﻤﺎ ﺘﻜﻤﻥ ﺃﻫﻤﻴﺔ ﺍﻟﺒﺤﺙ ﻓﻲ ﺇﻟﻘﺎﺀ ﺍﻟﻀﻭﺀ ﻋﻠـﻰ ﺒﻌـﺽ‬
‫ﺍﻟﻤﺘﻐﻴﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﻤﻤﻜﻥ ﺃﻥ ﺘﻌﺘﺒﺭ ﻤﺤﺩﺩﺍﺕ ﻤﺼﺎﺩﺭ ﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺘﻴﺔ ﻋﻨﺩ ﺍﻟﻤﺩﺭﺱ ‪،‬ﻭﺒﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﺍﻟﻌﻤل ﻋﻠـﻰ ﺘﺠﻨﺒﻬـﺎ ﺃﻭ‬
‫ﺍﻟﺘﺨﻔﻴﻑ ﻤﻨﻬﺎ ﻤﻤﺎ ﻴﺴﻤﺢ ﻟﻠﻤﺩﺭﺱ ﺒﺎﻟﻌﻤل ﻓﻲ ﻤﻨﺎﺥ ﻤﻼﺌﻡ ﻭ ﺒﺫل ﺍﻟﺠﻬﺩ ﻓﻲ ﺃﺩﺍﺀ ﻋﻤﻠﻪ ﻭ ﺍﻟﺫﻱ ﻴﻌﻭﺩ ﺒﺎﻟﻨﻔﻊ ﻋﻠﻰ ﺴﻴﺭ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‬
‫ﺍﻟﺘﺭﺒﻭﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺜﺎﻟﺜﺎ‪-‬ﺃﻫﺩﺍﻑ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ‪:‬‬

‫ﻨﺭﻯ ﺃﻥ ﺍﻟﻬﺩﻑ ﻤﻥ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺍﻟﺤﺎﻟﻴﺔ ﻭ ﺍﻟﺫﻱ ﺤﺎﻭل ﻜل ﻤﻥ ﺍﻟﺒﺎﺤﺜﺎﻥ ﺘﺤﻘﻴﻘﻪ ﻴﻤﻜﻥ ﺃﻥ ﻴﺘﺠﺴﺩ ﻓﻲ ﻤﺤﺎﻭﻟـﺔ ﺍﻟﺘﻌـﺭﻑ‬
‫ﻋﻠﻰ ﻁﺒﻴﻌﺔ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺒﻴﻥ ﺩﺭﺠﺔ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻭ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻭ ﻜﺫﺍ ﺍﻹﺼﺎﺒﺔ ﺒﺎﻹﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺘﻴﺔ ﻓﻲ ﻭﺴﻁ ﻻ ﻁﺎﻟﻤﺎ ﻗﻴـل‬
‫ﻤﻥ ﺤﻭل ﺃﻨﻪ ﻭﺴﻁ ﻤ‪‬ﺭﻫﻕ ﻭ ﻤـُﺤﻔﺯ ﻟﻺﻅﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﻭ ﻤﻥ ﺜﻤﺔ ﻤﺤﺎﻭﻟﺔ ﻤﻌﺭﻓﺔ ﻁﺒﻴﻌﺔ ﺍﻟﻔﺭﻭﻕ ﻓﻲ ﻤﺩﻯ ﺍﻹﺼﺎﺒﺔ ﻋﻠﻰ ﻀﻭﺀ‬
‫ﺍﻟﻤﺘﻐﻴﺭﺍﺕ ﺍﻟﻭﺴﻴﻁﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺤﺩﺩﻫﺎ ﺍﻟﺒﺎﺤﺜﺎﻥ ﻭ ﺒﺤﺜﺎ ﻋﻨﻬﺎ ﻤﻥ ﺨﻼل ﺼﻴﺎﻏﺘﻬﻤﺎ ﻟﻔﺭﻀﻴﺎﺕ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ‪ .‬ﻋﻠﻰ ﺃﻥ ﻴﺤﺎﻭل ﻜل ﻤﻥ‬
‫ﺍﻟﺒﺎﺤﺜﺎﻥ ﺘﻘﺩﻴﻡ ﺘﻘﺩﻴﻡ ﺘﻔﺴﻴﺭﺍﺕ ﻋﻠﻰ ﻀﻭﺀ ﺍﻹﻁﺎﺭ ﺍﻟﻨﻅﺭﻱ ﻭ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﺍﻟﺴﺎﺒﻘﺔ ﺍﻟﻤﺘﺎﺤﺔ ‪،‬ﻭﺍﻟﺘﻲ ﻴﺴﺎﻫﻡ ﻜل ﻤﻨﻬﺎ ﻓﻲ ﺇﺜـﺭﺍﺀ‬
‫ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻤﻭﻀﻭﻉ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻁﻠﺒﺔ ﻭ ﺍﻟﺒﺎﺤﺜﻴﻥ ﻭ ﻜﺫﺍ ﺍﻷﺨﺼﺎﺌﻴﻴﻥ ﻭ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﻴﻥ‪.‬‬

‫ﺭﺍﺒﻌﺎ‪-‬ﺍﻟﺘﻌﺎﺭﻴﻑ ﺍﻹﺠﺭﺍﺌﻴﺔ‪:‬‬
‫ﻨﹸﺸﻴﺭ ﻓﻲ ﺍﻟﺒﺩﺍﻴﺔ ﺃﻥ ﻤﺘﻐﻴﺭ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻭ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻗﺩ ﺘﻡ ﺘﻨﺎﻭﻟﻪ ﻋﻠﻰ ﺃﻨﻪ ﻤﺘﻐﻴﺭ ﺫﻭ ﺒﻌﺩﻴﻥ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻭ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻭ‬
‫ﺤﺘﻰ ﻴﺘﻤﻜﻥ ﺍﻟﺒﺎﺤﺜﺎﻥ ﻤﻥ ﻀﺒﻁﻬﻤﺎ ﺇﺠﺭﺍﺌﻴﺎ ﻨﺤﺎﻭل ﺃﻥ ﻨﻘﺩﻡ ﻜل ﺒﻌﺩ ﻋﻠﻰ ﺤﺩﻯ ﺒﺎﻟﻤﻔﻬﻭﻡ ﺍﻟﺫﻱ ﺍﻋﺘﻤﺩ ﻓﻲ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺍﻟﺤﺎﻟﻴﺔ ‪:‬‬

‫ﺍ‪-‬ﺍﻟﺘﻌﺭﻴﻑ ﺍﻹﺠﺭﺍﺌﻲ ﻟﻠﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ُﺸﻴﺭ ﻤﻔﻬﻭﻡ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﺘﻌﺭﻑ ﻋﻠﻰ ﺃﻨﻪ‪ ‬ﺍﻟﺤﺎﻟﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻴﺩﺭﻜﻬﺎ ﺍﻟﻜـﺎﺌﻥ ﺍﻟـﺫﻱ‬
‫ﻴﺘﻌﺭﺽ ﻷﺤﺩﺍﺙ ﺃﻭ ﻅﺭﻭﻑ ﻤﻌﻴﻨﺔ ﺒﺄﻨﻬﺎ ﻏﻴﺭ ﻤﺭﻴﺤﺔ ﺃﻭ ﻤﺯﻋﺠﺔ ﺃﻭ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﻗل ﺘﺤﺘﺎﺝ ﺇﻟﻰ ﻨﻭﻉ ﻤـﻥ ﺍﻟﺘﻜﻴـﻑ ﺃﻭ ﺇﻋـﺎﺩﺓ‬
‫ﺍﻟﺘﻜﻴﻑ‪،‬ﻭﺃﻥ ﺍﺴﺘﻤﺭﺍﺭﻫﺎ ﻴﺅﺩﻱ ﺇﻟﻰ ﺃﺜﺎﺭ ﺴﻠﺒﻴﺔ ﻜﺎﻟﻤﺭﺽ ﻭ ﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺏ ﻭ ﺴﻭﺀ ﺍﻟﺘﻭﺍﻓﻕ )ﺠﻤﻌﺔ ﻴﻭﺴﻑ‪ ،2007 ،‬ﺹ‪.(13‬‬
‫ﻭﺘﻌﺭﻑ ﺇﺠﺭﺍﺌﻴﺎ ﻓﻲ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺍﻟﺤﺎﻟﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺃﻨﻬﺎ ﺍﻟﺩﺭﺠﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻴﺘﺤﺼل ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺍﻟﻤﺩﺭﺱ ﻓﻲ ﺇﺠﺎﺒﺘﻪ ﻋﻠﻰ ﺒﻨـﻭﺩ ﻤﻘﻴـﺎﺱ‬
‫ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻭ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺍﻟﻤﻌﺩ ﻓﻲ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺍﻟﺤﺎﻟﻴﺔ ﻭ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺒﺒﻌﺩ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﺼﺤﻴﺔ ﻭ ﻅﻐﻭﻁ ﺍﻟﻌﻤل ﺍﻟﻤﺎﺩﻴﺔ ﻭ ﻀﻐﻭﻁ‬
‫ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﻤل ﻭ ﻀﻐﻁ ﺍﻟﻁﻼﺏ‪.‬‬

‫ﺏ‪-‬ﺍﻟﺘﻌﺭﻴﻑ ﺍﻹﺠﺭﺍﺌﻲ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺘﻌﻨﻲ ﻤﻔﻬﻭﻡ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺃﻨﻬﺎ ﺘﻠﻙ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﺎﺘﺠﺔ ﻋﻥ ﻁﺒﻴﻌﺔ ﺍﻟﻭﻅﻴﻔﺔ‬
‫ﺍﻟﺘﻲ ﻴﺅﺩﻴﻬﺎ ﺍﻟﻔﺭﺩ ﻤﻥ ﺤﻴﺙ ﻤﺴﺅﻭﻟﻴﺎﺘﻬﺎ ﻭ ﺃﻋﺒﺎﺌﻬﺎ ﻭ ﺃﻫﻤﻴﺘﻬﺎ ﻭ ﻋﻼﻗﺘﻬﺎ ﺒﺎﻟﻭﻅﺎﺌﻑ ﺍﻷﺨﺭﻯ ‪،‬ﻭﺍﻟﺩﻭﺭ ﺍﻟﺫﻱ ﻴﻠﻌﺒـﻪ ﺼـﺎﺤﺏ‬
‫ﺍﻟﻭﻅﻴﻔﺔ ﻭﺨﺼﺎﺌﺹ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﺩﻭﺭ )ﻤﺤﻤﺩ ﻋﻭﺽ‪ ،2009 ،‬ﺹ‪.(09‬‬
‫ﻭ ﺘﻌﺭﻑ ﺇﺠﺭﺍﺌﻴﺎ ﻓﻲ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺍﻟﺤﺎﻟﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺃﻨﻬﺎ ﺍﻟﺩﺭﺠﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻴﺘﺤﺼل ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺍﻟﻤﺩﺭﺱ ﻓﻲ ﺇﺠﺎﺒﺘﻪ ﻋﻠﻰ ﺒﻨﻭﺩ ﻤﻘﻴـﺎﺱ‬
‫ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻭ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻭ ﺍﻟﻤﻌﺩ ﻓﻲ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺍﻟﺤﺎﻟﻴﺔ ﻭ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺒﺒﻌﺩ ﻋﺏﺀ ﺍﻟﺩﻭﺭ ﻭ ﻏﻤﻭﺽ ﺍﻟﺩﻭﺭ‪.‬‬

‫‪86‬‬
 ‫‪201616‬‬ ‫‪‬‬

‫ﻴﻘﺎﺱ ﻤﺘﻐﻴﺭ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻭ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺍﻟﺤﺎﻟﻴﺔ ﺒﺎﻟﺩﺭﺠﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻴﺘﺤﺼل ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺍﻟﻤﻔﺤﻭﺹ ﻓـﻲ ﺍﺴـﺘﺒﻴﺎﻥ‬
‫ﺍﻟﻤﻌﺘﻤﺩ ﻓﻲ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ‬

‫ﺝ‪ -‬ﺍﻟﺘﻌﺭﻴﻑ ﺍﻹﺠﺭﺍﺌﻲ ﻻﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺕ ﺘﻌﺭﻑ ﺍﻹﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺘﻴﺔ ﺇﺠﺭﺍﺌﻴﺎ ﻓﻲ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺍﻟﺤﺎﻟﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺃﻨﻬﺎ ﻋﺴﺭ ﻓﻲ‬
‫ﺍﻟﺼﻭﺕ ﺃﻭ ﺼﻌﻭﺒﺔ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺼﻭﻴﺕ ﻭ ﺍﻟﺘﻲ ﻗﺩ ﺘﻜﻭﻥ ﻤﺅﻗﺘﺔ ‪²‬ﺃﻭ ﺩﺍﺌﻤﺔ ﻭ ﺘﻌﺭﻑ ﺇﺠﺭﺍﺌﻴﺎ ﻓﻲ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺍﻟﺤﺎﻟﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺃﻨﻬﺎ‬
‫ﺍﻟﺩﺭﺠﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻴﺘﺤﺼل ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺍﻟﻤﺩﺭﺱ ﻓﻲ ﺇﺠﺎﺒﺘﻪ ﻋﻠﻰ ﺒﻨﻭﺩ ﻤﻘﻴﺎﺱ ﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺘﻴﺔ ﺍﻟﻤﻌﺩ ﻓﻲ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺍﻟﺤﺎﻟﻴﺔ‬

‫ﺨﺎﻤﺴﺎ‪-‬ﻤﻨﻬﺠﻴﺔ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﻭ ﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺘﻪ‬

‫‪-1‬ﻤﻨﻬﺞ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ‪ :‬ﺘﻡ ﺍﻻﻋﺘﻤﺎﺩ ﻓﻲ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻨﻬﺞ ﺍﻟﻭﺼﻔﻲ ﻭ ﺫﻟﻙ ﻟﻤﻼﺌﻤﺘﻪ ﺃﻜﺜﺭ ﻷﻫﺩﺍﻑ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴـﺔ ﺍﻟﺤﺎﻟﻴـﺔ‪.‬‬
‫ﻋﻠﻰ ﺍﻋﺘﺒﺎﺭ ﺃﻥ ﺍﻟﻤﻨﻬﺞ ﺍﻟﻭﺼﻔﻲ ﻴﺭﺘﻜﺯ ﻋﻠﻰ ﻭﺼﻑ ﻭﺘﻔﺴﻴﺭ ﺍﻟﻅﺎﻫﺭﺓ ﻤﻭﻀﻭﻉ ﺍﻟﺒﺤﺙ‪،‬ﻭﻴﻌﺒﺭ ﻋﻥ ﺠﻤﻊ ﺍﻟﺒﻴﺎﻨﺎﺕ ﺒﻨﻭﻋﻴﻬـﺎ‬
‫ﺍﻟﻜﻴﻔﻲ ﻭ ﺍﻟﻜﻤﻲ ﺤﻭل ﺍﻟﻅﺎﻫﺭﺓ ﻤﺤل ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﻭ ﺫﻟﻙ ﺘﺤﻠﻴﻠﻬﺎ ﻭ ﺘﻔﺴﻴﺭﻫﺎ ﻻﺴﺘﺨﻼﺹ ﺍﻟﻨﺘﺎﺌﺞ ﻟﻤﻌﺭﻓﺔ ﻁﺒﻴﻌﺘﻬﺎ ﻭ ﺨﺼﺎﺌﺼﻬﺎ‬
‫ﻭ ﺘﺤﺩﻴﺩ ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺒﻴﻥ ﻋﻨﺎﺼﺭﻫﺎ ﻭ ﺒﻴﻨﻬﺎ ﻭ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻅﻭﺍﻫﺭ ﺍﻷﺨﺭﻯ ﻭ ﺍﻟﻭﺼﻭل ﺇﻟﻰ ﺘﻌﻤﻴﻤﺎﺕ )ﺩﺍﻭﺩﻱ ﻭ ﺒﻭﻓـﺎﺘﺢ‪،2007 ،‬‬
‫ﺹ‪ .(81‬ﺃﻴﻥ ﺍﻋﺘﻤﺩﺍ ﺍﻟﺒﺎﺤﺜﺎﻥ ﻋﻠﻰ ﺠﻤﻠﺔ ﻤﻥ ﺍﻷﺩﻭﺍﺕ ﻭ ﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺎﺕ ﺍﻻﺤﺼﺎﺌﻴﺔ ﻟﺤﺴﺎﺏ ﻤﻌﺎﻤﻼﺕ ﺍﻻﺭﺘﺒﺎﻁ ﻭ ﺩﺭﺍﺴﺔ ﺩﻻﻟـﺔ‬
‫ﺍﻟﻔﺭﻭﻕ ﻭﺫﻟﻙ ﻋﻠﻰ ﻀﻭﺀ ﻤﺎ ﺘﻡ ﺍﻋﺘﻤﺎﺩﻩ ﻭ ﺍﻗﺘﺭﺍﺤﻪ ﻓﻲ ﻓﺭﻀﻴﺎﺕ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﻭ ﺠﺎﺩﺕ ﺒﻪ ﺃﺩﻭﺍﺕ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺍﻟﻤﻭﻅﻔﺔ ﻭ ﺍﻟﻤﺘﻤﺜﻠـﺔ‬
‫ﻓﻲ ﻤﻘﻴﺎﺱ ﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺘﻴﺔ ﻭ ﻤﻘﻴﺎﺱ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻭ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‪.‬‬

‫‪ -2‬ﺤﺩﻭﺩ ﺍﻟﺯﻤﺎﻨﻴﺔ ﻭ ﺍﻟﻤﻜﺎﻨﻴﺔ ﻭ ﺍﻟﺒﺸﺭﻴﺔ ﻟﻠﺩﺭﺍﺴﺔ‪:‬‬

‫ﻴﻤﻜﻥ ﺘﺤﺩﻴﺩ ﺍﻟﻤﺠﺎل ﺍﻟﺯﻤﺎﻨﻲ ﻭ ﺍﻟﻤﻜﺎﻨﻲ ﻭ ﻜﺫﺍ ﺍﻟﺒﺸﺭﻱ ﻟﻠﺩﺭﺍﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﻋﻴﻨﺔ ﻋﺸﻭﺍﺌﻴﺔ ﻤﻥ ﻤﺩﺭﺴﻲ ﺍﻟﻁﻭﺭ ﺍﻻﺒﺘﺩﺍﺌﻲ ﻭ‬
‫ﺍﻟﻁﻭﺭ ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁ ﻭ ﺍﻟﺜﺎﻨﻭﻱ ﺍﻟﺴﺩﺍﺴﻲ ﺍﻷﻭل ﻤﻥ ﺴﻨﺔ ‪ 2014‬ﺒﻤﺩﻴﻨﺔ ﺍﻷﻏﻭﺍﻁ ﺃﻴﻥ ﺘﻡ ﺘﻭﺯﻴﻊ ﻨﺴـﺦ ﻤـﻥ ﺃﺩﻭﺍﺕ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴـﺔ‬
‫ﺍﻟﻤﻌﺘﻤﺩﺓ‪.‬‬

‫‪ -3‬ﺃﺩﻭﺍﺕ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ‪:‬‬
‫ﺒﻬﺩﻑ ﺍﻟﺤﺼﻭل ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻘﺩﺭ ﺍﻟﻜﺎﻓﻲ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻭ ﺍﻟﻤﻌﻁﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﻔﻴﺩ ﻓﻲ ﻤﻭﻀﻭﻉ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺍﻟﺤﺎﻟﻴﺔ ﺘﻡ ﺍﻻﻋﺘﻤﺎﺩ‬
‫ﻋﻠﻰ ﻤﻘﻴﺎﺴﻴﻥ ﻤﻥ ﺇﻋﺩﺍﺩ ﻭ ﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﺒﺎﺤﺜﺎﻥ ﺤﻴﺙ ﺍﻋﺘﻤﺩ ﻋﻠﻰ ﺃﺩﺍﺘﻴﻥ ﺍﻷﻭﻟﻰ ﻟﻘﻴﺎﺱ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻭ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻟﺩﻯ ﻋﻴﻨـﺔ‬
‫ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ‪ .‬ﻭ ﺍﻷﺩﺍﺓ ﺍﻟﺜﺎﻨﻴﺔ ﻟﻘﻴﺎﺱ ﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺘﻴﺔ‪ ،‬ﺤﻴﺙ ﺘﻤﺕ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺒﻌﺩ ﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺠﻤﻠﺔ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﻘﺎﻴﻴﺱ ﻭ ﺍﻻﺨﺘﺒﺎﺭﺍﺕ‬
‫ﺍﻟﺘﻲ ﺘﻤﻜﻥ ﺍﻟﺒﺎﺤﺜﺎﻥ ﻤﻥ ﺍﻟﺭﺠﻭﻉ ﺇﻟﻴﻬﺎ ﻭ ﺍﻟﺘﻲ ﺸﻜﻠﺕ ﺍﻟﻤﺭﺠﻌﻴﺔ ﺍﻟﻨﻅﺭﻴﺔ ﻟﻠﺘﻨﺎﻭل ﺍﻟﻨﻅﺭﻱ ﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺍﻟﺤﺎﻟﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺍ‪-‬ﻤﻘﻴﺎﺱ ﺍﻟﻀﻐﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻲ ﻭ ﺍﻟﻤﻬﻨﻲ‪:‬‬

‫ﺍﻋﺘﻤﺩ ﺍﻟﺒﺎﺤﺜﺎﻥ ﻓﻲ ﻭﻀﻊ ﺒﻨﻭﺩ ﺍﻻﺴﺘﺒﻴﺎﻥ‪ ،‬ﺒﻌﺩ ﺍﻹﻁﻼﻉ ﻋﻠﻰ ﻋﺩﺩ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﻘﺎﻴﻴﺱ ﻓﻲ ﺍﻟﺘﺭﺍﺙ ﺍﻟﻨﻅﺭﻱ ﻭ ﺫﻟﻙ ﺒﻐﺭﺽ‬
‫ﺍﻟﻭﺼﻭل ﺇﻟﻰ ﺃﺩﺍﺓ ﻗﻴﺎﺱ ﺘﺘﻨﺎﺴﺏ ﻭ ﺘﺘﻤﺎﺸﻰ ﻤﻊ ﻨﻔﺱ ﺍﻟﻔﺌﺔ ﺍﻟﻤﺩﺭﻭﺴﺔ ﻭ ﺍﻟﻤﺘﻤﺜﻠﺔ ﻓﻲ ﻓﺌﺔ ﺍﻟﻤﺩﺭﺴﻴﻥ ‪،‬ﻭ ﺃﻫـﻡ ﺍﻻﺨﺘﺒـﺎﺭﺍﺕ ﻭ‬
‫ﺍﻟﻤﻘﺎﻴﻴﺱ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﻡ ﺍﻟﺭﺠﻭﻉ ﺇﻟﻴﻬﺎ ﻓﻲ ﺒﻨﺎﺀ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺍﻟﺤﺎﻟﻴﺔ ﻫﻲ‪:‬‬
‫‪-‬ﻤﻘﻴﺎﺱ ﺴﻼﺵ ﻟﻠﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻟﻠﻤﻌﻠﻤﻴﻥ )ﺍﻟﻨﺴﺨﺔ ﺍﻟﻌﺭﺒﻴﺔ(‪.‬‬
‫‪-‬ﻤﻘﻴﺎﺱ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻟﻠﻤﻌﻠﻤﻴﻥ ﻤﻥ ﺇﻋﺩﺍﺩ ﻤﺤﻤﺩ ﻤﻘﺩﺍﺩ ﻭ ﻓﻀل ﻋﺒﺎﺱ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻤﻘﻴﺎﺱ ﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻌﻤل ﺍﻟﺫﻱ ﺃﻋﺘﺩﺘﻪ ﻨــﺎﻴﻑ ﺘﻭﻴﻡ‪.‬‬
‫‪-‬ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﺼﺤﻴﺔ‪ :‬ﺤﻴﺙ ﺘﺸﻴﺭ ﻓﻘﺭﺍﺕ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻌﺎﻤل ﺇل ﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﻅﻬﺭ ﻋﻠﻰ ﺼﺤﺔ ﺍﻟﻔﺭﺩ ﺍﻟﺒﺩﻨﻴﺔ ﻨﺘﻴﺠﺔ ﺘﻌﺭﻀـﻪ‬
‫ﻟﻠﻀﻐﻭﻁ ‪ ،‬ﻋﺩﺩ ﻓﻘﺭﺍﺕ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻌﺎﻤل )‪ (03‬ﻤﻤﺜﻠﺔ ﻓﻲ ﺍﻻﺴﺘﺒﻴﺎﻥ ﺒﺎﻷﺭﻗﺎﻡ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ) ‪.(05-03-01‬‬

‫‪87‬‬
 ‫‪201616‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ -‬ﺒﻴﺌﺔ ﺍﻟﻌﻤل ﺍﻟﻤﺎﺩﻴﺔ‪ :‬ﻭ ﻨﻘﺼﺩ ﺒﻔﻘﺭﺍﺕ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻌﺎﻤل ﺒﺎﻟﻅﺭﻭﻑ ﺍﻟﻤﺭﺘﺒﻁﺔ ﺒﻤﺴﺘﻭﻴﺎﺕ ﺍﻟﺤﺭ ﺍﻟﺸﺩﻴﺩ ﻭ ﻨﻘﺹ ﺍﻟﺘﻬﻭﻴﺔ ﻭ ﺍﻟﺘﻠـﻭﺙ‬
‫ﻓﺘﺭﺓ ﺩﻭﺍﻡ ﺍﻟﻌﻤل‪ ،‬ﻋﺩﺩ ﻓﻘﺭﺍﺕ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻌﺎﻤل )‪ (03‬ﻤﻤﺜﻠﺔ ﻓﻲ ﺍﻷﺭﻗﺎﻡ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ )‪.(20-18-16‬‬
‫‪ -‬ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﻤل‪ :‬ﺘﺭﻜﺯ ﻓﻘﺭﺍﺕ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻌﺎﻤل ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺍﻟﺴﻠﺒﻴﺔ ﻤﻊ ﺍﻟﺯﻤﻼﺀ ﺒﺎﻟﻌﻤل‪ ،‬ﻋﺩﺩ ﻓﻘﺭﺍﺕ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻌﺎﻤل )‪(02‬‬
‫ﻤﻤﺜﻠﺔ ﻓﻲ ﺍﻷﺭﻗﺎﻡ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ )‪.(09-07‬‬
‫‪ -‬ﻀﻐﻁ ﺍﻟﻁﻼﺏ‪ :‬ﻭ ﺘﺭﻜﺯ ﻓﻘﺭﺍﺕ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻌﺎﻤل ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﻠﻤﻴﺫ ﻜﻭﻨﻪ ﻓﻲ ﻏﺎﻟﺏ ﺍﻷﺤﻴﺎﻥ ﻤﺼﺩﺭ ﺸﻐﺏ ﻭ ﻓﻭﻀﻰ ‪،‬ﻋﺩﺩ ﻓﻘـﺭﺍﺕ‬
‫ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻌﺎﻤل )‪ (03‬ﻤﻤﺜﻠﺔ ﻜﺎﻟﺘﺎﻟﻲ )‪.(14-13-11‬‬
‫‪ -‬ﻋﺏﺀ ﺍﻟﺩﻭﺭ‪ :‬ﻭ ﺘﺴﺘﻬﺩﻑ ﻓﻘﺭﺍﺕ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻌﺎﻤل ﺨﺎﺼﻴﺔ ﻤﻬﻨﺔ ﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺱ ﻭ ﻤﺎ ﺘﺴﺒﺒﻪ ﻤـﻥ ﻀـﻐﻭﻁ ‪،‬ﻋـﺩﺩ ﻓﻘـﺭﺍﺕ ﻫـﺫﺍ‬
‫ﺍﻟﻌﺎﻤل)‪ (18‬ﻭ ﺘﻤﺜﻠﻬﺎ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻘﻴﺎﺱ ﺍﻟﺒﻨﻭﺩ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴـﺔ )‪-25-24-23-22-21-19-17-15-12-10-08-06-04-02‬‬
‫‪.(29-28-27-26‬‬
‫‪ -‬ﻏﻤﻭﺽ ﺍﻟﺩﻭﺭ‪ :‬ﺘﻤﺜل ﻓﻘﺭﺍﺕ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻌﺎﻤل ﺸﻌﻭﺭ ﺍﻟﻤﺩﺭﺱ ﺒﻌﺩﻡ ﻭﺠﻭﺩ ﻓﺭﺹ ﻟﻠﺘﻘﺩﻡ ﺍﻟـﻭﻅﻴﻔﻲ ﻤﻤـﺎ ﻴـﺅﺜﺭ ﻋﻠـﻰ ﺃﺩﺍﺀﻩ‬
‫ﺍﻟﻤﻬﻨﻲ‪،‬ﻋﺩﺩ ﺍﻟﻔﻘﺭﺍﺕ )‪ (02‬ﻤﻤﺜﻠﺔ ﻜﺎﻟﺘﺎﻟﻲ )‪.(31-30‬‬
‫ﺠﺩﻭل )‪: (02‬ﻴﺒﻴﻥ ﺘﻭﺯﻴﻊ ﻤﻔﺭﺩﺍﺕ ﻤﻘﻴﺎﺱ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻭ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺃﺒﻌﺎﺩﻩ ﺍﻟﺴﺘﺔ‬
‫ﺃﺭﻗﺎﻡ ﺍﻟﻌﺒﺎﺭﺍﺕ‬ ‫ﺍﻟﺒﻌﺩ‬
‫‪05-03-01‬‬ ‫ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﺼﺤﻴﺔ‬
‫‪20-18-16‬‬ ‫ﺒﻴﺌﺔ ﺍﻟﻌﻤل ﺍﻟﻤﺎﺩﻴﺔ‬
‫‪09-07‬‬ ‫ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﻤل‬
‫‪14-13-11‬‬ ‫ﻀﻐﻁ ﺍﻟﻁﻼﺏ‬
‫‪29-28-27-26-25-24-23-22-21-19-17-15-12-10-08-06-04-02‬‬ ‫ﻋﺏﺀ ﺍﻟﺩﻭﺭ‬
‫‪31-30‬‬ ‫ﻏﻤﻭﺽ ﺍﻟﺩﻭﺭ‬

‫ﺍﻟﻤﻔﺘﺎﺡ ﺍﻟﺘﺼﺤﻴﺤﻲ ‪:‬‬

‫ﺘﻜﻭﻥ ﺍﻹﺠﺎﺒﺔ ﻋﻠﻰ ﻋﺒﺎﺭﺍﺕ ﺍﻻﺴﺘﺒﻴﺎﻥ ﻤﺘﺩﺭﺠﺔ ﻋﻠﻰ ﻤﺘﺼل ﻤﻥ ﺜﻼﺙ ﺨﻴﺎﺭﺍﺕ ﺘﻤﺜل ﺒﺩﺍﺌل ﺍﻷﺠﻭﺒـﺔ ﻫـﻲ‪ :‬ﺩﺍﺌﻤـﺎ‬
‫ﺃﺤﻴﺎﻨﺎ ‪،‬ﺃﺒﺩﺍ ﻭ ﺍﻟﻤﻘﺎﺒﻠﺔ ﻟﻠﺩﺭﺠﺎﺕ )‪.(1-2-3‬‬
‫ﺘﺠﻤﻊ ﺩﺭﺠﺎﺕ ﺍﻟﻤﺒﺤﻭﺙ ﺍﻟﻤﺤﺼل ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻤﻥ ﺇﺠﺎﺒﺘﻪ ﻋﻠﻰ ﺒﻨﻭﺩ ﺍﻟﻤﻘﻴﺎﺱ ‪،‬ﻓﺎﻟﺩﺭﺠﺔ )‪ (93‬ﺘﺸﻴﺭ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺩﺭﺠﺔ ﺍﻟﻤﺭﺘﻔﻌﺔ‬
‫ﻭ ﺍﻟﺩﺭﺠﺔ )‪ (62‬ﺘﺸﻴﺭ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺩﺭﺠﺔ ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁﺔ ﻭ ﺍﻟﺩﺭﺠﺔ )‪ (31‬ﺘﺸﻴﺭ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺩﺭﺠﺔ ﺍﻟﻤﻨﺨﻔﻀﺔ ‪.‬ﻭ ﺘﻔﺴﺭ ﺩﺭﺠـﺎﺕ ﺍﻟﻤﺒﺤـﻭﺙ‬
‫ﻋﻠﻰ ﺍﻻﺴﺘﺒﻴﺎﻥ ﺇﻟﻰ ﺜﻼﺜﺔ ﻤﺴﺘﻭﻴﺎﺕ‪ :‬ﺤﺎﺩﺓ ‪،‬ﻤﺘﻭﺴﻁﺔ ﻭﺨﻔﻴﻔﺔ ﻭ ﻫﺫﺍ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻨﺤﻭ ﺍﻷﺘﻲ ‪:‬‬

‫ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪: (03‬ﻴﺒﻴﻥ ﺘﻔﺴﻴﺭ ﺩﺭﺠﺎﺕ ﺍﻻﺴﺘﺒﻴﺎﻥ‪.‬‬

‫ﺍﻟﻤﺴﺘـﻭﻯ‬ ‫ﺍﻟﻔﺌﺔ )ﺍﻟﺩﺭﺠــﺔ(‬
‫ﺨﻔﻴﻑ‬ ‫ﻤﻥ ‪ 01‬ﺇﻟﻰ ‪31‬‬
‫ﻤﺘﻭﺴﻁ‬ ‫ﻤﻥ ‪ 32‬ﺇﻟﻰ ‪62‬‬ ‫ﺍﻟﺩﺭﺠـﺎﺕ‬
‫ﺤﺎﺩ‬ ‫ﻤﻥ ‪ 63‬ﺇﻟﻰ ‪93‬‬
‫ﻋﺩﺩ ﺍﻟﺒﻨﻭﺩ ‪31‬‬

‫ﺏ‪ -‬ﺍﻟﺨﺼﺎﺌﺹ ﺍﻟﺴﻴﻜﻭﻤﺘﺭﻴﺔ ﻟﻤﻘﻴﺎﺱ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻭ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‪:‬‬

‫‪ -‬ﺜﺒﺎﺕ ﺍﻟﻤﻘﻴﺎﺱ‪ :‬ﺘﻡ ﺍﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﻁﺭﻴﻘﺔ ﺍﻟﺘﺠﺯﺌﺔ ﺍﻟﻨﺼﻔﻴﺔ ﻟﺘﻘﺩﻴﺭ ﺜﺒﺎﺕ ﺍﻟﻤﻘﻴﺎﺱ ﻤﻥ ﺨﻼل ﺘﻘﺴﻴﻤﻪ ﺇﻟﻰ ﻨﺼﻔﻴﻥ ﻭ ﺃﺨﺫ ﺍﻷﺴـﺌﻠﺔ‬
‫ﺍﻟﻔﺭﺩﻴﺔ ﻭ ﺍﻻﺴﺌﻠﺔ ﺍﻟﺯﻭﺠﻴﺔ ﻭ ﺤﺴﺎﺏ ﻤﻌﺎﻤل ﺍﻹﺭﺘﺒﺎﻁ ﺒﻴﻨﻬﻤﺎ ﻤﻥ ﺨﻼل ﻤﻌﺎﺩﻟﺔ ﺴﺒﻴﺭﻤﺎﻥ ﺒﺭﺍﻭﻥ ﻓﺘﺤﺼـﻠﻨﺎ ﻋﻠـﻰ ﺍﻟﻨﺘﻴﺠـﺔ‬

‫‪88‬‬
 ‫‪201616‬‬ ‫‪‬‬

‫ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ )‪ (0.904‬ﻭ ﺒﻌﺩﻫﺎ ﺘﻡ ﺘﻁﺒﻴﻕ ﻤﻌﺎﺩﻟﺔ ﺠﻭﺘﻤﺎﻥ ﻓﺘﺤﺼﻠﻨﺎ ﻋﻠﻰ ﻨﺘﻴﺠﺔ ﻤﺘﻘﺎﺭﺒﺔ ﺠﺩﺍ )‪ (0.897‬ﻭ ﻫﺫﺍ ﻤﺎ ﻴﺩل ﻋﻠـﻰ ﺃﻥ‬
‫ﺍﻟﻤﻘﻴﺎﺱ ﻴﺘﻤﺘﻊ ﺒﺩﺭﺠﺔ ﻋﺎﻟﻴﺔ ﻤﻥ ﺍﻟﺜﺒﺎﺕ ﻋﻨﺩ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ‪.0.05‬‬

‫ﺠﺩﻭل )‪ (04‬ﻤﻌﺎﻤل ﺜﺒﺎﺕ ﻤﻘﻴﺎﺱ ﺍﻟﻀﻐﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻲ ﻭ ﺍﻟﻤﻬﻨﻲ ﺒﺎﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﺍﻟﺘﺠﺯﺌﺔ ﺍﻟﻨﺼﻔﻴﺔ‬
‫ﺍﻟﺜﺒﺎﺕ‬ ‫ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ‬ ‫ﻤﻌﺎﺩﻟﺔ ﺠﻭﺘﻤﺎﻥ‬ ‫ﻤﻌﺎﻤل ﺍﻻﺭﺘﺒﺎﻁ‬ ‫ﺍﻟﻤﻘﻴﺎﺱ‬
‫ﺩﺍل‬ ‫‪0.05‬‬ ‫‪0.89‬‬ ‫‪0.90‬‬ ‫ﻤﻘﻴﺎﺱ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻭ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‬

‫‪ -‬ﺼﺩﻕ ﺍﻟﻤﻘﻴﺎﺱ‪:‬‬
‫‪ -‬ﺼﺩﻕ ﺍﻟﻤﺤﻜﻤﻴﻥ‪ :‬ﺍﻋﺘﻤﺩ ﻓﻲ ﺒﺩﺍﻴﺔ ﺍﻷﻤﺭ ﻋﻠﻰ ﻤﺎ ﻴﻌﺭﻑ ﺒﺼﺩﻕ ﺍﻟﻤﺤﻜﻤﻴﻥ ﻤﻥ ﺨﻼل ﻋﺭﺽ ﺍﻻﺴﺘﺒﻴﺎﻥ ﻋﻠﻰ ‪ 03‬ﺃﺴـﺎﺘﺫﺓ‬
‫ﻤﻥ ﻋﻠﻡ ﺍﻟﻨﻔﺱ ﻭ ﺍﻷﺭﻁﻭﻓﻭﻨﻴﺎ ﺃﻴﻥ ﻁﹸﻠﺏ ﻤﻨﻬﻡ ﺘﺤﻜﻴﻡ ﺍﻻﺴﺘﺒﻴﺎﻥ ﻤﻥ ﺤﻴﺙ ﺍﻟﺼﻴﺎﻏﺔ ﺍﻟﻠﻐﻭﻴﺔ‪،‬ﻋﺩﺩ ﺍﻟﺒﻨﻭﺩ‪ ،‬ﻭ ﺒﺩﺍﺌل ﺍﻷﺠﻭﺒﺔ ‪،‬ﻭ‬
‫ﻤﺤﺘﻭﻯ ﺍﻟﻌﺒﺎﺭﺍﺕ ‪،‬ﻭﺘﻌﻠﻴﻤﺔ ﺍﻻﺴﺘﺒﻴﺎﻥ ﻭ ﺫﻟﻙ ﻓﻲ ﻀﻭﺀ ﺍﻟﺘﻌﺭﻴﻑ ﺍﻹﺠﺭﺍﺌﻲ ﻷﺒﻌﺎﺩ ﺍﻻﺴﺘﺒﻴﺎﻥ ﺤﻴﺙ ﺘﻡ ﺘﻌﺩﻴل ﺒﻌﺽ ﺍﻟﺒﻨﻭﺩ ﻭ‬
‫ﺇﻀﺎﻓﺔ ﺍﻟﺒﻌﺽ ﻟﻴﺘﻜﻭﻥ ﻓﻲ ﺸﻜﻠﻪ ﺍﻟﻨﻬﺎﺌﻲ ﻤﻥ ‪ 31‬ﺒﻨﺩ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺍﻟﺼﺩﻕ ﺍﻟﺘﻜﻭﻴﻨﻲ ﺒﺎﺴﺘﻌﻤﺎل ﺍﻻﺘﺴﺎﻕ ﺍﻟﺩﺍﺨﻠﻲ‪ :‬ﺍﻋﺘﻤﺩ ﺍﻟﺒﺎﺤﺜﺎﻥ ﻜﻁﺭﻴﻘﺔ ﺜﺎﻨﻴﺔ ﻤﻜﻤﻠﺔ ﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺍﻟﺨﺼﺎﺌﺹ ﺍﻟﺴـﻴﻜﻭﻤﻴﺘﺭﻴﺔ‬
‫ﻟﺘﻘﺩﻴﺭ ﺍﻟﺼﺩﻕ ﺒﺎﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﻁﺭﻴﻘﺔ ﺍﻻﺘﺴﺎﻕ ﺍﻟﺩﺍﺨﻠﻲ ﺒﻴﻥ ﻜل ﻓﻘﺭﺓ ﻤﻥ ﻓﻘﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﻘﻴﺎﺱ ﻭ ﺍﻟﺩﺭﺠﺔ ﺍﻟﻜﻠﻴﺔ ﻟﻠﻤﻘﻴـﺎﺱ ﻭ ﺍﻟﺠـﺩﻭل‬
‫ﺭﻗﻡ)‪ (05‬ﻴﻭﻀﺢ ﺍﻟﻨﺘﻴﺠﺔ‪.‬‬
‫ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪ (05‬ﻗﻴﻡ ﻤﻌﺎﻤﻼﺕ ﺍﻻﺭﺘﺒﺎﻁ ﺒﻴﻥ ﻜل ﻓﻘﺭﺓ ﻤﻥ ﻓﻘﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﻘﻴﺎﺱ ﻭ ﺍﻟﺩﺭﺠﺔ ﺍﻟﻜﻠﻴﺔ ﻟﻤﻘﻴﺎﺱ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻭ‬
‫ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‬
‫ﻤﻌﺎﻤل‬ ‫ﻤﺴﺘﻭﻯ‬ ‫ﻤﻌﺎﻤل‬ ‫ﺭﻗﻡ‬
‫ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ‬ ‫ﺭﻗﻡ ﺍﻟﻌﺒﺎﺭﺓ‬
‫ﺍﻻﺭﺘﺒﺎﻁ‬ ‫ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ‬ ‫ﺍﻻﺭﺘﺒﺎﻁ‬ ‫ﺍﻟﻌﺒﺎﺭﺓ‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪0.563‬‬ ‫‪17‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪0.589‬‬ ‫‪01‬‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪0.500‬‬ ‫‪18‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪0.583‬‬ ‫‪02‬‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪0.537‬‬ ‫‪19‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪0.454‬‬ ‫‪03‬‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪0.496‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪0.592‬‬ ‫‪04‬‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪0.566‬‬ ‫‪21‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪0.538‬‬ ‫‪05‬‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪0.536‬‬ ‫‪22‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪0.582‬‬ ‫‪06‬‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪0.558‬‬ ‫‪23‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪0.392‬‬ ‫‪07‬‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪0.733‬‬ ‫‪24‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪0.616‬‬ ‫‪08‬‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪0.609‬‬ ‫‪25‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪0.591‬‬ ‫‪09‬‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪0.719‬‬ ‫‪26‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪0.598‬‬ ‫‪10‬‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪0.740‬‬ ‫‪27‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪0.732‬‬ ‫‪11‬‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪0.667‬‬ ‫‪28‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪0.629‬‬ ‫‪12‬‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪0.587‬‬ ‫‪29‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪0.609‬‬ ‫‪13‬‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪0.607‬‬ ‫‪30‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪0.440‬‬ ‫‪14‬‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪0.633‬‬ ‫‪31‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪0.364‬‬ ‫‪15‬‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪0.368‬‬ ‫‪16‬‬
‫ﻴﺘﻀﺢ ﻤﻥ ﺍﻟﺠﺩﻭل ﺃﻋﻼﻩ ﺃﻥ ﺒﻨﻭﺩ ﺍﻟﻤﻘﻴﺎﺱ ﺠﻤﻴﻌﻬﺎ ﺩﺍﻟﺔ ﻋﻨﺩ ﻤﺴﺘﻭﻯ )‪ (0.01‬ﻤﻤﺎ ﻴﺩل ﻋﻠﻰ ﺃﻥ ﺍﻟﻤﻘﻴـﺎﺱ ﻴﺘﻤﺘـﻊ‬
‫ﺒﺩﺭﺠﺔ ﺠﻴﺩﺓ ﻤﻥ ﺍﻟﺼﺩﻕ‪.‬‬

‫‪89‬‬
 ‫‪201616‬‬ ‫‪‬‬

‫ﺝ‪ -‬ﻤﻘﻴﺎﺱ ﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺘﻴﺔ‪:‬‬

‫ﻹﻋﺩﺍﺩ ﻭﺘﺼﻤﻴﻡ ﺃﺩﺍﺓ ﻟﻘﻴﺎﺱ ﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺘﻴﺔ ﺤﺎﻭل ﺍﻟﺒﺎﺤﺜﻴﻥ ﺍﻹﻁﻼﻉ ﻋﻠﻰ ﻤﺎ ﺘﻭﻓﺭ ﻤﻥ ﻤﻘـﺎﻴﻴﺱ ﻭ ﺃﺩﻭﺍﺕ‬
‫ﺠﻤﻊ ﺍﻟﺒﻴﺎﻨﺎﺕ ﻭ ﺨﻠﺼﺕ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺼﻤﻴﻡ ﺇﻟﻰ ﺘﺼﻤﻴﻡ ﻤﻘﻴﺎﺱ ﻤﻥ ‪ 18‬ﺒﻨﺩﺍﹰ ‪ ،‬ﺘﻡ ﺍﺴﺘﻘﺎﺌﻬﺎ ﻭ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻘﺎﻴﻴﺱ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬
‫‪-‬ﻤﻘﻴﺎﺱ ‪.(2004) Rosen ,et coll‬‬
‫‪-‬ﺍﺴﺘﺒﻴﺎﻥ )‪ Voice hqndicqp (VHI 30‬ﺒﺎﻟﻠﻐﺔ ﺍﻟﻔﺭﻨﺴﻴﺔ‪.‬‬
‫ﻭ ﻋﻠﻴﻪ ﺨﻠﺹ ﺍﻟﺒﺎﺤﺜﺎﻥ ﺇﻟﻰ ﺍﻗﺘﺭﺍﺡ ﺒﻌﺩﻴﻥ ﻭﺯﻋﺕ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻨﺤﻭ ﺍﻟﺘﺎﻟﻲ‪:‬‬
‫‪ -‬ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﻤﺴﺎﻋﺩﺓ‪ :‬ﻴﺘﻨﺎﻭل ﻫﺫﺍ ﺍﻟﺒﻌﺩ ﻤﺠﻤل ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﻤﺴﺎﻋﺩﺓ ﻋﻠﻰ ﻅﻬﻭﺭ ﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺏ ﺤﻴﺙ ﺘﺭﻜﺯ ﻓﻘﺭﺍﺕ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻌﺎﻤـل‬
‫ﻋﻠﻰ ﺒﻌﺽ ﺍﻟﻌﺎﺩﺍﺕ ﻭ ﺍﻟﺴﻠﻭﻜﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺘﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻴﻌﺘﻤﺩﻫﺎ ﺍﻟﻤﺩﺭﺱ ﻭ ﺍﻟﺘﻲ ﻤﻥ ﺸﺄﻨﻬﺎ ﺃﻥ ﺘﺴﺎﻋﺩ ﻋﻠﻰ ﻅﻬـﻭﺭ ﺍﻻﻀـﻁﺭﺍﺏ‬
‫ﺍﻟﺼﻭﺘﻲ ﻤﺜل ﺍﻟﻀﻐﻁ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺼﻭﺕ ﻭﻁﺭﻴﻘﺔ ﺍﻟﺘﻨﻔﺱ‪ ،‬ﺤﻴﺙ ﺸﻤل ﻫﺩﺍ ﺍﻟﺒﻌﺩ ﻋﻠﻰ ﻤﺎ ﻤﺠﻤﻭﻋﻪ‪ (06) ‬ﻓﻘـﺭﺍﺕ ﻤﻤﺜﻠـﺔ ﻓـﻲ‬
‫ﺍﻷﺭﻗﺎﻡ ﻤﻥ )‪.(06-01‬‬
‫‪ -‬ﺍﻟﺼﻭﺕ ﻏﻴﺭ ﻁﺒﻴﻌﻲ‪ :‬ﺘﻤﺜل ﻓﻘﺭﺍﺕ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﺒ‪‬ﻌﺩ ﺍﻟﺘﺤﻭﻻﺕ ﺍﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﻁﺭﺃ ﻋﻠﻰ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺼﻭﺕ ﻭ ﺘﹸﺸﻌﺭ ﺼﺎﺤﺒﻬﺎ ﺃﻥ‬
‫ﺼﻭﺘﻪ ﻤﺘﻐﻴﺭ ‪ ،‬ﺍﺤﺘﻭﻯ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﺒﻌﺩ ﻋﻠﻰ ﻤﺠﻤﻭﻉ ﻓﻘﺭﺍﺕ ﻗﺩﺭ ﺏ )‪ (12‬ﻋﺒﺎﺭﺓ ﻤﻤﺜﻠﺔ ﻓﻲ ﺍﻷﺭﻗﺎﻡ ﻤﻥ )‪.(18-07‬‬
‫‪-‬ﻤﻔﺘﺎﺡ ﺍﻟﺘﺼﺤﻴﺢ ‪:‬‬
‫ﺘﻜﻭﻥ ﺍﻹﺠﺎﺒﺔ ﻋﻠﻰ ﻋﺒﺎﺭﺍﺕ ﺍﻻﺴﺘﺒﻴﺎﻥ ﻤﺘﺩﺭﺠﺔ ﻋﻠﻰ ﻤﺘﺼل ﻤﻥ ﺜﻼﺙ ﺨﻴﺎﺭﺍﺕ ﺘﻤﺜل ﺒﺩﺍﺌل ﺍﻷﺠﻭﺒـﺔ ﻫـﻲ‪ :‬ﺩﺍﺌﻤـﺎ‬
‫ﺃﺤﻴﺎﻨﺎ‪،‬ﺃﺒﺩﺍ ﻭ ﺍﻟﻤﻘﺎﺒﻠﺔ ﻟﻠﺩﺭﺠﺎﺕ )‪.(1-2-3‬‬
‫ﺘﺠﻤﻊ ﺩﺭﺠﺎﺕ ﺍﻟﻤﺒﺤﻭﺙ ﺍﻟﻤﺤﺼل ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻤﻥ ﺇﺠﺎﺒﺘﻪ ﻋﻠﻰ ﺒﻨﻭﺩ ﺍﻟﻤﻘﻴﺎﺱ ‪ ،‬ﻤﺠﻤﻭﻉ ﺩﺭﺠﺎﺕ ﺍﻟﻤﻘـﺩﺭﺓ ﺏ ‪ 54‬ﺩﺭﺠـﺔ‬
‫ﺘﹸﺸﻴﺭ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻤﺭﺘﻔﻊ ﺘﻘﺩﻴﺭ ﺍﻹﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺘﻴﺔ ﺃﻤﺎ ﻤﺠﻤﻭﻉ ﺩﺭﺠﺎﺕ ‪ 36‬ﺘﺸﻴﺭ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁﺔ ﻭ ﺒﻨﻔﺱ‬
‫ﺍﻷﺴﺎﺱ ﻤﺠﻤﻭﻉ ﺍﻟﺩﺭﺠﺎﺕ ﺍﻟﻤﻘﺩﺭ ﺏ ‪ 18‬ﺘﺸﻴﺭ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻤﻨﺨﻔﺽ ﻓﻲ ﺘﻘﺩﻴﺭ ﺍﻟﻤﺴـﺘﺠﻴﺏ ‪ .‬ﻭﻫﻨـﺎ ﺘﹸﻔﺴـﺭ ﺩﺭﺠـﺎﺕ‬
‫ﺍﻟﻤﺒﺤﻭﺙ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﺴﺘﺒﻴﺎﻥ ﺇﻟﻰ ﺜﻼﺜﺔ ﻤﺴﺘﻭﻴﺎﺕ‪ :‬ﺤﺎﺩﺓ ‪،‬ﻤﺘﻭﺴﻁﺔ ﻭ ﺨﻔﻴﻔﺔ ﻭ ﻫﺫﺍ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻨﺤﻭ ﺍﻷﺘﻲ ‪:‬‬

‫ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪: (06‬ﻴﺒﻴﻥ ﺘﻔﺴﻴﺭ ﺩﺭﺠﺎﺕ ﺍﻻﺴﺘﺒﻴﺎﻥ‬

‫ﺍﻟﻤﺴﺘﻭﻯ‬ ‫ﺍﻟﻔﺌﺔ )ﺍﻟﺩﺭﺠﺔ(‬
‫ﺨﻔﻴﻑ‬ ‫ﻤﻥ ‪ 01‬ﺇﻟﻰ ‪18‬‬
‫ﻤﺘﻭﺴﻁ‬ ‫ﻤﻥ ‪ 19‬ﺇﻟﻰ ‪36‬‬
‫ﺤﺎﺩ‬ ‫ﻤﻥ ‪ 37‬ﺇﻟﻰ ‪54‬‬ ‫ﺍﻟﺩﺭﺠﺎﺕ‬
‫ﻋﺩﺩ ﺍﻟﺒﻨﻭﺩ ‪18‬‬

‫ﺩ‪ -‬ﺍﻟﺨﺼﺎﺌﺹ ﺍﻟﺴﻴﻜﻭﻤﺘﺭﻴﺔ ﻟﻤﻘﻴﺎﺱ ﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺘﻴﺔ‪:‬‬

‫‪ -‬ﺜﺒﺎﺕ ﺍﻟﻤﻘﻴﺎﺱ‪ :‬ﺘﻡ ﺘﻘﺩﻴﺭ ﻭﺤﺴﺎﺏ ﺜﺒﺎﺕ ﺍﻟﻤﻘﻴﺎﺱ ﺒﺎﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﻁﺭﻴﻘﺔ ﺍﻟﺘﺠﺯﺌﺔ ﺍﻟﻨﺼﻔﻴﺔ ﻤﻥ ﺨﻼل ﺘﻘﺴﻴﻡ ﺍﻟﻤﻘﻴﺎﺱ ﺇﻟﻰ ﻨﺼﻔﻴﻥ‬
‫ﻭ ﺃﺨﺫ ﺍﻷﺴﺌﻠﺔ ﺍﻟﻔﺭﺩﻴﺔ ﻭ ﺍﻻﺴﺌﻠﺔ ﺍﻟﺯﻭﺠﻴﺔ ﻭ ﺤﺴﺎﺏ ﻤﻌﺎﻤل ﺍﻹﺭﺘﺒﺎﻁ ﺒﻴﻨﻬﻤﺎ ﻤﻥ ﺨﻼل ﻤﻌﺎﺩﻟﺔ ﺴـﺒﻴﺭﻤﺎﻥ ﺒـﺭﺍﻭﻥ ﻭ ﺒﻌـﺩ‬
‫ﺍﻟﺘﻁﺒﻴﻕ ﺘﺤﺼﻠﻨﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻨﺘﻴﺠﺔ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻭ ﺍﻟﻤﻘﺩﺭﺓ ﺏ )‪ (0.872‬ﻭ ﺒﻌﺩﻫﺎ ﺘﻡ ﺘﻁﺒﻴﻕ ﻤﻌﺎﺩﻟﺔ ﺠﻭﺘﻤﺎﻥ ﻓﺘﺤﺼـﻠﻨﺎ ﻋﻠـﻰ ﻨﺘﻴﺠـﺔ‬
‫ﻤﺘﻘﺎﺭﺒﺔ ﺠﺩﺍﹰ ﻤﻘﺩﺭﺓ ﺏ )‪ (0.867‬ﻭ ﻫﺫﺍ ﻤﺎ ﻴﺩل ﻋﻠﻰ ﺃﻥ ﺍﻟﻤﻘﻴﺎﺱ ﻴﺘﻤﺘﻊ ﺒﺩﺭﺠﺔ ﻋﺎﻟﻴﺔ ﻤﻥ ﺍﻟﺜﺒﺎﺕ ﻋﻨـﺩ ﻤﺴـﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟـﺔ‬
‫‪.0.05‬‬
‫ﺠﺩﻭل )‪ (07‬ﻤﻌﺎﻤل ﺜﺒﺎﺕ ﻤﻘﻴﺎﺱ ﺍﻟﻀﻐﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻲ ﻭ ﺍﻟﻤﻬﻨﻲ ﺒﺎﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﺍﻟﺘﺠﺯﺌﺔ ﺍﻟﻨﺼﻔﻴﺔ‬
‫ﺍﻟﺜﺒﺎﺕ‬ ‫ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ‬ ‫ﻤﻌﺎﺩﻟﺔ ﺠﻭﺘﻤﺎﻥ‬ ‫ﻤﻌﺎﻤل ﺍﻻﺭﺘﺒﺎﻁ‬ ‫ﺍﻟﻤﻘﻴﺎﺱ‬
‫ﺩﺍل‬ ‫‪0.05‬‬ ‫‪0.86‬‬ ‫‪0.87‬‬ ‫ﻤﻘﻴﺎﺱ ﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺘﻴﺔ‬

‫‪90‬‬
 ‫‪201616‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ -‬ﺼﺩﻕ ﺍﻟﻤﻘﻴﺎﺱ‪:‬‬
‫‪ -‬ﺼﺩﻕ ﺍﻟﻤﺤﻜﻤﻴﻥ‪ :‬ﺍﻋﺘﻤﺩ ﻓﻲ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺍﻟﺤﺎﻟﻴﺔ ﻓﻲ ﺒﺩﺍﻴﺔ ﺍﻷﻤﺭ ﻋﻠﻰ ﻤﺎ ﻴﻌﺭﻑ ﺒﺼﺩﻕ ﺍﻟﻤﺤﻜﻤﻴﻥ ﻤﻥ ﺨﻼل ﻋﺭﺽ ﺍﺴﺘﺒﻴﺎﻥ‬
‫ﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺘﻴﺔ ﻋﻠﻰ ‪ 03‬ﺃﺴﺎﺘﺫﺓ ﻤﻥ ﻋﻠﻡ ﺍﻟﻨﻔﺱ ﻭ ﺍﻷﺭﻁﻭﻓﻭﻨﻴﺎ ﺒﻬﺩﻑ ﺍﻟﺘﺤﻜﻴﻡ ﻤﻥ ﺤﻴﺙ ﺍﻟﺼﻴﺎﻏﺔ ﺍﻟﻠﻐﻭﻴﺔ ﻭ ﻋـﺩﺩ‬
‫ﺍﻟﺒﻨﻭﺩ ﻭ ﻜﺫﺍ ﺒﺩﺍﺌل ﺍﻷﺠﻭﺒﺔ‪ ،‬ﻭ ﻤﺤﺘﻭﻯ ﺍﻟﻌﺒﺎﺭﺍﺕ ‪،‬ﻭﻜﺫﺍ ﺘﻌﻠﻴﻤﺔ ﺍﻻﺴﺘﺒﻴﺎﻥ ﻭ ﺫﻟﻙ ﻓﻲ ﻀﻭﺀ ﺍﻟﺘﻌﺭﻴـﻑ ﺍﻹﺠﺭﺍﺌـﻲ ﻷﺒﻌـﺎﺩ‬
‫ﺍﻻﺴﺘﺒﻴﺎﻥ ﻤﻘﺩﻡ ﻟﻠﺨﺒﺭﺍﺀ ﻭ ﺒﻌﺩ ﺠﻤﻊ ﺍﻵﺭﺍﺀ ﺘﻡ ﺘﻌﺩﻴل ﺒﻌﺽ ﺍﻟﺒﻨﻭﺩ ﻟﻐﻭﻴﺎ ﻭ ﺇﻀﺎﻓﺔ ﺍﻟﺒﻌﺽ ﻟﻴﺘﻜﻭﻥ ﻓﻲ ﺸﻜﻠﻪ ﺍﻟﻨﻬﺎﺌﻲ ﻤﻥ ‪18‬‬
‫ﺒﻨﺩ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺍﻟﺼﺩﻕ ﺍﻟﺘﻜﻭﻴﻨﻲ ﺒﺎﺴﺘﻌﻤﺎل ﺍﻻﺘﺴﺎﻕ ﺍﻟﺩﺍﺨﻠﻲ‪ :‬ﺘﻡ ﺤﺴﺎﺏ ﻭ ﺘﻘﺩﻴﺭ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻨﻭﻉ ﻤﻥ ﺍﻟﺼﺩﻕ ﺒﺎﺴـﺘﺨﺩﺍﻡ ﻁﺭﻴﻘـﺔ ﺍﻻﺘﺴـﺎﻕ‬
‫ﺍﻟﺩﺍﺨﻠﻲ ﺒﻴﻥ ﻜل ﻓﻘﺭﺓ ﻤﻥ ﻓﻘﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﻘﻴﺎﺱ ﻭ ﺍﻟﺩﺭﺠﺔ ﺍﻟﻜﻠﻴﺔ ﻟﻠﻤﻘﻴﺎﺱ ‪،‬ﻭ ﺍﻟﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ)‪ (08‬ﻴﻭﻀﺢ ﺍﻟﻨﺘﻴﺠﺔ‪.‬‬
‫ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪ (08‬ﻗﻴﻡ ﻤﻌﺎﻤﻼﺕ ﺍﻻﺭﺘﺒﺎﻁ ﺒﻴﻥ ﻜل ﻓﻘﺭﺓ ﻤﻥ ﻓﻘﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﻘﻴﺎﺱ ﻭ ﺍﻟﺩﺭﺠﺔ ﺍﻟﻜﻠﻴﺔ ﻟﻤﻘﻴﺎﺱ‬
‫ﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺘﻴﺔ‬
‫ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ‬ ‫ﻤﻌﺎﻤل ﺍﻻﺭﺘﺒﺎﻁ‬ ‫ﺭﻗﻡ ﺍﻟﻌﺒﺎﺭﺓ‬ ‫ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ‬ ‫ﻤﻌﺎﻤل ﺍﻻﺭﺘﺒﺎﻁ‬ ‫ﺭﻗﻡ ﺍﻟﻌﺒﺎﺭﺓ‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪0.698‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪0.21‬‬ ‫‪0.248‬‬ ‫‪01‬‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪0.807‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪0.621‬‬ ‫‪02‬‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪0.682‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪0.537‬‬ ‫‪03‬‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪0.732‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪0.471‬‬ ‫‪04‬‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪0.649‬‬ ‫‪14‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪0.590‬‬ ‫‪05‬‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪0.792‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪0.750‬‬ ‫‪06‬‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪0.754‬‬ ‫‪16‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪0.726‬‬ ‫‪07‬‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪0.644‬‬ ‫‪17‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪0.771‬‬ ‫‪08‬‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪0.646‬‬ ‫‪18‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪0.810‬‬ ‫‪09‬‬

‫ﻴﺘﻀﺢ ﻤﻥ ﺍﻟﺠﺩﻭل ﺍﻟﺴﺎﺒﻕ ﺃﻥ ﻜل ﻤﻌﺎﻤﻼﺕ ﺍﻻﺭﺘﺒﺎﻁ ﺩﺍﻟﺔ ﺇﺤﺼﺎﺌﻴﺎ ﻋﻨﺩ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺩﻻﻟﺔ )‪ (0.01‬ﻤﺎ ﻋـﺩﺍ ﺍﻟﻔﻘـﺭﺓ‬
‫ﺍﻷﻭﻟﻰ )‪ (01‬ﻓﻬﻲ ﺩﺍﻟﺔ ﺇﺤﺼﺎﺌﻴﺎ ﻋﻨﺩ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺩﻻﻟﺔ )‪، (0.05‬ﻤﻤﺎ ﻴﺩل ﺃﻥ ﻓﻘﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﻘﻴﺎﺱ ﺘﺘﻤﺘﻊ ﺒﺩﺭﺠﺔ ﺠﻴﺩﺓ ﻤﻥ ﺍﻟﺼﺩﻕ‪.‬‬

‫‪-4‬ﻋﻴﻨﺔ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ‪:‬‬
‫ﺸﻤﻠﺕ ﻋﻴﻨﺔ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﻓﻲ ﺼﻭﺭﺘﻬﺎ ﺍﻟﻨﻬﺎﺌﻴﺔ ﺒﻌﺩ ﺘﻁﺒﻴﻕ ﺠﻤﻴﻊ ﺃﺩﻭﺍﺕ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﻋﻠـﻰ ‪ 105‬ﻤ‪‬ـﺩﺭﺱ ﻤـﻥ ﻤﺨﺘﻠـﻑ‬
‫ﺍﻷﻁﻭﺍﺭ‪ .‬ﻭ ﺫﻟﻙ ﻭﻓﻕ ﺍﻟﺨﺼﺎﺌﺹ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﺘﻐﻴﺭﺍﺕ ﺍﻟﻭﺴﻴﻁﻴﺔ ‪:‬‬

‫‪ -‬ﺨﺼﺎﺌﺹ ﻋﻴﻨﺔ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﻤﻥ ﺤﻴﺙ ﻤﺘﻐﻴﺭ ﺍﻟﺠﻨﺱ‪:‬‬

‫ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪: (10‬ﺨﺼﺎﺌﺹ ﻋﻴﻨﺔ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﻤﻥ ﺤﻴﺙ ﻤﺘﻐﻴﺭ ﺍﻟﺠﻨﺱ‬
‫ﺍﻟﻨﺴﺏ ﺍﻟﻤﺌﻭﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻌﺩﺩ‬ ‫ﺍﻟﺨﺎﺼﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﺘﻐﻴﺭ‬
‫‪%41‬‬ ‫‪43‬‬ ‫ﺫﻜﻭﺭ‬ ‫ﺍﻟﺠﻨﺱ‬
‫‪%59‬‬ ‫‪62‬‬ ‫ﺇﻨﺎﺙ‬
‫‪%100‬‬ ‫‪105‬‬ ‫ﺍﻟﻤﺠﻤﻭﻉ‬

‫‪91‬‬
 ‫‪201616‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ -‬ﺨﺼﺎﺌﺹ ﻋﻴﻨﺔ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﻤﻥ ﺤﻴﺙ ﻤﺘﻐﻴﺭ ﺍﻟﻁﻭﺭ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻲ‪:‬‬

‫ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪: (11‬ﻴﻭﻀﺢ ﺨﺼﺎﺌﺹ ﺍﻟﻌﻴﻨﺔ ﻤﻥ ﺤﻴﺙ ﻤﺘﻐﻴﺭ ﺍﻟﻁﻭﺭ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻲ‬
‫ﺍﻟﻨﺴﺒﺔ‬ ‫ﺍﻟﺨﺎﺼﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﺘﻐﻴـﺭ‬
‫‪%25.7‬‬ ‫‪27‬‬ ‫ﺍﻟﻁﻭﺭ ﺍﻻﺒﺘﺩﺍﺌﻲ‬
‫‪%32.4‬‬ ‫‪34‬‬ ‫ﺍﻟﻁﻭﺭ ﺍﻟﻤﺘﻭﺴـﻁ‬
‫‪%41.9‬‬ ‫‪44‬‬ ‫ﺍﻟﻁﻭﺭ ﺍﻟﺜﺎﻨـﻭﻱ‬
‫‪%100‬‬ ‫‪105‬‬ ‫ﺍﻟﻤﺠﻤﻭﻉ‬

‫‪ -‬ﺨﺼﺎﺌﺹ ﻋﻴﻨﺔ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﻤﻥ ﺤﻴﺙ ﺍﻟﺨﺒﺭﺓ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‪:‬‬

‫ﺒﻬﺩﻑ ﺤﺼﺭ ﻤﺘﻐﻴﺭ ﺍﻟﺨﺒﺭﺓ ﻋﻨﺩ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻌﻴﻨﺔ ﻗﻤﻨﺎ ﺒﺤﺴﺎﺏ ﻤﺘﻭﺴﻁ ﺍﻟﺨﺒﺭﺓ ﻟﺠﻤﻴﻊ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻌﻴﻨﺔ ﺤﻴﺙ ﻜﺎﻨﺕ ﺍﻟﻨﺘﻴﺠـﺔ‬
‫ﻤﻘﺩﺭﺓ ‪ 12‬ﺴﻨﺔ ﺨﺒﺭﺓ ‪ ،‬ﻭ ﻋﻠﻴﻪ ﺘﻡ ﺘﻘﺴﻴﻡ ﺍﻟﻌﻴﻨﺔ ﺇﻟﻰ ﻗﺴﻤﻴﻥ ‪:‬ﺫﻭﻱ ﺍﻟﺨﺒﺭﺓ ﺍﻷﻗل ﻤﻥ ‪ 12‬ﺴﻨﺔ ﻭ ﺫﻭﻱ ﺍﻟﺨﺒﺭﺓ ﻤﻥ ‪ 12‬ﺴـﻨﺔ‬
‫ﻓﻤﺎ ﻓﻭﻕ ‪،‬ﻭ ﺍﻟﺠﺩﻭل ﺍﻟﺘﺎﻟﻲ ﻴﻭﻀﺢ ﺨﺼﺎﺌﺹ ﺍﻟﻌﻴﻨﺔ ﻤﻥ ﺤﻴﺙ ﺍﻟﺨﺒﺭﺓ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪: (12‬ﻴﻭﻀﺢ ﺨﺼﺎﺌﺹ ﺍﻟﻌﻴﻨﺔ ﻤﻥ ﺤﻴﺙ ﻤﺘﻐﻴﺭ ﺍﻟﺨﺒﺭﺓ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‬
‫ﺍﻟﻨﺴﺒﺔ‬ ‫ﺍﻟﺨﺎﺼﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﺘﻐـﻴـﺭ‬
‫‪%62.9‬‬ ‫‪66‬‬ ‫ﺃﻗل ﻤﻥ ‪ 12‬ﺴﻨﺔ‬
‫ﺍﻟﺨـﺒﺭﺓ‬
‫‪%37.1‬‬ ‫‪39‬‬ ‫ﺃﻜﺜﺭ ‪12‬ﺴﻨﺔ‬
‫‪%100‬‬ ‫‪105‬‬ ‫ﺍﻟﻤﺠﻤﻭﻉ‬

‫‪ -‬ﺨﺼﺎﺌﺹ ﻋﻴﻨﺔ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﻤﻥ ﺤﻴﺙ ﺍﻟﺤﺠﻡ ﺍﻟﺴﺎﻋﻲ ﺍﻷﺴﺒﻭﻋﻲ‪:‬‬

‫ﺒﻬﺩﻑ ﺍﻟﺘﺤﺼل ﻋﻠﻰ ﻤﺘﻐﻴﺭ ﺍﻟﺤﺠﻡ ﺍﻟﺴﺎﻋﻲ ﺍﻷﺴﺒﻭﻋﻲ ﻗﻤﻨﺎ ﺒﺤﺴﺎﺏ ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﻲ ﻟﻠﺤﺠﻡ ﺍﻟﺴـﺎﻋﻲ ﺍﻷﺴـﺒﻭﻋﻲ‬
‫ﻟﺠﻤﻴﻊ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻌﻴﻨﺔ ﻭ ﺘﺤﺼﻠﻨﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻨﺘﻴﺠﺔ ‪، 20‬ﻭﻋﻠﻴﻪ ﺘﻡ ﺘﻘﺴﻴﻡ ﺍﻟﻌﻴﻨﺔ ﺇﻟﻰ ﻗﺴﻤﻴﻥ ﻫﻤﺎ‪ :‬ﻗﺴﻡ ﻴﺩﺭﺱ ﺃﻗل ﻤﻥ ‪ 20‬ﺴـﺎﻋﺔ ﻭ‬
‫ﺍﻟﻘﺴﻡ ﺍﻻﺨﺭ ﻤﻥ ‪ 20‬ﺴﺎﻋﺔ ﻭ ﻤﺎ ﻓﻭﻕ ‪،‬ﻭ ﺍﻟﺠﺩﻭل ﺍﻟﺘﺎﻟﻲ ﻴﻭﻀﺢ ﺨﺼﺎﺌﺹ ﺍﻟﻌﻴﻨﺔ ﻤﻥ ﺤﻴﺙ ﺍﻟﺤﺠﻡ ﺍﻟﺴﺎﻋﻲ ﺍﻷﺴﺒﻭﻋﻲ ‪:‬‬

‫ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪: (13‬ﺨﺼﺎﺌﺹ ﺍﻟﻌﻴﻨﺔ ﻤﻥ ﺤﻴﺙ ﻤﺘﻐﻴﺭ ﺍﻟﺤﺠﻡ ﺍﻟﺴﺎﻋﻲ ﺍﻷﺴﺒﻭﻋﻲ ﺍﻟﻤ‪‬ﺩﺭﺱ‪.‬‬
‫ﺍﻟﻨﺴﺒﺔ‬ ‫ﺍﻟﺨﺎﺼﻴـﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﺘﻐـﻴــﺭ‬
‫‪%65.7‬‬ ‫‪69‬‬ ‫ﺃﻗل ﻤﻥ‪ 20‬ﺴﺎ‬
‫ﺍﻟﺤﺠﻡ ﺍﻟﺴﺎﻋﻲ‬
‫‪%34.3‬‬ ‫‪36‬‬ ‫‪ 20‬ﺴﺎ ﻓﻤﺎ ﻓﻭﻕ‬
‫‪%100‬‬ ‫‪105‬‬ ‫ﺍﻟﻤﺠﻤﻭﻉ‬

‫‪ -‬ﺨﺼﺎﺌﺹ ﻋﻴﻨﺔ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﻤﻥ ﺤﻴﺙ ﺘﺩﺭﻴﺱ ﺍﻟﻤﺭﺍﺤل ﺍﻟﻨﻬﺎﺌﻴﺔ‪:‬‬

‫ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪:(14‬ﺨﺼﺎﺌﺹ ﺍﻟﻌﻴﻨﺔ ﻤﻥ ﺤﻴﺙ ﺘﺩﺭﻴﺱ ﺍﻟﻤﺭﺍﺤل ﺍﻟﻨﻬﺎﺌﻴﺔ‬

‫ﺍﻟﻨﺴﺒـﺔ‬ ‫ﺍﻟﺨﺎﺼﻴـﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﺘﻐﻴـﺭ‬

‫‪%9.5‬‬ ‫‪10‬‬ ‫ﺍﻟﺨﺎﻤﺴﺔ ﺍﺒـﺘﺩﺍﺌﻲ‬
‫‪%22.9‬‬ ‫‪24‬‬ ‫ﺍﻟﺭﺍﺒﻌﺔ ﻤﺘﻭﺴـﻁ‬
‫‪%30.5‬‬ ‫‪32‬‬ ‫ﺍﻟﺜﺎﻟﺜﺔ ﺜﺎــﻨﻭﻱ‬
‫‪%37.1‬‬ ‫‪39‬‬ ‫ﻻ ﺃﺩﺭﺱ ﺍﻟﻤﺭﺍﺤل ﺍﻟﻨﻬﺎﺌﻴﺔ‬
‫‪%100.0‬‬ ‫‪105‬‬ ‫ﺍﻟﻤﺠﻤـﻭﻉ‬

‫‪92‬‬
 ‫‪201616‬‬ ‫‪‬‬

‫ﺴﺎﺩﺴﺎ‪ -‬ﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺍﻟﺘﻁﺒﻴﻕ‪:‬‬

‫ﺃﺠﺭﻴﺕ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻁﻭﺭ ﺍﻻﺒﺘﺩﺍﺌﻲ ﻭ ﺍﻟﻁﻭﺭ ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁ ﻭﺍﻟﺜﺎﻨﻭﻱ ﺒﻤﺩﻴﻨﺔ ﺍﻷﻏﻭﺍﻁ ﻭ ﺸﻤﻠﺕ ‪ 200‬ﻤـﺩﺭﺱ ﻭ‬
‫ﻤﺩﺭﺴﺔ ﺤﻴﺙ ﻁﺒﻘﺕ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﻓﻲ ‪ 04‬ﻤﺅﺴﺴﺎﺕ ﺍﺒﺘﺩﺍﺌﻴﺔ‪ ،‬ﻭ ‪ 03‬ﻤﺘﻭﺴﻁﺎﺕ ‪،‬ﻭ ‪ 04‬ﺜﺎﻨﻭﻴﺎﺕ ﺍﺨﺘﻴﺭﺕ ﺒﻁﺭﻴﻘﺔ ﻋﺸﻭﺍﺌﻴﺔ‪.‬‬
‫ﻭ ﺒﻬﺩﻑ ﺘﺴﻬﻴل ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺠﻤﻊ ﺍﻟﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻗﻤﻨﺎ ﺒﺸﺭﺡ ﻫﺩﻑ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﻭ ﺒﻨﻭﺩ ﺍﻟﻤﻘﻴﺎﺴﻴﻥ ﻭ ﻓﻘﺭﺍﺘﻬﻤﺎ ﻟﻠﻤﺩﺭﺴﻴﻥ ﺜﻡ ﻗﻤﻨـﺎ‬
‫ﺒﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﻭﺯﻴﻊ ‪ ،‬ﻭ ﺍﺴﺘﻐﺭﻗﺕ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺘﻭﺯﻴﻊ ﻭ ﺠﻤﻊ ﺍﻻﺴﺘﻤﺎﺭﺍﺕ ﺤﻭﺍﻟﻲ ﺸﻬﺭﻴﻥ‪.‬‬
‫ﺒﻌﺩ ﺠﻤﻊ ﺍﻻﺴﺘﻤﺎﺭﺍﺕ ﺘﻡ ﻗﺒﻭل ‪ 105‬ﺒﻌﺩ ﺍﺴﺘﺒﻌﺎﺩ ﺍﻻﺴﺘﻤﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻐﻴﺭ ﻜﺎﻤﻠﺔ‪ ،‬ﻜﻤﺎ ﺃﻥ ﺒﻌﺽ ﺍﻟﻤﺩﺭﺴﻴﻥ ﻟﻡ ﻴﺭﺠﻌﻭﺍ ﻟﻨﺎ‬
‫ﺍﺴﺘﻤﺎﺭﺍﺘﻬﻡ‪.‬‬
‫ﻭ ﺍﻟﺠﺩﻭل ﺍﻟﺘﺎﻟﻲ ﻴﺒﻴﻥ ﻟﻨﺎ ﺃﺴﻤﺎﺀ ﺍﻟﻤﺅﺴﺴﺎﺕ ﺍﻻﺒﺘﺩﺍﺌﻴﺔ ﻭ ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁﺎﺕ ﻭ ﺍﻟﺜﺎﻨﻭﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺃﺠﺭﻴﺕ ﻓﻴﻬﺎ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺒﻤﺩﻴﻨـﺔ‬
‫ﺍﻷﻏﻭﺍﻁ‪:‬‬
‫‪ -‬ﺍﻟﻤﺅﺴﺴﺎﺕ ﺍﻹﺒﺘﺩﺍﺌﻴﺔ‪:‬‬
‫ﺠﺩﻭل )‪ (15‬ﺃﺴﻤﺎﺀ ﺍﻟﻤﺅﺴﺴﺎﺕ ﺍﻹﺒﺘﺩﺍﺌﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻁﺒﻘﺕ ﻓﻴﻬﺎ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ‬
‫ﺍﻻﺴﺘﻤﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﻘﺒﻭﻟﺔ‬ ‫ﺇﺴﻡ ﺍﻟﻤﺩﺭﺴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺭﻗﻡ‬
‫‪07‬‬ ‫ﺃﺤﻤﺩ ﺘﺎﻭﺘﻲ‬ ‫‪01‬‬
‫‪03‬‬ ‫ﻤﺤﻤﺩ ﺒﻭﻋﺎﻤﺭ‬ ‫‪02‬‬
‫‪07‬‬ ‫ﻋﻭﻴﺴﻲ ﺍﻟﻁﻴﺏ‬ ‫‪03‬‬
‫‪10‬‬ ‫ﺍﻟﻁﻴﺏ ﺍﻟﻌﻭﻓﻲ‬ ‫‪04‬‬
‫‪27‬‬ ‫ﺍﻟﻤﺠﻤـﻭﻉ‬

‫‪ -‬ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁﺎﺕ‪:‬‬
‫ﺠﺩﻭل )‪ (16‬ﺃﺴﻤﺎﺀ ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﻁﺒﻘﺕ ﻓﻴﻬﺎ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ‬
‫ﺍﻻﺴﺘﻤﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﻘﺒﻭﻟﺔ‬ ‫ﺇﺴﻡ ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁﺔ‬ ‫ﺍﻟﺭﻗﻡ‬
‫‪12‬‬ ‫ﺍﻟﺯﻫﺭﺍﺀ‬ ‫‪01‬‬
‫‪12‬‬ ‫ﺸﺭﺍﻙ ﻋﺒﺩ ﺍﻟﻘﺎﺩﺭ‬ ‫‪02‬‬
‫‪10‬‬ ‫ﺠﻴﻼﻟﻲ ﺴﻨﻭﺴﻲ‬ ‫‪03‬‬
‫‪34‬‬ ‫ﺍﻟﻤﺠﻤـﻭﻉ‬

‫‪ -‬ﺍﻟﺜﺎﻨﻭﻴﺎﺕ‪:‬‬
‫ﺠﺩﻭل )‪ (17‬ﺃﺴﻤﺎﺀ ﺍﻟﺜﺎﻨﻭﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﻁﺒﻘﺕ ﻓﻴﻬﺎ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ‬
‫ﺍﻻﺴﺘﻤﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﻘﺒﻭﻟﺔ‬ ‫ﺇﺴﻡ ﺍﻟﺜﺎﻨﻭﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺭﻗﻡ‬
‫‪13‬‬ ‫ﺃﺒﻲ ﺒﻜﺭ ﺍﻟﺤﺎﺝ ﻋﻴﺴﻰ‬ ‫‪01‬‬
‫‪20‬‬ ‫ﺍﻟﺠﻭﺩﻱ ﺒﻠﻘﺎﺴﻡ‬ ‫‪02‬‬
‫‪06‬‬ ‫ﺍﻟﻌﻘﻴﺩ ﻤﺤﻤﺩ ﺸﻌﺒﺎﻨﻲ‬ ‫‪03‬‬
‫‪05‬‬ ‫ﺍﻟﻐﺯﺍﻟﻲ‬ ‫‪04‬‬
‫‪44‬‬ ‫ﺍﻟﻤﺠﻤــﻭﻉ‬

‫ﺴﺎﺒﻌﺎ‪-‬ﺍﻷﺴﺎﻟﻴﺏ ﺍﻹﺤﺼﺎﺌﻴﺔ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺩﻤﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ‪:‬‬

‫ﺍﺴﺘﻌﺎﻥ ﺍﻟﺒﺎﺤﺜﺎﻥ ﻓﻲ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺒﻨﻅﺎﻡ ﺭﺯﻤﺔ ﺍﻹﺤﺼﺎﺀ ﻟﻠﻌﻠﻭﻡ ﺍﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻴـﺔ )‪ (SPSS‬ﻭ ﻫـﻭ ﺃﻜﺜـﺭ ﺍﻷﻨﻅﻤـﺔ‬
‫ﺍﻹﺤﺼﺎﺌﻴﺔ ﺍﺴﺘﺨﺩﺍﻤﺎ ﻹﺠﺭﺍﺀ ﺍﻟﺘﺤﻠﻴﻼﺕ ﻭ ﺍﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺎﺕ ﺍﻹﺤﺼﺎﺌﻴﺔ ﺍﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ‪،‬ﺤﻴﺙ ﺘﻡ ﺍﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﻨﺴﺨﺔ ﺍﻹﺼـﺩﺍﺭ )‪ .(19‬ﺃﻤـﺎ‬

‫‪93‬‬
 ‫‪201616‬‬ ‫‪‬‬

‫ﺍﻷﺴﺎﻟﻴﺏ ﺍﻹﺤﺼﺎﺌﻴﺔ ﺍﻟﻤﻭﻅﻔﺔ ﻤﻥ ﺨﻼل ﻫﺫﺍ ﺍﻟﺒﺭﻨﺎﻤﺞ ﻓﻘﺩ ﺘﻤﺜﻠﺕ ﻓﻴﻤﺎ ﻴﻠﻲ‪:‬ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁ ﺍﻟﺤﺴـﺎﺒﻲ‪،‬ﺍﻹﻨﺤﺭﺍﻑ ﺍﻟﻤﻌﻴﺎﺭﻱ‪،‬ﻋﺎﻤـل‬
‫ﺍﻻﺭﺘﺒﺎﻁ ﺍﻟﺜﻨﺎﺌﻲ ﺒﻴﺭﺴﻭﻥ‪،‬ﺇﺨﺘﺒﺎﺭ"ﺕ" ﻟﻠﻌﻴﻨﺎﺕ ﺍﻟﻤﺴﺘﻘﻠﺔ‪،‬ﺘﺤﻠﻴل ﺍﻟﺘﺒﺎﻴﻥ ﺍﻷﺤﺎﺩﻱ ‪،‬ﺍﻟﻨﺴﺏ ﺍﻟﻤﺌﻭﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ -1‬ﻋﺭﺽ ﻭ ﻤﻨﺎﻗﺸﺔ ﺍﻟﻨﺘﺎﺌﺞ‪:‬‬
‫ﺍﻟﻔﺭﻀﻴﺔ ﺍﻷﻭﻟﻰ‪ :‬ﻻ ﺘﻭﺠﺩ ﻋﻼﻗﺔ ﺩﺍﻟﺔ ﺇﺤﺼﺎﺌﻴﺎ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻭ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻭ ﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼـﻭﺘﻴﺔ ﻟـﺩﻯ ﺍﻟﻌﻴﻨـﺔ‬
‫ﺍﻟﻜﻠﻴﺔ‪.‬‬
‫ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪ :(18‬ﻴﺒﻴﻥ ﻤﻌﺎﻤل ﺍﻹﺭﺘﺒﺎﻁ ﺍﻟﺜﻨﺎﺌﻲ ﻟﺒﻴﺭﺴﻭﻥ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﺩﺭﺠﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﺤﺼل ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻤﻥ ﻤﻘﻴﺎﺱ ﺍﻟﻀﻐﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴـﻲ ﻭ‬
‫ﺍﻟﻤﻬﻨﻲ ﻭ ﺍﻟﺩﺭﺠﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﺤﺼل ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻤﻥ ﻤﻘﻴﺎﺱ ﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺘﻴﺔ‪.‬‬
‫)‪Sig. (2-tailed‬ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ‬ ‫ﺍﻟﻌﻴﻨﺔ‬ ‫ﻗﻴﻤﺔ ﻤﻌﺎﻤل ﺍﻻﺭﺘﺒﺎﻁ‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪105‬‬ ‫)**(‪0. 69‬‬
‫‪**Correlation is significant at the 0.01level (2-tailed).‬‬
‫ﻴﺘﺒﻴﻥ ﻤﻥ ﺨﻼل ﺍﻟﺠﺩﻭل )‪ (18‬ﺃﻥ ﻤﻌﺎﻤل ﺍﻹﺭﺘﺒﺎﻁ ﺒﻴﺭﺴﻭﻥ ﺒﻴﻥ ﻤﻘﻴﺎﺱ ﺍﻟﻀـﻐﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴـﻲ ﻭ ﺍﻟﻤﻬﻨـﻲ ﻭ ﻤﻘﻴـﺎﺱ‬
‫ﺍﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺕ ﺩﺍل ﺇﺤﺼﺎﺌﻴﺎ ﻋﻨﺩ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺩﻻﻟﺔ ﻴﻘل ﻋﻥ )‪ ،(0.01‬ﻭ ﻗﺩ ﺒﻠﻎ ﻤﻌﺎﻤل ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ )‪.(0.698‬‬
‫ﻭ ﻋﻠﻴﻪ ﻨﺭﻓﺽ ﻓﺭﻀﻴﺔ ﺍﻟﺒﺤﺙ ﻟﻌﺩﻡ ﺘﺤﻘﻘﻬﺎ ﻭ ﺒﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﺘﻭﺠﺩ ﻋﻼﻗﺔ ﺩﺍﻟﺔ ﺇﺤﺼﺎﺌﻴﺎ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻭ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻭ‬
‫ﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺘﻴﺔ‪.‬‬
‫ﻭ ﻴﻤﻜﻥ ﺘﻔﺴﻴﺭ ﺍﻟﻨﺘﻴﺠﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﻡ ﺍﻟﺘﻭﺼل ﺇﻟﻴﻬﺎ ﺃﻱ ﺃﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﻋﻼﻗﺔ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻭ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴـﺔ ﻭ ﺍﻀـﻁﺭﺍﺒﺎﺕ‬
‫ﺍﻟﺼﻭﺕ ‪،‬ﺒﺎﻋﺘﺒﺎﺭ ﻤﻬﻨﺔ ﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺱ ﻤﻬﻨﺔ ﺸﺎﻗﺔ ﺤﻴﺙ ﺫﻜﺭ ﺭﻴﺱ )‪ (2004‬ﺃﻨﻪ ﻓﻲ ﺃﻭﺍﺨﺭ ﺍﻟﺜﻤﺎﻨﻴﻨﺎﺕ ﻤﻥ ﺍﻟﻘﺭﻥ ﺍﻟﻌﺸﺭﻴﻥ ﺴﺠل‬
‫ﻤﻌﻬﺩ ﺍﻟﻀﻐﻁ ﺍﻷﻤﺭﻴﻜﻲ ‪ American Institute of Stress‬ﺃﻥ ﻤﻬﻨﺔ ﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺱ ﻭﺍﺤﺩﺓ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﻬﻥ ﺍﻟﻌﺸﺭ ﺍﻷﻜﺜﺭ ﻀﻐﻁﺎ‪ ،‬ﻭ‬
‫ﺃﻥ ﺤﻭﺍﻟﻲ ‪ %50-40‬ﻤﻥ ﺍﻟﻤﺩﺭﺴﻴﻥ ﺍﻟﺠﺩﺩ ﻴﺘﺭﻜﻭﻥ ﻤﻬﻨﺔ ﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺱ ﺨﻼل ﺍﻟﺴﻨﻭﺍﺕ ﺍﻟﺨﻤﺱ ﺍﻷﻭﻟﻰ ﻜﻤﺎ ﻴﺸﻴﺭ ﺃﻴﻀﺎ ﻜل ﻤﻥ‬
‫ﺠﻴﺒﺴﻭﻥ ﻭ ﻓﻭﺭﺴﺕ )‪ (2007‬ﺇﻟﻰ ﺃﻥ ﺘﻘﺎﺭﻴﺭ ﺍﻟﺼﺤﺔ ﻭ ﺍﻟﺴﻼﻤﺔ ﺒﺎﻨﺠﻠﺘﺭﺍ ﺘﺸﻴﺭ ﺃﻥ ﻤﻬﻨﺔ ﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺱ ﺃﻭﻟـﻰ ﺍﻟﻤﻬـﻥ ﺍﻷﻜﺜـﺭ‬
‫ﻀﻐﻁﺎ ﺤﻴﺙ ﺴﺠﻠﺕ ﺃﻥ ‪ %41‬ﻤﻥ ﺍﻟﻤﺩﺭﺴﻴﻥ ﻴﻌﺎﻨﻭﻥ ﻤﻥ ﺍﺭﺘﻔﺎﻉ ﻤﺴﺘﻭﻴﺎﺕ ﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻌﻤل ﻟﺩﻴﻬﻡ )ﻤﻬﺩﻱ ﻓﺘﻴﺤـﺔ‪،2013 ،‬‬
‫ﺹ‪ ، (03‬ﻓﺎﻷﺒﻌﺎﺩ ﺍﻟﺴﺘﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻴﺘﻜﻭﻥ ﻤﻨﻬﺎ ﻤﻘﻴﺎﺱ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻭ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺘﺴﺎﻫﻡ ﺒـﺩﻭﺭﻫﺎ ﻤـﻊ ﺍﺨـﺘﻼﻑ ﺸـﺩﺘﻬﺎ ﻭ‬
‫ﻤﺴﺘﻭﻴﺎﺘﻬﺎ ﻓﻲ ﺇﺭﻫﺎﻕ ﺍﻟﻤﻌﻠﻡ ﻭ ﺇﺤﺒﺎﻁﻪ ‪،‬ﻭﺒﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﺘﻨﻌﻜﺱ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺠﻭﺍﻨﺏ ﺍﻹﻨﻔﻌﺎﻟﻴﺔ ﻓﻴﻨﺘﺞ ﻋﻨﻬﺎ ﺤـﺎﻻﺕ ﺍﻟﻘﻠـﻕ‬
‫ﺍﻟﺘﻲ ﺘﺅﺜﺭ ﺒﺩﻭﺭﻫﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺠﺎﻨﺏ ﺍﻟﺼﺤﻲ ﻟﻠﻔﺭﺩ ﻤﻤﺎ ﻗﺩ ﻴﺅﺩﻱ ﺒﻪ ﺇﻟﻰ ﺍﻹﺼﺎﺒﺔ ﺒﺎﻻﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺘﻴﺔ ﺨﺎﺼﺔ ﻓﻲ ﻅل ﺘﻭﻓﺭ‬
‫ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﻤﺴﺎﻋﺩﺓ ﻋﻠﻰ ﻅﻬﻭﺭ ﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺏ ﻭ ﻨﻘﺼﺩ ﺒﺫﻟﻙ ﻤﺜﻼ‪ :‬ﺍﻟﻀﺠﻴﺞ ﻭﺍﻟﺸﻐﺏ ﺍﻟﺫﻱ ﻴﺼﺩﺭ ﻋﻥ ﺍﻟﻁﻼﺏ ﻭ ﺍﻟﺫﻱ ﻴﻤﺜل‬
‫ﻜﻡ ﻫﺎﺌل ﻤﻥ ﺍﻟﻀﻐﻁ ﻋﻨﺩ ﺒﻌﺽ ﺍﻟﻤﺩﺭﺴﻴﻥ ﻭ ﺍﻟﻤﺩﺭﺴﺎﺕ ‪ ،‬ﺤﻴﺙ ﻴﺘﻭﻟﺩ ﻋﻨﻪ ﺍﻟﺸﻌﻭﺭ ﺒﺎﻟﻘﻠﻕ ‪،‬ﻤﻊ ﺍﺴﺘﻌﻤﺎل ﺃﻜﺒﺭ ﻟﻠﺼﻭﺕ ﺇﻤﺎ‬
‫ﻤﺤﺎﻭﻟﺔ ﻟﻀﺒﻁ ﺍﻟﺼﻑ ﻋﻥ ﻁﺭﻴﻕ ﺍﻟﺼﺭﺍﺥ ﺃﻭ ﺭﻓﻊ ﺸﺩﺓ ﺍﻟﺼﻭﺕ ﺒﻬﺩﻑ ﺇﻟﻘﺎﺀ ﺍﻟﺩﺭﺱ‪ ،‬ﻭﺒﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻓـﺈﻥ ﺘﻜـﺭﺍﺭ ﻤﺜـل ﻫـﺫﻩ‬
‫ﺍﻟﻌﺎﺩﺍﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﻀﺭ ﺒﺎﻟﺤﻨﺠﺭﺓ ﺃﻭ ﻤﺎ ﺘﺴﻤﻰ ﺒﺎﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﻤﺴﺎﻋﺩﺓ ﻋﻠﻰ ﻅﻬﻭﺭ ﺍﻀﻁﺭﺍﺏ ﺍﻟﺼﻭﺕ ﺘﺅﺩﻱ ﻤﻊ ﻤﺭﻭﺭ ﺍﻟﻭﻗﺕ ﺇﻟﻰ‬
‫ﻅﻬﻭﺭ ﺍﻟﺼﻭﺕ ﺍﻟﻐﻴﺭ ﻁﺒﻴﻌﻲ ﺃﻭ ﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺏ ﺍﻟﺼﻭﺘﻲ‪.‬‬
‫ﻭ ﺘﺘﻔﻕ ﻨﺘﺎﺌﺞ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺍﻟﺤﺎﻟﻴﺔ ﻤﻊ ﺍﻟﺒﺤﻭﺙ ﻭ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﺍﻟﺴﺎﺒﻘﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺃﻅﻬﺭﺕ ﺃﻥ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻟﻬﺎ ﻋﻼﻗﺔ ﺒﺎﻀـﻁﺭﺍﺒﺎﺕ‬
‫ﺍﻟﺼﻭﺕ ﻤﺜل ﺩﺭﺍﺴﺔ ‪ (1988) Robins et coll‬ﻭ ﺍﻟﺘﻲ ﺴﻤﺤﺕ ﺒﺘﻘﻴﻴﻡ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻘﻠﻕ ﺍﻟﻌـﺎﻡ ﻭ ﺍﻟﻀـﻐﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴـﻲ ﻟـﺩﻯ‬
‫ﺍﻟﻤﺩﺭﺴﻴﻥ‪،‬ﻭ ﻗﺩ ﺃﻅﻬﺭﺕ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺃﻥ ﻤﻌﺎﻨﺎﺓ ﺍﻟﻤﺩﺭﺴﻴﻥ ﻤﻥ ﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺘﻴﺔ ﻜﺎﻨﺕ ﺃﻋﻠـﻰ ﻋﻨـﺩ ﻤـﻥ ﺃﻋﻁـﻭﺍ‬
‫ﺘﺸﺨﻴﺹ ﺇﻴﺠﺎﺒﻲ ﻟﻠﻘﻠﻕ ﺍﻟﻌﺎﻡ ﻭ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﺒﺼﻔﺔ ﻋﺎﻤﺔ‪ ،‬ﻜﺫﻟﻙ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻗﺎﻡ ﺒﻬﺎ ‪ (2001) Jondottir et Coll‬ﻭ‬
‫ﺍﻟﺘﻲ ﺃﺸﺎﺭﺕ ﺇﻟﻰ ﺃﻥ ﻅﻬﻭﺭ ﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺏ ﺍﻟﺼﻭﺘﻲ ﻋﻨﺩ ﺍﻟﻤﺩﺭﺱ ﻴﺭﺠﻊ ﺇﻟﻰ ﻅﺭﻭﻑ ﺍﻟﻌﻤل ﻤﺜل ﻜﺒﺭ ﺤﺠﻡ ﻗﺎﻋﺎﺕ ﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺱ ﻭ‬
‫ﻨﻘﺹ ﺍﻟﺘﺠﻬﻴﺯ‪.‬ﺇﻀﺎﻓﺔ ﺇﻟﻰ ﺒﻌﺽ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺃﺸﺎﺭﺕ ﺇﻟﻰ ﺩﻭﺭ ﻜل ﻤﻥ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻤﺜل ﺍﻟﻘﻠﻕ ﻭ ﺍﻻﺭﻫﺎﻕ ﺍﻟﻨﻔﺴﻲ ﻭ‬

‫‪94‬‬
 ‫‪201616‬‬ ‫‪‬‬

‫ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﻤﺜل ﺍﻟﻀﻐﻁ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﻤل ﻓﻲ ﻅﻬﻭﺭ ﺍﻀﻁﺭﺍﺏ ﺍﻟﺼﻭﺕ ﻋﻨـﺩ ﺍﻟﻤﺩﺭﺴـﻴﻥ ) ‪(Autesserre Denis,‬‬
‫‪.2006, p 213‬‬
‫ﺍﻟﻔﺭﻀﻴﺔ ﺍﻟﺜﺎﻨﻴﺔ‪ :‬ﻻ ﺘﺨﺘﻠﻑ ﺩﺭﺠﺔ ﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺏ ﺍﻟﺼﻭﺘﻲ ﺒﺎﺨﺘﻼﻑ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻀﻐﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻲ ﻭ ﺍﻟﻤﻬﻨﻲ‪.‬‬
‫ﻟﻠﺘﺤﻘﻕ ﻤﻥ ﺼﺤﺔ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻔﺭﻀﻴﺔ ﺘﻡ ﺍﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﺍﺨﺘﺒﺎﺭ )ﺕ( ﻟﻠﻌﻴﻨﺎﺕ ﺍﻟﻤﺴﺘﻘﻠﺔ ‪،‬ﻭﺫﻟﻙ ﻟﻠﺘﺤﻘﻕ ﻤﻥ ﻋﺩﻡ ﻭﺠﻭﺩ ﻓﺭﻭﻕ ﻓﻲ ﻤﺘﻭﺴﻁ‬
‫ﺩﺭﺠﺔ ﺍﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺕ ﺤﺴﺏ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻀﻐﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻲ‪ .‬ﻜﻤﺎ ﻫﻭ ﻤﻭﻀﺢ ﻓﻲ ﺍﻟﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪.(20‬‬

‫ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪ :(19‬ﻴﺒﻴﻥ ﺍﻟﻔﺭﻭﻕ ﻓﻲ ﻤﺘﻭﺴﻁ ﺩﺭﺠﺔ ﺇﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺕ ﺤﺴﺏ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻀﻐﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻲ‬
‫ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ‬ ‫ﻗﻴﻤﺔ "ﺕ"‬ ‫ﺩﺭﺠﺔ ﺍﻟﺤﺭﻴﺔ‬ ‫ﺍﻹﻨﺤﺭﺍﻑ ﺍﻟﻤﻌﻴﺎﺭﻱ‬ ‫ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﻲ‬ ‫ﺍﻟﻌﺩﺩ‬
‫‪7.97‬‬ ‫‪33.55‬‬ ‫‪87‬‬ ‫ﻤﺴﺘﻭﻯ ﻤﺘﻭﺴﻁ ﻤﻥ ﺍﻟﻀﻐﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻲ‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪- 3.910‬‬ ‫‪103‬‬
‫‪6.81‬‬ ‫‪41.44‬‬ ‫‪18‬‬ ‫ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺤﺎﺩ ﻤﻥ ﺍﻟﻀﻐﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻲ‬

‫ﻴﺘﺒﻴﻥ ﻤﻥ ﺨﻼل ﺍﻟﺠﺩﻭل )‪ (19‬ﺃﻨﻪ ﺘﻭﺠﺩ ﻓﺭﻭﻕ ﺩﺍﻟﺔ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁﻴﻥ ﻓﻲ ﺩﺭﺠـﺔ ﺍﻀـﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼـﻭﺕ ﻟﺼـﺎﻟﺢ‬
‫ﺍﻟﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺤﺎﺩ ﻤﻥ ﺍﻟﻀﻐﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻲ‪ ،‬ﺤﻴﺙ ﺒﻠﻎ ﻤﺘﻭﺴﻁ ﺍﻟﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁ ﻤﻥ ﺍﻟﻀﻐﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻲ )‪ (33.55‬ﺒﻴﻨﻤﺎ ﺒﻠﻎ ﻤﺘﻭﺴﻁ‬
‫ﺍﻟﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺤﺎﺩ ﻤﻥ ﺍﻟﻀﻐﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻲ )‪ (41.44‬ﻭ ﺍﻟﻔﺭﻕ ﺒﻴﻨﻬﻤﺎ )‪ (–3.910‬ﻋﻨﺩ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺩﻻﻟﺔ )‪ (0.000‬ﻭ ﻫﻲ ﺃﻗـل ﻤـﻥ‬
‫)‪.(0.01‬‬
‫ﻭ ﺘﻡ ﻜﺫﻟﻙ ﺍﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﺍﺨﺘﺒﺎﺭ )ﺕ( ﻟﻠﻌﻴﻨﺎﺕ ﺍﻟﻤﺴﺘﻘﻠﺔ ‪،‬ﻭﺫﻟﻙ ﻟﻠﺘﺤﻘﻕ ﻤﻥ ﻋﺩﻡ ﻭﺠﻭﺩ ﻓـﺭﻭﻕ ﻓـﻲ ﻤﺘﻭﺴـﻁ ﺩﺭﺠـﺔ‬
‫ﺍﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺕ ﺤﺴﺏ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻀﻐﻁ ﺍﻟﻤﻬﻨﻲ‪ .‬ﻜﻤﺎ ﻫﻭ ﻤﻭﻀﺢ ﻓﻲ ﺍﻟﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪.(20‬‬

‫ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪ :(20‬ﻴﺒﻴﻥ ﺍﻟﻔﺭﻭﻕ ﻓﻲ ﻤﺘﻭﺴﻁ ﺩﺭﺠﺔ ﺇﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺕ ﺤﺴﺏ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻀﻐﻁ ﺍﻟﻤﻬﻨﻲ‬
‫ﺩﺭﺠﺔ‬ ‫ﺍﻹﻨﺤﺭﺍﻑ‬
‫ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ‬ ‫ﻗﻴﻤﺔ "ﺕ"‬ ‫ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﻲ‬ ‫ﺍﻟﻌﺩﺩ‬
‫ﺍﻟﺤﺭﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻌﻴﺎﺭﻱ‬
‫‪6.87‬‬ ‫‪31.52‬‬ ‫‪65‬‬ ‫ﻤﺴﺘﻭﻯ ﻤﺘﻭﺴﻁ ﻤﻥ ﺍﻟﻀﻐﻁ ﺍﻟﻤﻬﻨﻲ‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪- 6.196‬‬ ‫‪103‬‬
‫‪7.53‬‬ ‫‪40.40‬‬ ‫‪40‬‬ ‫ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺤﺎﺩ ﻤﻥ ﺍﻟﻀﻐﻁ ﺍﻟﻤﻬﻨﻲ‬

‫ﻴﺘﺒﻴﻥ ﻤﻥ ﺨﻼل ﺍﻟﺠﺩﻭل )‪ (20‬ﺃﻨﻪ ﺘﻭﺠﺩ ﻓﺭﻭﻕ ﺩﺍﻟﺔ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁﻴﻥ ﻓﻲ ﺩﺭﺠـﺔ ﺍﻀـﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼـﻭﺕ ﻟﺼـﺎﻟﺢ‬
‫ﺍﻟﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺤﺎﺩ ﻤﻥ ﺍﻟﻀﻐﻁ ﺍﻟﻤﻬﻨﻲ‪ ،‬ﺤﻴﺙ ﺒﻠﻎ ﻤﺘﻭﺴﻁ ﺍﻟﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁ ﻤﻥ ﺍﻟﻀﻐﻁ ﺍﻟﻤﻬﻨﻲ )‪ (31.52‬ﺒﻴﻨﻤﺎ ﺒﻠﻎ ﻤﺘﻭﺴﻁ‬
‫ﺍﻟﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺤﺎﺩ ﻤﻥ ﺍﻟﻀﻐﻁ ﺍﻟﻤﻬﻨﻲ )‪ (40.40‬ﻭﺍﻟﻔﺭﻕ ﺒﻴﻨﻬﻤﺎ )‪ (– 6.196‬ﻋﻨﺩ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺩﻻﻟﺔ )‪ (0.000‬ﻭ ﻫﻲ ﺃﻗـل ﻤـﻥ‬
‫)‪.(0.01‬‬
‫ﻭ ﻋﻠﻴﻪ ﻨﺭﻓﺽ ﻓﺭﻀﻴﺔ ﺍﻟﺒﺤﺙ ﻟﻌﺩﻡ ﺘﺤﻘﻘﻬﺎ ﺤﻴﺙ ﺘﺨﺘﻠﻑ ﺩﺭﺠﺔ ﺍﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺕ ﺒﺎﺨﺘﻼﻑ ﻤﺴـﺘﻭﻯ ﺍﻟﻀـﻐﻁ‬
‫ﺍﻟﻨﻔﺴﻲ ﻭ ﺍﻟﻤﻬﻨﻲ ﻟﺼﺎﻟﺢ ﺍﻟﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺤﺎﺩ ﻟﻜل ﻤﻨﻬﻤﺎ‪.‬‬
‫ﻭ ﻴﻤﻜﻥ ﺘﻔﺴﻴﺭ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻨﺘﻴﺠﺔ ﻋﻠﻰ ﺃﻨﻪ ﺘﻭﺠﺩ ﻓﺭﻭﻕ ﻓﻲ ﺩﺭﺠﺔ ﺍﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺕ ﻟﺼﺎﻟﺢ ﺍﻟﻤﺴـﺘﻭﻯ ﺍﻟﺤـﺎﺩ ﻤـﻥ‬
‫ﺍﻟﻀﻐﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻲ ﻭ ﺍﻟﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺤﺎﺩ ﻤﻥ ﺍﻟﻀﻐﻁ ﺍﻟﻤﻬﻨﻲ‪ ،‬ﺫﻟﻙ ﻨﻅﺭﺍ ﻟﻤﺎ ﺘﺨﻠﻔﻪ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﻤﻥ ﺃﻋـﺭﺍﺽ ﺍﻨﻔﻌﺎﻟﻴـﺔ ﻜـﺎﻟﻘﻠﻕ ﻭ‬
‫ﺍﻹﻨﻬﺎﻙ ﻭ ﺍﻻﺤﺘﺭﺍﻕ ﺍﻟﻨﻔﺴﻲ ﻭ ﺍﻻﺴﺘﻨﺯﺍﻑ ﺍﻟﺠﺴﻤﻲ ﻭ ﺍﻟﻨﻔﺴﻲ ﻋﻨﺩ ﺍﻟﻤﺩﺭﺴﻴﻥ ﻭ ﺍﻟﺘﻲ ﻋﺎﺩﺓ ﻤﺎ ﻴﻜﻭﻥ ﻤﺼﺩﺭﻫﺎ ﺘﻠﻙ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤـل‬
‫ﺍﻟﺘﻲ ﺘﺘﻌﻠﻕ ﺒﻌﺩﻡ ﺍﻫﺘﻤﺎﻡ ﺍﻟﺘﻼﻤﻴﺫ ﻭ ﺘﺩﻫﻭﺭ ﻅﺭﻭﻑ ﺍﻟﻌﻤل ﻭ ﻀﻐﻁ ﺍﻟﻭﻗﺕ ﻭﻜﺫﻟﻙ ﻨﻘﺹ ﺍﻟﺩﻋﻡ ﻤﻥ ﻁﺭﻑ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ‪ ،‬ﻓﻴـﺅﺩﻱ‬
‫ﺍﺴﺘﻤﺭﺍﺭ ﻤﺜل ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻭ ﺍﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﺇﻟﻰ ﻅﻬﻭﺭ ﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺏ ﺍﻟﺼـﻭﺘﻲ ﻭ ﺍﻟـﺫﻱ ﺒـﺩﻭﺭﻩ ﻤﻤﻜـﻥ ﺃﻥ ﻴﻜـﻭﻥ‬
‫ﺍﻀﻁﺭﺍﺏ ﺼﻭﺘﻲ ﻤﺅﻗﺕ ﺃﻱ ﺃﻨﻪ ﻴﺯﻭل ﺒﺯﻭﺍل ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﻤﺴﺎﻋﺩﺓ ﻭ ﺍﻟﻤﺅﻫﻠﺔ ﻟﻅﻬﻭﺭﻩ ﺃﻱ ﺍﻟﻤﻭﺍﻗﻑ ﺍﻟﻀﺎﻏﻁﺔ‪ ،‬ﺃﻭ ﺍﻀﻁﺭﺍﺏ‬
‫ﺼﻭﺘﻲ ﺩﺍﺌﻡ ﻤﻊ ﺍﺴﺘﻤﺭﺍﺭ ﻭﺘﻜﺭﺍﺭ ﻤﺜل ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻤﻭﺍﻗﻑ ﺍﻟﻀﺎﻏﻁﺔ ﻭ ﺨﺎﺼﺔ ﻤﺎ ﺇﺫﺍ ﻜﺎﻨﺕ ﻓﻲ ﻤﺴﺘﻭﺍﻫﺎ ﺍﻟﺤﺎﺩ‪.‬‬

‫‪95‬‬
 ‫‪201616‬‬ ‫‪‬‬

‫ﺍﻟﻔﺭﻀﻴﺔ ﺍﻟﺜﺎﻟﺜﺔ ‪ :‬ﻻ ﺘﺨﺘﻠﻑ ﺩﺭﺠﺔ ﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺏ ﺍﻟﺼﻭﺘﻲ ﺤﺴﺏ ﻤﺘﻐﻴﺭ ﺍﻟﺠﻨﺱ‪.‬‬
‫ﻟﻠﺘﺤﻘﻕ ﻤﻥ ﺼﺤﺔ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻔﺭﻀﻴﺔ ﺘﻡ ﺍﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﺍﺨﺘﺒﺎﺭ )ﺕ( ﻟﻠﻌﻴﻨﺎﺕ ﺍﻟﻤﺴﺘﻘﻠﺔ ‪،‬ﻭﺫﻟﻙ ﻟﻠﺘﺤﻘﻕ ﻤﻥ ﻋﺩﻡ ﻭﺠﻭﺩ ﻓﺭﻭﻕ ﻓﻲ‬
‫ﻤﺘﻭﺴﻁ ﺩﺭﺠﺔ ﺍﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺕ ﺘﻌﺯﻯ ﺇﻟﻰ ﻤﺘﻐﻴﺭ ﺍﻟﺠﻨﺱ‪ .‬ﻜﻤﺎ ﻫﻭ ﻤﻭﻀﺢ ﻓﻲ ﺍﻟﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪.(21‬‬

‫ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪ :(21‬ﻴﺒﻴﻥ ﺍﻟﻔﺭﻭﻕ ﻓﻲ ﻤﺘﻭﺴﻁ ﺩﺭﺠﺔ ﺇﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺕ ﺤﺴﺏ ﻤﺘﻐﻴﺭ ﺍﻟﺠﻨﺱ‬
‫ﻤﺴﺘﻭﻯ‬
‫ﻗﻴﻤﺔ " ﺕ "‬ ‫ﺩﺭﺠﺔ ﺍﻟﺤﺭﻴﺔ‬ ‫ﺍﻹﻨﺤﺭﺍﻑ ﺍﻟﻤﻌﻴﺎﺭﻱ‬ ‫ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﻲ‬ ‫ﺍﻟﻌﺩﺩ‬
‫ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ‬
‫‪0.905‬‬ ‫‪8,864‬‬ ‫‪34,79‬‬ ‫‪42‬‬ ‫ﺫﻜﻭﺭ‬
‫‪-0.119‬‬ ‫‪103‬‬
‫ﻏﻴﺭ ﺩﺍل‬ ‫‪7,997‬‬ ‫‪34,98‬‬ ‫‪63‬‬ ‫ﺇﻨﺎﺙ‬

‫ﻴﺘﺒﻴﻥ ﻤﻥ ﺨﻼل ﺍﻟﺠﺩﻭل )‪ (21‬ﺃﻨﻪ ﻻ ﺘﻭﺠﺩ ﻓﺭﻭﻕ ﺩﺍﻟﺔ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁﻴﻥ ﻓﻲ ﺩﺭﺠﺔ ﺍﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼـﻭﺕ ﺤﺴـﺏ‬
‫ﻤﺘﻐﻴﺭ ﺍﻟﺠﻨﺱ ‪،‬ﺤﻴﺙ ﺒﻠﻎ ﻤﺘﻭﺴﻁ ﺩﺭﺠﺎﺕ ﺍﻀﻁﺭﺍﺏ ﺍﻟﺼﻭﺕ ﻋﻨﺩ ﺍﻟﺫﻜﻭﺭ )‪ (34.79‬ﺒﻴﻨﻤﺎ ﺒﻠﻎ ﻋﻨـﺩ ﺍﻹﻨـﺎﺙ )‪ (34.98‬ﻭ‬
‫ﺍﻟﻔﺭﻕ ﺒﻴﻨﻬﻤﺎ )‪ (-0.119‬ﻋﻨﺩ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ )‪ (0.905‬ﻭ ﻫﻲ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ﻗﻴﻤﺔ )‪.(0.05‬ﻭ ﻋﻠﻴﻪ ﻨﻘﺒـل ﻓﺭﻀـﻴﺔ ﺍﻟﺒﺤـﺙ‬
‫ﻟﺘﺤﻘﻘﻬﺎ ﻭ ﺒﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻻ ﺘﺨﺘﻠﻑ ﺩﺭﺠﺔ ﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺏ ﺍﻟﺼﻭﺘﻲ ﺤﺴﺏ ﻤﺘﻔﻴﺭ ﺍﻟﺠﻨﺱ ‪.‬‬
‫ﻭ ﻴﻤﻜﻥ ﺘﻔﺴﻴﺭ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻨﺘﻴﺠﺔ ﺃﻱ ﺃﻥ ﻜﻼ ﺍﻟﺠﻨﺴﻴﻥ ﻟﻬﻡ ﻨﻔﺱ ﺩﺭﺠﺔ ﺍﻟﻤﻌﺎﻨﺎﺓ ﻤﻥ ﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺘﻴﺔ ﺫﻟﻙ ﺒﺎﻋﺘﺒـﺎﺭ‬
‫ﺃﻥ ﻜل ﻤﻨﻬﻤﺎ ﻴﻤﺎﺭﺱ ﻨﻔﺱ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ ﻤﻬﻨﺔ ﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺱ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﺘﻁﻠﺏ ﺒﺩﻭﺭﻫﺎ ﺍﺴﺘﻌﻤﺎل ﻜﺒﻴﺭ ﻭﻁﻭﻴل ﻟﻠﺼﻭﺕ ﻤﻤﺎ ﻴﻌـﺭﺽ ﻜـل‬
‫ﻤﻨﻬﻤﺎ ﺇﻟﻰ ﺍﻹﺠﻬﺎﺩ ﺍﻟﺼﻭﺘﻲ ﻭ ﺒﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﺨﻁﺭ ﺍﻹﺼﺎﺒﺔ ﺒﺎﻀﻁﺭﺍﺏ ﺍﻟﺼﻭﺕ‪.‬‬
‫ﻭ ﺒﺎﻟﺭﻏﻡ ﻤﻥ ﺍﺘﻔﺎﻕ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻨﺘﻴﺠﺔ ﻓﻲ ﻋﺩﻡ ﺍﺨﺘﻼﻑ ﺩﺭﺠﺎﺕ ﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺏ ﺍﻟﺼﻭﺘﻲ ﺤﺴﺏ ﻤﺘﻐﻴـﺭ ﺍﻟﺠـﻨﺱ ‪،‬ﺇﻻ ﺃﻨﻬـﺎ‬
‫ﺘﻌﺎﺭﻀﺕ ﻤﻊ ﻋﺩﺓ ﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﻤﻨﻬﺎ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻗﺎﻤﺕ ﺒﻬﺎ ﻤﺅﺴﺴﺔ ‪ MGEN‬ﻟﻠﺼﺤﺔ ﺍﻟﻌﻤﻭﻤﻴﺔ ﺒﻔﺭﻨﺴﺎ ﻭ ﺍﻟﺘﻲ ﺃﻭﻀﺤﺕ ﺃﻥ‬
‫ﺍﻟﻤﺩﺭﺴﺎﺕ ﺃﻜﺜﺭ ﻤﻌﺎﻨﺎﺓ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﺩﺭﺴﻴﻥ ﻤﻥ ﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺘﻴﺔ ﺤﻴﺙ ﺒﻴﻨﺕ ﺍﻟﻨﺘﺎﺌﺞ ﺃﻥ ﺍﻤﺭﺃﺓ ﻤﻥ ﺒﻴﻥ ﺍﺜﻨﻴﻥ ﺘﻌـﺎﻨﻲ ﻤـﻥ‬
‫ﺍﻀﻁﺭﺍﺏ ﺼﻭﺘﻲ ﺒﻴﻨﻤﺎ ﻋﻨﺩ ﺍﻟﺭﺠﺎل ﻨﺠﺩ ﺭﺠل ﻤﻥ ﺒﻴﻥ ﺃﺭﺒﻊ ﻴﻌﺎﻨﻲ ﻤﻥ ﺍﻀﻁﺭﺍﺏ ﺼﻭﺘﻲ ﻜﺫﻟﻙ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺍﻟﺘـﻲ ﻗـﺎﻡ ﺒﻬـﺎ‬
‫)‪ (Mtiske‬ﻭ ﺍﻟﺘﻲ ﺒﻴﻨﺕ ﺃﻥ ‪ %50‬ﻤﻥ ﺍﻟﻤﺩﺭﺴﻴﻥ ﻴﻌﺎﻨﻭﻥ ﻤﻥ ﺍﻀﻁﺭﺍﺏ ﺼﻭﺘﻲ ﻭ ﻤﻌﻅﻡ ﻫـﺅﻻﺀ ﺍﻟﻤﺩﺭﺴـﻴﻥ ﻨﺴـﺎﺀ‪ .‬ﻭ‬
‫ﺩﺭﺍﺴﺔ ﺍﻟﺒﺎﺤﺙ ‪ Butler,J‬ﻭﺍﺨﺭﻭﻥ )‪ (2001‬ﻭ ﺍﻟﺘﻲ ﺃﻭﻀﺤﺕ ﺃﻥ ﺍﻟﺤﻨﺠﺭﺓ ﻋﻨﺩ ﺍﻹﻨﺎﺙ ﺃﻜﺜﺭ ﺤﺴﺎﺴﻴﺔ ﻤﻨﻪ ﻋﻨﺩ ﺍﻟﺫﻜﻭﺭ ﻤـﺎ‬
‫ﻴﻔﺴﺭ ﻅﻬﻭﺭ ﻤﺎ ﻴﺴﻤﻰ ﺒﺸﻴﺨﻭﺨﺔ ﺍﻟﺼـﻭﺕ ‪ Vieillissement de la Voix‬ﻭ ﻅﻬـﻭﺭ ﺍﻻﻀـﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼـﻭﺘﻴﺔ ﻋﻨـﺩ‬
‫ﺍﻟﻤﻌﻠﻤﺎﺕ ﺃﻜﺜﺭ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﻌﻠﻤﻴﻥ‪ ،‬ﻜﺫﻟﻙ ﻨﻔﺱ ﺍﻟﻨﺘﻴﺠﺔ ﺃﻜﺩﺕ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺍﻟﺒﺎﺤﺜﺔ ‪ Peskine,L‬ﻤﺴﺅﻭﻟﺔ ﺃﻜﺎﺩﻴﻤﻴﺔ ﻟﻠﺘﻜـﻭﻴﻥ ﻭ ﺍﻟﺘﻌﻠـﻴﻡ‬
‫ﺒﻔﺭﻨﺴﺎ ﺒﺄﻥ ﺍﻟﻨﺴﺎﺀ ﺃﻜﺜﺭ ﺸﻜﻭﻯ ﻤﻥ ﺍﻟﺘﻌﺏ ﺍﻟﺼﻭﺘﻲ ﻭ ﻨﻘﺼﺎﻥ ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ ﺍﻟﺼﻭﺕ ﺍﻟﻤﺴﻤﻭﻉ ﺍﻟﻌﻔﻭﻱ ﻤﻥ ﺍﻟـﺫﻜﻭﺭ )ﺤﺸـﺎﻨﻲ ﻭ‬
‫ﺒﻠﻌﻁﻭﻱ‪ ،2011 ،‬ﺹ‪.(490‬‬
‫ﻭ ﻋﺩﻡ ﺘﻁﺎﺒﻕ ﻨﺘﻴﺠﺔ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﻤﻊ ﺍﻟﺒﺤﻭﺙ ﻭ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﺍﻟﺴﺎﺒﻘﺔ ﻤﻤﻜﻥ ﺃﻥ ﻴﺭﺠﻊ ﻟﺤﺠﻡ ﺍﻟﻌﻴﻨـﺔ ﺃﻭ ﻻﺨـﺘﻼﻑ ﺃﺩﻭﺍﺕ‬
‫ﺍﻟﺒﺤﺙ‪.‬‬
‫ﺍﻟﻔﺭﻀﻴﺔ ﺍﻟﺭﺍﺒﻌﺔ ‪ :‬ﻻ ﺘﺨﺘﻠﻑ ﺩﺭﺠﺎﺕ ﺍﻀﻁﺭﺍﺏ ﺍﻟﺼﻭﺕ ﺒﺎﺨﺘﻼﻑ ﻤﺘﻐﻴﺭ ﺍﻟﻁﻭﺭ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻲ‬
‫ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪ (22‬ﻴﺒﻴﻥ ﺍﻹﺤﺼﺎﺀﺍﺕ ﺍﻟﻭﺼﻔﻴﺔ ﻟﻤﻘﻴﺎﺱ ﺍﻀﻁﺭﺍﺏ ﺍﻟﺼﻭﺕ ﻋﻨﺩ ﺍﻟﻤﺠﻤﻭﻋﺎﺕ ﺍﻟﺜﻼﺙ‬
‫ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁ‬ ‫ﺍﻟﻌﺩﺩ‬ ‫ﻤﺠﻤﻭﻋﺎﺕ ﺍﻟﻤﻘﺎﺭﻨﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﺘﻐﻴﺭ ﺍﻟﻤﻘﺎﺱ‬
‫‪33.18‬‬ ‫‪44‬‬ ‫ﻤﺭﺤﻠﺔ ﺍﻟﺜﺎﻨﻭﻴﺔ‬
‫‪34.38‬‬ ‫‪34‬‬ ‫ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁ‬
‫ﺇﻀﻁﺭﺍﺏ ﺍﻟﺼﻭﺕ‬
‫‪38.37‬‬ ‫‪27‬‬ ‫ﺍﻹﺒﺘﺩﺍﺌﻲ‬
‫‪/‬‬ ‫‪105‬‬ ‫ﺍﻟﻤﺠﻤﻭﻉ‬

‫‪96‬‬
 ‫‪201616‬‬ ‫‪‬‬

‫ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪ : (23‬ﻨﺘﺎﺌﺞ ﺘﺤﻠﻴل ﺍﻟﺘﺒﺎﻴﻥ ﺍﻷﺤﺎﺩﻱ ﻟﻤﺘﻭﺴﻁﺎﺕ ﺍﻟﻀﻐﻁ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻤﺠﻤﻭﻋﺎﺕ ﺍﻟﺜﻼﺙ‬
‫ﻤﺴﺘﻭﻯ‬
‫ﻑ‬ ‫ﻤﺘﻭﺴﻁ ﺍﻟﻤﺭﺒﻌﺎﺕ‬ ‫ﺩﺭﺠﺔ ﺍﻟﺤﺭﻴﺔ‬ ‫ﻤﺠﻤﻭﻉ ﺍﻟﻤﺭﺒﻌﺎﺕ‬ ‫ﻤﺼﺩﺭ ﺍﻟﺘﺒﺎﻴﻥ‬ ‫ﺍﻟﻤﺘﻐﻴﺭ ﺍﻟﻤﻘﺎﺱ‬
‫ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ‬
‫‪232,088‬‬ ‫‪02‬‬ ‫‪464,176‬‬ ‫ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻤﺠﻤﻭﻋﺎﺕ‬
‫ﺇﻀﻁﺭﺍﺏ‬
‫‪0.03‬‬ ‫‪3.52‬‬ ‫‪65,911‬‬ ‫‪102‬‬ ‫‪6722,871‬‬ ‫ﺩﺍﺨل ﺍﻟﻤﺠﻤﻭﻋﺎﺕ‬
‫ﺍﻟﺼﻭﺕ‬
‫‪/‬‬ ‫‪104‬‬ ‫‪7187,048‬‬ ‫ﺍﻟﻤﺠﻤﻭﻉ‬
‫ﻤﻥ ﺨﻼل ﺍﻟﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪ (23‬ﻨﻼﺤﻅ ﺃﻥ ﻗﻴﻤﺔ ﺍﻟﺘﺒﺎﻴﻥ ﺒﻠﻐﺕ )‪ (3.52‬ﻋﻨﺩ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺩﻻﻟﺔ ‪ 0.03‬ﻭﻫﻲ ﺃﻗل ﻤﻥ ‪0.05‬‬
‫ﻭﺒﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻓﻬﻭ ﺩﺍل ﺇﺤﺼﺎﺌﻴﺎ ﻭﻨﻘﻭل ﺃﻨﻪ ﻴﻭﺠﺩ ﺘﺒﺎﻴﻥ ﻓﻲ ﺩﺭﺠﺔ ﺍﻀﻁﺭﺍﺏ ﺍﻟﺼﻭﺕ ﺤﺴﺏ ﻤﺘﻐﻴﺭ ﺍﻟﻁﻭﺭ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻲ‪ .‬ﻭ ﻟﻠﺘـﺩﻗﻴﻕ‬
‫ﺃﻜﺜﺭ ﻓﻲ ﻤﺩﻯ ﺍﻟﻔﺭﻭﻕ ﺍﻟﻤﻭﺠﻭﺩﺓ ﻭ ﻤﻌﺭﻑ ﺍﺘﺠﺎﻫﻬﺎ ﻗﻤﻨﺎ ﺒﺈﺠﺭﺍﺀ ﻤﻘﺎﺭﻨﺎﺕ ﺒﻌﺩﻴﺔ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻤﺠﻤﻭﻋﺎﺕ ﺍﻟـﺜﻼﺙ ﺍﻋﺘﻤـﺎﺩﺍ ﻋﻠـﻰ‬
‫ﺍﺨﺘﺒﺎﺭ)‪ (Sheffe‬ﻭﻫﻭ ﺃﺤﺩ ﺍﻻﺨﺘﺒﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﺸﺘﺭﻁ ﺘﺴﺎﻭﻱ ﺍﻟﺘﺒﺎﻴﻨﺎﺕ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﺠﻤﻭﻋﺎﺕ ﺍﻟﺜﻼﺜﺔ‪.‬‬

‫ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪ (24‬ﺍﻟﻤﻘﺎﺭﻨﺎﺕ ﺍﻟﺒﻌﺩﻴﺔ ﻟﻤﺘﻭﺴﻁﺎﺕ ﺍﻀﻁﺭﺍﺏ ﺍﻟﺼﻭﺕ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻤﺠﻤﻭﻋﺎﺕ ﺍﻟﺜﻼﺙ‬
‫ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ‬ ‫ﺍﻟﻔﺭﻕ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁ‬ ‫ﻤﺠﻤﻭﻋﺎﺕ ﺍﻟﻤﻘﺎﺭﻨﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﺘﻐﻴﺭ ﺍﻟﻤﻘﺎﺱ‬
‫‪0.03‬‬ ‫‪(*)5.18‬‬ ‫ﻤﺞ‪ /1‬ﻤﺞ‪) 3‬ﺍﺒﺘﺩﺍﺌﻲ‪-‬ﺜﺎﻨﻭﻱ(‬
‫ﻏﻴﺭ ﺩﺍل‬ ‫‪3.98‬‬ ‫ﻤﺞ‪ /1‬ﻤﺞ‪) 2‬ﺍﺒﺘﺩﺍﺌﻲ‪-‬ﻤﺘﻭﺴﻁ(‬ ‫ﺍﻀﻁﺭﺍﺏ ﺍﻟﺼﻭﺕ‬
‫ﻏﻴﺭ ﺩﺍل‬ ‫‪1.20‬‬ ‫ﻤﺞ‪ /2‬ﻤﺞ‪) 3‬ﻤﺘﻭﺴﻁ‪-‬ﺜﺎﻨﻭﻱ(‬

‫ﻴﻭﻀﺢ ﺍﻟﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪ (24‬ﺍﻟﻔﺭﻕ ﺒﻴﻥ ﻤﺘﻭﺴﻁﻲ ﺍﻟﻤﺠﻤﻭﻋﺘﻴﻥ ﺍﻷﻭﻟﻰ )ﺍﺒﺘﺩﺍﺌﻲ( ﻭﺍﻟﺜﺎﻟﺜﺔ )ﺜﺎﻨﻭﻱ( ﻋﻨﺩ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺩﻻﻟـﺔ‬
‫)‪ (0.03‬ﻭ ﻫﻭ ﺃﻗل ﻤﻥ )‪ (0.05‬ﻭ ﺒﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻓﻬﻭ ﺩﺍل ﺇﺤﺼﺎﺌﻴﺎ‪ .‬ﺃﻱ ﺃﻥ ﺍﻟﻤﺠﻤﻭﻋﺔ ﺍﻷﻭﻟﻰ )ﺍﻟﻁﻭﺭ ﺍﻹﺒﺘﺩﺍﺌﻲ( ﻫـﻲ ﺍﻷﻜﺜـﺭ‬
‫ﺇﺼﺎﺒﺔ ﺒﺎﻻﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺘﻴﺔ ﺤﻴﺙ ﺒﻠﻎ ﻤﺘﻭﺴﻁ ﺤﺴﺎﺒﻬﺎ )‪ (38.37‬ﺃﻤﺎ ﺍﻟﻤﺠﻤﻭﻋﺔ ﺍﻟﺜﺎﻨﻴﺔ )ﺍﻟﻁﻭﺭ ﺍﻟﻤﺘﻭﺴـﻁ( ﻓﻘـﺩ ﺒﻠـﻎ‬
‫ﻤﺘﻭﺴﻁ ﺤﺴﺎﺒﻬﺎ )‪ (34.38‬ﺒﻴﻨﻤﺎ ﺒﻠﻎ ﻋﻨﺩ ﺍﻟﻤﺠﻤﻭﻋﺔ ﺍﻟﺜﺎﻟﺜﺔ )‪.(33.18‬‬
‫ﻭ ﻋﻠﻴﻪ ﻨﺭﻓﺽ ﻓﺭﻀﻴﺔ ﺍﻟﺒﺤﺙ ﻟﻌﺩﻡ ﺘﺤﻘﻘﻬﺎ ﺤﻴﺙ ﺘﺨﺘﻠﻑ ﺩﺭﺠﺎﺕ ﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺏ ﺍﻟﺼـﻭﺘﻲ ﺤﺴـﺏ ﻤﺘﻐﻴـﺭ ﺍﻟﻁـﻭﺭ‬
‫ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻲ ﻟﺼﺎﻟﺢ ﻤﺩﺭﺴﻲ ﺍﻟﻁﻭﺭ ﺍﻻﺒﺘﺩﺍﺌﻲ‪.‬‬
‫ﻭ ﻴﻤﻜﻥ ﺘﻔﺴﻴﺭ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻨﺘﻴﺠﺔ ﺒﺄﻥ ﺍﻟﻤﺠﻤﻭﻋﺔ ﺍﻷﻭﻟﻰ ﺃﻱ ﻤﺩﺭﺴﻲ ﺍﻟﻁﻭﺭ ﺍﻻﺒﺘﺩﺍﺌﻲ ﻫﻡ ﺍﻷﻜﺜﺭ ﺇﺼـﺎﺒﺔ ﺒﺎﻻﻀـﻁﺭﺍﺒﺎﺕ‬
‫ﺍﻟﺼﻭﺘﻴﺔ ﺫﻟﻙ ﺃﻨﻬﻡ ﻴﺘﻌﺎﻤﻠﻭﻥ ﻤﻊ ﺃﻁﻔﺎل ﺫﻭ ﺴﻥ ﺼﻐﻴﺭ ﻫﺫﺍ ﻤﺎ ﻴﺅﺩﻱ ﺒﻬﻡ ﺇﻟﻰ ﺒﺫل ﺠﻬﺩ ﻤﻀﺎﻋﻑ ﻭ ﺫﻟﻙ ﻤﻥ ﺃﺠـل ﻀـﺒﻁ‬
‫ﺍﻟﺼﻑ ﻜﻭﻥ ﺍﻟﺘﻼﻤﻴﺫ ﺼﻐﻴﺭﻱ ﺍﻟﺴﻥ – ﻜﺜﻴﺭﻱ ﺍﻟﺤﺭﻜﺔ ﻭ ﺍﻟﺠﻬﺩ ﺍﻟﻤﺒﺫﻭل ﺒﻬﺩﻑ ﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺱ ﺇﻀﺎﻓﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻜﺘﻅـﺎﻅ ﺍﻷﻗﺴـﺎﻡ ﻭ‬
‫ﺘﺩﺭﻴﺱ ﺠﻤﻴﻊ ﺍﻟﻤﻭﺍﺩ ﻁﻴﻠﺔ ﺃﻴﺎﻡ ﺍﻷﺴﺒﻭﻉ‪.‬‬
‫‪ MGEN‬ﻟﻠﺼﺤﺔ ﺍﻟﻌﻤﻭﻤﻴﺔ ﺒﻔﺭﻨﺴﺎ ﻭ ﺍﻟﺘـﻲ‬ ‫ﺤﻴﺙ ﺘﺘﻔﻕ ﻨﺘﺎﺌﺞ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺍﻟﺤﺎﻟﻴﺔ ﻤﻊ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻗﺎﻤﺕ ﺒﻬﺎ ﻤﺅﺴﺴﺔ‬
‫ﺃﻜﺩﺕ ﺃﻥ ﻤﺩﺭﺴﻲ ﺍﻟﻁﻭﺭ ﺍﻻﺒﺘﺩﺍﺌﻲ ﻫﻡ ﺍﻷﻜﺜﺭ ﻋﺭﻀﺔ ﻟﻺﺼﺎﺒﺔ ﺒﺎﻻﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺘﻴﺔ ﻤﻘﺎﺭﻨـﺔ ﻤـﻊ ﻤﺩﺭﺴـﻲ ﺍﻟﻁـﻭﺭ‬
‫ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁ ﻭﺍﻟﺜﺎﻨﻭﻱ‪.‬‬
‫ﺍﻟﻔﺭﻀﻴﺔ ﺍﻟﺨﺎﻤﺴﺔ ‪ :‬ﻻ ﺘﺨﺘﻠﻑ ﺩﺭﺠﺎﺕ ﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺏ ﺍﻟﺼﻭﺘﻲ ﺤﺴﺏ ﻤﺘﻐﻴﺭ ﺍﻟﺨﺒﺭﺓ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ )ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ‪ 12‬ﺴﻨﺔ ﻭ ﺃﻗل ﻤـﻥ‬
‫‪ 12‬ﺴﻨﺔ‪ .‬ﻟﻠﺘﺤﻘﻕ ﻤﻥ ﺼﺤﺔ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻔﺭﻀﻴﺔ ﺘﻡ ﺍﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﺍﺨﺘﺒﺎﺭ )ﺕ( ﻟﻠﻌﻴﻨﺎﺕ ﺍﻟﻤﺴﺘﻘﻠﺔ ‪،‬ﻭ ﺫﻟﻙ ﻟﻠﺘﺤﻘﻕ ﻤﻥ ﻭﺠﻭﺩ ﻓﺭﻭﻕ ﻓـﻲ‬
‫ﻤﺘﻭﺴﻁ ﺩﺭﺠﺔ ﺍﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺕ ﺘﻌﺯﻯ ﺇﻟﻰ ﻤﺘﻐﻴﺭ ﺍﻟﺨﺒﺭﺓ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‪.‬‬

‫‪97‬‬
 ‫‪201616‬‬ ‫‪‬‬

‫ﺍﻟﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪ (25‬ﻴﺒﻴﻥ ﺍﻟﻔﺭﻭﻕ ﻓﻲ ﻤﺘﻭﺴﻁ ﺩﺭﺠﺔ ﺍﻀﻁﺭﺍﺏ ﺍﻟﺼﻭﺕ ﺤﺴﺏ ﻤﺘﻐﻴﺭ ﺍﻟﺨﺒﺭﺓ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‪.‬‬
‫ﻤﺴﺘﻭﻯ‬ ‫ﺩﺭﺠﺔ‬ ‫ﺍﻹﻨﺤﺭﺍﻑ‬ ‫ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁ‬
‫ﻗﻴﻤﺔ " ﺕ "‬ ‫ﺍﻟﻌﺩﺩ‬
‫ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ‬ ‫ﺍﻟﺤﺭﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻌﻴﺎﺭﻱ‬ ‫ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﻲ‬
‫‪7,679‬‬ ‫‪37,80‬‬ ‫‪41‬‬ ‫ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ‪ 12‬ﺴﻨﺔ‬
‫‪0.004‬‬ ‫‪2.96‬‬ ‫‪103‬‬
‫‪8,226‬‬ ‫‪33,05‬‬ ‫‪64‬‬ ‫ﺃﻗل ﻤﻥ ‪ 12‬ﺴﻨﺔ‬
‫ﻴﺘﺒﻴﻥ ﻤﻥ ﺨﻼل ﺍﻟﺠﺩﻭل )‪ (25‬ﺃﻨﻪ ﺘﻭﺠﺩ ﻓﺭﻭﻕ ﺩﺍﻟﺔ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁﻴﻥ ﻓﻲ ﺩﺭﺠﺔ ﺍﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺕ ﺤﺴﺏ ﻤﺘﻐﻴـﺭ‬
‫ﺍﻟﺨﺒﺭﺓ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ‪،‬ﺤﻴﺙ ﻜﺎﻥ ﻤﺘﻭﺴﻁ ﺩﺭﺠﺎﺕ ﺇﻀﻁﺭﺍﺏ ﺍﻟﺼﻭﺕ ﻋﻨﺩ ﺫﻭﻱ ﺍﻟﺨﺒﺭﺓ ﺍﻷﻜﺒﺭ ﻤﻥ ‪ 12‬ﺴﻨﺔ )‪ (37.80‬ﺒﻴﻨﻤﺎ ﺒﻠﻎ‬
‫ﻋﻨﺩ ﺫﻭﻱ ﺍﻟﺨﺒﺭﺓ ﺍﻷﻗل ﻤﻥ ‪ 12‬ﺴﻨﺔ )‪ ( 33.05‬ﻭﺍﻟﻔﺭﻕ ﺒﻴﻨﻬﻤﺎ )‪ (2.96‬ﻋﻨﺩ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺩﻻﻟﺔ )‪ (0.004‬ﻭﻫـﻲ ﺃﻗـل ﻤـﻥ‬
‫‪.0.01‬‬
‫ﻭ ﻋﻠﻴﻪ ﻨﺭﻓﺽ ﻓﺭﻀﻴﺔ ﺍﻟﺒﺤﺙ ﻟﻌﺩﻡ ﺘﺤﻘﻘﻬﺎ ﺤﻴﺙ ﺘﺨﺘﻠﻑ ﺩﺭﺠﺎﺕ ﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺏ ﺍﻟﺼـﻭﺘﻲ ﺤﺴـﺏ ﻤﺘﻐﻴـﺭ ﺍﻟﺨﺒـﺭﺓ‬
‫ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‪.‬‬
‫ﻭ ﻴﻤﻜﻥ ﺘﻔﺴﻴﺭ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻨﺘﻴﺠﺔ ﺃﻥ ﺍﻟﻤﺩﺭﺴﻴﻥ ﺍﻷﻜﺜﺭ ﺨﺒﺭﺓ ﻫﻡ ﺍﻷﻜﺜﺭ ﻤﻌﺎﻨﺎﺓ ﻤﻥ ﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼـﻭﺘﻴﺔ ﻜـﻭﻥ ﺃﻨﻬـﻡ‬
‫ﺍﻋﺘﺎﺩﻭ ﺍﻟﻀﻐﻁ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺼﻭﺕ ﻭ ﺍﻟﺘﻜﻠﻡ ﺒﺸﺩﺓ ﻤﺭﺘﻔﻌﺔ ﻭ ﻟﺴﺎﻋﺎﺕ ﻤﻤﺎ ﺠﻌل ﺃﺩﺍﺌﻬﻡ ﺍﻟﺼﻭﺘﻲ ﻤﺤﺩﻭﺩ ﻭ ﻜﻭﻨﻭﺍ ﻤﻊ ﻤﺭﻭﺭ ﺍﻟﻭﻗﺕ‬
‫ﻤﺎ ﻴﺴﻤﻰ ﺒﺎﻀﻁﺭﺍﺏ ﺼﻭﺘﻲ ﺇﻤﺎ ﻤﺅﻗﺕ ﺃﻭ ﺩﺍﺌﻡ ‪ ،‬ﺒﻴﻨﻤﺎ ﺍﻟﻤﺩﺭﺴﻴﻥ ﺍﻷﻗل ﺨﺒﺭﺓ ﻭ ﺒﺤﻜﻡ ﺴﻨﻭﺍﺕ ﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺱ ﺍﻷﻗل ﻴﻀﺎﻑ ﺇﻟﻴﻪ‬
‫ﻭ ﻋﻴﻬﻡ ﺒﻤﺨﺎﻁﺭ ﺍﻹﺴﺘﻌﻤﺎل ﺍﻟﺴﻲﺀ ﻭ ﺍﻟﺨﺎﻁﺊ ﻟﻠﺼﻭﺕ‪ ،‬ﺒﺎﻹﻀﺎﻓﺔ ﺇﻟﻰ ﺘﻜـﻭﻴﻨﻬﻡ ﻹﺴـﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺎﺕ ﻭ ﺃﺴـﺎﻟﻴﺏ ﻻﺴـﺘﺨﺩﺍﻡ‬
‫ﺃﺼﻭﺍﺘﻬﻡ‪ ،‬ﻭ ﺫﻟﻙ ﺒﺘﺠﻨﺏ ﻜل ﻤﺎ ﻤﻥ ﺸﺌﻨﻪ ﺃﻥ ﻴﺅﺩﻱ ﺇﻟﻰ ﻅﻬﻭﺭ ﺍﻀﻁﺭﺍﺏ ﺼﻭﺘﻲ‪.‬‬
‫ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻨﺘﻴﺠﺔ ﺘﻌﺎﺭﻀﺕ ﻤﻊ ﻤﺎ ﺘﻭﺼﻠﺕ ﺇﻟﻴﻪ ﺍﻟﻌﺩﻴﺩ ﻤﻥ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﺅﻜﺩ ﻅﻬﻭﺭ ﺍﻻﻀـﻁﺭﺍﺏ ﺍﻟﺼـﻭﺘﻲ ﻋﻨـﺩ‬
‫ﺍﻟﻤﺩﺭﺴﻴﻥ ﺍﻷﻗل ﺨﺒﺭﺓ ﻤﻘﺎﺭﻨﺔ ﻤﻊ ﺍﻟﻤﺩﺭﺴﻴﻥ ﺫﻭ ﺍﻟﺨﺒﺭﺓ ﺍﻷﻜﺒﺭ‪ ،‬ﻨﺫﻜﺭ ﻤﻨﻬﺎ ﺩﺭﺍﺴﺔ ﺍﻟﺒﺎﺤﺜﺔ ‪ Malifaud, M‬ﻤﺴـﺅﻭﻟﺔ ﻓـﻲ‬
‫ﺍﻜﺎﺩﻴﻤﻴﺔ ﺍﻟﺘﻜﻭﻴﻥ ﻭ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﻭﺼﻠﺕ ﺇﻟﻰ ﺃﻥ ﺍﻟﻤﺘﺭﺒﺼﺎﺕ ﻓﻲ ﻤﻬﻨﺔ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﻴﻌﺎﻨﻭﻥ ﺃﻟﻡ ﻓـﻲ ﺍﻟﺤﻨﺠـﺭﺓ ﻜـل ﻤﺴـﺎﺀ ﻭ‬
‫ﺍﻟﺘﻬﺎﺒﺎﺕ ﺤﻨﺠﺭﻴﺔ ﻤﺘﻜﺭﺭﺓ ﻭ ﺘﻌﺏ ﻋﺎﻡ‪ ،‬ﻭ ﺫﻟﻙ ﻷﻨﻬﻥ ﺤﺩﻴﺜﺎﺕ ﻓﻲ ﺍﺴـﺘﻌﻤﺎل ﺍﻟﺼـﻭﺕ )ﺤﺸـﺎﻨﻲ ﻭ ﺒﻠﻌﻁـﻭﻱ‪،2011 ،‬‬
‫ﺹ‪ .(491‬ﻭ ﻜﺫﻟﻙ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻗﺎﻤﺕ ﺒﻬﺎ ﻤﺅﺴﺴﺔ ‪ MGEN‬ﻟﻠﺼﺤﺔ ﺍﻟﻌﻤﻭﻤﻴﺔ ﺒﻔﺭﻨﺴﺎ ﺒﻴﻨﺕ ﺃﻥ ﺍﻟﻤﺩﺭﺴﻴﻥ ﺍﻷﻗل ﺨﺒـﺭﺓ‬
‫)ﺃﻗل ﻤﻥ ‪ 5‬ﺴﻨﻭﺍﺕ( ﻫﻡ ﺍﻷﻜﺜﺭ ﻋﺭﻀﺔ ﻟﻺﺼﺎﺒﺔ ﺒﺎﻻﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺘﻴﺔ ﺒﻨﺴﺒﺔ ‪ %55.6‬ﻤﻘﺎﺒـل ‪ %49‬ﻟـﺫﻭﻱ ﺍﻟﺨﺒـﺭﺓ‬
‫ﺍﻷﻜﺒﺭ ﻤﻥ ‪ 6‬ﺴﻨﻭﺍﺕ‪.‬‬
‫ﺍﻟﻔﺭﻀﻴﺔ ﺍﻟﺴﺎﺩﺴﺔ ‪ :‬ﻻ ﺘﺨﺘﻠﻑ ﺩﺭﺠﺎﺕ ﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺏ ﺍﻟﺼﻭﺘﻲ ﺤﺴﺏ ﻤﺘﻐﻴﺭ ﺍﻟﺤﺠﻡ ﺍﻟﺴﺎﻋﻲ ﺍﻷﺴﺒﻭﻋﻲ )ﺃﻗل ﻤﻥ ‪20‬ﺴـﺎ ﻭ‬
‫ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ‪20‬ﺴﺎ(‪.‬ﻟﻠﺘﺤﻘﻕ ﻤﻥ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻔﺭﻀﻴﺔ ﻤﻥ ﺼﺤﺔ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻔﺭﻀﻴﺔ ﺘﻡ ﺍﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﺍﺨﺘﺒﺎﺭ )ﺕ( ﻟﻠﻌﻴﻨـﺎﺕ ﺍﻟﻤﺴـﺘﻘﻠﺔ‪ ،‬ﻭ ﺫﻟـﻙ‬
‫ﻟﻠﺘﺤﻘﻕ ﻤﻥ ﻭﺠﻭﺩ ﻓﺭﻭﻕ ﻓﻲ ﻤﺘﻭﺴﻁ ﺩﺭﺠﺔ ﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺏ ﺍﻟﺼﻭﺘﻲ ﺘﻌﺯﻯ ﻟﻤﺘﻐﻴﺭ ﺍﻟﺤﺠﻡ ﺍﻟﺴﺎﻋﻲ ﺍﻷﺴﺒﻭﻋﻲ‪.‬‬

‫ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪ (26‬ﻴﺒﻴﻥ ﺍﻟﻔﺭﻭﻕ ﻓﻲ ﻤﺘﻭﺴﻁ ﺩﺭﺠﺔ ﺍﻀﻁﺭﺍﺏ ﺍﻟﺼﻭﺕ ﺤﺴﺏ ﻤﺘﻐﻴﺭ ﺍﻟﺤﺠﻡ ﺍﻟﺴﺎﻋﻲ ﺍﻷﺴﺒﻭﻋﻲ‬
‫ﻤﺴﺘﻭﻯ‬ ‫ﺍﻹﻨﺤﺭﺍﻑ‬
‫ﻗﻴﻤﺔ " ﺕ "‬ ‫ﺩﺭﺠﺔ ﺍﻟﺤﺭﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﻲ‬ ‫ﺍﻟﻌﺩﺩ‬
‫ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻌﻴﺎﺭﻱ‬
‫ﺃﻜﺜﺭ ﻤﻥ ‪20‬‬
‫‪8,278‬‬ ‫‪37,00‬‬ ‫‪47‬‬
‫‪0.01‬‬ ‫‪2.37‬‬ ‫‪103‬‬ ‫ﺴﺎﻋﺔ‬
‫‪8,015‬‬ ‫‪33,21‬‬ ‫‪58‬‬ ‫ﺃﻗل ﻤﻥ ‪ 20‬ﺴﺎﻋﺔ‬

‫ﻴﺘﺒﻴﻥ ﻤﻥ ﺨﻼل ﺍﻟﺠﺩﻭل)‪ (26‬ﺃﻨﻪ ﺘﻭﺠﺩ ﻓﺭﻭﻕ ﺩﺍﻟﺔ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁﻴﻥ ﻓﻲ ﺩﺭﺠﺔ ﺇﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺕ ﺤﺴﺏ ﻤﺘﻐﻴـﺭ‬
‫ﺍﻟﺤﺠﻡ ﺍﻟﺴﺎﻋﻲ ﻟﺼﺎﻟﺢ ﺍﻷﻜﺜﺭ ﺘﺩﺭﻴﺴﺎ ﻓﻲ ﺍﻟﺤﺠﻡ ﺍﻟﺴﺎﻋﻲ ‪ ،‬ﺤﻴﺙ ﻜﺎﻥ ﻤﺘﻭﺴﻁ ﺩﺭﺠﺎﺕ ﺇﻀﻁﺭﺍﺏ ﺍﻟﺼﻭﺕ ﻋﻨﺩ ﺍﻷﻜﺜﺭ ﻤـﻥ‬

‫‪98‬‬
 ‫‪201616‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ 20‬ﺴﺎﻋﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﺤﺠﻡ ﺍﻟﺴﺎﻋﻲ )‪ (37.00‬ﺒﻴﻨﻤﺎ ﺒﻠﻎ ﻋﻨﺩ ﺍﻷﻗل ﻤﻥ ‪ 20‬ﺴﺎﻋﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﺤﺠﻡ ﺍﻟﺴﺎﻋﻲ )‪ (33.21‬ﻭﺍﻟﻔﺭﻕ ﺒﻴﻨﻬﻤـﺎ‬
‫)‪ (2.37‬ﻋﻨﺩ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺩﻻﻟﺔ )‪ (0.01‬ﻭﻫﻲ ﺃﻗل ﻤﻥ )‪.(0.05‬‬
‫ﻭ ﻋﻠﻴﻪ ﻨﺭﻓﺽ ﻓﺭﻀﻴﺔ ﺍﻟﺒﺤﺙ ﻟﻌﺩﻡ ﺘﺤﻘﻘﻬﺎ ﺤﻴﺙ ﺘﺨﺘﻠﻑ ﺩﺭﺠﺎﺕ ﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺏ ﺍﻟﺼـﻭﺘﻲ ﺤﺴـﺏ ﻤﺘﻐﻴـﺭ ﺍﻟﺤﺠـﻡ‬
‫ﺍﻟﺴﺎﻋﻲ‪.‬‬
‫ﻭﻴﻤﻜﻥ ﺘﻔﺴﻴﺭ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻨﺘﻴﺠﺔ ﺃﻥ ﻤﻬﻨﺔ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﺘﺘﻁﻠﺏ ﻤﻥ ﺼﺎﺤﺒﻬﺎ ﺍﺴﺘﻌﻤﺎل ﻜﺒﻴﺭ ﻟﻠﺼﻭﺕ ﻓﺈﺫﺍ ﺯﺍﺩ ﺍﻟﺤﺠـﻡ ﺍﻟﺴـﺎﻋﻲ‬
‫ﺍﻷﺴﺒﻭﻋﻲ ﻟﻠﺘﺩﺭﻴﺱ ﻫﺫﺍ ﻴﻌﻨﻲ ﺯﻴﺎﺩﺓ ﻓﻲ ﺍﺴﺘﻌﻤﺎل ﺍﻟﺼﻭﺕ ﻭ ﺒﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﺇﺭﻫﺎﻕ ﻭ ﺇﻀﻌﺎﻑ ﺍﻟﺼﻭﺕ ﺃﻜﺜﺭ‪ ،‬ﻓﺎﻟﻤﺩﺭﺱ ﻏﺎﻟﺒﺎ ﻤـﺎ‬
‫ﻴﺴﺘﻌﻤل ﺍﻟﺼﻭﺕ ﺍﻹﺴﻘﺎﻁﻲ ﺃﺜﻨﺎﺀ ﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺱ ﻭ ﺍﻟﺫﻱ ﻴﺘﻁﻠﺏ ﺸﺩﺓ ﻗﺩﺭﻫﺎ ‪ 65‬ﺇﻟﻰ ‪ 75‬ﺩﻴﺴﻴﺒﻴل ﺒﻬﺩﻑ ﺍﻟﺘﺄﺜﻴﺭ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺴـﺎﻤﻊ ﻭ‬
‫ﺠﻌﻠﻪ ﻴﻨﺘﺒﻪ ﺃﻜﺜﺭ‪ ،‬ﻭﺍﺴﺘﻌﻤﺎل ﻤﺜل ﻫﺫﺍ ﺍﻟﺼﻭﺕ ﻭ ﻟﻔﺘﺭﺓ ﻁﻭﻴﻠﺔ ﻴﺅﺩﻱ ﺇﻟﻰ ﺇﺠﻬﺎﺩ ﺍﻟﺼﻭﺕ ﻓﻴﻅﻬﺭ ﻤﺘﻐﻴﺭﺍ ‪،‬ﻭ ﺨﺎﺼﺔ ﺇﺫﺍ ﺍﻗﺘﺭﻥ‬
‫ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻭﻀﻊ ﻤﻊ ﻋﻭﺍﻤل ﺃﺨﺭﻯ ﻜﺎﻟﻘﻠﻕ ﻭ ﺍﻟﺘﺩﺨﻴﻥ ﻭ ﺍﻟﻌﻤل ﻓﻲ ﺒﻴﺌﺔ ﻏﻴﺭ ﺼﺤﻴﺔ ﻤﻤﺎ ﻴﺅﺩﻱ ﺇﻟﻰ ﻅﻬﻭﺭ ﺍﻀﻁﺭﺍﺏ ﺼﻭﺘﻲ‪.‬‬
‫ﻭ ﻗﺩ ﺒﻴﻨﺕ ﺒﻌﺽ ﺍﻟﺒﺤﻭﺙ ﻭ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﻤﺜل ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻗﺎﻡ ﺒﻬﺎ ‪ (1998) Matsike‬ﺃﻥ ﺯﻴﺎﺩﺓ ﺍﻟﺤﺠـﻡ ﺍﻟﺴـﺎﻋﻲ‬
‫ﻟﻠﺘﺩﺭﻴﺱ ﻋﻥ ‪ 25‬ﺴﺎﻋﺔ ﻓﻲ ﺍﻷﺴﺒﻭﻉ ﻴﺅﺩﻱ ﺇﻟﻰ ﺘﻌﺭﺽ ﺍﻟﻤﺩﺭﺴﻴﻥ ﻟﻼﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺘﻴﺔ ﻭ ﺍﻟﺘـﻲ ﺘﻅﻬـﺭ ﻓـﻲ ﺍﻟﺒﺩﺍﻴـﺔ‬
‫ﻜﺎﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﻤﺅﻗﺘﺔ ﻭ ﺘﺘﻁﻭﺭ ﻤﻊ ﺍﻟﻭﻗﺕ ﻟﺘﺼﺒﺢ ﺍﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺩﺍﺌﻤـﺔ )‪(Elodie Morin, 2013, p16‬ﻜـﺫﻟﻙ ﺩﺭﺍﺴـﺔ‬
‫‪ (1997) Smith et all‬ﺍﻟﺘﻲ ﺃﻜﺩﺕ ﺃﻥ ﻤﻥ ﻴﻤﺎﺭﺴﻭﻥ ﻤﻬﻨﺔ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﻤﻌﺭﻀﻴﻥ ﻟﺨﻁﺭ ﺍﻹﺼﺎﺒﺔ ﺒﺎﻻﻀـﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼـﻭﺘﻴﺔ‬
‫ﺒﺜﻼﺙ ﺃﻀﻌﺎﻑ ﻤﻘﺎﺭﻨﺔ ﻤﻊ ﺍﻟﻤﻬﻥ ﺍﻷﺨﺭﻯ‪ .‬ﻜﻤﺎ ﺃﺸﺎﺭ ‪ (2000) Martin‬ﺇﻟﻰ ﺃﻥ ﻤﻬﻨﺔ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﻤﻥ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻤﻬﻥ ﺍﻟﻌﺸﺭ ﺍﻷﻭﻟﻰ‬
‫ﺍﻟﺘﻲ ﺘﻌﺭﺽ ﺃﺼﺤﺎﺒﻬﺎ ﻟﻺﺼﺎﺒﺔ ﺒﺎﻻﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺘﻴﺔ‪.‬‬
‫ﻭ ﻋﻠﻴﻪ ﻨﺼل ﻓﻲ ﻨﻬﺎﻴﺔ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻌﻤل ﺇﻟﻰ ﺠﻤﻠﺔ ﻤﻥ ﺍﻻﻗﺘﺭﺍﺤﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﻐﺫﻴﻬﺎ ﺤﺴـﺏ ﺍﻋﺘﻘﺎﺩﻨـﺎ ﻤﺠﻤـل ﺍﻟﺩﺭﺍﺴـﺎﺕ ﻭ‬
‫ﺍﻟﺘﻨﺎﻭﻻﺕ ﺍﻟﻨﻅﺭﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺍﻋﺘﻤﺩ ﺍﻟﺒﺎﺤﺜﺎﻥ ﻓﻲ ﺇﻋﺩﺍﺩ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﻭ ﻜﺫﺍ ﻋﻠﻰ ﻀﻭﺀ ﻤﺎ ﺃﺴﻔﺭﺕ ﻤﺠﻤل ﺍﻟﻨﺘﺎﺌﺞ ﺴـﺎﺒﻘﺔ ﺍﻟـﺫﻜﺭ‬
‫ﻭﻋﻠﻴﻪ ﻴﻤﻜﻨﻨﺎ ﻓﻲ ﻨﻬﺎﻴﺔ ﺍﻟﻤﻁﺎﻑ ﺃﻥ ﻨﻘﻭل‪:‬‬
‫ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺩﺭﺱ ﺃﻥ ﻴ‪‬ﺩﺭﻙ ﻤﺩﻯ ﺨﻁﻭﺭﺓ ﺍﺴﺘﻤﺭﺍﺭ ﺘﻌﺭﻀﻪ ﻟﻠﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻭﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻭ ﻤﺎ ﻴﺘﺭﺘﺏ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻤـﻥ ﺃﺜـﺎﺭ‬
‫ﺴﻠﺒﻴﺔ ﺘﺅﺜﺭ ﻋﻠﻰ ﺼﺤﺘﻪ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻭ ﺍﻟﺠﺴﻤﻴﺔ ‪ ،‬ﻭ ﻻ ﺴﻴﻤﺎ ﺼﻭﺘﻪ‪ ،‬ﻭ ﻫﺫﺍ ﻤﺎ ﻴﺘﻁﻠﺏ ﻤﻨﻪ ﻓﻲ ﺍﻷﻭل ﻤﺤﺎﻭﻟﺔ ﺍﻟﺘﺤﻜﻡ ﻓﻲ ﺍﻟﻘﻠـﻕ‬
‫ﻭ ﺍﻟﺘﻭﺘﺭ ﺍﻟﻤﺭﺘﺒﻁ ﺒﻤﻤﺎﺭﺴﺔ ﻤﻬﻤﺘﻪ ﻭ ﺫﻟﻙ ﺒﺈﺘﺒﺎﻉ ﺠﻤﻠﺔ ﻤﻥ ﺍﻻﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻜﻨﺯﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﻤﺜﻠﺔ ﻓﻲ ﻤﻤﺎﺭﺴﺔ ﺘﻤﺎﺭﻴﻥ ﺍﻟﺘـﻨﻔﺱ‬
‫ﺍﻟﺒﻁﻨﻲ ﻭ ﺍﻻﺴﺘﺭﺨﺎﺀ ﻋﻨﺩﻤﺎ ﻴﺸﻌﺭ ﺒﺎﻹﺭﻫﺎﻕ ﻭ ﺍﻥ ﻴﻌﻤل ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﺨﻔﻴﻑ ﻤﻥ ﺸﺩﺓ ﻗﻠﻘﻪ ‪ ،‬ﻜﻤﺎ ﻴﻤﻜﻥ ﺃﻥ ﻨﻘـﻭل ﺃﻨـﻪ ﻋﻠـﻰ‬
‫ﺍﻟﻤﺩﺭﺱ ﺘﺠﻨﺏ ﺍﻟﻜﻼﻡ ﺒﺸﺩﺓ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ﺍﻟﻁﺒﻴﻌﻲ ﻭ ﻟﻤﺩﺓ ﺯﻤﻨﻴﺔ ﻁﻭﻴﻠﺔ ﻭ ﺃﻥ ﻴﺩﺭﻙ ﻤﺩﻯ ﺨﻁﻭﺭﺓ ﺫﻟﻙ ﻋﻠﻰ ﺼﺤﺘﻪ ﻭ ﺃﻥ ﻴﻌﻤﺩ‬
‫ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺭﺍﺤﺔ ﺍﻟﺼﻭﺘﻴﺔ ﻤﻥ ﺤﻴﻥ ﻷﺨﺭ ﻭ ﺘﺠﻨﺏ ﺍﻟﺼﺭﺍﺥ‪ ،‬ﻭ ﺇﺫﺍ ﺍﻗﺘﻀﺕ ﺍﻟﻀﺭﻭﺭﺓ ﻴﺠﺏ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺩﺭﺱ ﺍﺴﺘﺸﺎﺭﺓ ﺍﻟﻤﺨﺘﺼـﻴﻥ‬
‫ﻗﺼﺩ ﺍﻟﻤﺘﺎﺒﻌﺔ ﺍﻟﻁﺒﻴﺔ ﻭ ﻜﺫﺍ ﺍﻟﺘﻘﻴﺩ ﺒﺎﻟﻨﺼﺎﺌﺢ ﻭ ﺍﻟﺘﻭﺠﻴﻬﺎﺕ ﺍﻟﻭﻗﺎﺌﻴﺔ ﻟﺘﺠﻨﺏ ﺨﻁﺭ ﺍﻹﺼﺎﺒﺔ ﺒﺎﻻﻀﻁﺭﺍﺏ ﺍﻟﺼـﻭﺘﻲ ﻭ ﺍﻟﻨـﺎﺠﻡ‬
‫ﻋﻥ ﺃﺩﺍﺀ ﻤﻬﻤﺘﻪ‪.‬‬
‫ﻜﻤﺎ ﻨﺭﻯ ﺃﻨﻪ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﻔﻴﺩ ﺘﻨﻅﻴﻡ ﺃﻴﺎﻡ ﺘﺤﺴﻴﺴﻴﺔ ﻟﻤﺠل ﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺴﻴﻥ ﻭ ﺫﻟﻙ ﺒﻌﻘﺩ ﻟﻘﺎﺀﺍﺕ ﺘﻜﻭﻴﻨﻴﺔ ﻭ ﺘﺤﺴﻴﺴـﻴﺔ ﻟﻠﻤﻌﻠﻤـﻴﻥ‬
‫ﻋﻥ ﻜﻴﻔﻴﺔ ﺍﻟﺴﻴﻁﺭﺓ ﻭ ﺍﻟﺘﺤﻜﻡ ﻓﻲ ﺍﻟﻀﻐﻁ ﺍﻟﻤﻬﻨﻲ ﻭ ﻜﻴﻔﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﻌﺎﻴﺵ ﻤﻌﻪ ﻭ ﻤﻤﻥ ﺜﻤﺔ ﻜﻴﻔﻴﺎﺕ ﺍﺴﺘﻌﻤﺎل ﻭ ﺘﻭﻅﻴﻑ ﺍﻟﺼـﻭﺕ‬
‫ﺨﺎﺼﺔ ﻟﻸﺴﺎﺘﺫﺓ ﺍﻟﻤﺘﺭﺒﺼﻴﻥ ﻭ ﺫﻟﻙ ﺨﻼل ﻓﺘﺭﺓ ﺍﻟﺘﻜﻭﻴﻥ ﺒﻬﺩﻑ ﺍﻟﺘﻭﻋﻴﺔ ﻤﻥ ﻤﺨﺎﻁﺭ ﺴﻭﺀ ﺍﺴﺘﻌﻤﺎل ﺍﻟﺼﻭﺕ ﻭ ﻜـﺫﺍ ﺒـﺎﻗﻲ‬
‫ﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ‪.‬‬
‫ﻜﻤﺎ ﻨﺩﻋﻭ ﺇﻟﻰ ﺇﻋﺎﺩﺓ ﺍﻟﻨﻅﺭ ﻓﻲ ﻅﺭﻭﻑ ﻋﻤل ﺍﻟﻤﺩﺭﺴﻴﻥ ﻓﻲ ﺍﻷﻁﻭﺍﺭ ﺍﻟﺜﻼﺙ )ﺍﻻﺒﺘﺩﺍﺌﻲ ﻭ ﺍﻟﻤﺘﻭﺴـﻁ ﻭﺍﻟﺜـﺎﻨﻭﻱ( ﻭ‬
‫ﺫﻟﻙ ﻤﻥ ﺤﻴﺙ ﺍﻟﺘﻘﻠﻴﺹ ﻓﻲ ﺴﺎﻋﺎﺕ ﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺱ ﻭ ﻜﺫﻟﻙ ﺍﻟﺘﻘﻠﻴﺹ ﻤﻥ ﻋﺩﺩ ﺍﻟﺘﻼﻤﻴﺫ ﻓﻲ ﺍﻷﻗﺴﺎﻡ ﻭ ﺘﻭﻓﻴﺭ ﺍﻟﻤﺘﺎﺒﻌﺔ ﺍﻟﺼـﺤﻴﺔ ﻭ‬
‫ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻭ ﺍﻷﺭﻁﻭﻓﻭﻨﻴﺔ ﻟﻠﻤﺩﺭﺴﻴﻥ ﺨﺎﺼﺔ ﻋﻨﺩﻤﺎ ﻴﺘﻡ ﺘﺸﺨﻴﺹ ﺼﻌﻭﺒﺎﺕ ﻤﻥ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻘﺒﻴـل ﻭ ﻓـﻲ ﺍﻷﺨﻴـﺭ ﻨﻘﺘـﺭﺡ ﺇﺩﺭﺍﺝ‬
‫ﺍﻹﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺘﻴﺔ ﻟﺩﻯ ﺍﻟﻤﻌﻠﻤﻴﻥ ﻀﻤﻥ ﺃﻤﺭﺍﺽ ﻁﺏ ﺍﻟﻌﻤل ﺍﻟﺘﻲ ﺘﺘﻁﻠﺏ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﻌﻠﻡ ﺍﻟﻤﻜﻭﺙ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺭﺍﺤـﺔ ﻭ ﺍﻟﻤﺘﺎﺒﻌـﺔ‬
‫ﺍﻟﻁﺒﻴﺔ ﺤﺘﻰ ﻻ ﺘﺘﻔﺎﻗﻡ ﺍﻟﻤﺸﺎﻜل ﺍﻟﺼﺤﻴﺔ ﻟﺩﻴﻪ‪.‬‬

‫‪99‬‬
 ‫‪201616‬‬ ‫‪‬‬

‫ﻗﺎﺌﻤﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﺒﺎﻟﻠﻐﺔ ﺍﻟﻌﺭﺒﻴﺔ‬

‫‪ .1‬ﺠﻤﻌﺔ ﻴﻭﺴﻑ)‪،:(2007‬ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ‪،‬ﻤﺭﻜﺯ ﺘﻁﻭﻴﺭ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﺍﻟﻌﻠﻴﺎ ﻭ ﺍﻟﺒﺤﻭﺙ ‪،‬ﺍﻟﻘﺎﻫﺭﺓ‪.‬‬
‫‪ .2‬ﺩﺍﻭﺩﻱ ﻤﺤﻤﺩ ﻭ ﺒﻭﻓﺎﺘﺢ ﻤﺤﻤﺩ)‪:(2007‬ﻤﻨﻬﺠﻴﺔ ﻜﺘﺎﺒﺔ ﺍﻟﺒﺤﻭﺙ ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﻭ ﺍﻟﺭﺴﺎﺌل ﺍﻟﺠﺎﻤﻌﻴﺔ ‪،‬ﺩﺍﺭ ﻭ ﻤﻜﺘﺒﺔ ﺍﻷﻭﺭﺍﺴﻴﺔ ﺍﻟﺠﻠﻔﺔ ﺍﻟﺠﺯﺍﺌﺭ‪.‬‬
‫‪ .3‬ﺴﻬﻴﺭ ﻜﺎﻤل ﺃﺤﻤﺩ )‪:( 1999‬ﺍﻟﺼﺤﺔ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻭ ﺍﻟﺘﻭﺍﻓﻕ ‪،‬ﻤﺭﻜﺯ ﺍﻹﺴﻜﻨﺩﺭﻴﺔ ﻟﻠﻜﺘﺎﺏ ‪،‬ﺍﻷﺯﺭﻴﻁﺔ‪-‬ﺍﻹﺴﻜﻨﺩﺭﻴﺔ ‪.‬‬
‫‪ .4‬ﺍﻟﺸﺎﺫﻟﻲ ﻋﺒﺩ ﺍﻟﺤﻤﻴﺩ )‪:( 2001‬ﺍﻟﺼﺤﺔ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻭ ﺴﻴﻜﻭﻟﻭﺠﻴﺔ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ‪،‬ﺍﻟﻤﻜﺘﺒﺔ ﺍﻟﺠﺎﻤﻌﻴﺔ ‪،‬ﻁ‪، 2‬ﺍﻹﺴﻜﻨﺩﺭﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ .5‬ﺍﻟﻅﺎﻫﺭ ﻗﺤﻁﺎﻥ ) ‪:(2010‬ﺍﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﻠﻐﺔ ﻭ ﺍﻟﻜﻼﻡ ‪،‬ﺩﺍﺭ ﻭﺍﺌل ﻟﻠﻨﺸﺭ ﻭ ﺍﻟﺘﻭﺯﻴﻊ ‪،‬ﻋﻤﺎﻥ‪.‬‬
‫‪ .6‬ﻋﺒﺩ ﺍﻟﻌﻅﻴﻡ ﻤﻨﺴﻲ ﻤﺤﻤﻭﺩ ﻭ ﺍﺨﺭﻭﻥ )‪:( 2002‬ﺍﻟﺼﺤﺔ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻭ ﻋﻠﻡ ﺍﻟﻨﻔﺱ ﺍﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻲ ‪،‬ﻤﺭﻜﺯ ﺍﻻﺴﻜﻨﺩﺭﻴﺔ ﻟﻠﻜﺘﺎﺏ ‪،‬ﺍﻹﺴﻜﻨﺩﺭﻴﺔ‬
‫‪ .7‬ﻋﺒﺩ ﺍﻟﻐﻨﻲ ﺃﺸﺭﻑ ﻤﺤﻤﺩ)‪ :( 2001‬ﺍﻟﻤﺩﺨل ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺼﺤﺔ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ‪،‬ﺍﻟﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﺠﺎﻤﻌﻲ ﺍﻟﺤﺩﻴﺙ ﺍﻷﺯﺭﻴﻁﺔ ‪،‬ﺍﻹﺴﻜﻨﺩﺭﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ .8‬ﺍﻟﻌﻔﻴﻑ ﻓﻴﺼل )ﺏ ﺱ (‪:‬ﺍﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﻨﻁﻕ ﻭ ﺍﻟﻠﻐﺔ‪ ،‬ﻤﻜﺘﺒﺔ ﺍﻟﻜﺘﺎﺏ ﺍﻟﻌﺭﺒﻲ‪ ،‬ﻤﺼﺭ‪.‬‬
‫‪ .9‬ﺍﻟﻌﻴﺎﺼﺭﺓ ﻤﻌﻥ ﻤﺤﻤﻭﺩ) ‪:(2008‬ﺍﻹﺸﺭﺍﻑ ﺍﻟﺘﺭﺒﻭﻱ ﻭ ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ ﺍﻟﺘﺭﺒﻭﻴﺔ ﻭ ﻋﻼﻗﺘﻬﻤﺎ ﺒﺎﻻﺤﺘﺭﺍﻕ ﺍﻟﻨﻔﺴﻲ‪ ،‬ﺩﺍﺭ ﺤﺎﻤﺩ ﻟﻠﻨﺸﺭ ﻭ ﺍﻟﺘﻭﺯﻴﻊ‪ ،‬ﺍﻷﺭﺩﻥ‬
‫‪ .10‬ﻏﺎﻨﻡ ﻤﺤﻤﺩ ﺤﺴﻥ)ﺏ ﺱ (‪ :‬ﻜﻴﻑ ﺘﻭﺍﺠﻪ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺃﺩﺍﺏ ﺤﻠﻭﺍﻥ ﻗﺴﻡ ﻋﻠﻡ ﺍﻟﻨﻔﺱ‪ ،‬ﻤﺼﺭ‪.‬‬
‫‪ .11‬ﻜﻭﻓﻤﺎﻥ ﻭ ﺍﺨﺭﻭﻥ)‪ :( 2008‬ﺴﻴﻜﻭﻟﻭﺠﻴﺔ ﺍﻷﻁﻔﺎل ﺍﻟﻐﻴﺭ ﻋﺎﺩﻴﻴﻥ ﻭ ﺘﻌﻠﻴﻤﻬﻡ ﺘﺭﺠﻤﺔ ﻋﺒﺩ ﺍﷲ ﻋﺎﺩل‪ ،‬ﺩﺍﺭ ﺍﻟﻔﻜﺭ ﻟﻠﻨﺸﺭ ﻭ ﺍﻟﺘﻭﺯﻴﻊ ‪،‬ﻤﺼﺭ‬
‫ﺍﻟﺭﺴﺎﺌل ﺍﻟﺠﺎﻤﻌﻴﺔ ‪:‬‬
‫‪ .12‬ﺒﻐﻴﺠﺔ ﺇﻟﻴﺎﺱ)‪ :( 2006‬ﺇﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﻌﺎﻤل ﻤﻊ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ )ﻜﻭﺒﻴﻥ( ﻭ ﻋﻼﻗﺘﻬﺎ ﺒﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻘﻠﻕ ﻭ ﺍﻻﻜﺘﺌﺎﺏ ﻟﺩﻯ ﺍﻟﻤﻌﺎﻗﻴﻥ ﺤﺭﻜﻴﺎ‪ ،‬ﺭﺴﺎﻟﺔ‬
‫ﻤﺎﺠﺴﺘﻴﺭ‪ ،‬ﺘﺨﺼﺹ ﻋﻠﻡ ﺍﻟﻨﻔﺱ ﺍﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻲ‪ ،‬ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻟﺠﺯﺍﺌﺭ‪.‬‬
‫‪ .13‬ﺍﻟﻌﻨﺯﻱ ﻤﻌﺯﻱ ﻋﻴﺎﺵ)‪:(2004‬ﻋﻼﻗﺔ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﺒﺒﻌﺽ ﺍﻟﻤﺘﻐﻴﺭﺍﺕ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻟـﺩﻯ ﻋـﺎﻤﻠﻲ ﺍﻟﻤـﺭﻭﺭ ﺒﻤﺩﻴﻨـﺔ ﺍﻟﺭﻴـﺎﺽ ‪،‬ﺭﺴـﺎﻟﺔ‬
‫ﻤﺎﺠﺴﺘﻴﺭ‪،‬ﺘﺨﺼﺹ ﺍﻟﺭﻋﺎﻴﺔ ﻭ ﺍﻟﺼﺤﺔ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ‪،‬ﺠﺎﻤﻌﺔ ﻨﺎﻴﻑ ﺍﻟﻌﺭﺒﻴﺔ ﻟﻠﻌﻠﻭﻡ ﺍﻷﻤﻨﻴﺔ ‪،‬ﺍﻟﻤﻤﻠﻜﺔ ﺍﻟﻌﺭﺒﻴﺔ ﺍﻟﺴﻌﻭﺩﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ .14‬ﻤﺤﻤﺩ ﻋﻭﺽ ﺘﻭﻓﻴﻕ )‪":(2009‬ﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻌﻤل ﻟﺩﻯ ﻤﺩﻴﺭﻱ ﺍﻟﻤﺩﺍﺭﺱ ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ ﺒﻤﺤﺎﻓﻅﺎﺕ ﻏﺯﺓ ﻭ ﺴﺒل ﺍﻟﺘﻐﻠﺏ ﻋﻠﻴﻬـﺎ" ﺭﺴـﺎﻟﺔ ﻤﺎﺠﺴـﺘﻴﺭ‪،‬‬
‫ﺍﻟﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻹﺴﻼﻤﻴﺔ ‪،‬ﻏﺯﺓ ‪.2009‬‬
‫ﺍﻟﻤﺠﻼﺕ ﻭ ﺍﻟﺩﻭﺭﻴﺎﺕ‬
‫‪ .13‬ﺒﺨﺵ ﺍﻤﻴﺭﺓ ﻁﻪ)ﺏ ﺱ(‪ :‬ﻓﺎﻋﻠﻴﺔ ﺒﺭﻨﺎﻤﺞ ﺇﺭﺸﺎﺩﻱ ﻤﻘﺘﺭﺡ ﻓﻲ ﺨﻔﺽ ﺤﺩﺓ ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻟﻤﻌﻠﻤﻲ ﺍﻷﻁﻔﺎل ﺍﻟﻤﺘﺨﻠﻔﻴﻥ ﻋﻘﻠﻴﺎ ﻭ ﺃﺜﺭﻩ ﻋﻠﻰ ﺤﺎﻟﺘﻬﻡ‬
‫ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔﺍﻟﻌﺎﻤﺔ‪ ،‬ﻜﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺭﺒﻴﺔ‪ ،‬ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺃﻡ ﺍﻟﻘﺭىﻥ‪ ،‬ﻤﻜﺔ ﺍﻟﻤﻜﺭﻤﺔ‪.‬‬
‫‪ .15‬ﻤﻨﺼﻭﺭﻱ ﻤﺼﻁﻔﻰ )‪":(2013‬ﻤﺼﺎﺩﺭ ﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻌﻤل ﻭ ﻋﻼﻗﺘﻬﺎ ﺒﺎﻟﺭﻀﺎ ﺍﻟﻤﻬﻨﻲ ﻭ ﺍﻟﻘﻠﻕ" ﻤﺠﻠﺔ ﺍﻟﻌﻠﻭﻡ ﺍﻹﻨﺴﺎﻨﻴﺔ ﻭ ﺍﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻴـﺔ ﺍﻟﻌـﺩﺩ ‪10‬‬
‫‪،‬ﺠﺎﻤﻌﺔ ﻭﺭﻗﻠﺔ‪.‬‬
‫ﺍﻟﻤﻠﺘﻘﻴﺎﺕ ﻭ ﺍﻟﻤﺅﺘﻤﺭﺍﺕ‬
‫‪ .16‬ﺤﺸﺎﻨﻲ ﺴﻌﺎﺩ ﻭ ﺒﻠﻌﻁﻭﻱ ﺴﻠﻴﻤﺔ)‪ :( 2011‬ﺍﻻﻀﻁﺭﺍﺒﺎﺕ ﺍﻟﺼﻭﺘﻴﺔ ﻋﻨﺩ ﺍﻟﻤﻌﻠﻤﻴﻥ‪ ،‬ﺍﻟﻤﻠﺘﻘﻰ ﺍﻟﺩﻭﻟﻲ ﺤﻭل ﺍﻟﻤﻌﺎﻨﺎﺓ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﻤل‪ ،‬ﻤﺠﻠﺔ ﺍﻟﻌﻠﻭﻡ ﻤﺠﻠﺔ‬
‫ﺍﻹﻨﺴﺎﻨﻴﺔ ﻭﺍﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‪:‬ﻉ‪ 3.‬ﺨﺎﺹ " ﺍﻟﻤﻠﺘﻘﻰ ﺍﻟﺩﻭﻟﻲ ﺤﻭل ﺍﻟﻤﻌﺎﻨﺎﺓ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﻤل ‪ .2011‬ﺹ ﺹ ‪494-485‬‬
‫‪ .17‬ﻗﺎﺠﺔ ﻜﻠﺘﻭﻡ)‪:(2010‬ﻤﺼﺎﺩﺭ ﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﻌﻤل ﻋﻨﺩ ﻤﻌﻠﻤﻲ ﺍﻟﻤﺭﺤﻠﺔ ﺍﻻﺒﺘﺩﺍﺌﻴﺔ –ﺩﺭﺍﺴﺔ ﺍﺴﺘﻜﺸﺎﻓﻴﺔ‪ -‬ﺍﻟﻤﻠﺘﻘﻰ ﺍﻟﺩﻭﻟﻲ ﺤﻭل ﺍﻟﻤﻌﺎﻨﺎﺓ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﻤل‪ ،‬ﻤﺠﻠﺔ‬
‫ﺍﻹﻨﺴﺎﻨﻴﺔ ﻭﺍﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‪:‬ﻉ‪ 3.‬ﺨﺎﺹ " ﺍﻟﻤﻠﺘﻘﻰ ﺍﻟﺩﻭﻟﻲ ﺤﻭل ﺍﻟﻤﻌﺎﻨﺎﺓ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﻤل ‪ .2011‬ﺹ ﺹ ‪408 -380‬‬
‫‪ .18‬ﻤﻬﺩﻱ ﺒﻠﻌﺴﻠﺔ ﻓﺘﻴﺤﺔ) ‪ :(2013‬ﺃﺴﺎﺘﺫﺓ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﺍﻟﺜﺎﻨﻭﻱ ﻭ ﻤﺩﻯ ﻤﻌﺎﻨﺎﺘﻬﻡ ﻤﻥ ﺍﻟﻀﻐﻁ ﺍﻟﻨﻔﺴﻲ ﺠﺭﺍﺀ ﻤﻬﻨﺔ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﻭ ﻤﺘﻁﻠﺒﺎﺘﻬﺎ‪ ،‬ﺍﻟﻤﻠﺘﻘﻰ ﺍﻟـﺩﻭﻟﻲ‬
‫ﺤﻭل ﺍﻟﻤﻌﺎﻨﺎﺓ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﻤل‪ ،‬ﻤﺠﻠﺔ ﺍﻹﻨﺴﺎﻨﻴﺔ ﻭﺍﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‪:‬ﻉ‪ 3.‬ﺨﺎﺹ " ﺍﻟﻤﻠﺘﻘﻰ ﺍﻟﺩﻭﻟﻲ ﺤﻭل ﺍﻟﻤﻌﺎﻨﺎﺓ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﻤل ‪ .2011‬ﺹ ﺹ ‪347-319‬‬

‫ﺜﺎﻨﻴﺎ‪ :‬ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﺒﺎﻟﻠﻐﺔ ﺍﻷﺠﻨﺒﻴﺔ‬

‫‪13. AUTESSERRE Denis et all(2006); La Voix ses Troubles chez les Enseignants, Inserm, Paris.‬‬
‫‪19. GREBOT Elisabeth(2008);Stresse et Brunot au Travail, Eyrolles éditions d’Organisation, Paris.‬‬
‫‪20. GREBOT Elisabeth(2009); Le Stresse, Clavier Bleu, Paris.‬‬

‫‪MEMOIRES ET THESES‬‬
‫‪21. MORIN Elodie(2013); Etude du Niveau de Connaissance en Hygiène Vocales des Enseignants du‬‬
‫‪Secondaire et Evaluation de l’Utilité d’une Réunion d’Information sur ce Sujet, Mémoire en vue de‬‬
‫‪l’Obtention de Certificat de Capacité d’Orthophonie, Université Victor Segalen, Bordeaux, France.‬‬

‫‪100‬‬