1

በደቡብ ብ/ብ/ሕ/ክ መንግስት

ሳይ/ኢንፎ/ቴክ/ቢሮ
በቲም መተዳደሪያ ሞዴል ሰነድ ላይ

ለመምሪያ/ጽ/ቤት ኃላፊዎችና ለባለሙያዎች የተዘጋጀ የግንዛቤ ማስጨበጫ ሥልጠና

የካቲት /2014 ዓ.ም

ዲላ
 የውይይቱ ዋና ዋና አጀንዳ
ክፍል አንድ፡- አጠቃላይ

ክፍል ሁለት፡- የቲሙ ዓላማ፣ ተፈላጊ የግብ ስኬትና

በጥረት ተደራሽ ግቦች

ክፍል ሦስት፡- የቲም አደረጃጀት አሰራርና አተገባበር

ሂደት

3
 የውይይቱ ዓላማ

 የተቋም ኃላፊዎችና ባለሙያዎች በቲም መተዳደሪያ

ሞዴል ሰነድ ላይ የጋራ ውይይት በማድረግ፡-
 ወጥ የሆነ ግንዛቤ በመያዝ፣
በማላመድና ወደ ተግባር በመግባት፣
ውጤታማ እንዲሆኑ ለማድረግ ነው፡፡

4
 መግቢያ

 አንድ ተቋም የተቋቋመበትን ዓላማ ለማሳካት ግልፅና ሊሳካ የሚችል፡-

 አደረጃጀት፣

 አሰራርና

 ውጤታማ የሆኑ ተቋማዊ ባህሎችን ማጎልበት ይኖርበታል፡፡

 ከዚህ አንጻር የቲም ለተደራጀት፡-

 የፈጻሚዎችን ተግባርና ኃላፊነት በግልጽ አሰቀምጦ የጋራ መግባባት ላይ ለመድረስ፣

 ለቲሙ የሚሰጠው የመፈጸሚያ ግብዓት ከሚያስገኘው ውጤት ጋር ተመጣጣኝ መሆኑን ለማረጋገጥ፣

 ተጠያቂነትን ለማረጋገጥ እና
 በዕቅድ አተገባበር ሂደቱ የሚኖረውን የጋራ ግንኙነትና ትስስር ወደ ሚጠበቀው የመጨረሻ ውጤት ለማድረስ
የሚያስችል አቅጣጫ ለማመላከት አስፈላጊ ሆኖ በመገኘቱ ይህ ሰነድ ተዘጋጅቷል፡፡
6
1.1. የተቋሙ ስም፡- ፐብሊክ ሰርቪስና የሰው ሀብት ልማት ቢሮ

1.2. የዘርፉ ስም፡- ተቋማዊ ለውጥና አቅም ግንባታ

1.3. የዳይሬክቶሬቱ/የስራ ክፍሉ ስም፡- የሪፎርም ጉዳዮች አማካሪ ቲም

1.4. የቲሙ ስም፡- ስኬት

1.5. የሰነዱ ዓላማና አስፈላጊነት

1.5.1. የሰነዱ ዓላማ

 በዳይሬክቶሬቱ/በስራ ክፍሉ ውስጥ ያለውን ቲም፡-

 በመገንባት፣

 የዕቅድ አፈፃፀምን ውጤታማነትን በማሳደግና

 የተገልጋዩን ህብረተሰብ እርካታ በመጨመር

 መልካም አስተዳደርን ለማስፈን ነው፡፡

7
1.5.1. የሰነዱ አስፈላጊነት

 በዳይሬክቶሬቱ/በስራ ክፍሉ ውስጥ የሚገኙ የቲም አባላት ወጥ

በሆነ አሠራር እንዲመሩ ለማድረግ፣

 አመራሩ፡-
 ወቅቱን የጠበቀ የክትትልና ድጋፍ ሥርዓት
በመፍጠርና

 የአገልገሎት አሰጣጥና የዕቅድ አፈፃፀም ማነቆዎችን

በመፍታት፣

 የተገልጋዩን ዕርካታ ለማሳደግ፣

 በተቋሙ ውስጥ የቲም አደረጃጀትና ግንባታን ቀጣይነት
8
በማረጋገጥ ተቋማዊ ለውጥንና ውጤታማነትን ለማረጋገጥ፣
1.6. የተቋሙ ተልዕኮ፣ ራዕይና እሴቶች

1.6.1. ተልዕኮ

 የመንግስት ተቋማት በአዋጅ የተሰጣቸውን ተልዕኮ በቅልጥፍናና

በውጤታማነት በመወጣት ፖሊሲና ስትራቴጂዎችን በብቃት

ማሳካት እንዲችሉ፣

 የሰው ሀብት ልማትና አስተዳደር ስራዎችን በብቃት መምራት፣

 የለውጥና የአገልግሎት አሰጣጥ ማሻሻያ ፕሮግራሞች
በውጤታማነት እንዲተገበሩ በመከታተል፣ በመደገፍ፣ በማስተባበርና

በመቆጣጠር፣

 ህዝብንና ዜጋን የሚያገለግል ጠንካራና ውጤታማ የመንግስት አስተዳደር

ስርዓት እንዲኖር ማድረግ ነው፡፡ 9
 
1.6.2. ራዕይ

 በ2017 ዓ.ም. ተልዕኮውን በውጤታማነት መፈጸም የቻለ፣ በሥነ-ምግባሩ የተመሰገነ ነጻ፣

ገለልተኛና ብቃት ያለው የመንግስት አገልግሎት ዘርፍና አገልጋይ እውን ሆኖ ማየት፡፡

1.6.3. እሴቶች

ሀ. ችግር-ፈቺነት

ለ. ቅድሚያ ለብቃትና ልህቀት

ሐ. ውጤታማነትና ቅልጥፍና

መ. ለለውጥ ዝግጁነት

ሠ. ክብር ለተገልጋይ

ረ. አካታችነት

10
1.7. የዳይሬክቶሬቱ/የስራ ክፍሉ ዋና ዋና አገልግሎቶች (Milestones)

 የክፍተት ዳሰሳ ጥናት የማካሄድ ሥራ

 አዳዲስ የሪፎርም ሰነዶችን የማመንጨትና የማላመድ ሥራ
 የሪፎርም መሣሪያዎች የህግ ማዕቀፎችን አዘጋጅቶ ተደራሽ የማድረግ ሥራ
 ሥልጠና የመስጠት አገልግሎት
 ማስተግበሪያ ማኑዋል አዘጋጅቶ ስራ ላይ የማዋል አገልግሎት
 በቢፒአር መሠረት የማማከር አገልግሎት
 መረጃ ማሰባሰብ፣ ማደራጀትና ስራ ላይ የማዋል ሥራ
 የአፈጻጸም ክትትልና ድጋፍ የማድረግ ሥራ
 የዕቅድ አፈጻጸም ሪፖርት አዘጋጅቶ የማቅረብ
 የተገልጋይ ዕርካታ ዳሰሳ ጥናት በማካሄድ የመፍትሔ ሀሳቦችን የማቅብ ሥራ
 የፋይዳ ዳሰሳ ጥናት በማካሄድ የመፍትሔ ሀሳቦችን የማቅብ ሥራ
11
 1.8 የዳይ ሬ ክቶ ሬ ቱ /የስ ራ ክፍ ሉ ግ ብ ዓ ት ፣ ዋ ና ዋ ና ተ ግ ባራ ት ና ው ጤ ቶ ች

ግ
ግብብዓ
ዓቶቶች
ች ዋ
ዋናና ዋዋናና ው
ውጤጤቶ
ቶችች ስኬቶ ች
ተ
ተግግ ባራ
ባራ ት
ት

 
 የተ
የተ ዘጋ
ዘጋ ጀ
ጀ
የአሰ ራ
 የአሰ ራርር ፣፣ 
 የክፍ
የክፍ ተ
ተትት ዳሰ
ዳሰ ሳ
ሳ ጥ
ጥናናት
ት ማ
ማ ካሄ
ካሄ ድ
ድ
የአደረ የጥ
የጥ ና
ናትት ሰ
ሰ ነነ ድ
ድ
የአደረ ጃጀት
ጃጀት ና
ና 
 አዳዲ
አዳዲ ስ
ስ የሪ
የሪ ፎ
ፎርርም
ም ሰ
ሰ ነዶ
ነዶ ች
ችንን  የማ ስ ፈ ጸ ም
የማ 
 የተ
የተ ዘጋ
ዘጋ ጁ
ጁ
የማ ስ
ስፈፈጸ
ጸምም ማ
ማመመን
ንጨጨት
ትናና ማ
ማ ላመ
ላመ ድ
ድ አቅ ማ ቸ ው
አቅ ሰ
ሰ ነዶ
ነዶ ች
ች ፣፣
አቅ ም ክፍ ተ
ም ክፍ ተትት 
 የሪ
የሪ ፎ
ፎርርም
ም መ
መሣሣሪ
ሪ ያዎ
ያዎ ች
ች የህ
የህ ግ
ግ ያደገ ተ ቋ ማ ት
 
 የተ
የተ ሰ
ሰጡጡ
የሥ ል
 የሥ ልጠጠና
ናናና ማ
ማ ዕቀ
ዕቀ ፎ
ፎችችን
ን ማ
ማ ዘጋ
ዘጋ ጀ
ጀትት  ያደገ
የማ ሥ
ሥ ል
ልጠጠና
ናዎዎች
ች
የማ ማ
ማ ከር
ከር 
 ሥ
ሥ ል
ልጠጠና
ና መ
መስስጠ
ጠትት የተ ገል ጋ ይ
አገል 
 የተ
የተ ሠ
ሠጠጠ
አገል ግ
ግሎሎት
ት 
 ማ
ማስስተ
ተግግ በሪ
በሪ ያ
ያ ማ
ማኑኑዋ
ዋልል ማ
ማ ዘጋ
ዘጋ ጀ
ጀትት እር ካታ
ፍ የማ
የማ ማ
ማ ከር
ከር
ፍ ላጎት
ላጎት //ጥ
ጥ ያቄ
ያቄ 
 በቢ
በቢ ፒ
ፒ አር
አር መ
መሠሠረ
ረትት የማ
የማ ማ
ማ ከር
ከር
አገል
አገል ግ
ግሎሎት
ት
አገል
አገል ግ
ግሎሎት
ት መ
መስስጠ
ጠትት

 የተ
የተ ደረ
ደረ ገገ

 መ
መረረጃ
ጃ ማ
ማሰሰ ባሰ
ባሰ ብ
ብ ፣፣ ማ
ማ ደራ
ደራ ጀት
ጀት ና
ና ስ
ስራራ
ክት
ክት ት
ትልልና
ና
ላይ
ላይ ማ
ማዋዋል
ል
ድ
ድጋጋፍ
ፍ

 የአፈ
የአፈ ጻ
ጻ ጸም
ጸም ክት
ክት ት
ትልልና
ና ድ
ድጋጋፍ
ፍ
ማ
ማድድረ
ረግግ

 የዕቅ
የዕቅ ድ
ድ አፈ
አፈ ጻጸም
ጻጸም ሪ
ሪፖፖር
ርትት ማ
ማ ዘጋ
ዘጋ ጀት
ጀት
 የተ
የተ ገል
ገል ጋ
ጋይይ ዕር
ዕር ካታ
ካታ ዳሰ
ዳሰ ሳ
ሳ ጥ
ጥናናት
ት
ማ
ማ ካሄ
ካሄ ድ
ድ
የፋ 12
 የፋ ይ
ይዳዳ ዳሰ
ዳሰ ሳ
ሳ ጥ
ጥናናት
ት ማ
ማ ካሄ
ካሄ ድ
ድ
1.9. ትርጓሜዎች

1.9.1. ቲም ማለት፡-

 እርስ በርስ በመደጋገፍ የጋራ ዓላማን ለማሳካት የተሰለፉ ሁለትና ከዚያ በላይ የሆኑ፣

 አንድ ሰው ብቻውን በብቃት ሊወጣቸው የማይችሉ ግቦችን በጋራ ለማሳካት የሚፈጠር እና

 የጋራ ተልዕኮን በህብረት ለመፈፀም የቆረጡ፣
 ለውጤቱ በጋራ ለመመስገን እና ለውድቀቱ የጋራ ተጠያቂነትን ለመቀበል ዝግጁ የሆኑ፣

 እንዲሁም ተደጋጋፊ ዕውቀትና ክህሎት ያላቸው የሰዎች ስብስብ ነው፡፡

1.9.2. ቲም የሚለው ስያሜ ዳይሬክቶሬቱን ወይም ሌሎች የስራ

ክፍሎችን የሚመለከት ነው፡፡

13
1.10. ቲሙ ትኩረት የሚያደርግባቸው መርሆች

 የስኬት መስፈርቶችን መወሰን (Define Success Criteria)፣

 በአርአያነት መምራት (Lead by Example)፣

 ለተደረገው አስተዋጽኦ ዋጋ መስጠት (Value all

Contributions) እና

 ስኬትን ማበረታታት (Reward Success) ናቸው፡፡

1.11. የተፈጸሚነት ወሰን፡- ይህ ሰነድ በዳይሬክተሬቱና ፈጻሚ

አባላት ላይ ተፈጻሚ ይሆናል፡፡

14
15
2.1. የዳይሬክቶሬቱ/የስራ ክፍሉ ዓላማ
 የጋራ ተልዕኮን በህብረት ለመፈፀም፣
 ለውጤቱ በጋራ ለመመስገን፣
 ለውድቀቱ የጋራ ተጠያቂነትን ለመቀበል እና

 ተደጋጋፊነትን መሠረት ያደረገ የዕውቀትና ክህሎት ሽግግር ለማድረግ ነው፡፡

2.2. የዳይሬክቶሬቱ/የስራ ክፍሉ ተፈላጊ የግብ ስኬት
 የአሪፎርም መሣሪያዎችን በማመንጨትና በማላመድ፣ የተቋማትን የማስፈጸም አቅም ለማሳደግ
ስታንዳርዱን የጠበቀ የሥልጠናና የማማከር አገልግሎት እንዲሰጥ ይደረጋል፡፡

 የሪፎርም መሣሪያዎች አጠቃቀምን ውጤታማ ለማድረግ በስራ ክፍሉ ያሉትን አመራሮችና

ባለሙያዎች አቅም እንዲገነባ ይደረጋል፡፡
2.3. የዳይሬክቶሬቱ/የስራ ክፍሉ በጥረት ተደራሽ ግቦች
 የሰነድ ዝግጅቱ 90 ቀናት ይወስድ የነበረው በ25 ቀናት እንዲጠናቀቅ ይደረጋል፣
 የሥልጠና ሰነድ ዝግጅት ጥራት 30% የነበረው ወደ 100% እንዲያድግ ይደረጋል፣
 በሥልጠናና በማማከር አገልግሎት የሠልጣኝ እርካታ 50% የነበረው ወደ 90% እንዲያድግ
ይደረጋል፣

 30% የነበረው የክትትልና ድጋፍ አገልግሎት ወደ 90% እንዲያድግ ይደረጋል፣

 የሪፎርም መሣሪያዎች 50% በሰነድ ተደራሽ የነበረው ወደ 100% እንዲያድግ ይደረጋል፣
2.4. የተገልጋዮችና የባለድርሻ አካላት ፍላጎቶች

2.4.1. የተገልጋዮች ፍላጎቶች

ተ .ቁ አገል ግ ሎ ት የተ ገል ጋ ይ ፍ ላጎት ምርመ ራ
ጊዜ ጥ ራ ት ተ ደራ ሽነት የዕር ካታ
ደረጃ
1 ሰነድ የማዘጋ ጀት ሥ ራ 25 ቀናት 100% 100% 100%
2 ሥ ል ጠና የመስጠት ሥ ራ 100% 100% 100%
3 የማማከር አገል ግሎት 100% 100%
4 የክትትል ና ድጋ ፍ አገል ግሎት 100% 100%
5 የሪፎርም መሣሪያዎ ች ተደራሽ 100% 100% 100%
የማድረግ ሥ ራ
2.4.2. የባለድርሻ አካላት ፍላጎቶች

 ጥራት ያለውና ለመተግበር ቀላል የሆነ የሪፎርም መሣሪያዎች

ሰነዶች፣

 ፍላጎት ላይ የተመሠረትና ክፍተትን የሚሞላ ሥልጠናና

የማማከር አገልግሎት፣

 ቀጣይነትና ወቅታዊ የሆነ የክትትልና ድጋፍ፣

 ወቅታዊነቱን የጠበቀ የሪፎርም መሣሪያዎች የአጠቃቀም
ውጤታማነትን የሚያመላክት ሪፖርት፣

 ውጤታማነትን ለማረጋገጥ የሚያስችል የፋይዳ ዳሰሳ ጥናት

በማድረግ የመፍትሔ ሃሳቦች እንዲቀርቡላቸው ይፈልጋሉ፡፡
2.5. አገልግሎት ለማግኘት ተገልጋዮች ማሟላት ያለባቸው

ቅድመ ሁኔታዎች

 የሥልጠናና የማማከር አገልግሎት ጥያቄ/ፍላጎት

ማቅረብ፣

 የሪፎርም መሣሪያዎች አተገባበር የውል ስምምነት

ሰነድ መፈራረም፣
21
3.1. የቲም አደረጃጀት

 በዚህ ቲም የተደራጁት አባላት ቁጥር 12 ሲሆኑ፣

 በሥሩ 6 አባላት ያሉት ሁለት ንዑስ ቲሞችን ያካተተ
ነው፡፡

 ይሁን እንጂ የአጠቃላይ የቲም አባላት ተጠሪነት

ለተቋማዊ ለውጥና አቅም ግንባታ ዘርፍ ይሆናል፡፡

22
3.2. የቲም የአሰራር ሥርዓት

 ዳይሬክቶሬቱ/የስራ ክፍሉ በሣምንቱ መጨረሻ ላይ ለ1 ሰዓት

አባላትን በመሰብሰብ ያወያያል፡፡

 የመወያያ አጀንዳዎችም፡-
 በዳይሬክቶሬቱና በግለሰብ ዕቅድ ዝግጅት፣
 በዕቅድ አፈጻጸም ሪፖርት፣
 በዕቅድ አፈጻጸም ሂደት በተፈጠሩ ችግሮች ወይም
ክፍተቶች፣

 ለስራ በሚያስፈልጉ የግብአት አቅርቦትና አጠቃቀም

23
ይሆናል፡፡
3.3. የቲም ተግባርና ኃላፊነት

 አቅዶ ወደ ተግባር መግባት፣

 አገልግሎት በስታንዳርድ መስጠት፣
 አፈጻጸምን በጋራ መገምገም፣
 አቅም መገነባባት፣ ግብረ-መልስ መቀበልና መስጠት፣
 መረጃዎችን መሰብሰብ፣ ማደራጀትና ስራ ላይ ማዋል፣
 ውጤትን በጋራና በተናጠል መመዘን፣
 በሥራ ቦታ የሚከሠቱ ችግሮችን በራስ መፍታትና ከአቅም
በላይ የሆኑትን ለሚመለከተው አካል ማቅረብ፣
24
3.4. የሚያስፈልጉ የግብአት አቅርቦቶች

 የአቅም ግንባታ ሥራዎች (የውስጥና የአገር ውጭ

ሥልጠናዎች)፣

 ለጥናት፣ ለሥልጠና፣ ለማማከር አገልግሎትና ለድጋፋዊ

ክትትል የሚያስፈልግ በጀት፣

 ለመስክ ሥራ የሚያገለግል 2 መኪኖች፣

 ለስራ መስሪያ የሚያስፈልጉ ልዩ ልዩ ቁሳቁሶች (ጠረጴዛ፣
ወንበር፣ ኤልሲዲ፣ ላፕ ቶፕ፣ ፎቶ ኮፒ ማሽን፣ ፋክስ፣ ስልክ፣

ስካነርና ሌሎች….)

 ምቹ የስራ ክፍል፣ 25
3.5. የአመራሩ ሚና

 የዳይሬክቶሬቱን/የስራ ክፍሉን ዕቅድ በጋራ አዘጋጅቶ

እንዲተገበር ማስተባበር፣

 የቲም አባላትን ሰብስቦ ማወያየት፣

 በቲሙ የተለዩትን ችግሮች መፍትሔ እንዲያገኙ ማድረግ፣
 የአፈጻጸም ግብረ-መልስ መስጠት፣
 የአፈጻጸም መረጃ ማደራጀት፣
 የዳይሬክቶሬቱን/የስራ ክፍሉንና የግለሰብ ፈጻሚዎችን አፈጻጸም
መመዘን፣

 የዳይሬክቶሬቱን/የስራ ክፍሉን የአፈጻጸም ሪፖርት አዘጋጅቶ ለሚመለከተው አካል

26
ማቅረብ፣
3.6. ስምምነት የተደረገበትና የጸደቀበት ጊዜ

 የዳይሬክቶሬቱ/የስራ ክፍሉ መተዳደሪያ ሰነዱ ስምምነት

የተደረገበትና የጸደቀበት ጊዜ ከታህሳስ 1 ጀምሮ ሲሆን

 አፈጻጸሙ እየታየ የሚሻሻል ይሆናል፡፡

27
3.7. የቲ ም አባላትና የዳይሬክቶሬቱ/የስራ ክፍሉ ስም ም ነት ሁኔታ
ሀ. የቲም አባላት ስምና ፊርማ
ተ .ቁ የቲ ም አባሉ ስም የ ስራ መ ደቡ መ ጠሪያ ፊርማ
1 ደግፍ ሙ ጨ የ ሪፎርም ጉዳዮች ዋና አማካሪ
2 ባህሩ አባጢቂ »
3 በሪሶ ተሾመ »
4 ብሩክ ቁምቢ »

ለ. የዳይሬ ክቶ ሬ ቱ /የስራ ክፍሉ ስምና ፊርማ

ስም___________________
ፊርማ _________________
ማህተም
28
 ውጤታማ የቲም አደረጃጀት

ለተቋማት ተልዕኮ መሳካት አስተዋጽኦ አለው!

29