20. Cloud computing
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Questo documento riguarda un corso dell'Università degli Studi di Milano Bicocca che esplora i concetti di cloud computing, i suoi livelli di servizio e i paradigmi evolutivi della gestione delle risorse informatiche. Viene analizzato l'impatto del cloud computing sulle imprese e sul lavoro collaborativo, nonché i pro e i contro legati alla sicurezza e alla privacy. Infine, il documento include esempi pratici di servizi SaaS e maschere, evidenziando anche alcune sfide e opportunità associate a queste tecnologie.
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20. Cloud computing
- 1. Edizione 2011-12 Università degli Studi di Milano Bicocca Dipartimento di Informatica, Sistemistica e Comunicazione Corso di Strumenti e applicazioni del Web 20. Cloud computing Roberto Polillo
- 2. Queste slides Queste slides fanno parte del corso “Strumenti e applicazioni del Web”. Il sito del corso, con il materiale completo, si trova in www.corsow.wordpress.com . Data la rapida evoluzione della rete, il corso viene aggiornato ogni anno. Il presente materiale è pubblicato con licenza Creative Commons “Attribuzione - Non commerciale - Condividi allo stesso modo - 2.5 Italia”: NOTA: Al materiale hanno contribuito in molti, studenti, amici e la rete. Ove possibile ne ho indicato la fonte; segnalatemi eventuali dimenticanze, sarò lieto di correggerle appena possibile. Il corso è la estensione di un mio corso precedente, denominato "Design dell'Interazione", tenuto a partire dal 2008, la cui prima edizione era basata su un corso tenuto da Carlo Vaccari all’Università di Camerino nel 2007. R.Polillo - Dicembre 2011
- 3. Argomenti Evoluzione dei paradigmi di elaborazione Il cloud computing: livelli di servizio Platform as a service Software as a service Alcuni esempi importanti Mashup Cloud computing: pro e contro R.Polillo - Dicembre 2011
- 4. Computing paradigms R.Polillo - Dicembre 2011 Mainframe computing 1 computer / molti utenti 1965 Client-server computing molti computer / molti utenti 1985 “ The network is the computer” (John Gage, Sun Microsystems, 1984) Internet Cloud computing internet / tutti gli utenti 2005+ “ The cloud is the computer”
- 5. Un grande cambio di paradigma internet La piattaforma elaborativa si sposta da qui… … a qui dalla rete come insieme di pagine web interconnesse (ipertesto) … alla rete come insieme di applicazioni interconnesse dai “fat client” … … ai “thin client” dal software come prodotto … al software come servizio dalle software release… … al miglioramento continuo (perpetual beta) dall’architettura proprietaria… … all’architettura aperta dal lavoro individuale… … al lavoro cooperativo dalle risorse private… … alle risorse condivise da Microsoft… … a Google R.Polillo - Dicembre 2011
- 6. Cloud computing The cloud (la nuvola) è una metafora per Internet Nel cloud computing le capacità di elaborazione e di storage vengono fornite da fornitori specializzati, attraverso internet, a una moltitudine di utenti “ Cloud computing è un paradigma di elaborazione in cui risorse dinamicamente scalabili e spesso virtualizzate vengono fornite come servizio attraverso la rete. Non è necessario che gli utenti abbiano conoscenza o competenze sulla infrastruttura tecnologica che li supporta.” (Wikipedia) http://en.wikipedia.org/wiki/Cloud_service R.Polillo - Dicembre 2011
- 7. Cloud computing: i livelli Infrastructure (IaaS) Storage Platform (PaaS) Piattaforma di elaborazione Servizi applicativi Application (SaaS) Web services Client Esempi : Amazon Web Services (2006+) IBM Blue Cloud (2008+) Google App Engine (2008+) Microsoft Windows Azure (2009+) Esempi : Amazon, eBay, Facebook, Youtube, Skype, Google Apps, Salesforce, Dropbox, … web services utilizzabili via API Idealmente, solo sw di accesso, navigazione e gestione dell’interfaccia con l’utente (thin client, mobile client) R.Polillo - Dicembre 2011
- 8. Una situazione molto complessa… R.Polillo - Dicembre 2011
- 9. Virtualizzazione e globalizzazione Acquisto il servizio da un singolo fornitore, ma le risorse che utilizzo possono provenire da una moltitudine di fornitori / infrastrutture diversi, a me non noti R.Polillo - Dicembre 2011
- 10. Terminologia Utility computing : quando si forniscono risorse “a consumo”, come nelle public utilities Platform as a Service (PaaS): quando si fornisce una piattaforma di elaborazione utilizzabile attraverso la rete Software as a Service (SaaS): quando si erogano servizi applicativi attraverso la rete Grid computing : quando si utilizzano risorse di calcolo distribuite, utilizzando cicli di CPU inutilizzati R.Polillo - Dicembre 2011
- 11. Computing: la quinta utility Acqua Gas Elettricità Telefono Computing R.Polillo - Dicembre 2011
- 12. PaaS (Platform as a Service): esempio Amazon Web Services (AWS) Un insieme di servizi remoti per gli sviluppatori, di tipo vario, “a consumo”, offerti sulla rete da Amazon.com, che utilizza la gigantesca infrastruttura hw e sw di Amazon: Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) : scalable computer capacity (dal 2006) “ Amazon EC2 provides a truly elastic computing environment. Amazon EC2 enables you to increase or decrease capacity within minutes, not hours or days.” Amazon S3 ( Simple Storage Service ): online storage web service (da 2006) … . http://en.wikipedia.org/wiki/Amazon_Web_Services http://aws.amazon.com/ R.Polillo - Dicembre 2011
- 13. SaaS (Software as a Service) In nuce già nel Web 1.0… Ricerca Altavista, … Portali (servizi interattivi) Yahoo!, … E-commerce Amazon, … Aste online eBay, … Ora una enorme quantità di servizi di ogni tipo: Di tipo personale (mercato consumer) Per le aziende (mercato corporate) R.Polillo - Dicembre 2011
- 14. SaaS: alcuni esempi Online storage & backup services Online office suites (“Office 2.0”) Mapping, geolocalizzazione, virtual tour Social media sites Online blog, site and social network builders Personal tools Intranet & corporate applications … R.Polillo - Dicembre 2011
- 15. Cloud computing: pro e contro Dipendono dagli obbiettivi e dal punto di vista: Corporate / consumer Grande / media / piccola azienda Internet startup Paese sviluppato / in via di sviluppo … R.Polillo - Dicembre 2011
- 16. Cloud computing: vantaggi Eliminazione / riduzione delle infrastruttura di calcolo / data center Riduzione / eliminazione dei costi fissi Costi “a consumo” Rapida scalabilità (“elasticità”) R.Polillo - Dicembre 2011
- 17. Cloud computing: “sfide” e obbiettivi Sfide: Sicurezza Interoperabilità di dati e applicazioni Portabilità di dati e applicazioni Governance e gestione Misure e controllo Obbiettivi: Scelta Flessibilità Velocità e agilità Competenza Da: http://www.opencloudmanifesto.org/ (discussione aperta, in corso, su “open cloud”) R.Polillo - Dicembre 2011
- 18. Un punto di vista diverso “ Personalmente non credo che il cloud computing sia un male assoluto, ma allo stesso tempo non mi sento di affermare che si tratti di un bene. Purtroppo alcuni modi di usare la Rete e le risorse informatiche in generale non sono corretti, perché impoveriscono la nostra libertà. Fondamentalmente con il cloud computing fai qualcosa che potresti benissimo fare sul tuo stesso computer, con lo svantaggio che invii i tuoi dati su un sistema che non ti appartiene, dando la possibilità a sconosciuti di sapere esattamente quello che tu stai cercando di fare. Insomma, dico solo che il cloud computing limita, e non poco, la nostra libertà, soprattutto in termini di sicurezza e privacy.” Richard Stallman http://www.linux-magazine.it/Richard-Stallman-l-ultimo-degli-hacker.htm Vedi anche http://www.guardian.co.uk/technology/2008/sep/29/cloud.computing.richard.stallman R.Polillo - Dicembre 2011
- 19. Online storage & backup: esempi www.dropbox.com Servizio on-line di storage (da fine 2008) Semplice interfaccia a folder: privati, pubblici, condivisi Si deve installare un client (più piattaforme) Freemium Usa Amazon S3 Video: https://www.getdropbox.com/screencast Altri servizi di storage: http://mozy.com/ (backup services) http://www.box.net/ http://www.wuala.com/ (tecnologia “grid”) http://rapidshare.com (trasferimento di files) - … R.Polillo - Dicembre 2011
- 20. Office suites: possibilità R.Polillo - Dicembre 2011 DATA APP OFFLINE Es. MS OFFICE DATA APP IBRIDA Es. MS OFFICE LIVE WORKSPACE (discontinued) Fat client download DATA APP ONLINE Es. GOOGLE DOCS, zoho, … INTERNET Thin client download
- 21. Online office suites: vantaggi Nessun software da scaricare e installare sul proprio computer Non si deve acquistare una licenza software. Ci si abbona al servizio, che spesso è gratuito Nessuna necessità di upgrade del software quando vengono aggiunte nuove funzioni o eliminati problemi esistenti È sufficiente un thin client con minimi requisiti hardware Si può accedere ai propri documenti da ogni computer connesso in rete È possibile condividere i documenti con altri utenti, senza bisogno di un proprio server Nessun problema in caso di crash del proprio computer: i documenti sono al sicuro sul server. R.Polillo - Dicembre 2011
- 22. Online office suites: svantaggi È necessaria una connessione internet con banda adeguata Data security . Tutti i propri dati risiedono su un server remoto, di cui non si ha il controllo (anche se si possono effettuare regolari backup). Data privacy : vedi sopra Completezza funzionale . Attualmente, le funzioni fornite dalle suites online sono meno complete di quelle fornite dalle suite tradizionali. Non è agevole lavorare off-line: per ricevere e trasmettere le modifiche occorre essere connessi. Vedi http://en.wikipedia.org/wiki/Online_office_suite R.Polillo - Dicembre 2011
- 23. Google Docs WP, spreadsheet e presentation gratuiti, web based, utilizzabili dal proprio browser Nessun sw da installare sul client; per default i documenti vengono salvati sui server Google Supporto al lavoro cooperativo in rete (condivisione, accesso, editing contemporaneo) I documenti possono essere pubblicati in rete (permalink) e embedded in altri siti (viewer) Servizio “premium” a pagamento (per aziende) Basic info: http://docs.google.com/support/bin/answer.py?answer=49008&topic=8613 Per usarlo: http://docs.google.com/?hl=en&pli=1#all R.Polillo - Dicembre 2011
- 24. Google Docs Video: Google Docs in Plain English: http://it.youtube.com/watch?v=eRqUE6IHTEA (da Commoncraft, http://it.youtube.com/user/leelefever ) R.Polillo - Dicembre 2011
- 25. www.zoho.com Dal 2005 Funzioni base gratuite, premium services Molte applicazioni http://en.wikipedia.org/wiki/Zoho_Office_Suite R.Polillo - Dicembre 2011 R.Polillo - Ottobre 2010
- 26. Mapping, geolocalizzazione, virtual tour Google Map www.maps.google.com Google Earth www.earth.google.com http://earth.google.it/userguide/v5/ Google Street view http://maps.google.com/help/maps/streetview/ R.Polillo - Dicembre 2011
- 27. http://maps.google.it/ R.Polillo - Dicembre 2011
- 28. Google Earth R.Polillo - Dicembre 2011
- 29. R.Polillo - Dicembre 2011
- 30. R.Polillo - Dicembre 2011
- 31. Google Streetview R.Polillo - Dicembre 2011
- 32. Google car R.Polillo - Dicembre 2011
- 33. Esempio: www.37signals.com Backpack: http://backpackit.com/ Semplice intranet per lavoro cooperativo Basecamp: http://backpackit.com/ Semplice project management Highrise: http://highrisehq.com Semplic contact management R.Polillo - Dicembre 2011
- 34. Mashup Dall’inglese: mash = miscuglio to mash = schiacciare Applicazione web che integra dinamicamente contenuti o servizi provenienti da più fonti (es. via API o feed RSS), per creare un servizio nuovo Vedi: http://en.wikipedia.org/wiki/Mashup_(web_application_hybrid) http://www.slideshare.net/valicac/mashups-87355#slideshow_stats R.Polillo - Dicembre 2011
- 35. Mashup: architettura Sorgenti: Video Foto Mappe News RSS feeds … mashup web site browser interfaccia pubblica (API, RSS, …) richiesta risposta Manipolazione dei dati: embedding aggregazione combinazione selezione e filtraggio normalizzazione e traduzione visualizzazione R.Polillo - Dicembre 2011
- 36. Esempi: aggregazione Lifestreams: diario delle attività personali on-line http://adactio.com/extras/stream/ L’idea è di Jeremy Keith, in “Streaming my life away” ( http://adactio.com/journal/1202/ ) Interessanti commenti in in http://hyperradiant.net/blog/2007/05/lifestreams-an-essay-in-progre.html R.Polillo - Dicembre 2011
- 37. http://www.perspctv.com/ Un “cruscotto” per monitorare i flussi di notizie su determinati argomenti sui diversi canali informativi Dati da CNN, Twitter Search, Technorati, Daylife, Alexa, Google Insight s for Search, ed altri “ This project presents different perspectives in our world, including that of Mainstream media and user-generated content on the Internet. Explore the similarities and the disparities, hear the many voices that have emerged and choose which view, if any, makes the most sense to you. What we think vs. what they say we think -- All the chatter on the Internet, all the traditional news media coverage, and all the pollsters -- Perspctv brings it all together in a simple and elegant manner -- and gives a unique "dashboard" picture of the elections at any one given moment in time, totally un-biased. “ R.Polillo - Dicembre 2011
- 38. Esempi: aggregazione dei risultati delle ricerche http://www.triplify.com R.Polillo - Dicembre 2011
- 39. Esempi: combinazione www.housingmaps.com Appartamenti in affitto e in vendita geolocalizzati (Googlemaps + www.craigslist.com ) R.Polillo - Dicembre 2011
- 40. Altri esempi di geolocalizzazione La mappa delle public toilets in Manhattan http://www.diaroogle.com/ La mappa dei blog italiani http://www.deeario.it/2006/08/21/mashup-mappa-dei-blog-italiani/ Real time mapping delle modifiche a Wikipedia http://www.lkozma.net/wpv/index.html Real-time mapping di post su Flickr, Twitter, YouTube http://flickrvision.com/ , http://twittervision.com/ , http://twitspy.com , http://spinvision.tv/ R.Polillo - Dicembre 2011
- 41. Esempi: combinazione http://portwiture.com/ Cerca foto su flickr in tema con i tuoi tweet recenti R.Polillo - Dicembre 2011
- 42. Esempio: selezione e conteggio http://www.neoformix.com/Projects/TwitterVenn/view.php Diagrammi di Venn sui tweet di specificato contenuto http://twitrratr.com/ Tweet su un certo argomento, separando positivi, neutri e negativi R.Polillo - Dicembre 2011
- 43. Esempi: visualizzazione http://www.search-cube.com/ Visualizzazione grafica dei risultati di ricerca R.Polillo - Dicembre 2011
- 44. Esempi: visualizzazione http://www.nyartbeat.com/bubbles R.Polillo - Dicembre 2011
- 45. Esempio: filtraggio http://labs.ideeinc.com/multicolr/ R.Polillo - Dicembre 2011
- 46. www.hyperwords.net R.Polillo - Dicembre 2011 (sito qualsiasi) foto BROWSER Monitor hyperwords
- 47. www.programmableweb.com “ Keeping you up to date with APIs, mashup and the Web as a platform ” Most popular mashups: http://www.programmableweb.com/mashups/directory/1?view=text R.Polillo - Dicembre 2011
- 48. Quali mashup? R.Polillo - Dicembre 2011 Fonte: http://www.programmableweb.com/mashups
- 49. Mashup: punti di forza “ Lightweight” application (volume di codice ridotto basso costo di sviluppo dell’applicazione) Facilità di sviluppo dell’applicazione (disponibilità di tools che non richiedono grandi competenze tecniche – es.pipes) Disponibilità di vaste basi di dati Bassi (o nulli) costi di acquisizione e aggiornamento dati Set-up dell’applicazione rapido (time-to-market, possibilità di quick prototyping) R.Polillo - Dicembre 2011
- 50. Mashup: aspetti critici Dipendenza dalle data sources (qualità dei dati, prestazioni, disponibilità e continuità del servizio, cambiamenti di politiche di servizio, stabilità fragilità: “la forza dell’anello più debole”) API: standards e versioning Proprietà intellettuale e copyright (“right to remix”: fino a che punto?) Privacy (incrociare e filtrare i dati può generare problemi non esistenti nei dati originari) (vedi ad es.: http://mashworks.net/images/5/59/Goodman_Moed_2006.pdf ) R.Polillo - Dicembre 2011
- 51. Mashup tools Esistono diverse proposte Esempi: Yahoo!Pipes, Google Mashup Editor, Microsoft Popfly, Dapper, Openkapow IBM QEDWiki, … R.Polillo - Dicembre 2011
- 52. Il Web come piattaforma: LAVORO INDIVIDUALE OBBLIGATORIO: Prendi familiarità con: www.dropbox.com Google Docs Google Earth e Map Esplora www.programmableweb.com , e segnala sul WikiBook esempi di mashup particolarmente interessanti ed innovativi SUGGERITO: Dà un’occhiata a Google Streetview Leggi l’Open Cloud Manifesto http://www.opencloudmanifesto.org/ R.Polillo - Dicembre 2011