Как сделать эффективный корпоративный сайт в 2014 году.
Download as PPTX, PDF1 like1,639 views
Документ описывает разработку эффективного корпоративного сайта в 2014 году, акцентируя внимание на его задачах, таких как привлечение и удержание клиентов, а также взаимодействие с различными целевыми аудиториями. Основное внимание уделяется важности конверсии, дизайна и содержания сайта, а также выбора подходящей CMS и разработчика. В заключение предлагаются практические советы по созданию сайта, включая тестирование и адаптацию к мобильным устройствам.
More Related Content
Viewers also liked (20)
Similar to Как сделать эффективный корпоративный сайт в 2014 году. (20)
![[2009] семинар с 1с-битрикс. доклад 2 нужен новый сайт](https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/20091-2-120401152914-phpapp01-thumbnail.jpg?width=560&fit=bounds)
Как сделать эффективный корпоративный сайт в 2014 году.
- 1. Как разработать эффективный корпоративный сайт в 2014 году. Выбираем прямую дорогу Виталий Денисенков директор
- 2. Кто мы? — Основание: 2003 год — 350 реализованных проектов — 30 дипломов и наград проф. конкурсов. — Студия №1 в Беларуси — ТОП-10 разработчиков корпоративных сайтов в СНГ (CMSMagazine) — ТОП-100 Tagline-2013;
- 3. Для чего разрабатывают сайты?
- 4. Задачи корпоративного сайта: • Привлечение, удержание и обслуживание клиентов • Работа с другими ЦА: соискатели, партнеры, инвесторы, медиа • Быть лучше (удобнее, понятнее, быстрее, заметнее) конкурентов • Соответствовать требованиям законодательства
- 5. Конверсия Цель любого коммерческого сайта – продажа. В интернет-маркетинге продажа=конверсия % конверсии = кол-во посетителей, совершивших заказ / общее количество посетителей.
- 6. Где происходят продажи на сайте? • На странице категории продуктов/услуг • На странице продукта/услуги (карточке товара, landing page) • На странице заказа • На странице с важной с т.з. клиента информацией (о компании, команда, гарантии и т.д.)
- 7. Страница категории продуктов/услуг • Потребность не конкретизирована • Проблема выбора – одна из наиболее ресурсоемких когнитивных задач
- 8. Лестница узнавания по Ханту
- 9. Поведение пользователя в интернете • Потребность → • Запрос в поисковой системе → • Посадочная страница
- 11. Задачи посадочной страницы • Привлечь внимание посетителей • Заинтересовать • Призвать к действию и перевести посетителя на следующий шаг
- 12. Основные вопросы посетителей • • • • • • • Где я? То ли это, что я ожидал увидеть? Эта страница заслуживает доверия? Есть что-нибудь интересненькое? С чего начать? Как узнать подробнее о… А что, если у меня еще остались вопросы?
- 13. Элементы посадочной страницы Логотип + описание Заголовок Изображение Выгоды Призыв к действию (форма захвата контакта или кнопка) 6. Закрытие возражений 1. 2. 3. 4. 5.
- 15. Расположение элементов • Важные элементы лучше располагать там, где пользователи привыкли их видеть. • Исследования показывают, что траектория взгляда посетителя интернет-страницы напоминает латинскую букву «F». • Точки продаж в первом экране.
- 16. Цена • Делать акцент на стоимости можно, когда она существенно ниже, чем в других местах. • Предложение кажется очень выгодным за счет сравнения рекомендованной розничной цены с текущей стоимостью товара. • Дополнительный аргумент – указание конкретной суммы, которую экономит покупатель.
- 17. Доставка • Лучше заявлять о доставке так: «Закажите этот продукт сегодня, и мы доставим его завтра к 12 часам». Если доставка еще и бесплатна – скажите об этом.
- 18. Рассрочка/кредит • За счет ежемесячных платежей цену можно «уменьшить»: не «120000 рублей», а «10 тысяч рублей в месяц». • Необходимо показать, что оформление кредита не будет утомительной процедурой, не потребует куда-то ехать и долго ждать.
- 19. Отзывы • Важнейший элемент конверсии • Если вкладка с отзывами есть, а отзывов в нет, то у посетителя может создаться впечатление, что продукт не пользуется спросом
- 20. Отзывы - Истории успеха
- 21. Отзывы - Истории успеха Просматривают 4-5 историй
- 23. 3 ошибки разработки корп.сайтов: 1. Концентрация на дизайне 2. Концентрация на дизайне 3. Концентрация на дизайне Главное – контент Плюс немного стилистики, информационного проектирования и магии :)
- 26. Дизайн корпоративных сайтов • Любой подход имеет свои плюсы и минусы • Любое решение субъективно (гипотеза), пока его эффективность не подтверждена цифрами • Не надо заменять решение бизнесзадач технологическими или интерфейсными трендами Решение – отраслевой стандарт
- 34. Совет Задайтесь вопросом: «Почему я рекомендовал бы этот продукт/услугу своим друзьям?» Из ответов получаются лучшие продающие тексты.
- 35. A/B-тестирование сайта 1. Эксперименты Google Analytics 2. Visual Website Optimizer 3. Optimizely
- 36. Что тестировать? 1. 2. 3. 4. 5. 6. Call to action Заголовок, слоган, описание товара Длина и поля форм Цены и скидки Изображения Объем текста
- 37. Кнопка заказать
- 38. Ключевой момент: CMS. Правильная CMS является скрытой ценностью на этапе проектирования нового сайта.
- 39. Пример. Запрос от 11.04 У нас есть действующий сайт, но существует множество технических трудностей, эти особенности связаны в основном со структурой сайта и с его кодом. Продвигать его тяжело, не возможно самостоятельно вносить некоторые принципиальные изменения и компанияразработчик тоже не может помочь по этим вопросам, т.к. человек, который писал код ушел…
- 40. TOП-5 технических проблем сайтов: • • • • • поддержка и масштабируемость документация и неотчужденные знания качество внедрения (технический долг) зависимость от разработчика обучение контент-менеджеров Ключ к успеху: подходящая CMS + правильный разработчик
- 41. Выбор CMS. Это важно: • Подходит под специфику бизнеса компании • Наличие адекватных студий-партнеров • Постоянное техническое развитие платформы • Наличие документации для разработчиков и пользователей • Количество внедрений платформы • Возможности интеграции с IT-системами
- 42. Выбор разработчика: • Опыт работы, отзывы клиентов, положение на рынке (надежность) • Ваша субъективная оценка портфолио • Количество внедрений на выбранной вами платформе • Успешный опыт работы с компаниями вашей отрасли • Пунктуальность и соблюдение договоренностей
- 43. Как разрабатывать корпоративный сайт в 2014 г.? • Определить приоритеты для клиентов и бизнеса • Разбить на поставки (спринты). • Брать и Делать! (с) Р. Бренсон Принцип: • MVP – minimum viable product (дословно: минимально жизнеспособный продукт)
- 44. О чем помним: • Проверка эффективности внедренных решений и гипотез • Контент! • Работа с мобильными пользователями (адаптивный дизайн) • Элементы персонализации • Процесс постоянных измерений и улучшений
- 45. Спасибо за внимание! Ваши вопросы? Виталий Денисенков Сайт: www.db.by E-mail: [email protected] twitter.com/db_by facebook.com/borovoystudio