"Come avviare una campagna partecipata di Place Branding" - Michele D'Alena
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Tagbolab è un'iniziativa dell'Università di Bologna che promuove la formazione e la creazione di contenuti attraverso un ecosistema territoriale partecipato, sfruttando le potenzialità del web 2.0. Si propone di unire online e offline per facilitare il marketing territoriale, coinvolgendo attori locali e cittadini nella produzione e condivisione di informazioni. Inoltre, analizza il cambiamento del panorama comunicativo in cui la reputazione e il passaparola sui social media sono fondamentali per la promozione e l'informazione turistica.
"Come avviare una campagna partecipata di Place Branding" - Michele D'Alena
- 1. TagBoLab Il lab di marketing territoriale nel web 2.0 del Corso di Laurea Magistrale in Comunicazione Pubblica e Sociale Università di Bologna http://www.tagbolab.it
- 2. TagBoLab è? • formazione learning by doing • prodotto editoriale on line • campagna di promozione territoriale • mappatura dell’ecosistema di promozione territoriale • nodo tra off line e on line • modello replicabile
- 3. formazione learning by doing
- 4. prodotto editoriale on line
- 5. una campagna di promozione territoriale
- 6. Esiste un’ecosistema di promozione territoriale?
- 9. un nodo tra off line e on line on line: blog social media wiki mappa calendario off line: lezioni Tagboape barcamp eventi partnership
- 10. un modello replicabile Da TagBologna, sono nati • TagEmiliaRomagna (come proseguimento di TagBologna) • TagSardegna (tesi di laurea di Giulia Madau) • TagCampania (Università Federico II di Napoli)
- 11. ma TagBoLab crea (davvero) le premesse per una campagna (di place branding) partecipata? Ovvero, come mettere a sistema i vari attori del racconto territoriale?
- 12. Mentre la vecchia Rete era fatta di siti web, di click e di occhi puntati sul monitor, la nuova Rete è fatta di comunità, di partecipazione e di peering. Don Tapscott, Anthony D. Williams, 2007
- 13. La democratizzazione dell'uso dei media Al mondo ci sono 700 milioni di persone su facebook 22 milioni sono Italiani http://www.socialbakers.com
- 14. Cosa cambia? le persone parlano tra loro e mezzi di comunicazione non sono più controllabili e centralizzati
- 15. Una questione di reputazione Il 39% dei navigatori durante la formazione del processo di acquisto cerca sul web informazioni dagli altri consumatori http://www.demoskopea.it/terzo-osservatorio-italiano-sulle-business/
- 16. I nuovi meeting point Molte notizie significative sempre più spesso vengono cercate non più nei luoghi istituzionali preposti, ma in primo luogo all’interno dei propri network relazionali, che oggi si ampliano al passaparola delle reti sociali nel web 2.0
- 17. Il viaggiatore non solo acquista direttamente servizi con l’e-commerce, ma si informa condividendo le proprie informazioni, e contribuisce direttamente alle scelte di viaggio dei membri della propria rete sociale.
- 19. anche nel turismo, c’è una coda lunga di domande frammentate in nicchie sempre più liquide a cui solo una comunicazione orizzontale e partecipata, basata sul peer to peer, può rispondere.
- 20. Nell’epoca dei media sociali e del giornalismo iperlocale, i territori non vengono comunicati solo dalle istituzioni Quanti blogger ci sono? Quanti gruppi su facebook? E community? E di cosa parlano?
- 21. L’idea progettuale di TagBologna è stata di, grazie al web e al concetto di tag, di mettere a sistema diverse informazioni in cui blogger, lettori, organizzatori di eventi e spettatori, spesso con scambi reciproci di ruoli, delineano un ecosistema territoriale
- 22. sono i cittadini stessi, le loro organizzazioni, i turisti, viaggiatori e passanti, a generare informazioni rilevanti e trovabili.
- 23. Fixmystreet Mybikeline Il mulino che vorrei La banca che vorrei Mystarbucks La Toscana che voglio Co-create London Karaliscrazia
- 24. http://www.nothinglikeaustralia.com/iv/index.htm (Thanks to G.Sedda e @Cimni) Michele d’Alena http://www.micheledalena.it [email protected] @micheledAlena
- 25. Bologna può contare su + di 100 blogger circa il 35% è gestito da più persone più del 52% dei blog viene aggiornato quotidianamente o quasi • 12 community on line • decine di migliaia di persone su fb • Bologna non ha un festival unico come Mantova o Edinburgo • la rete degli eventi bolognesi delinea un’offerta culturale continua rivolta a molteplici nicchie
- 26. “non riuscirete più a separare la conversazione online dalla conversazione off-line. Ne esiste una sola” (http://www.91tesi.com) http://www.91tesi.com/21
- 27. Quanto avrebbe impiegato un ente pubblico a raccogliere i dati necessari per mappare l’ecosistema? E a quali costi?
- 28. Solo 3 parole: crowdsoucing: ogni dato di TagBoLab è disponibile su un wiki community I dati sono raccolti dagli studenti anche attraverso le segnalazioni degli utenti open data: ogni dato di tagbolab è scaricabile
- 29. una campagna partecipata (di place branding) ?
- 30. Ma la domanda era… La campagna partecipata di promozione territoriale? L’esempio del Tdays: una campagna Bologna lovers generated content
- 31. Contest sui social network: -caricando la foto migliore sul gruppo Flickr dei T Days -scrivendo un articolo sul proprio bloggendo con titolo "T Days” -usando la tag #TDays nei tweet o check-in Foursquare
- 32. Come è stato organizzato? Meeting tra BAM (organizzatori di Tdays) e TagBoLab Aperitivo con i blogger bolognesi Social pr della community già esistente
- 33. Sito web: 5500 visualizzazioni tra il 9 e il 23 settembre Twitter: circa 400 tweet taggati #TDays esclusi quelli dell'organizzazione Flickr: 150 foto valide per il contest Articoli pubblicati: 120
- 35. Trotterella Tortellina, musica, giochi, palloncini, senza le macchine a sbuffare, tutti ci sentiamo più vicini e vien voglia di fischiettare. Trotterella Tortellina e sente pure gli uccellini invece che il rombo arrogante dei motorini. Che bella idea questa qua ci riprendiamo la città! Tortellina domani e domenica parteciperà ai TDAYS bolognesi
- 36. Rischi? (un profilo) twitter è per sempre l’istituzione ha perso il controllo della tag inflazione di contest disillusione per troppa aspettative Pro? coda lunga di visioni oltre il Resto del Carlino l’istituzione ha perso il controllo della tag maggior senso di appartenenza minori costi maggior creatività maggiore fiducia e dialogo tra Istituzioni e fasce di popolazione solitamente poco rappresentate