Go curs III

COMUNICARE
ONLINE

DALLES
GO

05/06/2013
–
Bucures0

CURS
III

Prof.
Bogdana
Butnar

1

>>

CE
O
SA
FACEM
ASTAZI?

ADMINISTRATIVE

•  Finalizare
program
pentru
saptamanile
care
vin

•  Recapitulare

•  Puncte
pentru
implicare
in
cursul
de
data
trecuta

•  Tema
de
data
trecuta

CURS

•  En8ta8
implicate
in
procesul
de
marke8ng
online

•  Brand
–
departamentul
de
digital

•  Agen8e
–
8pologii
si
atribu8i/responsabilita8

•  Publisher
–
8pologie

•  Intermediari

1

>>

SAPTAMANILE
CE
URMEAZA

Iunie
Iulie
August

w1
w2
w3
w4
w1
w2
w3
w4
w1
w2
w3
w4
w5

L
3
10
17
24
1
8
15
22
29
5
12
19
26

M
4
11
18
25
2
9
16
23
30
6
13
20
27

M
5
12
19
26
3
10
17
24
31
7
14
21
28

J
6
13
20
27
4
11
18
25
1
8
15
22
29

V
7
14
21
28
5
12
19
26
2
9
16
23
30

S
8
15
22
29
6
13
20
27
3
10
17
24

D
9
16
23
30
7
14
21
28
4
11
18
25

NUME

8
iunie

22
iunie

29
iunie

20
iulie

1

>>

DETALII
ADMINISTRATIVE

•  Cursul
dureaza
intre
2:00
–
2:30

•  Luam
o
pauza
de
10
minute
pentru
relaxare/fumat
dupa
prima
ora
+30min

•  Pagina
de
Facebook
à
GO
Comunicare
Online

•  Grup
de
mailing
à
Google
Groups

•  Intrebari,
teme,
exerci8i

–  Intrebarile
sunt
permise
in
orice
moment
al
cursului

–  Fiecare
curs
are
la
ﬁnal
o
tema
care
este
“due”
pana
in
dimineata
zilei

ANTERIOARE
cursului

–  Fiecare
curs
are
un
studiu
de
caz

–  Studiile
de
caz
prega8te
VOLUNTAR
de
studen8
se
premiaza
cu
car8
de
la

Editura
Curtea
Veche

1

>>

TEMA
DE
DATA
TRECUTA

1

>>

CARTEA
SAPTAMANII

INTRODUCERE
IN

COMUNICARE
ONLINE

CURS
III

1

>>

CUM
CIRCULA
MESAJUL
ONLINE

1

>>

CUM
CIRCULA
MESAJUL
ONLINE

Brand
prin
departamentul
de

comunicare/marke8ng

Agen8i
de
digital
sau

integrate

Regii
agregatoare
sau
plaorme
imense
de

comunicare

PUBLISHERI
INDIVIDUALI
MARI
SAU
DE
DIVERSE

DIMENSIUNI

Consumatorii
brandului

Digital
marketers

Demand
side

plaorms

Supply
side

plaorms

Dept
IT,
Dept.

Comms,
Dept

de
Compliance,

Dept
de

Business,
etc

Bloguri,

siteuri,
retele

de

socializare,

etc

1

>>

PASUL
1
-‐
INFRASTRUCTURA
DIGITALA
A
BRANDULUI

1

>>

CINE
SI
CUM
O
GESTIONEAZA
(pracKca
mai
puKn
ideala)

•  Departamentul
de
comunicare/
marke8ng/
marke8ng
communica8ons

–  Strategia
de
comunicare
prin
toate
mijloacele
disponibile
(adver8sing,
PR,
direct,

aﬁliat)
+
procesul
de
media
buying

de
brand
management

–  Strategia
de
dezvoltare
a
ﬁecarui
brand
in
parte
in
coloaborare
cu
dept
de
media

si
cel
de
digital

de
online/internet/
digital/
performance/
new
media

–  Produce
si
intre8ne
ac8vele
digitale
ale
brandurilor

de
IT

–  Furnizeaza
plaorma
pentru
ac8vele
digitale
ale
brandurilor

de
policy/compliance/
quality
assurance

–  Asigura
alinierea
ac8velor
digitale
si
a
ac8unilor
in
mediul
digital
la
regulile

opera8onale
si
legisla8ve
ale
companiei

de
procurement

–  achizi8i

de
vanzari/
business
development

–  Stabileste
metricele
de
succes
si
obiec8vele
de
comunicare

1

>>

CINE
SI
CUM
O
GESTIONEAZA
–
atribuKi
si
responsabilitaK

•  Ca
sa
intelegem
ce
responsabilita8

ar
trebui
sa
existe
in
cadrul
acestor

numeroase
departamente
care

ges8oneaza
online/digital
in
acest

moment
trebuie
sa
intelegem
care

sunt
FUNCTIILE
pe
care
aceste

departamente
trebuie
sa
le

indeplineasca

•  Acestea
sunt

–  Produc8e
(de
ac8ve
si
de
con8nut)
+

mentenanta

–  Media
buying

–  Conversa8e/
feedback

– 
Vanzari

–  Plaorme
emergente
(produc8e,

ges8onare,
mentenanta,
masurare)

–  Masurare
si
op8mizare

1

>>

CINE
SI
CUM
O
GESTIONEAZA
–
atribuKi
si
responsabilitaK

•  Produc8e
(de
ac8ve
si
de
con8nut)
+
mentenanta

–  Project
manageri

–  Brand
manageri

–  Copy
editori/
content
manageri

–  Compliance
specialists

•  Media
buying

–  Project
manager

–  Media
planners

•  Conversa8e/
feedback

–  PR
specialists

–  Brand
managers

–  Content
managers/implementatori

• 
Vanzari

–  Project
manageri

–  Plaorm
manageri

–  Interac8on
specialists

•  Plaorme
emergente
(produc8e,
ges8onare,
mentenanta,
masurare)

–  Project
manageri

•  Masurare
si
op8mizare

–  Business
analysts

–  Media
planners

1

>>

PROCESUL
DE
PLANIFICARE
A
COMUNICARII
DIGITALE
IN

COMPANIE

•  Obiec8ve
de
vanzare

–  CEO,
dept
de
vanzare
etc

•  Strategii
de
vanzare

–  Dept
de
vanzare,
dept
de
comunicare,
dept
de
produs

•  Strategii
de
comunicare/
brand
management

–  Obiec8ve
de
brand,
obiec8ve
de
comunicare

–  Brand
manageri,
media
manageri,
project
manageri

•  Plan
de
comunicare

–  Brand
manageri,
project
manageri,
media
manageri,
agen8e,
parteneri

•  Implementare
in
func8e
de
touchpoints

–  Agen8e,
parteneri

1

>>

HAIDETI
SA
FACEM
UN
EXERCITIU

1

>>

PASUL
2
-‐
AGENTIILE

Tipologii
de
agen8i:

-‐  Agen8i
de
digital
(agregatoare,

factotum)

-‐  Agen8i
de
produc8e
digitala

-‐  Agen8i
de
content

-‐  Agen8i
de
social
media

-‐  Agen8i
de
PR
online

-‐  Agen8i
de
media

1

>>

AGENTIILE
–
FUNCTII
SI
RESPONSABILITATI

1

>>

PASUL
3
–
Regiile
si
agregatorii

1

>>

PASUL
3
–
Regiile
si
agregatorii

•  Regiile
rela8oneaza
in
general
cu
agen8ile
de
media

•  Regiile
func8oneaza
ca
reselleri/
agregatori
de
oferte
din
partea

publisherilor
sau
a
burselor
de
aﬁsari

•  In
Romania
regiile
agrega
diversele
siteuri
ale
marilor
publisheri
sau
sunt

reprezentan8i
unor
plaorme
interna8onale
(Yahoo!,
Facebook
etc)

•  Demand
–side
plaorms
in
Romania
nu
exista

1

>>

PASUL
4
-‐
Publisheri

•  Publisherii
sunt
cei
care
product
con8nut
online
si/sau
care
ofera
altor

producatori
de
con8nut
plaorma
pe
care
sa
incarce
la
randul
lor

con8nut

•  Siteuri,
plaorme
de
foto
sharing,
plaorme
de
video
sharing,
plaorme

de
sharing
in
general
(retele
de
socializare),
plaorme
de
sharing
de

con8nut
(blogspot,
wordpress),
bloguri,
bloguri,
etc

•  Publisherii
sunt
cei
care
pun
la
dispozi8a
brandurilor
“ochii”

consumatorului
prin
intermediul
aﬁsarilor
de
con8nut

1

>>

MARIMEA
PIETEI
DE
PUBLISHING
SAU
SELF
PUBLISHING

1

>>

SISTEMUL
DE
MONETIZARE

•  Publisherii
mone8zeaza
vanzand
afisarile
de
con8nut
catre
regii
si
mai

departe
catre
branduri

•  Afisarea
este
echivalata
cu
o
vizualizare
de
catre
un
poten8al
consumator

deci
prin
afisari
se
comercializeaza
“contacte”
cu
poten8ali
cumparatori

•  Cu
cat
un
publisher
are
mai
multe
afisari
cu
atat
poate
mone8za
mai

mult;
afisarile
se
ob8n
prin
con8nut
diversificat,
de
calitate
si
op8mizat

pentru
motoare
de
cautare
(sau
alel
J)

•  Afisarile
se
vand
prin
burse,
regii
sau
direct
la
cost
per
mie
sau
la
cost
per

click.

1

>>

TEMA
CURSUL
3

•  Va
rog
sa
consulta8
aceasta
pagina

hjp://www.aaaa.org/agency/compensa8on/resources/jobs/Pages/
default.aspx
si
sa
prega88
o
descriere
a
jobului
care
va
place
cel
mai
mult

intr-‐o
agen8e
digitala

INTREBARI?

NE
VEDEM
SAPTAMANA
VIITOARE!

Go curs III

More Related Content

Similar to Go curs III(20)

More from Bogdana Butnar(14)

Go curs III