ใบความรู้
                                 เรื่ององค์ ประกอบของระบบคอมพิวเตอร์

องค์ ประกอบของระบบคอมพิวเตอร์
        ระบบคอมพิวเตอร์ประกอบด้วยองค์ประกอบสาคัญ 5 ส่ วนด้วยกัน คือ




                                    องค์ประกอบของระบบคอมพิวเตอร์
           ฮาร์ ดแวร์ (Hardware)
           คือลักษณะทางกายของเครื่ องคอมพิวเตอร์ ซึ่งหมายถึงตัวเครื่ องคอมพิวเตอร์ และ อุปกรณ์รอบข้าง
(peripheral) ที่เกี่ยวข้อง เช่น ฮาร์ ดดิสก์ เครื่ องพิมพ์ เป็ นต้น ฮาร์ ดแวร์ประกอบด้วย      หน่วยรับข้อมูล (
input unit )
                         หน่วยประมวลผลกลาง หรื อ CPU
                         หน่วยความจาหลัก
                         หน่วยแสดงผลลัพธ์
                         หน่วยเก็บข้อมูลสารอง
           หน่วยรับข้อมูล จะเป็ นอุปกรณ์ที่ใช้สาหรับข้อมูลต่าง ๆ เข้าสู่ คอมพิวเตอร์ จากนั้น หน่วย
ประมวลผลกลาง จะนาไปประมวลผล และแสดงผลลัพธ์ที่ได้ออกมากให้ผใช้รับทราบทาง หน่วยแสดงู้
ผลลัพธ์
           หน่วยความจาหลัก จะทาหน้าที่เสมือนเก็บข้อมูลชัวคราวที่มีขนาดไม่สูงมากนัก การที่ฮาร์ดแวร์ จะ
                                                                   ่
                                         ่ ั
ทาหน้าที่ได้มีประสิ ทธิ ภาพนั้น ขึ้นอยูกบโปรแกรมคอมพิวเตอร์ ที่ใช้ ส่ วนการทางานได้มากน้อยเพียงใด จะ
       ่ ั
ขึ้นอยูกบหน่วยความจาหลักของเครื่ องนั้น ๆ ข้อเสี ยของหน่วยความจาหลักคือ หากปิ ดเครื่ องคอมพิวเตอร์ที่
     ่                                                        ่
อยูในหน่วยความจาหลักจะหายไป ในขณะที่ขอมูลอยูที่ หน่วยเก็บข้อมูลสารอง จะไม่สูญหายตราบเท่าที่
                                                     ้
ผูใช้ไม่ทาการลบข้อมูลนั้น รวมทั้งหน่วยเก็บข้อมูลสารองยังมีความจุที่สูงมาก จึงเหมาะสาหรับการเก็บ
   ้
ข้อมูลที่มีขนาดใหญ่ หรื อเก็บข้อมูลไว้ใช้ในภายหลัง ข้อเสี ยของหน่วยเก็บข้อมูลสารอง คือ การเรี ยกใช้
ข้อมูลจะช้ากว่าหน่วยความจาหลักมาก
ฮาร์ดแวร์ในระบบไมโครคอมพิวเตอร์
         ซอฟต์ แวร์ (Software)
         คอมพิวเตอร์ ฮาร์ ดแวร์ ที่ประกอบออกมาจากโรงงานจะยังไม่สามารถทางานใดๆ เนื่องจากต้องมี
ซอฟต์แวร์ (Software) ซึ่ งเป็ นชุดคาสังหรื อโปรแกรมที่สังให้ฮาร์ ดแวร์ ทางานต่าง ๆ ตามต้องการ โดย
                                      ่                 ่
ชุดคาสั่งหรื อโปรแกรมนั้นจะเขียนขึ้นมาจาก ภาษาคอมพิวเตอร์ (Programming Language) ภาษาใดภาษา
หนึ่ง และมี โปรแกรมเมอร์ (Programmer) หรื อนักเขียนโปรแกรมเป็ นผูใช้ภาษาคอมพิวเตอร์ เหล่านั้นเขียน
                                                                        ้
ซอฟต์แวร์ ต่าง ๆ ขึ้นมา ซอฟต์แวร์ สามารถแบ่งออกเป็ นสองประเภทใหญ่ๆคือ ซอฟต์แวร์ระบบ (System
Software ) และ ซอฟต์แวร์ประยุกต์ ( Application Software )




        ซอฟต์แวร์ระบบ โดยส่ วนมากแล้วจะติดตั้งมากับเครื่ องคอมพิวเตอร์ เนื่ องจากซอฟต์แวร์ ระบบเป็ น
ส่ วนควบคุมทางานต่าง ๆ ของคอมพิวเตอร์ เพื่อให้สามารถเริ่ มต้นการทางานอื่น ๆ ที่ผใช้ตองการได้ต่อไป
                                                                                  ู้ ้
                                                                              ั ้
ส่ วน ซอฟต์แวร์ประยุกต์ จะเป็ นซอฟต์แวร์ ที่เน้นในการช่วยการทางานต่าง ๆ ให้กบผูใช้ ซึ่ งแตกต่างกันไป
ตามความต้องการของผูใช้แต่ละคน
                     ้
บุคลากร (People ware)
                                                                                              ่ ้
           เครื่ องคอมพิวเตอร์ โดยมากต้องใช้บุคลากรสั่งให้เครื่ องทางาน เรี ยกบุคลากรเหล่านี้วา ผูใช้
หรื อ ยูเซอร์ (user) แต่ก็มีบางชนิดที่สามารถทางานได้เองโดยไม่ตองใช้ผควบคุม อย่างไรก็ตาม คอมพิวเตอร์
                                                                     ้         ู้
ก็ยงคงต้องถูกออกแบบหรื อดูแลรักษาโดยมนุษย์เสมอ
    ั
           ผูใช้คอมพิวเตอร์ (computer user) แบ่งได้เป็ นหลายระดับ เพราะผูใช้คอมพิวเตอร์ บางส่ วนก็ทางาน
               ้                                                                  ้
พื้นฐานของคอมพิวเตอร์ เท่านั้น แต่บางส่ วนก็พยายามศึกษาโปรแกรมประยุกต์ในขั้นที่สูงขึ้น ทาให้มีความ
ชานาญในการใช้โปรแกรมประยุกต์ต่าง ๆ นิยมเรี ยกกลุ่มนี้วา เพาเวอร์ยสเซอร์ (power user)
                                                            ่                ู
           ผูเ้ ชี่ยวชาญทางด้านคอมพิวเตอร์ (computer professional) หมายถึงผูที่ได้ศึกษาวิชาการทางด้าน
                                                                                    ้
คอมพิวเตอร์ ทั้งในระดับกลางและระดับสู ง ผูเ้ ชี่ยวชาญทางด้านนี้จะนาความรู ้ที่ได้ศึกษามาประยุกต์และ
พัฒนาใช้งาน และประสิ ทธิ ภาพของระบบคอมพิวเตอร์ ให้ทางานในขั้นสู งขึ้นไปได้อีก นักเขียนโปรแกรม
(programmer) ก็ถือว่าเป็ นผูเ้ ชียวชาญทางคอมพิวเตอร์ เช่นกัน เพราะสามารถสร้างโปรแกรมใหม่ ๆ ได้ และ
เป็ นเส้นทางหนึ่งที่จะนาไปสู่ การเป็ นผูเ้ ชี่ยวชาญทางคอมพิวเตอร์ ต่อไป บุคลากรก็เป็ นส่ วนหนึ่งของระบบ
คอมพิวเตอร์ เพราะมีความเกี่ยวข้องกับระบบคอมพิวเตอร์ ตั้งแต่การพัฒนาเครื่ องคอมพิวเตอร์ ตลอดจนถึง
การนาคอมพิวเตอร์ มาใช้งานต่าง ๆ ซึ่ งสามารถสรุ ปลักษณะงานได้ดงนี้      ั
                                                  ่
           1. การดาเนิ นงานและเครื่ องอุปกรณ์ตาง ๆ เช่น การบันทึกข้อมูลลงสื่ อ หรื อส่ งข้อมูลเข้าประมวล
หรื อควบคุมการทางานของระบบคอมพิวเตอร์ เช่น เจ้าหน้าที่บนทึกข้อมูล (Data Entry Operator) เป็ นต้น
                                                                 ั
           2. การพัฒนาและบารุ งรักษาโปรแกรม เช่น เจ้าหน้าที่พฒนาโปรแกรมประยุกต์ (Application
                                                                   ั
Programmer) เจ้าหน้าที่พฒนาโปรแกรม (System Programmer) เป็ นต้น
                             ั
           3. การวิเคราะห์และออกแบบระบบงานที่ใช้คอมพิวเตอร์ ประมวลผล เช่น เจ้าหน้าที่วิเคราะห์และ
ออกแบบระบบงาน (System Analyst and Administrator) วิศวกรระบบ (System Engineer) เจ้าหน้าที่จดการ        ั
ฐานข้อมูล (Database Adminstrator) เป็ นต้น
           4. การพัฒนาและบารุ งรักษาระบบทางฮาร์ ดแวร์ เช่น เจ้าหน้าที่ควบคุมการทางานระบบ
คอมพิวเตอร์ (Computer Operator) เป็ นต้น
           5. การบริ หารในหน่วยประมวลผลข้อมูล เช่น ผูบริ หารศูนย์ประมวลผลข้อมูลด้วยคอมพิวเตอร์
                                                          ้
(EDP Manager) เป็ นต้น
           ข้ อมูลและสารสนเทศ (Data / Information)
ในการทางานต่าง ๆ จะต้องมีขอมูลเกิดขึ้นตลอดเวลา ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับงานที่ถูกเก็บรวบรวมมา
                                  ้
ประมวลผล เพื่อให้ได้สารสนเทศที่เป็ นประโยชน์ต่อผูใช้ ซึ้ งในปั จจุบนมีการนาเอาระบบคอมพิวเตอร์มา
                                                        ้                  ั
เป็ นข้อมูลในการดัดแปลงข้อมูลให้ได้ประสิ ทธิ ภาพโดยแตกต่างๆระหว่าง ข้อมูล และ สารสนเทศ คือ
                                                                         ่
ข้อมูล คือ ได้จากการสารวจจริ ง แต่ สารสนเทศ คือ ได้จากข้อมูลไม่ผานกระบวนการหนึ่งก่อน สารสนเทศ
เป็ นสิ่ งที่ผบริ หารนาไปใช้ช่วยในการตัดสิ นใจ โดยที่สารสนเทศที่มีประโยชน์น้ นจะมีคุณสมบัติ ดังตาราง
                 ู้                                                                   ั
สามารถนามาประยุกต์ใช้ได้อย่างเหมาะสมกับ
                             ั
              มีความสัมพันธ์กน (relevant)
                                            สถานการณ์ปัจจุบน
                                                           ั
                                            ต้องมีความทันสมัยและพร้อมที่จะใช้งานได้
              มีความทันสมัย (timely)
                                            ทันทีเมื่อต้องการ
              มีความถูกต้องแม่นยา           เมื่อป้ อนข้อมูลเข้าสู่ คอมพิวเตอร์ และผลลัพธ์ที่
              (accurate)                    ได้จะต้องถูกต้องในทุกส่ วน
              มีความกระชับรัดกุม
                                            ข้อมูลจะต้องถูกย่นให้มีความยาวที่พอเหมาะ
              (concise)
              มีความสมบูรณ์ในตัวเอง
                                            ต้องรวบรวมข้อมูลที่สาคัญไว้อย่างครบถ้วน
              (complete)
                                คุณสมบัตของสารสนเทศทีมีประโยชน์
                                        ิ            ่




                                   การเปลียนรู ปจากข้ อมูลสู่ สารสนเทศ
                                          ่
กระบวนการทางาน (Procedure)
       กระบวนการทางานหรื อโพรซีเยอร์ หมายถึง ขั้นตอนที่ผใช้จะต้องทาตาม เพื่อให้ได้งานเฉพาะอย่าง
                                                                ู้
จากคอมพิวเตอร์ซ่ ึงผูใช้คอมพิวเตอร์ ทุกคนต้องรู ้การทางานพื้นฐานของเครื่ องคอมพิวเตอร์ เพื่อที่จะสามารถ
                     ้
ใช้งานได้อย่างถูกต้อง ตัวอย่างเช่น การใช้เครื่ อง ฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติ ถ้าต้องการถอนเงินจะต้องผ่าน
กระบวนการต่าง ๆ ดังนี้
       1. จอภาพแสดงข้อความเตรี ยมพร้อมที่จะทางาน
       2. สอดบัตร และพิมพ์รหัสผูใช้  ้
       3. เลือกรายการ
       4. ใส่ จานวนเงินที่ตองการ
                            ้
          5. รับเงิน
          6. รับใบบันทึกรายการ และบัตร
การใช้คอมพิวเตอร์ ปฏิบติงานในส่ วนต่าง ๆ นั้นมักจะมีข้ นตอนที่สลับซับซ้อน และเกี่ยวข้องกับ
                               ั                               ั
ช่วงเวลาต่าง ๆ ในการปฏิบติงานด้วย จึงต้องมีคู่มือการปฏิบติงานที่ชดเจน เช่น คู่มือสาหรับผูควบคุมเครื่ อง
                          ั                                ั     ั                       ้
(Operation Manual) คู่มือสาหรับผูใช้ (User Manual) เป็ นต้น
                                 ้

More Related Content

PDF
Chapter1
PPT
ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีสารสนเทศ
PDF
องค์ประกอบและหลักการทำงานของคอมพิวเตอร์
PPT
คอมพิวเตอร์สำหรับบัณฑิตศึกษา
PPT
Week01
PPT
PPT
Week01
Chapter1
ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีสารสนเทศ
องค์ประกอบและหลักการทำงานของคอมพิวเตอร์
คอมพิวเตอร์สำหรับบัณฑิตศึกษา
Week01
Week01

What's hot (7)

PPT
ความรู้เบื้องต้น3
PPT
คอม
PPT
PPT
PPT
Week02
PPT
คอมพิวเตอร์
PPT
คอมพิวเตอร์
ความรู้เบื้องต้น3
คอม
Week02
คอมพิวเตอร์
คอมพิวเตอร์
Ad

Similar to องค์ประกอบของระบบคอมพิวเตอร์ (20)

PPT
องค์ประกอบของคอมพิวเตอร์
PPT
องค์ประกอบของ Computer
PPT
องค์ประกอบ
DOCX
โครงงานคอมพิวเตอร์ เผยแพร่ความรู้ออนไลน์
PPTX
แบบทดสอบ O-net
PDF
องค์ประกอบของระบบสารสนเทศ
PDF
องค์ประกอบของระบบสารสนเทศ
PDF
01 บทที่ 1-บทนำ
PDF
Basiccom1
DOCX
โครงงานคอมพิวเตอร์ เผยแพร่ความรู้ออนไลน์
PPT
คอมพิวเตอร์และเทคโนโลยี
DOCX
โครงงานคอมพิวเตอร์ เผยแพร่ความรู้ออนไลน์
PDF
ใบงานHardware
DOC
ใบความรู้ที่ 2 เรื่อง องค์ประกอบของระบบคอมพิวเตอร์
PPT
PPT
คอมพิวเตอร์
PPT
Week01
PPT
องค์ประกอบของคอมพิวเตอร์
องค์ประกอบของ Computer
องค์ประกอบ
โครงงานคอมพิวเตอร์ เผยแพร่ความรู้ออนไลน์
แบบทดสอบ O-net
องค์ประกอบของระบบสารสนเทศ
องค์ประกอบของระบบสารสนเทศ
01 บทที่ 1-บทนำ
Basiccom1
โครงงานคอมพิวเตอร์ เผยแพร่ความรู้ออนไลน์
คอมพิวเตอร์และเทคโนโลยี
โครงงานคอมพิวเตอร์ เผยแพร่ความรู้ออนไลน์
ใบงานHardware
ใบความรู้ที่ 2 เรื่อง องค์ประกอบของระบบคอมพิวเตอร์
คอมพิวเตอร์
Week01
Ad

More from Thanawut Rattanadon (20)

PDF
ประมูลร้านจำหน่ายอาหาร โรงเรียนบ้านดู่ (สหราษฎร์วิทยา)
PDF
รับสมัครเลือกสรรบุคคลเพื่อจ้างเป็นลูกจ้างชั่วคราวปฏิบัติหน้าที่นักการภารโรงชั...
PDF
บทบาทของผู้ผลิต
PDF
แผนที่ 15-หน้าที่ชาวพุทธ ส16101
PDF
ไตรสิกขา
PDF
พระรัตนตรัย
PDF
หลักฐานในการศึกษาประวัติศาสตร์ไทยสมัยรัตนโกสินทร์ ส16103 ประวัติศาสตร์ ป.6
PDF
พุทธศาสนิกชนตัวอย่าง ส16101 สังคม ป.6
PDF
พุทธสาวก : พระราธะ ส16101 ป.6
PDF
การศึกษาประวัติศาสตร์ไทยโดยวิธีการทางประวัติศาสตร์
PDF
พุทธประวัติ ส16101 ป.6
PDF
เฉลยแบบฝึกหัดหน่วยที่ 5
PDF
เฉลยแบบฝึกหัดหน่วยที่ 4
PDF
เฉลยแบบฝึกหัดหน่วยที่ 3
PDF
เฉลยแบบฝึกหัดหน่วยที่ 2
PDF
ใบงานที่ 1.1 เรื่อง สรุปลักษณะของโครงงานคอมพิวเตอร์
PDF
ใบงานที่ 5.1 เรื่อง การวัดและประเมินผลโครงงาน
PDF
ใบความรู้ที่ 5 การนำเสนอและประเมินผลโครงงาน
PDF
ใบความรู้ที่ 4 การพัฒนาโครงงาน และวิธีเขียนรายงานโครงงาน
PDF
ใบงานที่ 3.3 เรื่อง เค้าโครงของโครงงาน
ประมูลร้านจำหน่ายอาหาร โรงเรียนบ้านดู่ (สหราษฎร์วิทยา)
รับสมัครเลือกสรรบุคคลเพื่อจ้างเป็นลูกจ้างชั่วคราวปฏิบัติหน้าที่นักการภารโรงชั...
บทบาทของผู้ผลิต
แผนที่ 15-หน้าที่ชาวพุทธ ส16101
ไตรสิกขา
พระรัตนตรัย
หลักฐานในการศึกษาประวัติศาสตร์ไทยสมัยรัตนโกสินทร์ ส16103 ประวัติศาสตร์ ป.6
พุทธศาสนิกชนตัวอย่าง ส16101 สังคม ป.6
พุทธสาวก : พระราธะ ส16101 ป.6
การศึกษาประวัติศาสตร์ไทยโดยวิธีการทางประวัติศาสตร์
พุทธประวัติ ส16101 ป.6
เฉลยแบบฝึกหัดหน่วยที่ 5
เฉลยแบบฝึกหัดหน่วยที่ 4
เฉลยแบบฝึกหัดหน่วยที่ 3
เฉลยแบบฝึกหัดหน่วยที่ 2
ใบงานที่ 1.1 เรื่อง สรุปลักษณะของโครงงานคอมพิวเตอร์
ใบงานที่ 5.1 เรื่อง การวัดและประเมินผลโครงงาน
ใบความรู้ที่ 5 การนำเสนอและประเมินผลโครงงาน
ใบความรู้ที่ 4 การพัฒนาโครงงาน และวิธีเขียนรายงานโครงงาน
ใบงานที่ 3.3 เรื่อง เค้าโครงของโครงงาน

Recently uploaded (6)

PDF
road accident for children education 2025-1
PDF
CIPP- Presentation 3. แนวคิดการประเมินของสตัฟเฟิลบีม หรือโมเดลซิป
PDF
Theory-based evaluation Presentation.pdf
PDF
-โดสยาในเด็ก ใช้บ่อยบ่อย เปิดง่ายง่าย แบบไวไว - Toxic Version _ Mar 2020.pdf.pdf
PDF
บทที่ 2 เรื่อง เซลล์ไฟฟ้าเคมี (เซลล์กัลวานิก)
PDF
สื่อประกอบการสอน_เรื่อง_การหารทศนิยมด้วยจำนวนนับ___ผลหารเป็นทศนิยมไม่เกิน__3_...
road accident for children education 2025-1
CIPP- Presentation 3. แนวคิดการประเมินของสตัฟเฟิลบีม หรือโมเดลซิป
Theory-based evaluation Presentation.pdf
-โดสยาในเด็ก ใช้บ่อยบ่อย เปิดง่ายง่าย แบบไวไว - Toxic Version _ Mar 2020.pdf.pdf
บทที่ 2 เรื่อง เซลล์ไฟฟ้าเคมี (เซลล์กัลวานิก)
สื่อประกอบการสอน_เรื่อง_การหารทศนิยมด้วยจำนวนนับ___ผลหารเป็นทศนิยมไม่เกิน__3_...

องค์ประกอบของระบบคอมพิวเตอร์

  • 1. ใบความรู้ เรื่ององค์ ประกอบของระบบคอมพิวเตอร์ องค์ ประกอบของระบบคอมพิวเตอร์ ระบบคอมพิวเตอร์ประกอบด้วยองค์ประกอบสาคัญ 5 ส่ วนด้วยกัน คือ องค์ประกอบของระบบคอมพิวเตอร์ ฮาร์ ดแวร์ (Hardware) คือลักษณะทางกายของเครื่ องคอมพิวเตอร์ ซึ่งหมายถึงตัวเครื่ องคอมพิวเตอร์ และ อุปกรณ์รอบข้าง (peripheral) ที่เกี่ยวข้อง เช่น ฮาร์ ดดิสก์ เครื่ องพิมพ์ เป็ นต้น ฮาร์ ดแวร์ประกอบด้วย หน่วยรับข้อมูล ( input unit ) หน่วยประมวลผลกลาง หรื อ CPU หน่วยความจาหลัก หน่วยแสดงผลลัพธ์ หน่วยเก็บข้อมูลสารอง หน่วยรับข้อมูล จะเป็ นอุปกรณ์ที่ใช้สาหรับข้อมูลต่าง ๆ เข้าสู่ คอมพิวเตอร์ จากนั้น หน่วย ประมวลผลกลาง จะนาไปประมวลผล และแสดงผลลัพธ์ที่ได้ออกมากให้ผใช้รับทราบทาง หน่วยแสดงู้ ผลลัพธ์ หน่วยความจาหลัก จะทาหน้าที่เสมือนเก็บข้อมูลชัวคราวที่มีขนาดไม่สูงมากนัก การที่ฮาร์ดแวร์ จะ ่ ่ ั ทาหน้าที่ได้มีประสิ ทธิ ภาพนั้น ขึ้นอยูกบโปรแกรมคอมพิวเตอร์ ที่ใช้ ส่ วนการทางานได้มากน้อยเพียงใด จะ ่ ั ขึ้นอยูกบหน่วยความจาหลักของเครื่ องนั้น ๆ ข้อเสี ยของหน่วยความจาหลักคือ หากปิ ดเครื่ องคอมพิวเตอร์ที่ ่ ่ อยูในหน่วยความจาหลักจะหายไป ในขณะที่ขอมูลอยูที่ หน่วยเก็บข้อมูลสารอง จะไม่สูญหายตราบเท่าที่ ้ ผูใช้ไม่ทาการลบข้อมูลนั้น รวมทั้งหน่วยเก็บข้อมูลสารองยังมีความจุที่สูงมาก จึงเหมาะสาหรับการเก็บ ้ ข้อมูลที่มีขนาดใหญ่ หรื อเก็บข้อมูลไว้ใช้ในภายหลัง ข้อเสี ยของหน่วยเก็บข้อมูลสารอง คือ การเรี ยกใช้ ข้อมูลจะช้ากว่าหน่วยความจาหลักมาก
  • 2. ฮาร์ดแวร์ในระบบไมโครคอมพิวเตอร์ ซอฟต์ แวร์ (Software) คอมพิวเตอร์ ฮาร์ ดแวร์ ที่ประกอบออกมาจากโรงงานจะยังไม่สามารถทางานใดๆ เนื่องจากต้องมี ซอฟต์แวร์ (Software) ซึ่ งเป็ นชุดคาสังหรื อโปรแกรมที่สังให้ฮาร์ ดแวร์ ทางานต่าง ๆ ตามต้องการ โดย ่ ่ ชุดคาสั่งหรื อโปรแกรมนั้นจะเขียนขึ้นมาจาก ภาษาคอมพิวเตอร์ (Programming Language) ภาษาใดภาษา หนึ่ง และมี โปรแกรมเมอร์ (Programmer) หรื อนักเขียนโปรแกรมเป็ นผูใช้ภาษาคอมพิวเตอร์ เหล่านั้นเขียน ้ ซอฟต์แวร์ ต่าง ๆ ขึ้นมา ซอฟต์แวร์ สามารถแบ่งออกเป็ นสองประเภทใหญ่ๆคือ ซอฟต์แวร์ระบบ (System Software ) และ ซอฟต์แวร์ประยุกต์ ( Application Software ) ซอฟต์แวร์ระบบ โดยส่ วนมากแล้วจะติดตั้งมากับเครื่ องคอมพิวเตอร์ เนื่ องจากซอฟต์แวร์ ระบบเป็ น ส่ วนควบคุมทางานต่าง ๆ ของคอมพิวเตอร์ เพื่อให้สามารถเริ่ มต้นการทางานอื่น ๆ ที่ผใช้ตองการได้ต่อไป ู้ ้ ั ้ ส่ วน ซอฟต์แวร์ประยุกต์ จะเป็ นซอฟต์แวร์ ที่เน้นในการช่วยการทางานต่าง ๆ ให้กบผูใช้ ซึ่ งแตกต่างกันไป ตามความต้องการของผูใช้แต่ละคน ้
  • 3. บุคลากร (People ware) ่ ้ เครื่ องคอมพิวเตอร์ โดยมากต้องใช้บุคลากรสั่งให้เครื่ องทางาน เรี ยกบุคลากรเหล่านี้วา ผูใช้ หรื อ ยูเซอร์ (user) แต่ก็มีบางชนิดที่สามารถทางานได้เองโดยไม่ตองใช้ผควบคุม อย่างไรก็ตาม คอมพิวเตอร์ ้ ู้ ก็ยงคงต้องถูกออกแบบหรื อดูแลรักษาโดยมนุษย์เสมอ ั ผูใช้คอมพิวเตอร์ (computer user) แบ่งได้เป็ นหลายระดับ เพราะผูใช้คอมพิวเตอร์ บางส่ วนก็ทางาน ้ ้ พื้นฐานของคอมพิวเตอร์ เท่านั้น แต่บางส่ วนก็พยายามศึกษาโปรแกรมประยุกต์ในขั้นที่สูงขึ้น ทาให้มีความ ชานาญในการใช้โปรแกรมประยุกต์ต่าง ๆ นิยมเรี ยกกลุ่มนี้วา เพาเวอร์ยสเซอร์ (power user) ่ ู ผูเ้ ชี่ยวชาญทางด้านคอมพิวเตอร์ (computer professional) หมายถึงผูที่ได้ศึกษาวิชาการทางด้าน ้ คอมพิวเตอร์ ทั้งในระดับกลางและระดับสู ง ผูเ้ ชี่ยวชาญทางด้านนี้จะนาความรู ้ที่ได้ศึกษามาประยุกต์และ พัฒนาใช้งาน และประสิ ทธิ ภาพของระบบคอมพิวเตอร์ ให้ทางานในขั้นสู งขึ้นไปได้อีก นักเขียนโปรแกรม (programmer) ก็ถือว่าเป็ นผูเ้ ชียวชาญทางคอมพิวเตอร์ เช่นกัน เพราะสามารถสร้างโปรแกรมใหม่ ๆ ได้ และ เป็ นเส้นทางหนึ่งที่จะนาไปสู่ การเป็ นผูเ้ ชี่ยวชาญทางคอมพิวเตอร์ ต่อไป บุคลากรก็เป็ นส่ วนหนึ่งของระบบ คอมพิวเตอร์ เพราะมีความเกี่ยวข้องกับระบบคอมพิวเตอร์ ตั้งแต่การพัฒนาเครื่ องคอมพิวเตอร์ ตลอดจนถึง การนาคอมพิวเตอร์ มาใช้งานต่าง ๆ ซึ่ งสามารถสรุ ปลักษณะงานได้ดงนี้ ั ่ 1. การดาเนิ นงานและเครื่ องอุปกรณ์ตาง ๆ เช่น การบันทึกข้อมูลลงสื่ อ หรื อส่ งข้อมูลเข้าประมวล หรื อควบคุมการทางานของระบบคอมพิวเตอร์ เช่น เจ้าหน้าที่บนทึกข้อมูล (Data Entry Operator) เป็ นต้น ั 2. การพัฒนาและบารุ งรักษาโปรแกรม เช่น เจ้าหน้าที่พฒนาโปรแกรมประยุกต์ (Application ั Programmer) เจ้าหน้าที่พฒนาโปรแกรม (System Programmer) เป็ นต้น ั 3. การวิเคราะห์และออกแบบระบบงานที่ใช้คอมพิวเตอร์ ประมวลผล เช่น เจ้าหน้าที่วิเคราะห์และ ออกแบบระบบงาน (System Analyst and Administrator) วิศวกรระบบ (System Engineer) เจ้าหน้าที่จดการ ั ฐานข้อมูล (Database Adminstrator) เป็ นต้น 4. การพัฒนาและบารุ งรักษาระบบทางฮาร์ ดแวร์ เช่น เจ้าหน้าที่ควบคุมการทางานระบบ คอมพิวเตอร์ (Computer Operator) เป็ นต้น 5. การบริ หารในหน่วยประมวลผลข้อมูล เช่น ผูบริ หารศูนย์ประมวลผลข้อมูลด้วยคอมพิวเตอร์ ้ (EDP Manager) เป็ นต้น ข้ อมูลและสารสนเทศ (Data / Information) ในการทางานต่าง ๆ จะต้องมีขอมูลเกิดขึ้นตลอดเวลา ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับงานที่ถูกเก็บรวบรวมมา ้ ประมวลผล เพื่อให้ได้สารสนเทศที่เป็ นประโยชน์ต่อผูใช้ ซึ้ งในปั จจุบนมีการนาเอาระบบคอมพิวเตอร์มา ้ ั เป็ นข้อมูลในการดัดแปลงข้อมูลให้ได้ประสิ ทธิ ภาพโดยแตกต่างๆระหว่าง ข้อมูล และ สารสนเทศ คือ ่ ข้อมูล คือ ได้จากการสารวจจริ ง แต่ สารสนเทศ คือ ได้จากข้อมูลไม่ผานกระบวนการหนึ่งก่อน สารสนเทศ เป็ นสิ่ งที่ผบริ หารนาไปใช้ช่วยในการตัดสิ นใจ โดยที่สารสนเทศที่มีประโยชน์น้ นจะมีคุณสมบัติ ดังตาราง ู้ ั
  • 4. สามารถนามาประยุกต์ใช้ได้อย่างเหมาะสมกับ ั มีความสัมพันธ์กน (relevant) สถานการณ์ปัจจุบน ั ต้องมีความทันสมัยและพร้อมที่จะใช้งานได้ มีความทันสมัย (timely) ทันทีเมื่อต้องการ มีความถูกต้องแม่นยา เมื่อป้ อนข้อมูลเข้าสู่ คอมพิวเตอร์ และผลลัพธ์ที่ (accurate) ได้จะต้องถูกต้องในทุกส่ วน มีความกระชับรัดกุม ข้อมูลจะต้องถูกย่นให้มีความยาวที่พอเหมาะ (concise) มีความสมบูรณ์ในตัวเอง ต้องรวบรวมข้อมูลที่สาคัญไว้อย่างครบถ้วน (complete) คุณสมบัตของสารสนเทศทีมีประโยชน์ ิ ่ การเปลียนรู ปจากข้ อมูลสู่ สารสนเทศ ่ กระบวนการทางาน (Procedure) กระบวนการทางานหรื อโพรซีเยอร์ หมายถึง ขั้นตอนที่ผใช้จะต้องทาตาม เพื่อให้ได้งานเฉพาะอย่าง ู้ จากคอมพิวเตอร์ซ่ ึงผูใช้คอมพิวเตอร์ ทุกคนต้องรู ้การทางานพื้นฐานของเครื่ องคอมพิวเตอร์ เพื่อที่จะสามารถ ้ ใช้งานได้อย่างถูกต้อง ตัวอย่างเช่น การใช้เครื่ อง ฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติ ถ้าต้องการถอนเงินจะต้องผ่าน กระบวนการต่าง ๆ ดังนี้ 1. จอภาพแสดงข้อความเตรี ยมพร้อมที่จะทางาน 2. สอดบัตร และพิมพ์รหัสผูใช้ ้ 3. เลือกรายการ 4. ใส่ จานวนเงินที่ตองการ ้ 5. รับเงิน 6. รับใบบันทึกรายการ และบัตร
  • 5. การใช้คอมพิวเตอร์ ปฏิบติงานในส่ วนต่าง ๆ นั้นมักจะมีข้ นตอนที่สลับซับซ้อน และเกี่ยวข้องกับ ั ั ช่วงเวลาต่าง ๆ ในการปฏิบติงานด้วย จึงต้องมีคู่มือการปฏิบติงานที่ชดเจน เช่น คู่มือสาหรับผูควบคุมเครื่ อง ั ั ั ้ (Operation Manual) คู่มือสาหรับผูใช้ (User Manual) เป็ นต้น ้