Abstract image of a woman sitting on books and studying on a laptop

_التاسع.ppt

Download as PPT, PDF
M
moneralwsaby

تتناول إدارة الاستراتيجية وتحديد أهدافها من خلال تحليل البيئة المحيطة واتخاذ قرارات مستندة إلى اتجاهات السوق واحتياجات أصحاب المصلحة. تبرز أهمية الإدارة الاستراتيجية في تحسين الأداء التنظيمي والتنافسية عبر تحديد الرؤية والرسالة والأهداف الفعلية. تقدم استراتيجيات فعالة لمواجهة التحديات وتسهيل العمليات الداخلية، مما يسهم في نجاح المؤسسة على المدى الطويل.

Business
1 of 84
Download to read offline
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
Strategic Management Chapter 4
‫هي‬ ‫هميتها‬‫وا‬‫اتيجية‬‫ر‬‫ست‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫يف‬‫ر‬‫تع‬ ‫اتيجية‬‫ر‬‫ست‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫احل‬‫ر‬‫م‬ ‫التعليمية‬‫هداف‬‫ال‬ Learning Objectives ‫المعاصرة‬ ‫اإلستراتيجية‬ ‫التحديات‬
3 ‫إستراتيجية‬ ‫كلمة‬ ‫أصل‬ Strategy ‫اليونانية‬ ‫الكلمة‬ ‫من‬ Strategos ‫جنرال‬ ‫وتعني‬ ( ‫الجيش‬ ‫قائد‬ .)
‫والعمليات‬ ‫المعارك‬ ‫إلدارة‬ ‫المستخدمة‬ ‫بالخطط‬ ‫مفهومها‬ ‫ارتبط‬ ‫الحربية‬ ( ‫العسكرية‬ ‫المواجهة‬ ‫فنون‬ ) ‫مج‬ ‫إلى‬ ‫ذلك‬ ‫بعد‬ ‫امتدت‬ ‫أنها‬ ‫إال‬ ، ‫ال‬ ‫األعمال‬ ‫منظمات‬ ‫لدى‬ ‫االستخدام‬ ‫مفضلة‬ ‫وصارت‬ ،‫اإلداري‬ ‫الفكر‬ ‫الم‬ ‫وتحقيق‬ ‫بيئتها‬ ‫بتحليل‬ ‫المهتمة‬ ‫األخرى‬ ‫المنظمات‬ ‫من‬ ‫وغيرها‬ ‫بادرة‬ ‫نشاطها‬ ‫مجاالت‬ ‫في‬ ‫والريادة‬ . 4
 ‫العمليات‬ ‫وإدارة‬ ‫الخطط‬ ‫ووضع‬ ‫الحرب‬ ‫فنون‬ ‫علم‬ ‫هي‬ ‫العسكرية‬ .  ‫رؤية‬ ‫من‬ ‫تنبثق‬ ‫التي‬ ‫المحددة‬ ‫أو‬ ‫العامة‬ ‫السياسة‬ ‫األهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫خاللها‬ ‫من‬ ‫يتم‬ ‫وشاملة‬ ‫واضحة‬ ‫اإلستراتيجية‬ . ‫تعريفات‬ : ‫اإلستراتيجية‬
_التاسع.ppt
‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬ ‫اتيجي‬‫ر‬‫ست‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬ ‫هي‬ ‫ة‬  ‫من‬ ‫يتم‬ ‫مهمة‬ ‫أو‬ ‫وظيفة‬ ‫القر‬ ‫وتفعيل‬ ‫تطبيق‬ ‫خاللها‬ ‫ارات‬ ‫مع‬ ‫تتماشى‬ ‫التي‬ ‫اإلدارية‬ ‫المد‬ ‫طويلة‬ ‫الرئيسية‬ ‫األهداف‬ ‫ى‬ ‫تحقيق‬ ‫يتم‬ ‫بحيث‬ ‫للمؤسسة‬ ‫المؤسسة‬ ‫ورسالة‬ ‫رؤية‬ .  ‫بتحديد‬ ‫متعلقة‬ ‫قرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫ووضع‬ ‫المؤسسة‬ ‫مستقبل‬ ‫اتجاه‬ ‫التنفيذ‬ ‫موضع‬ ‫القرارات‬ ‫هذه‬ .
‫يتنا‬‫ؤ‬‫ر‬ ( ‫ن‬‫ا‬‫نطمح‬ ‫ما‬ ‫ليه‬‫إ‬‫ا‬‫نصل‬ ) ‫القائم‬‫الوضع‬ ( ‫الحالي‬ ) ‫يق‬‫ر‬‫الط‬ ‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬ ‫اتيجية‬‫ر‬‫ست‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬
1
10 2 ‫ننمم‬‫ل‬‫وا‬ ‫ات‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫الق‬ ‫من‬‫مجموعة‬ ‫هي‬ ‫اتيجية‬‫ر‬‫ست‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬ ‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬ ‫نة‬‫ي‬‫ر‬‫دا‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬ ‫ت‬‫ني‬‫ت‬‫ال‬ ‫نة‬‫ي‬‫ؤ‬‫ر‬‫ندد‬‫ح‬ ‫سالة‬‫ر‬‫و‬ ‫المنممة‬ Vision & Mission ‫ضوء‬‫في‬‫الطويل‬‫جل‬‫ال‬‫في‬ ‫التنافسية‬‫اتها‬‫ز‬‫مي‬ Competitive Advantage ‫نو‬‫ح‬‫ن‬ ‫نع‬‫س‬‫وت‬ ‫نة‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫ا‬‫ر‬‫د‬ ‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ا‬‫نن‬‫ن‬‫ن‬‫م‬‫ها‬ ‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫تنف‬ ‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬ ‫ي‬ ‫ال‬‫ندات‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫والتهد‬‫نرد‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬‫ال‬‫نيم‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫وتق‬‫نة‬‫ن‬‫ن‬‫ع‬‫ومتاب‬ ‫ة‬ Threats & Opportunities ‫نعف‬‫ف‬‫وال‬‫نالقوة‬‫ب‬‫نا‬‫ه‬‫قات‬ ‫وع‬ ‫ني‬‫ن‬‫م‬‫التنمي‬ Strengths & Weaknesses ‫نق‬‫ن‬‫ي‬‫وتحق‬ ‫مصالح‬‫بين‬ ‫ن‬‫التواز‬ ‫اف‬‫ر‬‫ط‬‫ال‬ ‫المختلفة‬ Stakeholders Definition of Strategic Management
‫س‬ : ‫ماهي‬ ‫أإلدارة‬ ‫أهداف‬ ‫اإلستراتيجية‬ ‫؟‬ ‫؟‬ ‫لتحقيقه‬ ‫تسعى‬ ‫الذي‬ ‫وما‬
‫آراء‬ ‫الستطالع‬ ‫أجريت‬ ‫التي‬ ‫الحديثة‬ ‫الدراسات‬ ‫أشارت‬ 1500 ‫كبريات‬ ‫في‬ ‫مستوى‬ ‫اإلدارة‬ ‫أن‬ ‫إلى‬ ‫األمريكية‬ ‫الشركات‬ ‫اإلستراتيجية‬ ‫المرتفع‬ ‫األداء‬ ‫محددات‬ ‫أحد‬ ‫تمثل‬ ‫واستمرارها‬ ‫المنظمة‬ ‫رفاهية‬ ‫تحقيق‬ ‫على‬ ‫وتساعد‬ ‫الطويل‬ ‫األجل‬ ‫في‬ .... ‫؟؟‬ ‫تحققها‬ ‫التي‬ ‫األهداف‬ ‫هي‬ ‫فما‬ ‫اإلدارة‬ ‫أهداف‬ ‫تحديد‬ ‫أهمية‬ ‫وما‬ ‫اإلستراتيجية‬ .. ‫؟؟‬
‫هناك‬ ‫حكمة‬ ‫إغريقية‬ ‫قديمة‬ ‫تقول‬ : [[ ‫لو‬ ‫أن‬ ‫قائد‬ ‫السفينة‬ ‫ال‬ ‫يعرف‬ ‫ماهو‬ ‫الميناء‬ ‫الذي‬ ‫يجب‬ ‫أن‬ ‫يخط‬ ‫رحالة‬ ‫فيه‬ ‫فإنه‬ ‫لن‬ ‫يستطيع‬ ‫االستفادة‬ ‫من‬ ‫اتجاهات‬ ‫الرياح‬ ‫ولن‬ ‫تنفعه‬ ‫كفاءت‬ ‫ه‬ ‫الشخصية‬ .. ‫وفي‬ ‫الغالب‬ ‫فإنه‬ ‫لن‬ ‫يرسو‬ ‫على‬ ‫أي‬ ‫ميناء‬ ]] ‫أن‬ ‫وضع‬ ‫األهداف‬ ‫يساعد‬ ‫في‬ ‫تحويل‬ ‫الرؤية‬ ‫اإلستراتيجية‬ ‫والرسالة‬ ‫التنظيمية‬ ‫إلى‬ ‫مستويات‬ ‫مرغوبة‬ ‫لألداء‬ .. ‫فاألهداف‬ ‫تعتبر‬ ‫األساس‬ ‫ألي‬ ‫نظام‬ ‫إداري‬ ‫فعال‬ ‫وذلك‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫المساعدة‬ ‫في‬ ‫التوجيه‬ ‫والرقابة‬ ‫على‬ ‫عملية‬ ‫اتخاذ‬ ‫القرارات‬ .
‫واإلدارة‬ ‫واإلستراتيجية‬ ‫على‬ ‫الفوز‬ ‫تحقيق‬ ‫الى‬ ‫تهدف‬ ‫العمالء‬ ‫نظر‬ ‫وجهة‬ ‫من‬ ‫المنظمة‬ ‫قيمة‬ ‫زيادة‬ ‫و‬ ‫المنافسين‬ ‫تسعى‬ ‫فإنها‬ ‫ذلك‬ ‫سبيل‬ ‫وفي‬ ‫ككل‬ ‫والمجتمع‬ ‫والمساهمين‬ ‫إلى‬ ‫منها‬ ‫أمور‬ : 1 / ‫اتخاذ‬ ‫قرارات‬ ‫هامة‬ ‫ومؤثرة‬ ‫تعمل‬ ‫على‬ ‫زيادة‬ ‫حصة‬ ‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫السوق‬ ‫وزيادة‬ ‫رضا‬ ‫المتعاملين‬ ‫معها‬ ‫وتعظيم‬ ‫المكاسب‬ ‫ألصحاب‬ ‫المصلحة‬ ‫من‬ ‫جو‬ ‫دها‬ ‫سواء‬ ‫كانوا‬ ‫من‬ ‫المساهمين‬ ‫أم‬ ‫كان‬ ‫المجتمع‬ ‫كله‬ ‫أو‬ ‫قطاع‬ ‫منه‬ . 2 / ‫تحديد‬ ‫األولويات‬ ‫واألهمية‬ ‫النسبية‬ ‫بحيث‬ ‫يتم‬ ‫وضع‬ ‫األهداف‬ ‫طويلة‬ ‫األجل‬ ‫واألهداف‬ ‫السنوية‬ ‫والسياسات‬ ‫وإجراء‬ ‫عمليات‬ ‫تخصيص‬ ‫الموارد‬ ‫باالست‬ ‫رشاد‬ ‫بهذه‬ ‫األولويات‬ .
3 / ‫التركيز‬ ‫على‬ ‫السوق‬ ‫والبيئة‬ ‫الخارجية‬ ‫باعتبار‬ ‫أن‬ ‫استغالل‬ ‫الفرص‬ ‫ومقاومة‬ ‫التهديدات‬ ‫هو‬ ‫المعيار‬ ‫األساسي‬ ‫لنجاح‬ ‫المنظمة‬ . 4 / ‫تسهيل‬ ‫عمليه‬ ‫االتصال‬ ‫داخل‬ ‫المنظمة‬ . 5 / ‫تسهيل‬ ‫عمليه‬ ‫التنسيق‬ ‫ومنع‬ ‫التعارض‬ ‫واالحتكاك‬ ‫بين‬ ‫اإلدارات‬ ‫لوج‬ ‫ود‬ ‫معايير‬ ‫وأهداف‬ ‫واضحة‬ ‫تستخدم‬ ‫للفصل‬ ‫بين‬ ‫وجهات‬ ‫النظر‬ ‫المتعارضة‬ .
 ‫أنها‬ ‫تساعد‬ ‫على‬ ‫تكامل‬ ‫جهود‬ ‫األفراد‬ ‫في‬ ‫خط‬ ‫واحد‬ ‫في‬ ‫اتجاه‬ ‫الهدف‬ .
 ‫أنها‬ ‫تعمل‬ ‫على‬ ‫تقليل‬ ‫مقاومة‬ ‫األفراد‬ ‫للقرارات‬ ‫االدار‬ ‫ية‬ ‫وتساعد‬ ‫على‬ ‫رؤية‬ ‫مشاكل‬ ‫المنظمة‬ ‫رؤية‬ ‫موضوعيه‬ .  ‫االدارة‬ ‫االستراتيجية‬ ‫تشجع‬ ‫على‬ ‫التفكير‬ ‫العلمي‬ ‫الموضوعي‬ .  ‫تركيز‬ ‫االدارة‬ ‫االستراتيجية‬ ‫على‬ ‫اتخاذ‬ ‫القرارات‬ ‫االستراتيجية‬ ‫التي‬ ‫تتفاعل‬ ‫مع‬ ‫القضايا‬ ‫ذات‬ ‫األثر‬ ‫ال‬ ‫مستقبلي‬ ‫طويل‬ ‫األجل‬ ‫على‬ ‫المنظمة‬ .  ‫وفي‬ ‫النهاية‬ ‫تؤدي‬ ‫االدارة‬ ‫االستراتيجية‬ ‫إلى‬ ‫درجة‬ ‫م‬ ‫ن‬ ‫االنضباط‬ ‫والنظام‬ ‫التي‬ ‫تساعد‬ ‫على‬ ‫حسن‬ ‫إدارة‬ ‫المشرو‬ ‫ع‬ .
‫نر‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ط‬‫نا‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫خ‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫م‬‫ال‬ ‫اف‬‫ز‬‫استن‬ ‫الوقت‬ ‫ضعف‬ ‫ام‬‫ز‬‫االلت‬ ‫بالتنفيذ‬ ‫عن‬‫الناتج‬‫اإلحباط‬ ‫داء‬ ‫أ‬ ‫اال‬‫تحقيق‬ ‫عدم‬ ‫المرغوبة‬‫والنتائج‬
‫الوقت‬‫اف‬‫ز‬‫استن‬ : ‫اتيجية‬‫ر‬‫ست‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬ ‫عمليه‬‫في‬‫ن‬‫و‬‫المدير‬ ‫ينفقه‬ ‫ي‬ ‫ال‬ ‫الوقت‬‫ن‬‫ا‬ ‫بوا‬‫ر‬‫يتد‬‫ن‬‫ا‬‫يجب‬ ‫ا‬ ‫ل‬ ‫الوظيفية‬‫لياتهم‬‫و‬‫مسؤ‬ ‫عل‬ ‫يا‬ ‫سل‬‫يؤثر‬ ‫قد‬ ‫الوقت‬ ‫نفاق‬‫إ‬‫با‬‫يسمح‬‫بما‬ ‫مهامهم‬‫جدولة‬ ‫كيفية‬ ‫عل‬ ‫فقط‬ ‫ي‬‫ر‬‫و‬‫الفر‬ .
‫بالتنفي‬‫ام‬‫ز‬‫اللت‬‫ضعف‬ : ‫نهم‬‫إ‬‫فا‬‫بمتابعتها‬ ‫التنفي‬ ‫عمليه‬‫صياغة‬‫في‬ ‫المشاركون‬ ‫يقم‬‫لم‬‫ذا‬‫إ‬‫ا‬ ‫تم‬‫التي‬ ‫اتيجية‬‫ر‬‫ست‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫ات‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫الق‬ ‫لية‬‫و‬‫مسؤ‬‫من‬‫يتنصلوا‬ ‫قد‬ ‫الحد‬ ‫عل‬‫اتيجيين‬‫ر‬‫الست‬‫ين‬‫ر‬‫المدي‬ ‫يب‬‫ر‬‫تد‬‫يجب‬ ‫ا‬ ‫ل‬‫ليها‬‫إ‬‫ا‬ ‫الوصو‬ ‫مساعديهم‬‫و‬‫ا‬ ‫ات‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫الق‬ ‫و‬ ‫متخ‬‫يطلقها‬ ‫قد‬ ‫التي‬‫داء‬‫ال‬‫وعود‬ ‫من‬ . 20
‫المرغوبة‬‫النتائج‬‫و‬‫ا‬‫داء‬‫ال‬‫تحقيق‬ ‫عدم‬‫عن‬ ‫الناتج‬‫اط‬ ‫الح‬ : ‫س‬‫اليا‬‫مشاعر‬‫و‬‫ا‬ ‫اط‬ ‫ح‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬ ‫حالت‬‫توقع‬ ‫عل‬‫ين‬‫ر‬‫المدي‬ ‫يب‬‫ر‬‫تد‬‫يجب‬ ‫في‬‫اتيجية‬‫ر‬‫ست‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫عداد‬‫إ‬‫ا‬‫عمليات‬ ‫في‬‫ين‬ ‫المنف‬‫و‬‫ا‬ ‫المشاركين‬‫نفوس‬ ‫في‬ ‫ئمة‬ ‫الم‬ ‫ساليب‬‫ال‬‫واستخدام‬ ‫النتائج‬‫تحقق‬ ‫عدم‬ ‫حالة‬ ‫معهم‬ ‫للتعامل‬ .
‫س‬ : ‫بين‬ ‫الفرق‬ ‫ما‬ ‫ترى‬ ‫العادية‬ ‫اإلدارة‬ ‫اإلستراتيجية؟‬ ‫واإلدارة‬
‫اإلدارة‬ ‫و‬ ‫العادية‬ ‫اإلدارة‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬ ‫اإلستراتي‬ ‫جية‬ ‫تهتم‬ ‫العادية‬ ‫االدارة‬ ‫الداخل‬ ‫من‬ ‫بالمنظمة‬ . ‫االدارة‬ ‫االستراتيجية‬ ‫ع‬ ‫تركز‬ ‫لى‬ ‫الخارجية‬ ‫والبيئة‬ ‫العميل‬ . ‫اإلدارة‬ ‫ومفهوم‬ ‫اإلستراتيجية‬ ‫في‬ ‫يطبق‬ ‫لم‬ ‫الما‬ ‫القليلة‬ ‫السنوات‬ ‫في‬ ‫إال‬ ‫العربي‬ ‫العالم‬ ‫ضية‬ ‫ف‬ ‫أساسي‬ ‫بشكل‬ ‫يطبق‬ ‫يزال‬ ‫وال‬ ‫طبق‬ ‫ولكنه‬ ‫ي‬ ‫المتقدم‬ ‫العالم‬ ‫بلدان‬ ‫معظم‬ .
_التاسع.ppt
‫من‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫أ‬ ‫إلى‬ ‫أعلى‬ ‫سفل‬ Top-down Planning  ‫مسؤول‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫تتولى‬ ‫ية‬ ‫والخطط‬ ‫األهداف‬ ‫وضع‬ ‫كامل‬ ‫بشكل‬ ‫اإلستراتيجية‬ . ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫العاملون‬ ‫والخطط‬ ‫األهداف‬ ‫اإلستراتيجية‬
‫من‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫أ‬ ‫إلى‬ ‫أسفل‬ ‫على‬ Button -Up planning  ‫مسؤولية‬ ‫اإلدارات‬ ‫تتولى‬ ‫وخططها‬ ‫أهدافها‬ ‫إعداد‬ ‫إلى‬ ‫وترسلها‬ ‫الخاصة‬ ‫للموافقة‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫واعتمادها‬ ‫عليها‬ . ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫العاملون‬ ‫والخطط‬ ‫األهداف‬ ‫اإلستراتيجية‬
‫تخطيط‬ ‫األهداف‬ ‫من‬ ‫أعلى‬ ‫من‬ ‫الخطط‬ ‫ووضع‬ ‫أسفل‬ Goals down- Plan up planning  ‫مسؤولية‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫تتولى‬ ‫تقو‬ ‫ثم‬ ‫ورسالتها‬ ‫األهداف‬ ‫وضع‬ ‫م‬ ‫الخطط‬ ‫وتطوير‬ ‫بوضع‬ ‫اإلدارات‬ ‫المرسومة‬ ‫األهداف‬ ‫لتحقيق‬ .  ‫واستخداما‬ ‫شيوعا‬ ‫األكثر‬ .  ‫في‬ ‫الدوائر‬ ‫جميع‬ ‫فيها‬ ‫تشارك‬ ‫الشركة‬ . ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫العاملون‬ ‫األهداف‬ ‫الخطط‬
_التاسع.ppt
_التاسع.ppt
‫تحليل‬ ‫البيئة‬ ‫صياغة‬ ‫االستراتيجية‬ ‫تنفيذ‬ ‫االستراتيجية‬ ‫التقييم‬ ‫والرقابة‬
1 / ‫الخارجية‬ ‫البيئة‬ : ‫الفرص‬ ‫لتحديد‬ ‫اإلدارة‬ ‫سيطرة‬ ‫خارج‬ ‫تقع‬ ‫التي‬ ‫والتهديدات‬ ‫المنظم‬ ‫فيه‬ ‫تمارس‬ ‫لذي‬ ‫العام‬ ‫اإلطار‬ ‫وتمثل‬ ‫ة‬ ‫نشاطها‬ . 2 / ‫الداخليه‬ ‫البيئة‬ : ‫التي‬ ‫المتغيرات‬ ‫هي‬ ‫تقع‬ ‫ف‬ ‫يتم‬ ‫الذي‬ ‫االم‬ ‫اإلطار‬ ‫وتمثل‬ ‫المنظمة‬ ‫داخل‬ ‫يه‬ ‫المختلفة‬ ‫األنشطه‬ ‫أداء‬ , ‫الهيكل‬ ‫مثل‬ ‫والموارد‬ ‫التنظيمي‬ .
* ‫البيئية‬ ‫المتغيرات‬ ‫الداخلية‬ ‫البيئة‬ ‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬ ‫الثقافة‬ ‫الموارد‬ ‫العمل‬ ‫بيئة‬ ‫الموردون‬ ‫العاملون‬ / ‫نقابات‬ ‫ا‬ ‫لعمال‬ ‫المنافسون‬ ‫المهني‬ ‫النقابات‬ ‫ة‬ ( ‫المساهمون‬ ) ‫األسهم‬ ‫حاملو‬ ‫الدولة‬ ‫جماعات‬ ‫الخاصة‬ ‫المصالح‬ ‫العمالء‬ ‫الدائنون‬ ‫االقتصادي‬ ‫القوى‬ ‫ة‬ ‫التكنولوجي‬ ‫القوى‬ ‫ة‬ ‫القوى‬ ‫السياسية‬ - ‫القانونية‬ ‫االجتماعية‬ ‫القوى‬ ‫الحضارية‬ ‫المجتمع‬ ‫بيئة‬
‫المتاحة‬ ‫الفرص‬ (O) ‫المخاطر‬ (T) ‫القوة‬ ‫عوامل‬ (S) ‫البيئة‬ ‫الخارجية‬ ‫البيئة‬ ‫الداخلية‬ ‫عوامل‬ ‫إيجابية‬ ‫الضعف‬ ‫عوامل‬ (W) ‫عوامل‬ ‫سلبية‬ ‫اإلستراتيجي‬ ‫التحليل‬ SWOT Analysis Opportunities Threats Strengths Weaknesses
‫ا‬ ‫نستطيع‬ ‫السابقة‬ ‫التحليل‬ ‫مراحل‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫ن‬ :  ‫الخارجية‬ ‫البيئة‬ ‫في‬ ‫المتوفرة‬ ‫الفرص‬ ‫نحدد‬ .  ‫الخارجية‬ ‫البيئة‬ ‫في‬ ‫والمخاوف‬ ‫التهديدات‬ ‫نحدد‬ .  ‫المؤسسة‬ ‫لدى‬ ‫المتوفرة‬ ‫القوة‬ ‫نقاط‬ ‫نحدد‬ ( ‫تنافسية‬ ‫مزايا‬ . )  ‫المؤسسة‬ ‫لدى‬ ‫الموجودة‬ ‫الضعف‬ ‫نقاط‬ ‫نحدد‬ . ‫المؤسسة‬ ‫لمستقبل‬ ‫واضحة‬ ‫صورة‬ ‫رسم‬ ‫على‬ ‫تساعد‬ ‫تحليل‬ SWOT
‫القوة‬ ‫نقاط‬  ‫مؤهلين‬ ‫تدريس‬ ‫هيئة‬ ‫أعضاء‬  ‫متكاملة‬ ‫تحتية‬ ‫بنية‬  ‫متميزة‬ ‫مالية‬ ‫مصادر‬  ‫حديثة‬ ‫دراسية‬ ‫برامج‬  ‫ممتازة‬ ‫الخريجين‬ ‫سمعة‬ ‫الضعف‬ ‫نقاط‬  ‫والترويج‬ ‫التسويقية‬ ‫النشاطات‬ ‫في‬ ‫ضعف‬ ‫ية‬  ‫والعام‬ ‫الخاص‬ ‫القطاع‬ ‫مع‬ ‫التعاون‬ ‫ضعف‬  ‫في‬ ‫الشبيهة‬ ‫المؤسسات‬ ‫مع‬ ‫البرامج‬ ‫تشابه‬ ‫الوطن‬  ‫البحوث‬ ‫مراكز‬ ‫مع‬ ‫االتصال‬ ‫ضعف‬  ‫نقص‬ ‫العاملين‬ ‫خبرات‬ ‫الفرص‬  ‫عالية‬ ‫السكاني‬ ‫النمو‬ ‫نسبة‬  ‫في‬ ‫متوسط‬ ‫موقع‬ ‫في‬ ‫المؤسسة‬ ‫وجود‬ ‫الضفة‬  ‫العالي‬ ‫التعليم‬ ‫على‬ ‫كبير‬ ‫إقبال‬  ‫برامج‬ ‫في‬ ‫المحلي‬ ‫المجتمع‬ ‫مخاطبة‬ ‫تدريبية‬  ‫السوق‬ ‫في‬ ‫موجودة‬ ‫غير‬ ‫تخصصات‬ ‫دخول‬ ‫المحلي‬ . ‫التهديدات‬  ‫ف‬ ‫المشابهة‬ ‫التعليمية‬ ‫المؤسسات‬ ‫عدد‬ ‫تزايد‬ ‫ي‬ ‫المنطقة‬ .  ‫مشهورة‬ ‫عالمية‬ ‫لجامعات‬ ‫فروع‬ ‫فتح‬ .  ‫المانحين‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫الدعم‬ ‫تناقص‬ .  ‫بالمؤسسة‬ ‫الثقة‬ ‫ضعف‬ .  ‫االلكتروني‬ ‫والتعليم‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫تطور‬ . ‫تحليل‬ ‫على‬ ‫مثال‬ SWOT
‫صياغة‬ ‫االستراتيجية‬ ‫يقصد‬ ‫بها‬ ‫إعداد‬ ‫خطة‬ ‫طوي‬ ‫لة‬ ‫األجل‬ ‫في‬ ‫ضوء‬ ‫ما‬ ‫تملكه‬ ‫المنظمة‬ ‫من‬ ‫نواحي‬ ‫القوة‬ ‫والضعف‬ ‫وتشمل‬ ‫على‬ : ‫الرسالة‬ / ‫وثيقة‬ ‫مكتوبة‬ ‫تمثل‬ ‫دستور‬ ‫المنظمة‬ ‫وتحدد‬ ‫طبيعة‬ ‫النشاط‬ ‫الذي‬ ‫تعمل‬ ‫فيه‬ . ‫األهداف‬ / ‫هي‬ ‫النتائج‬ ‫النهائية‬ ‫المرغوبة‬ ‫من‬ ‫ممارسة‬ ‫األنشطة‬ ‫المخططة‬ . ‫االستراتيجيات‬ / ‫خطة‬ ‫شاملة‬ ‫توضح‬ ‫كيف‬ ‫يمكن‬ ‫للمنظمة‬ ‫تحقيق‬ ‫رسالتها‬ ‫وأهدافها‬ . ‫السياسات‬ / ‫تمثل‬ ‫اإلطار‬ ‫أو‬ ‫المرشد‬ ‫لعملية‬ ‫اتخاذ‬ ‫القرارات‬ ‫داخل‬ ‫التنظيم‬ .
‫المؤسسة‬ ‫ورسالة‬ ‫رؤيا‬ ‫حدد‬ ‫اإلستراتيج‬ ‫وأهدافها‬ ‫ية‬ ‫مكا‬ ‫أي‬ ‫في‬ ‫تبنيها‬ ‫فلن‬ ‫الهواء‬ ‫في‬ ‫قالعك‬ ‫تبن‬ ‫لم‬ ‫اذا‬ ‫آخر‬ ‫ن‬
 ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫لما‬ ‫طموحات‬ ،‫توجهات‬ ،‫تصورات‬ ‫المستقبل؟‬ ‫في‬ ‫الحال‬ ‫عليه‬ • ‫مستق‬‫ليه‬‫إ‬‫ا‬‫و‬ ‫نص‬‫حلم‬‫و‬‫ا‬‫تخيلية‬ ‫ة‬‫ر‬‫صو‬ . • ‫اله‬ ‫وتشحذ‬ ‫تشد‬ ‫فهي‬ ‫وآماله‬ ‫اإلنساني‬ ‫الحلم‬ ‫من‬ ‫قريبة‬ ‫مم‬ ‫لتحقيقها‬ . • ‫دبية‬‫ا‬ ‫بلغة‬‫وتصاغ‬‫ح‬‫و‬‫والر‬ ‫القلب‬‫تخاطب‬ ‫موجزة‬‫ات‬‫ر‬‫ا‬ ‫ع‬ . ‫صي‬ ‫في‬ ‫اغة‬ ‫الرؤية‬ : ‫المنطق‬ ،‫االتجاه‬ ،‫الشمول‬ ،‫الوضوح‬ ،‫االختصار‬ . ‫يا‬‫ؤ‬‫الر‬‫تحديد‬ Vision
‫يا‬‫ؤ‬‫ر‬ ً‫معا‬‫لنناقش‬ ..........
‫يا‬‫ؤ‬‫الر‬ ‫عل‬‫مثلة‬‫ا‬ • ‫عام‬ ‫بحلول‬ ‫الكترونية‬ ‫جامعة‬ ‫نحو‬ 2010 • ( ‫ب‬‫يتسم‬‫تعليم‬‫تقديم‬‫في‬‫التميز‬ ‫القدرة‬ ‫العالمي‬‫المستوى‬ ‫عل‬‫التنافسية‬ )
‫رسالة‬‫تحديد‬ ( ‫مهمة‬ ) ‫المؤسسة‬ Mission • ‫للفرد‬‫الشخصية‬ ‫كالهوية‬‫للمؤسسة‬‫وهي‬‫المؤسسة‬ ‫ر‬‫دستو‬‫هي‬ . • ‫اتيجيات‬‫ر‬‫ست‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫وتصمم‬ ‫هداف‬‫ال‬ ‫منها‬‫تشتق‬ ‫التي‬ ‫القاعدة‬‫هي‬ . • ‫التالي‬ ‫السؤا‬‫عن‬‫جابة‬‫إ‬‫ا‬‫هي‬ : ‫؟‬‫المؤسسة‬‫عمل‬ ‫هو‬ ‫ما‬ • ‫ب‬ ‫لها‬‫تتوجه‬ ‫الفائت‬ ‫ي‬‫وا‬‫تحقق‬‫ن‬‫ا‬‫يد‬‫ر‬‫ت‬‫وماذا‬‫المؤسسة‬ ‫وجود‬ ‫ر‬‫ر‬ ‫م‬‫هي‬ ‫الخدمة‬ .
‫المؤسسة‬‫رسالة‬‫ومكونات‬‫صفات‬ • * ‫وشاملة‬‫عامة‬‫تكون‬‫ن‬‫ا‬ * ‫التالية‬‫ر‬‫مو‬‫ال‬ ‫عل‬‫تشتمل‬‫ن‬‫ا‬ : • ‫لتحقيقها‬‫المؤسسة‬ ‫تسع‬‫التي‬ ‫هداف‬‫ال‬ • ‫للم‬‫تقدمها‬‫التي‬ ‫الخدمات‬‫و‬‫ا‬‫تنتجها‬ ‫التي‬ ‫السلع‬ ‫ستهلك‬ . • ‫معها‬‫تتعامل‬ ‫التي‬ ‫سواق‬‫ال‬ .
‫رسالة‬ ً‫معا‬‫لنناقش‬ ..........
‫أمثلة‬ ‫الرسالة‬ ‫على‬  ‫موتوروال‬ ‫شركة‬ " : ‫الس‬ ‫من‬ ‫المجتمع‬ ‫احتياجات‬ ‫خدمة‬ ‫إلى‬ ‫الشركة‬ ‫تسعى‬ ‫لع‬ ‫الحصول‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫للعمالء‬ ‫مناسب‬ ‫وبسعر‬ ‫العالية‬ ‫الجودة‬ ‫ذات‬ ‫والخدمات‬ ‫فرص‬ ‫إيجاد‬ ‫وبالتالي‬ ،‫المشروع‬ ‫لنمو‬ ‫والمطلوب‬ ‫العادل‬ ‫الربح‬ ‫على‬ ‫الخاصة‬ ‫أهدافهم‬ ‫لتحقيق‬ ‫والمساهمين‬ ‫الشركة‬ ‫لموظفي‬ "  ‫شركة‬ ‫رسالة‬ IBM : ” ‫تقدم‬ ‫التي‬ ‫العالم‬ ‫في‬ ‫األولى‬ ‫الشركة‬ ‫تكون‬ ‫إن‬ ‫متكاملة‬ ‫معلومات‬ ‫نظم‬ ‫لعمالئها‬ “  ‫ان‬ ‫هوليداي‬ ‫فنادق‬ : ” ‫االستضافة‬ ‫صناعة‬ ‫في‬ ‫نعمل‬ ‫نحن‬ “
‫في‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫إلى‬ ‫دائما‬ ‫تسعى‬ ‫عامة‬ ‫فلسطينية‬ ‫جامعة‬ ‫الوطنية‬ ‫النجاح‬ ‫جامعة‬ ‫صف‬ ‫خدمة‬ ‫في‬ ‫رسالتها‬ ‫لتؤدي‬ ‫وذلك‬ ،‫ودوليا‬ ‫وعربيا‬ ‫محليا‬ ‫المرموقة‬ ‫الجامعات‬ ‫ال‬ ‫في‬ ‫نوعي‬ ‫تعليم‬ ‫توفير‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫وذلك‬ ‫والعربي‬ ‫الفلسطيني‬ ‫المجتمع‬ ‫تخصصات‬ ‫الت‬ ‫المؤهلة‬ ‫البشرية‬ ‫بالقوى‬ ‫والمنطقة‬ ‫الوطن‬ ‫لرفد‬ ‫وذلك‬ ،‫كافة‬ ‫المعرفية‬ ‫تمكن‬ ‫ي‬ ‫أصالة‬ ‫على‬ ‫المحافظة‬ ‫مع‬ ،‫المنشود‬ ‫الحضاري‬ ‫بالدور‬ ‫والقيام‬ ‫النهوض‬ ‫من‬ ‫الهيئة‬ ‫أعضاء‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫العلمي‬ ‫بالبحث‬ ‫والقيام‬ ،‫اإلسالمي‬ ‫العربي‬ ‫التراث‬ ‫تغذ‬ ‫إلى‬ ‫يؤدي‬ ‫مما‬ ‫والتقني‬ ‫العلمي‬ ‫التقدم‬ ‫لتحقيق‬ ‫والطلبة‬ ‫التدريسية‬ ‫روح‬ ‫ية‬ ‫مع‬ ،‫الفكري‬ ‫والتقدم‬ ‫المعرفة‬ ‫نشر‬ ‫في‬ ‫والمساهمة‬ ،‫المجتمع‬ ‫العلمي‬ ‫البحث‬ ‫األخذ‬ ‫إلى‬ ‫للوصول‬ ‫الجماعي‬ ‫والعمل‬ ‫الوطني‬ ‫االنتماء‬ ‫روح‬ ‫تعزيز‬ ‫االعتبار‬ ‫بعين‬ ‫حالة‬ ‫معظ‬ ‫مع‬ ‫األكاديمي‬ ‫التعاون‬ ‫عالقات‬ ‫من‬ ‫نسيج‬ ‫وإيجاد‬ ‫المستدامة‬ ‫التنمية‬ ‫من‬ ‫م‬ ‫الدائمين‬ ‫العالم‬ ‫ودول‬ ‫الجوار‬ ‫دول‬ ‫في‬ ‫الجامعات‬ . 45
46 ‫والبحث‬ ،‫التعليم‬ ‫في‬ ‫والكلية‬ ‫الجامعة‬ ‫رسالة‬ ‫تعزيز‬ ، ‫يمتلك‬ ‫متميز‬ ‫خريج‬ ‫إعداد‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المجتمع‬ ‫وخدمة‬ ‫األعمال‬ ‫إدارة‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫العمل‬ ‫لفعالية‬ ‫الالزمة‬ ‫الكفاءات‬ ‫وتطوي‬ ،‫والعربي‬ ‫المحلي‬ ‫العمل‬ ‫سوق‬ ‫يتطلبها‬ ‫التي‬ ‫ر‬ ‫ف‬ ‫فاعليتهم‬ ‫لزيادة‬ ‫بالقسم‬ ‫التدريس‬ ‫هيئة‬ ‫أعضاء‬ ‫ي‬ ‫التعليم‬ ‫وأع‬ ‫أنشطة‬ ‫تطوير‬ ‫في‬ ‫والمساهمة‬ ، ‫والبحث‬ ‫مال‬ ‫يواكب‬ ‫بما‬ ‫للمجتمع‬ ‫خدمة‬ ‫المحلية‬ ‫البيئة‬ ‫متطلبات‬ ‫والعالمية‬ . ‫األعمال‬ ‫إدارة‬ ‫قسم‬ ‫رسالة‬
‫االستراتيجية‬ ‫اهدافك‬ ‫حدد‬
• ‫وإجراءات‬ ‫قواعد‬ ،‫السياسات‬ ‫رسم‬ ،‫التخطيط‬ ‫في‬ ‫البدء‬ ‫نقطة‬ ‫والمشروعات‬ ‫البرامج‬ ،‫الموازنات‬ ،‫العمل‬ . • ‫القرارات‬ ‫التخاذ‬ ‫مرشد‬ . • ‫المسئولية‬ ‫مراكز‬ ‫تحديد‬ . • ‫الصالحيات‬ ‫وتحديد‬ ‫السلطات‬ ‫تفويض‬ . • ‫المؤسسي‬ ‫األداء‬ ‫ومقاييس‬ ‫مؤشرات‬ ‫وضع‬ . • ‫األفراد‬ ‫أداء‬ ‫تقييم‬ . ‫األهداف‬ ‫وضع‬ Objective Determination
‫نداف‬‫ن‬‫ن‬‫ه‬‫ال‬ ‫نواع‬‫ن‬‫ا‬ ‫كمية‬‫هداف‬‫ا‬ ‫كمية‬‫غير‬‫هداف‬‫ا‬
 ‫الكمية‬‫هداف‬‫ال‬ : ‫مختلفة‬‫ات‬‫ر‬‫ومؤش‬‫ونسب‬ ‫رقام‬‫با‬‫عنها‬ ‫ر‬ ‫يع‬  ‫بحية‬‫ر‬‫ال‬‫ة‬ ‫نس‬  ‫الما‬‫س‬‫ا‬‫ر‬ ‫عل‬ ‫العائد‬ ‫معد‬  ‫المساهم‬ ‫عل‬ ‫باح‬‫ر‬‫ال‬ ‫يع‬‫ز‬‫تو‬ ‫معد‬ ‫ين‬  ‫السنوي‬‫بح‬‫ر‬‫ال‬‫صافي‬  ‫والتمويل‬ ‫نتاجية‬‫إ‬‫وال‬‫النشاط‬‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬  ‫التشغيلية‬‫ادات‬‫ر‬‫ي‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬  ‫ية‬‫ر‬‫دا‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬ ‫يف‬‫ر‬‫المصا‬  ‫المديونية‬  ‫ن‬‫و‬‫المخز‬ ‫ان‬‫ر‬‫دو‬ ‫معد‬ ‫نة‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫مث‬‫ا‬
 ‫كمية‬ ‫غير‬ ‫إستراتيجية‬ ‫أهداف‬ ‫نة‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫مث‬‫ا‬ • ‫جودة‬ ‫المنتجات‬ / ‫المؤسسة‬ ‫تقدمها‬ ‫التي‬ ‫الخدمات‬ • ‫خدمات‬ ‫إدخال‬ / ‫جديدة‬ ‫منتجات‬ / ‫قائمة‬ ‫خدمات‬ ‫تطوير‬ / ‫بعض‬ ‫إلغاء‬ ‫الخدمات‬ / ‫التكنولوجيا‬ ‫وسائل‬ ‫استخدام‬ • ‫المحل‬ ‫المستوى‬ ‫على‬ ‫المؤسسة‬ ‫إليه‬ ‫تنتمي‬ ‫الذي‬ ‫القطاع‬ ‫في‬ ‫الريادة‬ ‫ي‬ • ‫ن‬ ‫وتحسبن‬ ‫العمل‬ ‫عالقات‬ ‫وتطوير‬ ‫للمؤسسة‬ ‫الداخلي‬ ‫الوضع‬ ‫تعزيز‬ ‫وعية‬ ‫ال‬ ‫اإلدارية‬ ‫المستويات‬ ‫وكذلك‬ ‫واألقسام‬ ‫الدوائر‬ ‫مختلف‬ ‫بين‬ ‫االتصال‬ ‫مختلفة‬ • ‫الذهنية‬ ‫الصورة‬ ‫تحسين‬ ( EMAGE ) ‫المتعاملين‬ ‫لدى‬ ‫المؤسسة‬ ‫عن‬ ‫عام‬ ‫بشكل‬ ‫الجمهور‬ ‫وعامة‬ ‫خاص‬ ‫بشكل‬ ‫معها‬
‫اتيجيات‬‫ر‬‫الست‬ ‫ااتيار‬ ‫المت‬ ‫والسياسات‬ ‫ساليب‬‫وال‬‫الوسائل‬‫هي‬‫اتيجيات‬‫ر‬‫الست‬ ‫عة‬ ‫هداف‬‫ال‬ ‫ل‬‫إ‬‫ا‬ ‫للوصو‬
53 ‫وحدات‬ ‫إستراتيجية‬ ‫األعمال‬ ‫إستراتجية‬ ‫المنظمة‬ ‫الوظائف‬ ‫إستراتجية‬
Levels of Organizational Strategy
55 ‫اإلنتاج‬ ‫أعمال‬ ‫وحدة‬ ‫إستراتيجي‬ ‫ة‬ ‫أعمال‬ ‫وحدة‬ ‫إستراتيجي‬ ‫ة‬ ‫أعمال‬ ‫وحدة‬ ‫إستراتيجي‬ ‫ة‬ ‫التمويل‬ ‫التسويق‬ ‫للمنظمة‬ ‫الرئيسي‬ ‫المركز‬ ‫البحوث‬ ‫والتطوير‬ ‫الموارد‬ ‫البشرية‬ ‫إستراتجي‬ ‫ة‬ ‫الوظائف‬ ‫إستراتيجية‬ ‫األعمال‬ ‫وحدات‬ ‫المنظم‬ ‫إستراتجية‬ ‫ة‬
‫تح‬ ‫التي‬ ‫األنشطة‬ ‫إدارة‬ ‫يتم‬ ‫المستوى‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫دد‬ ‫المنظمات‬ ‫عن‬ ‫تميزها‬ ‫التي‬ ‫المنظمة‬ ‫خصائص‬ ‫ورسالة‬ ، ‫أهداف‬ ‫إلى‬ ‫باإلضافة‬ ، ‫األخرى‬ ‫المتاحة‬ ‫الموارد‬ ‫تخصيص‬ ‫و‬ ، ‫ككل‬ ‫المنظمة‬ ‫أنشطتها‬ ‫إلنجاز‬ . 56
57 ‫النمو‬ ‫إستراتيجية‬ Growth Renewal ‫االنكماش‬ ‫أو‬ ‫التقلص‬ ‫إستراتيجية‬ ‫االستقرار‬ ‫إستراتيجية‬ Stability
 ‫الحال‬ ‫بالوضع‬ ‫مقارنة‬ ‫والتوسع‬ ‫الكبر‬ ‫نحو‬ ‫التوجه‬ ‫تعني‬ ‫ي‬ .  ‫حول‬ ‫تحقيقها‬ ‫المطلوب‬ ‫النتائج‬ ‫أو‬ ‫أهدافها‬ ‫توضع‬ : * ‫أعداد‬ ‫زيادة‬ ‫بالمنظمة‬ ‫العاملين‬ . * ‫أو‬ ‫أقسام‬ ‫إنشاء‬ ‫تنظيمية‬ ‫وحدات‬ ‫جديدة‬ . * ‫العمل‬ ‫وأساليب‬ ‫طرق‬ ‫تطوير‬ . * ‫المنظمة‬ ‫أنشطة‬ ‫لتطوير‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫استخدام‬ . * ‫الموظفين‬ ‫بين‬ ‫جديدة‬ ‫عمل‬ ‫وأخالقيات‬ ‫قيم‬ ‫غرس‬ . ‫أمثلة‬
• ‫التركيز‬ ‫إستراتيجية‬ : ‫خد‬ ‫تقديم‬ ‫في‬ ‫التخصص‬ ‫وتعني‬ ‫أو‬ ‫مة‬ ‫مناطق‬ ‫عدة‬ ‫أو‬ ‫منطقة‬ ‫خدمة‬ ‫أو‬ ،‫الخدمات‬ ‫من‬ ‫محددة‬ ‫مجموعة‬ ‫معينة‬ ‫جغرافية‬ . ‫أو‬ ‫المس‬ ‫من‬ ‫معينة‬ ‫شريحة‬ ‫على‬ ‫التركيز‬ ‫تفيدين‬ ‫بخدم‬ ‫ات‬ ‫المنظمة‬ . . ‫التنويع‬ ‫إستراتيجية‬ : ‫منتجات‬ ‫إضافة‬ ‫وتعني‬ ‫جديدة‬ ‫او‬ ‫الحالية‬ ‫المنتجات‬ ‫من‬ ‫جديدة‬ ‫أشكال‬ ‫تقديم‬
‫معدالتها‬ ‫عن‬ ‫المقدمة‬ ‫الخدمات‬ ‫أو‬ ‫العمليات‬ ‫حجم‬ ‫تخفيض‬ ‫تعني‬ ‫السابقة‬ . ‫التالية‬ ‫الحاالت‬ ‫في‬ ‫االستراتيجيات‬ ‫هذه‬ ‫تستخدم‬ ‫وقد‬ : o ‫المالية‬ ‫االعتمادات‬ ‫تناقص‬ ‫إلى‬ ‫يشير‬ ‫بما‬ ‫االقتصادية‬ ‫الظروف‬ ‫تدهور‬ . o ‫التنظيمية‬ ‫العمليات‬ ‫وارتباك‬ ‫اإلدارة‬ ‫ضعف‬ . o ‫لنشاط‬ ‫مقيدة‬ ‫قرارات‬ ‫أو‬ ‫تشريعات‬ ‫صدور‬ ‫المنظمة‬ ‫عمله‬ ‫مجاالت‬ ‫أو‬ ‫ا‬ . o ‫المجال‬ ‫نفس‬ ‫في‬ ‫تعمل‬ ‫رسمية‬ ‫أو‬ ‫أهلية‬ ‫أخرى‬ ‫كيانات‬ ‫ظهور‬ ‫منافس‬ ‫عامل‬ ‫وتشكل‬ ‫ة‬ ‫وتحدى‬ .
‫التالية‬ ‫األشكال‬ ‫أحد‬ ‫االنكماش‬ ‫إستراتيجية‬ ‫تأخذ‬ ‫قد‬ : ‫أ‬ ) ‫العمليات‬ ‫حجم‬ ‫تخفيض‬ ‫إستراتيجية‬ . ‫ب‬ ) ‫أخرى‬ ‫لشركة‬ ‫االستسالم‬ ‫استراتيجيه‬ . ‫ج‬ ) ‫آخر‬ ‫لنشاط‬ ‫التحول‬ ‫إستراتيجية‬ . ‫د‬ ) ‫األصول‬ ‫وبيع‬ ‫التصفية‬ ‫إستراتيجية‬ . 61
‫خالله‬ ‫من‬ ‫الشركة‬ ‫ستستمر‬ ‫اإلستراتيجية‬ ‫هذه‬ ‫على‬ ‫بناء‬ ‫في‬ ‫ا‬ ‫الماض‬ ‫في‬ ‫متبعا‬ ‫كان‬ ‫الذي‬ ‫األسلوب‬ ‫بنفس‬ ‫عمالئها‬ ‫خدمة‬ ‫ي‬ . ‫للمنظمة‬ ‫الحالي‬ ‫الحجم‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬ ‫تعني‬ . 62
‫المستو‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫اإلستراتيجية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تمثل‬ ‫ى‬ ‫نشاط‬ ‫تخص‬ ‫التي‬ ‫واالستراتيجيات‬ ‫الخطط‬ ‫المنتجات‬ ‫تطوير‬ ‫مثل‬ ‫المنظمة‬ ‫داخل‬ ‫محدد‬ ‫الحالية‬ 63
64 ‫التنويع‬ ‫إستراتيجية‬ ‫التكلفة‬ ‫في‬ ‫القيادة‬ ‫إستراتيجية‬ ‫التركيز‬ ‫إستراتيجية‬
‫والتمايز‬ ‫التنويع‬ ‫إستراتيجية‬ ( Differentiation Strategy )
‫التكلفة‬ ‫قيادة‬ ‫إستراتيجية‬ ( Cost Leadership Strategy )
‫التركيز‬ ‫إستراتيجية‬ ( Focus Strategy )
‫الخ‬ ‫المستوى‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫اإلستراتيجية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تحدد‬ ‫طط‬ ‫الفرعي‬ ‫الوظائف‬ ‫إلدارة‬ ‫الالزمة‬ ‫واالستراتيجيات‬ ‫في‬ ‫ة‬ ‫والتسويق‬ ‫كالمالية‬ ‫المنظمة‬ ( ‫إستراتيج‬ ‫فهناك‬ ‫ية‬ ‫والتسعير‬ ‫لإلعالن‬ ) 68
‫السياسات‬‫ااتيار‬ ‫وهي‬ " ‫التي‬ ‫والقواعد‬ ‫المبادئ‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫بمعرفة‬ ً‫ا‬‫سلف‬ ‫والمحددة‬ ‫العمل‬ ‫سير‬ ‫تحكم‬ ‫في‬ ‫العاملون‬ ‫بها‬ ‫يسترشد‬ ‫والتي‬ ، ‫اإلدارة‬ ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫عند‬ ‫المختلفة‬ ‫المستويات‬ ‫األهداف‬ ‫بتحقيق‬ ‫المتعلقة‬ ‫والتصرفات‬ " ‫معد‬ ‫عل‬‫الحاصلين‬‫ة‬ ‫الطل‬ ‫و‬ ‫ق‬ 80 % ‫فوق‬‫فما‬
‫لغرض‬ ‫عليها‬ ‫والمتفق‬ ‫المقبولة‬ ‫النماذج‬ ‫أهم‬ ‫من‬ ‫النموذج‬ ‫هذا‬ ‫يعتبر‬ ‫م‬ ‫مجموعة‬ ‫أو‬ ‫بمنتج‬ ‫يتعلق‬ ‫الذي‬ ‫اإلستراتيجي‬ ‫االختيار‬ ‫قرار‬ ‫صنع‬ ‫ن‬ ‫المنتجات‬ . 70 ‫والمتفق‬ ‫المقبولة‬ ‫النماذج‬ ‫أهم‬ ‫من‬ ‫النموذج‬ ‫هذا‬ ‫يعتبر‬ ‫اإلستراتيجي‬ ‫االختيار‬ ‫قرار‬ ‫صنع‬ ‫لغرض‬ ‫عليها‬ ‫المنتجات‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫أو‬ ‫بمنتج‬ ‫يتعلق‬ ‫الذي‬
‫األول‬ ‫المتغير‬ 71 ‫للشركة‬ ‫التنافسي‬ ‫المركز‬ ‫السوق‬ ‫في‬ ‫حصتها‬ ‫أو‬ ‫األفقي‬ ‫المحور‬ ‫على‬ ‫ويمثل‬ . ‫السوق‬ ‫في‬ ‫النمو‬ ‫معدل‬ ‫بالصناعة‬ ‫يتعلق‬ ‫فيما‬ ‫وذلك‬ ‫الشركة‬ ‫إليها‬ ‫تنتمي‬ ‫التي‬ ‫الرأسي‬ ‫المحور‬ ‫على‬ ‫ويمثل‬ . ‫الثان‬ ‫المتغير‬ ‫ي‬
72 ‫التنافسي‬ ‫المركز‬ ( ‫سوقية‬ ‫حصة‬ ) ( 3 ) ‫االستفهام‬ ‫عالمات‬ ( ‫طفولة‬ ) ( 1 ) ‫النجوم‬ ( ‫الشباب‬ ) Question Marks Stars ( 4 ) ‫الكالب‬ ( ‫الشيخوخة‬ ) ( 2 ) ‫الحلوب‬ ‫البقرة‬ ( ‫الكهولة‬ ) Dogs Cash Cows ‫السوق‬ ‫نمو‬ ‫معدل‬ ‫مرتفع‬ ‫منخفض‬ ‫منخفض‬ ‫منخفض‬ ‫مرتفع‬ ‫منخفض‬ ‫التنافسي‬ ‫المركز‬ ( ‫سوقية‬ ‫حصة‬ ) ‫السوق‬ ‫نمو‬ ‫معدل‬
‫يقصد‬ ‫بها‬ ‫وضع‬ ‫االستراتيجيات‬ ‫والسياسات‬ ‫مو‬ ‫ضع‬ ‫التنفيذ‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫تنمية‬ : ‫البرامج‬ / ‫وهي‬ ‫أداة‬ ‫التوجه‬ ‫التنفيذي‬ ‫ل‬ ‫إلستراتيج‬ ‫ية‬ . ‫الموازنات‬ / ‫وهي‬ ‫ترجمة‬ ‫للبرامج‬ ‫في‬ ‫شكل‬ ‫نقدي‬ ‫أو‬ ‫مالي‬ . ‫االجراءات‬ / ‫نظام‬ ‫للخطوات‬ ‫المتتابعة‬ ‫وتصف‬ ‫بشك‬ ‫ل‬ ‫تفصيلي‬ ‫كيفية‬ ‫تنفيذ‬ ‫مهمة‬ ‫وتحدد‬ ‫األنشطة‬ ‫ال‬ ‫تي‬ ‫يجب‬ ‫القيام‬ ‫بها‬ ‫لتنفيذ‬ ‫برامج‬ ‫المنظمة‬ .
o ‫تطب‬ ‫في‬ ‫النجاح‬ ‫يعني‬ ‫ال‬ ‫اإلستراتيجية‬ ‫صياغة‬ ‫في‬ ‫النجاح‬ ‫يقها‬ . o ‫وتحليلية‬ ‫فكرية‬ ‫قدرات‬ ‫إلى‬ ‫تحتاج‬ ‫اإلستراتيجية‬ ‫صياغة‬ . ‫أن‬ ‫تذكر‬
‫إعداد‬ ‫العمل‬ ‫برامج‬  ‫من‬ ‫تمكن‬ ‫محددة‬ ‫إعمال‬ ‫لمجموعة‬ ‫اإلستراتيجية‬ ‫تحويل‬ ‫لألهداف‬ ‫الوصول‬ .  ‫ضمن‬ ‫تكون‬ ‫واألنشطة‬ ‫اإلعمال‬ ‫مجموعة‬ ‫العمل‬ ‫برنامج‬ ‫عن‬ ‫يجيب‬ ‫والذي‬ : ‫ومتى؟‬ ‫ومن؟‬ ‫وكيف؟‬ ‫ماذا؟‬  ‫ويح‬ ‫لفرد‬ ‫تسند‬ ‫اإلستراتيجية‬ ‫عناصر‬ ‫من‬ ‫عنصر‬ ‫كل‬ ‫دد‬ ‫المتوقع‬ ‫االنجاز‬ ‫تاريخ‬ .  ‫جدول‬ ‫شكل‬ ‫على‬ ‫البرنامج‬ ‫يكون‬ ‫ان‬ ‫يمكن‬  ‫التنفيذ‬ ‫جدول‬ ‫في‬ ... ‫ال‬ ‫من‬ ‫الكثير‬ ‫جدولة‬ ‫بعدم‬ ‫ينصح‬ ‫برامج‬ ‫الوقت‬ ‫نفس‬ ‫في‬
‫مثال‬ : ‫تتطلب‬ ‫اإلستراتيجية‬ ‫تنفيذ‬ ‫حملة‬ ‫إعالنية‬ ‫متطورة‬ ...  ‫الحملة؟‬ ‫هذه‬ ‫إلعداد‬ ‫الالزمة‬ ‫األعمال‬ ‫هي‬ ‫ما‬ ◦ ‫إعالنية‬ ‫وكاالت‬ ‫ثالث‬ ‫أفضل‬ ‫أسماء‬ ‫تحديد‬ ◦ ‫المنافسة‬ ‫األخرى‬ ‫الوكاالت‬ ‫عروض‬ ‫على‬ ‫االطالع‬ ◦ ‫إعالنية‬ ‫وكالة‬ ‫أفضل‬ ‫اختيار‬ ◦ ‫لإلعالن‬ ‫النهائي‬ ‫التصميم‬ ‫اعتماد‬ ◦ ‫النشر‬ ‫وسائل‬ ‫خطة‬ ‫اعتماد‬
‫نشاط‬ ‫لكل‬ ‫الموازنة‬ ‫حدد‬  ‫بتنف‬ ‫الخاصة‬ ‫الموازنة‬ ‫حجم‬ ‫تحديد‬ ‫يذ‬ ‫نشاط‬ ‫أو‬ ‫إجراء‬ ‫كل‬  ‫باألهداف‬ ‫موازنتك‬ ‫ترتبط‬ ‫ان‬ ‫يجب‬ ‫المتوفرة‬ ‫وإمكانياتك‬ ‫لديك‬  ‫لمتاب‬ ‫والتكاليف‬ ‫النفقات‬ ‫تحديد‬ ‫كل‬ ‫عة‬ ‫مستهدف‬ ‫سوق‬ .
‫القيادة‬ ‫التنميمي‬‫الهيكل‬ ‫تنفي‬‫ن‬‫ا‬ ‫اتيجية‬‫ر‬‫ست‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬ ‫ات‬‫ر‬‫تغي‬‫يتطلب‬ ‫في‬ ‫ية‬‫ر‬‫ش‬ ‫ال‬‫الموارد‬ ‫ط‬ ‫والف‬‫الرقابة‬‫نممة‬‫ا‬ 78
‫التنفي‬‫حسن‬‫ات‬ ‫متطل‬ ‫التنفي‬‫عملية‬‫عن‬‫المسوئلين‬‫الموظفين‬‫تحديد‬ ‫بدقة‬‫بها‬ ‫القيام‬‫يجب‬ ‫التي‬‫والنشاطات‬ ‫عما‬‫ال‬‫تحديد‬ ‫ات‬‫ز‬‫والتجهي‬‫والمواد‬‫ية‬‫ر‬‫ش‬ ‫وال‬ ‫المالية‬‫المصادر‬ ‫كافة‬‫توفير‬ ‫والنشاطات‬ ‫عما‬‫ال‬ ‫تنفي‬‫يتم‬‫ن‬‫ا‬ ‫يمكن‬‫كيف‬‫تحديد‬ ‫نشطة‬‫ال‬ ‫تنفي‬‫يخ‬‫ر‬‫وتوا‬ ‫المواعيد‬‫هي‬‫ما‬‫تحديد‬
‫التطبيق‬ ‫متطلبات‬ ‫لإلستراتيجية‬ ‫الفعال‬ ‫التنظيمية‬ ‫الهياكل‬ ‫ممارسات‬ ‫فعالة‬ ‫إدارية‬ ‫معلومات‬ ‫نظم‬ ‫واتصاالت‬ ‫مؤسسية‬ ‫ثقافة‬ ‫إيجابية‬ ‫وخبرات‬ ‫مهارات‬ ‫متميزة‬ ‫وقدرات‬ ‫العمل‬ ‫أنظمة‬
‫ي‬ ‫و‬ ، ‫اإلستراتيجية‬ ‫اإلدارة‬ ‫فى‬ ‫األخيرة‬ ‫العملية‬ ‫وهى‬ ‫تم‬ ‫م‬ ‫الفعلي‬ ‫األداء‬ ‫ومقارنة‬ ‫المنظمة‬ ‫أنشطة‬ ‫متابعة‬ ‫فيها‬ ‫ع‬ ‫الالزمة‬ ‫التصحيحية‬ ‫اإلجراءات‬ ‫واتخاذ‬ ، ‫فيه‬ ‫المرغوب‬ ، ‫وسريعة‬ ‫وواضحة‬ ‫مرتدة‬ ‫معلومات‬ ‫على‬ ‫االعتماد‬ ‫ويجب‬ ‫األ‬ ‫اإلدارية‬ ‫المستويات‬ ‫في‬ ‫األفراد‬ ‫من‬ ‫األداء‬ ‫سير‬ ‫عن‬ ‫دنى‬ ‫مؤشرات‬ ‫تظهر‬ ‫التي‬ ‫الدورية‬ ‫التقارير‬ ‫على‬ ‫واالعتماد‬ ، ‫المب‬ ‫وصافى‬ ‫الربح‬ ‫وصافى‬ ‫السهم‬ ‫ربحية‬ ‫مثل‬ ‫األداء‬ ‫يعات‬ .
‫والتقييم‬ ‫الرقابة‬‫عناصر‬ ‫افات‬‫ر‬‫النح‬‫تحديد‬ . ‫داء‬‫ال‬‫قياس‬ . ‫المعايير‬‫وضع‬ ‫بالمعايير‬‫داء‬‫ال‬‫نة‬‫ر‬‫مقا‬ . ‫التصحيحية‬‫اءات‬‫ر‬‫ج‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫اتخاذ‬ 1 2 3 4 5
_التاسع.ppt
‫المعاصرة‬ ‫اإلستراتيجية‬ ‫التحديات‬ ‫سرعة‬ ‫التغيرات‬ ‫االهتمام‬ ‫بالبيئة‬ ‫ازدياد‬ ‫المنافسة‬ ‫هيكل‬ ‫العمالة‬ ‫ندرة‬ ‫الموارد‬ ‫العولمة‬

More Related Content

PPT
Strategic Management.التخطيط الاستراتيجيppt
falih almudarris
 
PPT
التخطيط الاستراتيجي واهميته في المشاريع التاسع.ppt
falih almudarris
 
PPTX
Strategic Management for planning manager .pptx
AusamaMakhyoun1
 
PPTX
0111.pptx
MohamedAlaaAbouelrei1
 
PPTX
Strategic Management الادارة الاستراتيجية
Abdulla Wanis
 
PPT
Strategic Planning Overview -Management - Version 1
TarekALATTAR2
 
PDF
التخطيط الاستراتيجي Emad El Saey 2020 lecture 1.pdf
Mohammed Kandeel
 
PPT
440748672-الادارة-الاستراتيجية-ppt.ppt
moneralwsaby
 
Strategic Management.التخطيط الاستراتيجيppt
falih almudarris
 
التخطيط الاستراتيجي واهميته في المشاريع التاسع.ppt
falih almudarris
 
Strategic Management for planning manager .pptx
AusamaMakhyoun1
 
0111.pptx
MohamedAlaaAbouelrei1
 
Strategic Management الادارة الاستراتيجية
Abdulla Wanis
 
Strategic Planning Overview -Management - Version 1
TarekALATTAR2
 
التخطيط الاستراتيجي Emad El Saey 2020 lecture 1.pdf
Mohammed Kandeel
 
440748672-الادارة-الاستراتيجية-ppt.ppt
moneralwsaby
 

Similar to _التاسع.ppt (20)

PPT
440748672- 33الادارة-الاستراتيجية-ppt.ppt
WaelOmran2
 
PDF
رباعية الادارة الاستراتيجية
رؤية للحقائب التدريبية
 
PPTX
محاضرة_الادارة_الستراتيجية_هند_وحيدر.pptx
zrif1986
 
PDF
الادارة الاستراتيجية.pdf
mohamedezzat558304
 
PPTX
-اااااااااااااااااااااااااااااااااااااااا
capdrahmedfawzi
 
PDF
Strategy & Strategic Planning
Abbas Badran
 
PPT
/سفيان منذراعدا د الخطة الاستراتيجية.ppt
falih almudarris
 
PPTX
1التخطيط الاستراتيجي لنظم المعلومات.pptx
sfga2025
 
PPT
التخطيط الاستراتيجي هو عمليه مكونه من خطوات1.ppt
fathishermani
 
PDF
حقيبة الجدارات الأساسية للإدارة العليا.pdf
رؤية للحقائب التدريبية
 
PPTX
إستراتيجية المؤسسات قسم العلوم التجارية.pptx
BouzaraIshaq
 
PPT
HR_306.ppt strategic study good material to study
sultanyou
 
PDF
التخطيط الاستراتيجي Emad El Saey 2022 lecture 2.pdf
Mohammed Kandeel
 
PDF
التوجه الاستراتيجي للشركات
رؤية للحقائب التدريبية
 
PPSX
10_2023_02_15!11_19_41_PM.ppsxstrategic planning
ssuseraffea1
 
PDF
الإدارة الاستراتيجية معهد التنمية الادارية.pdf
ShabanNasr2
 
PDF
Strategic Management- Arabic
Hasnaa Hassan
 
PPT
14522145التخطيط الاستراتيجي والاتجهات الادارية.ppt
falih almudarris
 
PPT
التخطيط الاستراتيجي الابتكاري.ppt
AmrGamal36804
 
PPTX
الإدارة الاستراتيجية 11.pptx
MjdBakrii
 
440748672- 33الادارة-الاستراتيجية-ppt.ppt
WaelOmran2
 
رباعية الادارة الاستراتيجية
رؤية للحقائب التدريبية
 
محاضرة_الادارة_الستراتيجية_هند_وحيدر.pptx
zrif1986
 
الادارة الاستراتيجية.pdf
mohamedezzat558304
 
-اااااااااااااااااااااااااااااااااااااااا
capdrahmedfawzi
 
Strategy & Strategic Planning
Abbas Badran
 
/سفيان منذراعدا د الخطة الاستراتيجية.ppt
falih almudarris
 
1التخطيط الاستراتيجي لنظم المعلومات.pptx
sfga2025
 
التخطيط الاستراتيجي هو عمليه مكونه من خطوات1.ppt
fathishermani
 
حقيبة الجدارات الأساسية للإدارة العليا.pdf
رؤية للحقائب التدريبية
 
إستراتيجية المؤسسات قسم العلوم التجارية.pptx
BouzaraIshaq
 
HR_306.ppt strategic study good material to study
sultanyou
 
التخطيط الاستراتيجي Emad El Saey 2022 lecture 2.pdf
Mohammed Kandeel
 
التوجه الاستراتيجي للشركات
رؤية للحقائب التدريبية
 
10_2023_02_15!11_19_41_PM.ppsxstrategic planning
ssuseraffea1
 
الإدارة الاستراتيجية معهد التنمية الادارية.pdf
ShabanNasr2
 
Strategic Management- Arabic
Hasnaa Hassan
 
14522145التخطيط الاستراتيجي والاتجهات الادارية.ppt
falih almudarris
 
التخطيط الاستراتيجي الابتكاري.ppt
AmrGamal36804
 
الإدارة الاستراتيجية 11.pptx
MjdBakrii
 
Ad

More from moneralwsaby (20)

PPTX
عرض بحث المؤتمر الثالث فلسطين قضية الامة المركزية_١١٠٥١١.pptx
moneralwsaby
 
PPTX
medical_p.pptxمشروع مارشال المالي والاداري
moneralwsaby
 
PPT
اخلاقيات الطب محاضرة في الاخلاقيات والت.ppt
moneralwsaby
 
PPTX
اخلاقيات الطب محاضرة في الاخلاقيات 2.pptx
moneralwsaby
 
PPTX
مقدمة عن القوانين المنظمة للعمل الطبي.pptx
moneralwsaby
 
PPTX
فرص الاستثمار المعدل seminar رسالة الماجستير.pptx
moneralwsaby
 
PPTX
أنواع وأساليب التخطيط الاستراتيجي (2).pptx
moneralwsaby
 
PPTX
تقديم البحث للتخرج من كلية الادارة .pptx
moneralwsaby
 
PPTX
الإسعافات الاولية- وسلامة العاملين رحمة.pptx
moneralwsaby
 
PPTX
الهوامش واستخداماتها في البحث العلمي.pptx
moneralwsaby
 
PPTX
ووسائل جمع البيانات نت المصادر االاستبيان.pptx
moneralwsaby
 
PPTX
مناهج البحث العلمي والتحليل العلمي .pptx
moneralwsaby
 
PPTX
اساليب البحث العلمي2 1مراحل وخطوات .pptx
moneralwsaby
 
PPTX
في المستشفيات عرض قسم الاستقبال والطوارئ.pptx
moneralwsaby
 
PPTX
HRDISCUSSION.COM_مادة-تدريبية-المهارات-القيادية-لقادة-المستقبل.pptx
moneralwsaby
 
PPT
HRDISCUSSION.COM_نظم-المعلومات-اإدارية.ppt
moneralwsaby
 
PPT
HRDISCUSSION.COM_مبادئ-إدارة-الإنتاج-Production-Management.ppt
moneralwsaby
 
PPTX
HRDISCUSSION.COM_مادة-تدريبية-المهارات-القيادية-لقادة-المستقبل.pptx
moneralwsaby
 
PPTX
محاضرات الالمستشفى كنظام صحي متكامل.pptx
moneralwsaby
 
PPTX
واجبات وادوار مدير المستشفىممخاضران.pptx
moneralwsaby
 
عرض بحث المؤتمر الثالث فلسطين قضية الامة المركزية_١١٠٥١١.pptx
moneralwsaby
 
medical_p.pptxمشروع مارشال المالي والاداري
moneralwsaby
 
اخلاقيات الطب محاضرة في الاخلاقيات والت.ppt
moneralwsaby
 
اخلاقيات الطب محاضرة في الاخلاقيات 2.pptx
moneralwsaby
 
مقدمة عن القوانين المنظمة للعمل الطبي.pptx
moneralwsaby
 
فرص الاستثمار المعدل seminar رسالة الماجستير.pptx
moneralwsaby
 
أنواع وأساليب التخطيط الاستراتيجي (2).pptx
moneralwsaby
 
تقديم البحث للتخرج من كلية الادارة .pptx
moneralwsaby
 
الإسعافات الاولية- وسلامة العاملين رحمة.pptx
moneralwsaby
 
الهوامش واستخداماتها في البحث العلمي.pptx
moneralwsaby
 
ووسائل جمع البيانات نت المصادر االاستبيان.pptx
moneralwsaby
 
مناهج البحث العلمي والتحليل العلمي .pptx
moneralwsaby
 
اساليب البحث العلمي2 1مراحل وخطوات .pptx
moneralwsaby
 
في المستشفيات عرض قسم الاستقبال والطوارئ.pptx
moneralwsaby
 
HRDISCUSSION.COM_مادة-تدريبية-المهارات-القيادية-لقادة-المستقبل.pptx
moneralwsaby
 
HRDISCUSSION.COM_نظم-المعلومات-اإدارية.ppt
moneralwsaby
 
HRDISCUSSION.COM_مبادئ-إدارة-الإنتاج-Production-Management.ppt
moneralwsaby
 
HRDISCUSSION.COM_مادة-تدريبية-المهارات-القيادية-لقادة-المستقبل.pptx
moneralwsaby
 
محاضرات الالمستشفى كنظام صحي متكامل.pptx
moneralwsaby
 
واجبات وادوار مدير المستشفىممخاضران.pptx
moneralwsaby
 
Ad

_التاسع.ppt