Il documento presenta una panoramica di diverse piattaforme di analytics per i social media, proponendo strumenti come Klear, Rival IQ, Fanpage Karma, Simply Measured, Zuumsocial e Socialbakers, ciascuno con caratteristiche uniche per analizzare le prestazioni social e competitive. Vengono evidenziati gli indicatori chiave per misurare l'engagement, le menzioni del brand e le analisi dei concorrenti. Inoltre, il documento discute anche le funzionalità di confronto tra brand e offre informazioni sui piani tariffari per queste soluzioni.
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