На чем может заработать аптека в условиях
              конкуренции



                                   Павел    Лисовский
                                  кандидат экономических наук
             Консультант по проектированию систем управления
                              и оптимизации бизнес-процессов
                                                   Член РАФМ
                                              +7(906)226-81-09
                                          Pavel@LisovskiyP.com
Степень конкуренции на аптечном рынке


  Высоко конкурентный рынок             Умеренно конкурентный рынок

Хорошее знание рынка покупателями и       Ограниченное знание одним из
            продавцами                     участников (покупателями)


        Эластичность спроса                 Низкая эластичность спроса

Дисперсия цен на один вид товара не    Существенный разброс цен на один вид
превышает 5-10% у разных продавцов             товара от 10 до 40%

                                        Относительно высокие темпы роста
Невысокие темпы роста рынка - 3 - 5%
                                               рынка - выше 10%


                 !                                                            2
Степень конкуренции на аптечном рынке
               Измерение уровня конкуренции




                                                   !
  где:
  HHI – индекс Герфиндаля-Хишнера;
  S1, S2 — выраженные в процентах доли продаж фирм в отрасли,
определяемые как отношение объёма продаж фирмы к объёму всех
продаж отрасли.



               !                                                3
Клиенты аптечный сети




         !              4
Клиенты аптечный сети




         !              5
Клиенты аптечный сети




         !              6
Степень конкуренции на аптечном рынке


  Высоко конкурентный рынок             Умеренно конкурентный рынок

Хорошее знание рынка покупателями и       Ограниченное знание одним из
            продавцами                     участников (покупателями)


        Эластичность спроса                 Низкая эластичность спроса

Дисперсия цен на один вид товара не    Существенный разброс цен на один вид
превышает 5-10% у разных продавцов             товара от 10 до 40%

                                        Относительно высокие темпы роста
Невысокие темпы роста рынка - 3 - 5%
                                               рынка - выше 10%


                 !                                                            7
Степень конкуренции на аптечном рынке
           Об эластичности спроса




                        !               8
Степень конкуренции на аптечном рынке

     Что хочет потребитель*                                                                 Что делает аптека**

 18% респондентов не понимают, чего                                       22% ищет дополнительные каналы
    ждать от действия препарата.                                        сбыта продукции (в т.ч. через интернет)

    15% отмечают, что им никто не                                             36% красиво оформляет витрины и
  объясняет как принимать лекарство                                                      стеллажи
48% согласны платить за консультации в
                                       45% выбивают скидки от дистрибуторов
               аптеке
  61% опрошенных волнуют вопросы                                        66% занимаются ценовой конкуренцией
         побочных эффектов                                                  с аптекой «на соседней улице»
 68% населения никогда не ищут более
  дешевого препарата в другой аптеке
                  *Опрос	
  1800	
  человек	
  в	
  13	
  городах	
  РФ,	
  2010г	
  (ВЦИОМ)
                  **	
  Опрос	
  100	
  заведующих	
  аптек	
  в	
  Москве	
  и	
  Санкт-­‐Петербурге,	
  2010г	
  (ВЦИОМ)


                  !                                                                                                          9
Ситуационная конкуренция


  Аптеки конкурируют, прежде всего, по наиболее популярным и
востребованным ассортиментным позициям, некоторые из которых (но
не все) входят в ТОП-100 аптечных товаров.
  Товары по которым конкурируют аптеки являются маркерными.




                !                                                  10
Формирование актуального
    ассортимента
     1. Знаете ли Вы позиции ядра ассортимента?
        a. Знают ли ваши сотрудники товары ядра ассортимента?
        b. Как это знание влияет на вашу ассортиментную политику, политику
           ценообразования, выкладку товара на витрину, на стандарт обслуживания
           ваших клиентов?
        c. Расширяете ли Вы ядро ассортимента?
     2. Существует ли стандарт, описывающий как правильно формировать
        ассортимент, или формирование ассортимента осуществляется на основании
        личного опыта заведующего аптекой и рекомендаций программного
        обеспечения?
     5. Как проводится исследование спроса в Вашей аптеке?
     6. Знаете ли Вы портрет Ваших основных клиентов?
        a. Как часто и каким образом Вы проводите определение Ваших основных
           клиентов и изучение их потребностей?

Повышение прибыльности аптечного бизнеса
Формирование актуального
    ассортимента
     7. Сбалансировал ли ассортимент в Вашей аптеке:
        a. Может быть, отсутствует товар, на котором можно зарабатывать?
        b.Возможно, присутствуют ненужные позиции?
        c. Не встречаются ли дублирующиеся товары?
     8. Осуществляется ли системная работа по сокращению неликвидных
        остатков?
        a. Как Вы определяете такие остатки?
     9. Достаточна ли координация процесса формирования ассортимента со
        стороны офиса аптечной сети?
     10.Рассчитывается ли прибыльность ассортимента в вашей аптеке?
     11.Как принимается решение о расширении/сокращении ассортимента, на
       основании цифр?

Повышение прибыльности аптечного бизнеса
Расчет целесообразности введения
  позиции в терапевтическую группу




Повышение прибыльности аптечного бизнеса
Прибыльное ценообразование
    в аптечной сети
     1.Обеспечивает ли политика ценообразования аптечной сети максимальную
       прибыльность при условии сохранения конкурентоспособности?

     2.Проводится ли системный конкурентный анализ? Существует ли четкая
       единая методика для всех аптек?
     3.На основании каких данный принимается решение о цене на тот или иной
       товар?
     4.Проводятся ли эксперименты для подтверждения верности ценовых
       решений?

     5.Существует ли стандарт, описывающий как правильно осуществлять
       ценоОБРАЗОВАНИЕ, или формирование наценки осуществляется на
       основании личного опыта сотрудника аптеки?
     6.Достаточна ли координация процесса ценообразования ассортимента со
       стороны офиса аптечной сети?

Повышение прибыльности аптечного бизнеса
Кто определяет цены в аптеке?




 Товар не является маркером, если:

•	

 его основные




                    !                15
Максимизация прибыли при формировании
  одинаковой цены на товары одной бренд-линейки




Повышение прибыльности аптечного бизнеса
Механизм замены маркерного
  препарата аналогом




Повышение прибыльности аптечного бизнеса
Увеличение цен на «старые» версии
  товаров




Повышение прибыльности аптечного бизнеса
Консультант по проектированию систем управления
                 и оптимизации бизнес-процессов
                                     Член РАФМ
                                +7(906)226-81-09
                            Pavel@LisovskiyP.com

More Related Content

PPTX
Аптека будущего - перенимаем опыт у наших зарубежных коллег
PDF
П. Лисовский. Увеличение прибыльности аптечной сети. Оптимизация основных биз...
PDF
Актуальные проблемы взаимодействия сотрудников фармкомпаний с аптечными сетям...
PDF
П. Лисовский Особенности конкуренции на российском фармацевтическом рынке
PDF
Тренинг - Увеличение прибыльности аптечного бизнеса
PDF
В чём сила аптек?
PDF
Когда ABC*XYZ-анализ больше не работает. Что дальше?
PDF
Товары с "коротким" сроком годности на фармацевтическом рынке. Пути решения п...
Аптека будущего - перенимаем опыт у наших зарубежных коллег
П. Лисовский. Увеличение прибыльности аптечной сети. Оптимизация основных биз...
Актуальные проблемы взаимодействия сотрудников фармкомпаний с аптечными сетям...
П. Лисовский Особенности конкуренции на российском фармацевтическом рынке
Тренинг - Увеличение прибыльности аптечного бизнеса
В чём сила аптек?
Когда ABC*XYZ-анализ больше не работает. Что дальше?
Товары с "коротким" сроком годности на фармацевтическом рынке. Пути решения п...

What's hot (20)

PDF
П. Лисовский. Секреты увеличения среднего чека
PDF
Мёртвые души на аптечном рынке. Как показать продажи в период спада.
PDF
Завтра всё изменится. Движение от плохого к худшему
PDF
Семинар Стандарт обслуживания покупателей, как совокупность техник продаж. Ра...
PDF
Зарплатные ожидания сотрудников аптек
PDF
Эффективное ценообразование в аптечной сети в условиях экономической нестабил...
PDF
Трудности перевода. Проблемы взаимодействия фармпроизводителя и аптечной сети.
PDF
Часть IV. Адаптивные механизмы ценообразования. Как получать прибыль при рост...
PDF
Какая модель оплаты труда в аптеках наиболее эффективна
PDF
Эффективная система ценообразования в аптечной сети (конспект семинара)
PDF
Тренинг - МАРКЕТИНГОВЫЕ СПОСОБЫ УВЕЛИЧЕНИЯ ПРИБЫЛЬНОСТИ АПТЕЧНОГО АССОРТИМЕНТА
DOCX
ТРЕНИНГ - УПРАВЛЕНИЕ ТОВАРНЫМИ КАТЕГОРИЯМИ В АПТЕЧНОЙ СЕТИ
PDF
Завтра всё изменится
DOCX
Тренинг: Эффективное продвижение препаратов на аптечном рынке
PDF
Управленческие перспективы планирования ассортимента в аптечной сети
PDF
Семинар - КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ПРИ УПРАВЛЕНИИ АПТЕКОЙ И АПТЕЧНОЙ СЕТЬЮ. УДАЛ...
PDF
Экспресс анализ дисконтных программ в аптеке
PDF
Структура системы ценообразования. Матрица ценообразования
PDF
ЭФФЕКТИВНОЕ ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ В АПТЕЧНОМ БИЗНЕСЕ. КАК ОБЕСПЕЧИТЬ МАКСИМАЛЬНУЮ П...
PDF
Аптечное дело. Бизнес с женским лицом
П. Лисовский. Секреты увеличения среднего чека
Мёртвые души на аптечном рынке. Как показать продажи в период спада.
Завтра всё изменится. Движение от плохого к худшему
Семинар Стандарт обслуживания покупателей, как совокупность техник продаж. Ра...
Зарплатные ожидания сотрудников аптек
Эффективное ценообразование в аптечной сети в условиях экономической нестабил...
Трудности перевода. Проблемы взаимодействия фармпроизводителя и аптечной сети.
Часть IV. Адаптивные механизмы ценообразования. Как получать прибыль при рост...
Какая модель оплаты труда в аптеках наиболее эффективна
Эффективная система ценообразования в аптечной сети (конспект семинара)
Тренинг - МАРКЕТИНГОВЫЕ СПОСОБЫ УВЕЛИЧЕНИЯ ПРИБЫЛЬНОСТИ АПТЕЧНОГО АССОРТИМЕНТА
ТРЕНИНГ - УПРАВЛЕНИЕ ТОВАРНЫМИ КАТЕГОРИЯМИ В АПТЕЧНОЙ СЕТИ
Завтра всё изменится
Тренинг: Эффективное продвижение препаратов на аптечном рынке
Управленческие перспективы планирования ассортимента в аптечной сети
Семинар - КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ПРИ УПРАВЛЕНИИ АПТЕКОЙ И АПТЕЧНОЙ СЕТЬЮ. УДАЛ...
Экспресс анализ дисконтных программ в аптеке
Структура системы ценообразования. Матрица ценообразования
ЭФФЕКТИВНОЕ ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ В АПТЕЧНОМ БИЗНЕСЕ. КАК ОБЕСПЕЧИТЬ МАКСИМАЛЬНУЮ П...
Аптечное дело. Бизнес с женским лицом
Ad

Viewers also liked (20)

PPT
Лабиринты покупательской лояльности в аптеке: ищем выходы
PPTX
Мобильная аптека
PPTX
Стандарты обслуживания покупателей как эффективный метод повышения продаж и о...
PDF
Существует ли конкуренция на аптечном рынке России
PPTX
Digital Signage - ключевые аспекты эффективности
PDF
Н.Зайцев Советник по ИТ Л’Этуаль "Визуальные цифровые технологии Digital sign...
PPTX
Digital Signage для кинотеатров от OptiVision
PDF
С чем представители фарм.компаний приходят сегодня в аптеку и кого ждет аптек...
PDF
Презентация Heads & Hands
PDF
Продвижение фармацевтических продуктов
PPT
Удачный кейс оффлайн бизнеса в твиттере. Пошаговая инструкция
PPTX
Как и с кем? Строим типовые модели общения с клиентом
PPTX
комплексные продажи
PDF
PDF
Mobile marketing from analysis to launching a project
PDF
Тренинг "Эффективная адаптация персонала"
PPTX
Зачем вам истории? 39 слайдов о сторителлинге.
PPT
адаптация персонала
PPTX
Основы гештальт-терапии
Лабиринты покупательской лояльности в аптеке: ищем выходы
Мобильная аптека
Стандарты обслуживания покупателей как эффективный метод повышения продаж и о...
Существует ли конкуренция на аптечном рынке России
Digital Signage - ключевые аспекты эффективности
Н.Зайцев Советник по ИТ Л’Этуаль "Визуальные цифровые технологии Digital sign...
Digital Signage для кинотеатров от OptiVision
С чем представители фарм.компаний приходят сегодня в аптеку и кого ждет аптек...
Презентация Heads & Hands
Продвижение фармацевтических продуктов
Удачный кейс оффлайн бизнеса в твиттере. Пошаговая инструкция
Как и с кем? Строим типовые модели общения с клиентом
комплексные продажи
Mobile marketing from analysis to launching a project
Тренинг "Эффективная адаптация персонала"
Зачем вам истории? 39 слайдов о сторителлинге.
адаптация персонала
Основы гештальт-терапии
Ad

Similar to На чем может заработать аптека в условиях конкуренции (20)

PDF
Никогда не говорить "НЕТ"
PDF
Увеличение прибыльности аптечного бизнеса
PPT
ФАРМРЫНОК 2009: звенья и рычаги конкурентной борьбы
PDF
Построение активной клиентской базы в аптеке. Персонифицированная дисконтая с...
PDF
Competition on pharm retail
PPTX
Swot анализ на примере магазина
PPT
Mpu pif`11 презентация_полная
PDF
Data Insight-Online Medicine2018
PDF
Маркетинговое исследование посетителей аптек. Москва
PPT
Mpu pif`11 презентация_полная
PDF
Управленческие перспективы планирования ассортимента в аптечной сети
PDF
Анализ потенциала препарата и прогнозирование его продаж
PDF
PPT
Антонова категорийный менеджмент 2015
PPT
Indoor аптека
PDF
Pharma Industry Forum in Ukraine 2014
PPTX
Онлайн-аптека Rx/OTC с сетью роботизированных аутпостов
PDF
Рынок интернет-аптек за 1 полугодие 2022
PDF
Продукты Metacommerce. Системы мониторинга конкурентов.
PDF
Смартфарма
Никогда не говорить "НЕТ"
Увеличение прибыльности аптечного бизнеса
ФАРМРЫНОК 2009: звенья и рычаги конкурентной борьбы
Построение активной клиентской базы в аптеке. Персонифицированная дисконтая с...
Competition on pharm retail
Swot анализ на примере магазина
Mpu pif`11 презентация_полная
Data Insight-Online Medicine2018
Маркетинговое исследование посетителей аптек. Москва
Mpu pif`11 презентация_полная
Управленческие перспективы планирования ассортимента в аптечной сети
Анализ потенциала препарата и прогнозирование его продаж
Антонова категорийный менеджмент 2015
Indoor аптека
Pharma Industry Forum in Ukraine 2014
Онлайн-аптека Rx/OTC с сетью роботизированных аутпостов
Рынок интернет-аптек за 1 полугодие 2022
Продукты Metacommerce. Системы мониторинга конкурентов.
Смартфарма

More from Pavel Lisovskiy (11)

PDF
Рациональная система оплаты труда в аптеках
PDF
Планирование ассортимента в аптеке часть 2
PDF
Консалтинговый проект в аптеке. Ситуация "как есть" и "как надо"
PDF
Интервью Лисовского Павла
PDF
Управленческие перспективы планирования ассортимента в аптечных сетях
PDF
Эффективная адаптивная система ценообразования в аптечной сети
PDF
Система мотивации персонала в аптеках и аптечных сетях
PDF
Эффективная работа с клиентами аптеки
PDF
Системный подход к планированию ассортимента в аптеках
PDF
Формирование кредитной политики на фармацевтическом рынке
PDF
Система мотивации персонала в аптеках и аптечных сетях V.3.0 для web
Рациональная система оплаты труда в аптеках
Планирование ассортимента в аптеке часть 2
Консалтинговый проект в аптеке. Ситуация "как есть" и "как надо"
Интервью Лисовского Павла
Управленческие перспективы планирования ассортимента в аптечных сетях
Эффективная адаптивная система ценообразования в аптечной сети
Система мотивации персонала в аптеках и аптечных сетях
Эффективная работа с клиентами аптеки
Системный подход к планированию ассортимента в аптеках
Формирование кредитной политики на фармацевтическом рынке
Система мотивации персонала в аптеках и аптечных сетях V.3.0 для web

На чем может заработать аптека в условиях конкуренции

  • 1. На чем может заработать аптека в условиях конкуренции Павел    Лисовский кандидат экономических наук Консультант по проектированию систем управления и оптимизации бизнес-процессов Член РАФМ +7(906)226-81-09 [email protected]
  • 2. Степень конкуренции на аптечном рынке Высоко конкурентный рынок Умеренно конкурентный рынок Хорошее знание рынка покупателями и Ограниченное знание одним из продавцами участников (покупателями) Эластичность спроса Низкая эластичность спроса Дисперсия цен на один вид товара не Существенный разброс цен на один вид превышает 5-10% у разных продавцов товара от 10 до 40% Относительно высокие темпы роста Невысокие темпы роста рынка - 3 - 5% рынка - выше 10% ! 2
  • 3. Степень конкуренции на аптечном рынке Измерение уровня конкуренции ! где: HHI – индекс Герфиндаля-Хишнера; S1, S2 — выраженные в процентах доли продаж фирм в отрасли, определяемые как отношение объёма продаж фирмы к объёму всех продаж отрасли. ! 3
  • 7. Степень конкуренции на аптечном рынке Высоко конкурентный рынок Умеренно конкурентный рынок Хорошее знание рынка покупателями и Ограниченное знание одним из продавцами участников (покупателями) Эластичность спроса Низкая эластичность спроса Дисперсия цен на один вид товара не Существенный разброс цен на один вид превышает 5-10% у разных продавцов товара от 10 до 40% Относительно высокие темпы роста Невысокие темпы роста рынка - 3 - 5% рынка - выше 10% ! 7
  • 8. Степень конкуренции на аптечном рынке Об эластичности спроса ! 8
  • 9. Степень конкуренции на аптечном рынке Что хочет потребитель* Что делает аптека** 18% респондентов не понимают, чего 22% ищет дополнительные каналы ждать от действия препарата. сбыта продукции (в т.ч. через интернет) 15% отмечают, что им никто не 36% красиво оформляет витрины и объясняет как принимать лекарство стеллажи 48% согласны платить за консультации в 45% выбивают скидки от дистрибуторов аптеке 61% опрошенных волнуют вопросы 66% занимаются ценовой конкуренцией побочных эффектов с аптекой «на соседней улице» 68% населения никогда не ищут более дешевого препарата в другой аптеке *Опрос  1800  человек  в  13  городах  РФ,  2010г  (ВЦИОМ) **  Опрос  100  заведующих  аптек  в  Москве  и  Санкт-­‐Петербурге,  2010г  (ВЦИОМ) ! 9
  • 10. Ситуационная конкуренция Аптеки конкурируют, прежде всего, по наиболее популярным и востребованным ассортиментным позициям, некоторые из которых (но не все) входят в ТОП-100 аптечных товаров. Товары по которым конкурируют аптеки являются маркерными. ! 10
  • 11. Формирование актуального ассортимента 1. Знаете ли Вы позиции ядра ассортимента? a. Знают ли ваши сотрудники товары ядра ассортимента? b. Как это знание влияет на вашу ассортиментную политику, политику ценообразования, выкладку товара на витрину, на стандарт обслуживания ваших клиентов? c. Расширяете ли Вы ядро ассортимента? 2. Существует ли стандарт, описывающий как правильно формировать ассортимент, или формирование ассортимента осуществляется на основании личного опыта заведующего аптекой и рекомендаций программного обеспечения? 5. Как проводится исследование спроса в Вашей аптеке? 6. Знаете ли Вы портрет Ваших основных клиентов? a. Как часто и каким образом Вы проводите определение Ваших основных клиентов и изучение их потребностей? Повышение прибыльности аптечного бизнеса
  • 12. Формирование актуального ассортимента 7. Сбалансировал ли ассортимент в Вашей аптеке: a. Может быть, отсутствует товар, на котором можно зарабатывать? b.Возможно, присутствуют ненужные позиции? c. Не встречаются ли дублирующиеся товары? 8. Осуществляется ли системная работа по сокращению неликвидных остатков? a. Как Вы определяете такие остатки? 9. Достаточна ли координация процесса формирования ассортимента со стороны офиса аптечной сети? 10.Рассчитывается ли прибыльность ассортимента в вашей аптеке? 11.Как принимается решение о расширении/сокращении ассортимента, на основании цифр? Повышение прибыльности аптечного бизнеса
  • 13. Расчет целесообразности введения позиции в терапевтическую группу Повышение прибыльности аптечного бизнеса
  • 14. Прибыльное ценообразование в аптечной сети 1.Обеспечивает ли политика ценообразования аптечной сети максимальную прибыльность при условии сохранения конкурентоспособности? 2.Проводится ли системный конкурентный анализ? Существует ли четкая единая методика для всех аптек? 3.На основании каких данный принимается решение о цене на тот или иной товар? 4.Проводятся ли эксперименты для подтверждения верности ценовых решений? 5.Существует ли стандарт, описывающий как правильно осуществлять ценоОБРАЗОВАНИЕ, или формирование наценки осуществляется на основании личного опыта сотрудника аптеки? 6.Достаточна ли координация процесса ценообразования ассортимента со стороны офиса аптечной сети? Повышение прибыльности аптечного бизнеса
  • 15. Кто определяет цены в аптеке? Товар не является маркером, если: • его основные ! 15
  • 16. Максимизация прибыли при формировании одинаковой цены на товары одной бренд-линейки Повышение прибыльности аптечного бизнеса
  • 17. Механизм замены маркерного препарата аналогом Повышение прибыльности аптечного бизнеса
  • 18. Увеличение цен на «старые» версии товаров Повышение прибыльности аптечного бизнеса
  • 19. Консультант по проектированию систем управления и оптимизации бизнес-процессов Член РАФМ +7(906)226-81-09 [email protected]