Документ обсуждает концепцию создания сообщества вокруг бизнеса, описывая его определение, задачи, которые оно может решить, и шаги по его созданию. Сообщество может помочь в поиске сотрудников, генерировании идей и расширении круга сторонников. Авторы предлагают стратегии для эффективного формирования сообщества, включая выбор целевой аудитории и организацию мероприятий.