СТАРТАП АНАЛИТИКА
Измеряем движение к бизнес-целям

Илья Королев. ФРИИ
Набережные Челны 12/2013
Стартап – временная организация,
созданная для поиска устойчивой и
масштабируемой бизнес модели
😎

Все считают,
что их идеи лучшие
ИДЕЯ
LEARN

BUILD

КОД
(ЭКСПЕРИМЕНТ)

ДАННЫЕ

MEASURE
Все считают,
что их идеи лучшие
ИДЕЯ
LEARN

BUILD

😜

Мы просто
обожаем делать
это
КОД
(ЭКСПЕРИМЕНТ)

ДАННЫЕ

MEASURE
Все считают,
что их идеи лучшие
ИДЕЯ
LEARN

BUILD

Мы просто
обожаем делать
это
КОД
(ЭКСПЕРИМЕНТ)

ДАННЫЕ

Вот здесь начинаются
проблемы!

😳

MEASURE
Все считают,
что их идеи лучшие
ИДЕЯ
LEARN

BUILD

Мы просто
обожаем делать
это

WTF?!

😭

КОД
(ЭКСПЕРИМЕНТ)

ДАННЫЕ

Вот здесь начинаются
проблемы!

MEASURE
Как понять, что мы движемся в
правильном направлении?
Аналитика – это измерение
движения к бизнес-целям на
основе ключевых метрик
«Ванильные» метрики 😖
Vanity Metrics
Посещения
Зарегистрированные
пользователи
Загрузки приложения

Один человек посещает сто раз, или сто
человек один раз??

И что? Сколько из них зашло к вам > 1 раза? Сколько
из них продолжают пользоваться через месяц?

И что?! Сколько человек не удалило ваше
приложение? из них зашло к вам > 1 раза? …

E-mail база

Что адресаты делают после отправки им
сообщения?

Последователи в
фейсбуке

Сколько из них взаимодействует с вашим
контентом (share – goal)?

Уникальные
посетители

Этот показатель ничего вам не говорит о том,
что они сделали, почему и ушли ли они?
Хорошие метрики 😀
Понятные :)
Сравниваемые и относительные
Изменяющие поведение
Если при изменении
метрики ваше
поведение не
меняется, то это

плохая
метрика.
Действенные метрики
Actionable Metics
Правило №1

1. Макро метрики
Модель Дэйва МакКлюра
«Метрики для пиратов»
Acquisition

Как пользователи вас находят?

Агрегация

Activation

Получают ли они первый успешный опыт?

Активация

Retention

Возвращаются ли они?

Удержание

Revenue

Как вы зарабатываете?

Выручка

Referral
Выручка

Рассказывают ли они другим о вас?
Правило №2

Фокус на одной метрике в нужное
время
TractionO
«Количественное свидетельство
рыночного спроса.»
- Naval Ravikant
AngelList
Traction

Идеальная модель роста Стартапа

Соответствие
Проблема/Решение

Соответствие
Продкт/Рынок

ние
ва

иро
таб

асш
М
Поиск клиента

Проверка клиента

Фокус: поиск и обучение
Метрики: Активация и Удержание (+Выручка)

Time

Создание клиента
Фокус: Оптимизация и рост
Метрики: Рекомендации, Агрегация
Acquisition

Как пользователи вас находят?

Агрегация

Activation

Получают ли они первый успешный опыт?

Активация

Retention

Возвращаются ли они?

Удержание

Revenue

Как вы зарабатываете?

Выручка

Referral
Выручка

Рассказывают ли они другим о вас?

до Product/Market Fit
Упали на страницу

100% (2890)

Агрегация

Зарегистрировалось

34% (1002)

Активация

Вернулись и залогинились
в течении месяц

20,4% (590)

Удержание

Заплатили за PRO
аккаунт

4,84% (140)

Выручка

Порекомендо
вали
Выручка

3,11% (90)
Поработаем?:)
Правило №3

Когортный анализ
Январь

Как дела у этой
компании?

Выручка/
пользователь

Февраль

Март

АпрельO

Май

1000 руб.

920 руб.

840 руб.

767.5 руб.

714 руб.
Январь

Как дела у этой
компании?

А этой?

Февраль

Март

АпрельO

Май

Выручка/
пользователь

1000 руб.

920 руб.

840 руб.

767.5 руб.

714 руб.

Когорта

1

2

3

4

5

Январь

1000 руб.

740 руб.

530 руб.

425 руб.

200 руб.

1100 руб.

790 руб.

530 руб.

450 руб.

1200 руб.

815 руб.

600 руб.

1300 руб.

920 руб.

Февраль

Март

Апрель

Май

1400 руб.
CAC, LTV и CHURN
Бозон Хиггса-Малкова
Бозон Хиггса-Малкова

@
Бозон Хиггса-Малкова

@

V
Бозон Хиггса-Малкова

@

V

$
Бозон Хиггса-Малкова

@

V

$
Как улучшать свои метрики?
Стартап аналитика
Что почитать?
Lean Analytics: Use Data to Build a Better Startup
Faster C
by Croll, Alistair (gigaOm), Yoskovitz, Benjamin
(salesforce.com)
http://bit.ly/leananalyticsbook
Lean Marketing for Startups: Agile Product
Development, Business Model Design, Web Analytics,
and Other Keys to Rapid GrowthO
by Sean Ellis (DropBox, Qualaroo, KISSmetrics)
http://amzn.to/17ydWUv
Илья КоролевC
C

e-mail: ikorolev@iidf.ruC
linkedin: linkedin.com/in/ilyakorolevC
facebook: facebook.com/ikorolevC
C

Startup Development (fb group) C
bit.ly/fbstartupdevC

More Related Content

PDF
Аналитика стартапа. Метрики Стартапа. 15/02/14
PDF
2014 Илья Королев, Представитель инвестиционного департамента ФРИИ: Инструмен...
PDF
Аналитика для стартапа. Harvest. Greenfield Project. ФРИИ. 29/03/14
PDF
Инструменты современного предпринимателя. Moscow Startup Day 15/10/14
PDF
Инструменты современного предпринимателя. Startup Career Night. 14/10/14
PDF
enttools_Penza050814
PDF
Startup пляж 021016. Сочи
PDF
Entrepreneurs ToolBox for Tolstoy Startup Camp 18/02/15
Аналитика стартапа. Метрики Стартапа. 15/02/14
2014 Илья Королев, Представитель инвестиционного департамента ФРИИ: Инструмен...
Аналитика для стартапа. Harvest. Greenfield Project. ФРИИ. 29/03/14
Инструменты современного предпринимателя. Moscow Startup Day 15/10/14
Инструменты современного предпринимателя. Startup Career Night. 14/10/14
enttools_Penza050814
Startup пляж 021016. Сочи
Entrepreneurs ToolBox for Tolstoy Startup Camp 18/02/15

What's hot (20)

PDF
Ключевые метрики стартапа
PDF
Инструменты современного предпринимателя. Акселератор МФТИ. 19.07.19
PDF
MVP Netology 011214
PPTX
Управление инновациями в стиле Lean Startup
PDF
2014 Максим Чеботарев, Руководитель клуба бизнес-ангелов ФРИИ: Как найти инве...
PDF
Aarrr tsc 230713
PDF
"Инструменты современного предпринимателя" Мастер-класс Ильи Королева
PDF
Enttools misis 061113
PDF
Инструменты современного предпринимателя (ЦДП)
PDF
Про custdev и lean startup. Generation S. Лето 2014
PDF
Бизнес-модель и тестирование гипотез
PDF
Бизнес модель для стартапа и тестировние гипотез. Harvest. Сентябрь 2015
PDF
MVP. Минимальный Жизнеспособный Продукт. Tolstoy Startup Camp 02.04.14
PPTX
Бережливый стартап путеводитель (Lean Startup Roadmap, Russian)
PDF
ФРИИ интернет предпринимательство - Бизнес-модель и тестирование гипотез
PPTX
определение размера рынка стартапа
PDF
#tceh: Илья Королёв — Lean Canvas на рабочих выходных Харвест
PDF
Как получить максимум для развития своего стартапа на кемпе за 2 месяца
PDF
Почему стартап-не маленькая версия большой компании?
PDF
Yet Another Canvas
Ключевые метрики стартапа
Инструменты современного предпринимателя. Акселератор МФТИ. 19.07.19
MVP Netology 011214
Управление инновациями в стиле Lean Startup
2014 Максим Чеботарев, Руководитель клуба бизнес-ангелов ФРИИ: Как найти инве...
Aarrr tsc 230713
"Инструменты современного предпринимателя" Мастер-класс Ильи Королева
Enttools misis 061113
Инструменты современного предпринимателя (ЦДП)
Про custdev и lean startup. Generation S. Лето 2014
Бизнес-модель и тестирование гипотез
Бизнес модель для стартапа и тестировние гипотез. Harvest. Сентябрь 2015
MVP. Минимальный Жизнеспособный Продукт. Tolstoy Startup Camp 02.04.14
Бережливый стартап путеводитель (Lean Startup Roadmap, Russian)
ФРИИ интернет предпринимательство - Бизнес-модель и тестирование гипотез
определение размера рынка стартапа
#tceh: Илья Королёв — Lean Canvas на рабочих выходных Харвест
Как получить максимум для развития своего стартапа на кемпе за 2 месяца
Почему стартап-не маленькая версия большой компании?
Yet Another Canvas
Ad

Viewers also liked (15)

PDF
Шаблон инвестиционной презентации ver. 1.3 (ФРИИ edition)
PDF
Local Knowledge Is The King
PDF
Финансовая модель стартапа 3
PPT
Фин.моделирование_для стартапа
PPTX
Финансовая модель стартапа
PPTX
Оценка рынка для стартапов
PPTX
Финансовая модель стартапа. Dev Generation
PDF
Планирование бюджета доходов и расходов стартапа
PDF
Enttools eburg 271113
PDF
Инструменты современного предпринимателя. Plug and Play Dagestan. 15/02/14
PDF
Инструменты современного предпринимателя – HARVEST Май'16
PDF
Customer Development – Agile подход к поиску клиента. Вебинар Miscorsoft вирт...
PDF
SPB Startup Day 2015. Lean Startup и Сustdev на службе у предпринимателя
PPTX
Простыми словами про ЭТО: CTR, CPC, CR, TR, CPO, AOV, LTV
PPTX
Бизнес-модель стартапа, Lean Canvas, Customer Development
Шаблон инвестиционной презентации ver. 1.3 (ФРИИ edition)
Local Knowledge Is The King
Финансовая модель стартапа 3
Фин.моделирование_для стартапа
Финансовая модель стартапа
Оценка рынка для стартапов
Финансовая модель стартапа. Dev Generation
Планирование бюджета доходов и расходов стартапа
Enttools eburg 271113
Инструменты современного предпринимателя. Plug and Play Dagestan. 15/02/14
Инструменты современного предпринимателя – HARVEST Май'16
Customer Development – Agile подход к поиску клиента. Вебинар Miscorsoft вирт...
SPB Startup Day 2015. Lean Startup и Сustdev на службе у предпринимателя
Простыми словами про ЭТО: CTR, CPC, CR, TR, CPO, AOV, LTV
Бизнес-модель стартапа, Lean Canvas, Customer Development
Ad

Similar to Стартап аналитика (20)

PPTX
NaZapad 4 - Вадим Татаренко - Продвижение стартапов на зарубежные рынки
PPTX
Business models for startups (v11)
PDF
KEA20 - Alexei Zheglov - Сделайте лучше с Канбаном
PPTX
Продвижение стартапов на зарубежные рынки
PPTX
презентация Global startup для студентов
PPTX
OMTM - одна метрика, чтобы править всеми
PDF
ЛЕТНЯЯ ШКОЛА «Мастерская бизнеса», Нижний Новгород
PDF
Marketingovaya strategia prezentatsia_dlya_klient
PDF
маркетинговая стратегия. презентация для клиента
PPTX
Agile Marketing в команде — кратный рост в бизнесе
PPTX
Наталья Гульчевская, Командный коучинг: взгляд коуча ICF
PPTX
МК БМ Томск 12.04.2016 Как создать условия в которых придется делать
PPTX
презентация
PDF
Международный МЛМ бизнес NL International
PDF
Измеримая лояльность - миф или реальность?! Методика оценки эффективности
PDF
Елена Кириллова, Три подхода к брендингу для компаний с разными условиями на ...
PDF
Три подхода к брендингу для компаний с разными условиями на старте
PDF
Правильная ниша
PPTX
презентация неделя рекламы 2014
PDF
hse{sun} Ускорем процесс превращения стартапа в бизнес: инструменты и методик...
NaZapad 4 - Вадим Татаренко - Продвижение стартапов на зарубежные рынки
Business models for startups (v11)
KEA20 - Alexei Zheglov - Сделайте лучше с Канбаном
Продвижение стартапов на зарубежные рынки
презентация Global startup для студентов
OMTM - одна метрика, чтобы править всеми
ЛЕТНЯЯ ШКОЛА «Мастерская бизнеса», Нижний Новгород
Marketingovaya strategia prezentatsia_dlya_klient
маркетинговая стратегия. презентация для клиента
Agile Marketing в команде — кратный рост в бизнесе
Наталья Гульчевская, Командный коучинг: взгляд коуча ICF
МК БМ Томск 12.04.2016 Как создать условия в которых придется делать
презентация
Международный МЛМ бизнес NL International
Измеримая лояльность - миф или реальность?! Методика оценки эффективности
Елена Кириллова, Три подхода к брендингу для компаний с разными условиями на ...
Три подхода к брендингу для компаний с разными условиями на старте
Правильная ниша
презентация неделя рекламы 2014
hse{sun} Ускорем процесс превращения стартапа в бизнес: инструменты и методик...

More from Ilya Korolev (7)

PDF
ТРЕНДЫ VR/AR: ОТ IT ДО ВЗРОСЛЫХ РАЗВЛЕЧЕНИЙ
PDF
ИНЕВСТИЦИИ В VR/AR. Размышление на тему.
PDF
Lean Startup. Tools. Lean Canvas. Netology. 271114
PDF
ИНСТРУМЕНТЫ СОВРЕМЕННОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ
PDF
Lean Canvas (Russian Version)
PDF
Инструменты современного Предпринимателя. Занятие "Деньги и рынок" инвестицио...
PDF
Entsw hse 310713
ТРЕНДЫ VR/AR: ОТ IT ДО ВЗРОСЛЫХ РАЗВЛЕЧЕНИЙ
ИНЕВСТИЦИИ В VR/AR. Размышление на тему.
Lean Startup. Tools. Lean Canvas. Netology. 271114
ИНСТРУМЕНТЫ СОВРЕМЕННОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ
Lean Canvas (Russian Version)
Инструменты современного Предпринимателя. Занятие "Деньги и рынок" инвестицио...
Entsw hse 310713

Стартап аналитика