Документ обсуждает управление неидеальными командами, выявляя типичные проблемы и предлагая решения. Он акцентирует внимание на необходимости обучения сотрудников, лучшего понимания задач и коррекции оценок, а также на том, как перфекционизм может препятствовать достижению результатов. Также упоминаются роли и качества идеального сотрудника, а также методы мотивации и улучшения командной работы.