背景
日新月异的科技与快速变化的消费需求不断驱动零售模式的变革,实体商业与数字经济、传统零售与新零售,逐渐融合并形成了全渠道、一体化的发展趋势,也改变了以往企业认知中线上、线下渠道割裂的思维定式,零售快消类企业纷纷建立起全渠道统一的订单管理平台或业务中台,打通了各个渠道之间的业务端壁垒,但在财务端关注的全渠道线上、线下对账环节管理薄弱,我们发现零售快消业普遍存在以下切实的对账管理难点:
线上订单量巨大,对账及时性和准确性无法保障
线上电商平台,如淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音等线上店铺对账工作需要处理海量的平台账单数据和业务交易数据,以往基于Excel的对账方式受限于工具性能,效率低下,尤其在“京东6.18”或“天猫双11”这样的购物节所产生的海量订单如何及时、准确完成对账是很多企业所面临的挑战。
线下商场对账单格式各异,缺少统一的对账模板,对账完全依赖人工
线下对账涉及全国众多合作商场的企业,因各商场体系对账单格式不统一,甚至同一商场体系下存在不同格式对账单,同时对账单内容也各不相同,企业如何抽象出统一的对账模型,适配不同的商场体系?
线下直营门店涉及多种收银渠道,收款流水无法自动匹配订单信息
线下对账涉及直营门店的企业,包括微信、支付宝、聚合支付、POS刷卡或网银支付等多种收银渠道,收款流水如何与订单信息做应收对账、资金流水如何与订单实收进行快速对账?
对账规则复杂多样,缺少灵活的规则引擎实现对账处理自动化
对账涉及大量的业务判断逻辑,不同的线上电商平台、线下渠道有不同的对账要求,对账规则多样化、复杂化。如何规避传统开发技术,实现开发量大、交付速度慢、无法及时响应业务变化所带来的问题?
对账管理平台功能介绍
元年对账管理平台覆盖“3大应用场景”,包括“3大核心功能”。
3大应用场景