问题线索征集-需求文档

问题线索征集-需求文档

1. 项目背景

• 阳光问政问题线索征集项目旨在建立一个公开透明的平台，让市民能够提出关于政府工作的问题和建议，同时让政府能够及时响应和处理这些线索。

2. 项目目标

• 提供一个用户友好的界面，方便市民提交问题和线索。
• 确保问题和线索的收集、分类、处理流程高效、透明。增强政府与市民之间的互动和信任。

3. 功能需求

3.1 用户管理

• 创建账户并登录系统。
• 分配后台管理员。
• 权限与角色控制。

3.2 问题线索提交

• 用户可以提交问题线索，包括文本描述、图片、视频等附件。
• 手机号发送短信，进行真实性校验。

3.3 问题线索管理

• 管理员可以查看、分类、标记问题线索。
• 用户和管理员可以搜索和筛选问题线索。

3.4 公告

• 管理员权限：只有授权的管理员可以创建和编辑公告。
• 内容编辑：支持富文本编辑器，允许添加文本、图片和链接。
• 首页展示：在网站的首页显著位置展示最新公告,公告展示应适应不同设备。

3.5 自定义表单

• 自定义表单功能允许管理员根据项目需求创建各种表单，以收集市民的问题线索和反馈。

3.5.1 表单设计

• 字段类型：支持多种字段类型，如文本框、下