Passasports Bewertungen 

Finger weg von dieser Firma! Am 03.09 habe ich ein Tennis-Shirt bestellt und am 05.09 eine E-Mail erhalten, dass die Sendung unterwegs sein solle. Wobei die Sendungsverfolgung mit Link ungültig war. Geduldig habe ich bis 10.09 gewartet, aber die Ware ist nie angekommen. Der Kundenservice war nie erreichbar: Angeblich aufgrund interner Fortbildung war keiner da. Gleichzeitig habe ich für eine Erklärung die Firma per E-Mail kontaktiert, aber bis 11.09 war keine Antwort da. Erst nachdem ich mich am 12.09 bei Paypal beschwert und eine Rückzahlung angefordert habe, hat sich der „Kundenservice“ gemeldet, zwar mit einer verfälschten oder verbrauchten Sendungsverfolgung, in der ein Paket am 27.08 an einen Käufer gesendet wurde, was mit mir gar nichts zu tun hatte. Was für eine Verarschung!! Danke für die Lektion und bitte nie von dieser Firma irgendwas bestellen!!!!

Ich habe Cloudflyer 5 der Marke On bestellt, erhalten habe ich bereits getragene Schuhe welche fleckig waren und Erde an der Schuhsohle hatten... Nie wieder werde ich bei Passarunning bestellen.

Habe zwei besaitete Tennischläger bestellt (Warenwert über 460€). Beide Schläger kamen mit deutlichen Macken an (vermutlich vom besaiten). Habe dies dem Passakundenservice per Mail mitgeteilt. Antwort: “Wir verstehen, dass die sichtbaren Spuren zunächst störend sein können. Diese haben jedoch keinen Einfluss auf die Funktionalität und können bei normalem Gebrauch mit der Zeit weniger auffallen.” Das will man als Kunde nicht hören. Immerhin wurden mir 10% Nachlass angeboten.

Mega Preis und mega schnelle Lieferung.
Ich habe mir die ON Cloudmonster 3 zu einem unschlagbaren Preis gesichert. Ich hab die Bestellung Mittwoch abends aufgegeben und bereits Freitag waren sie bei mir. So muss das sein.
Vielen Dank ich bestelle sicher wieder

Bestellte Volleyballschuhe waren hart und rutschig, also komplett unbrauchbar.

Wurden zurück gesendet, nach 2 Wochen, nachdem von meiner Seite 2 Mal mitgeteilt, dass ich vom Vertrag zurücktrete, da ich den Schuh schon benötigt hätte, meinten sie, Schuh war in Ordnung, aber auf Kulanz schicken sie einen Neuen und ich könne nicht vom Vertrag zurücktreten.

Sie weigern sich aber, einen Nachweis von Asics zu schicken, dass Schuh in Ordnung. Auch das Angebot, dann sollen die den unbrauchbaren Schuh zurück schicken, damit ich in na die AGES schicken kann, wurde ignoriert.

​Ich bin restlos begeistert von meinem Einkauf bei Passa Sports und möchte mich herzlich bedanken. Hier sind die Gründe für meine Top-Bewertung: ​Blitzschnelle Lieferung: Die Ware war gefühlt schneller bei mir, als ich die Bestellung abgeschlossen hatte. Wirklich beeindruckendes Tempo! ​Herausragender Support: Ein riesiges Dankeschön an die Dame vom Kundenservice. Ich hatte extrem viele Fragen, aber sie ist jederzeit freundlich, geduldig und professionell geblieben – kein bisschen pampig, sondern einfach top aufgeklärt. ​Unschlagbarer Preis: Die Produkte sind dort im Vergleich sehr günstig. ​Fazit: Wenn ich wieder Sportartikel benötige, werde ich definitiv wieder hier kaufen. Wer Schnelligkeit, faire Preise und einen menschlichen Service sucht, ist hier genau richtig. Klare Empfehlung!

Ich habe soeben ein Paket mit leerer Schachtel erhalten und werde es sofort dem Kurier übergeben. Der Artikel hat einen Wert von 150 Euro!

In einem Telefonat mit dem
Kundenservice, um eine Produkt Frage vorab zu klären, wurde leider eine Falschaussage getätigt. Daher ist der Artikel unpassend und geht zurück. Das kann mal passieren, aber dafür zahle ich jetzt 5€ Versand plus 3€ Rücksendung!
8€ Versandkosten für Nix verschenkt. Das ist mir zu viel, werde dort nicht mehr bestellen.

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht bestätigen. Der gesamte Ablauf fühlte sich immer positiv, professionell und sicher an. Ich wurde immer gut per E-Mail informiert und nicht mit Werbung zu gespammt - sehr gut.

Die Schuhe wurden wie angekündigt sehr schnell geliefert und waren einwandfrei in Größe und Qualität sowie ungetragen. Ich sage das so deutlich, weil man hier sehr viel Negatives dazu lesen kann. In meinem Fall hätte der Ablauf hier nicht besser sein können. Wirklich professionell und schnell. Meine Erwartungen waren leider durch die negativen Bewertungen sehr getrübt und das wurde nicht bestätigt!!

ABER!!
Falls das hier jemand von Passasports ließt, dann prüft doch bitte den Kundenlogin Workflow! Nach der Bestellung wird man gefragt ob man einen persönlichen Account erstellen möchte. Das tat ich und es wurde mir angezeigt, dass ich eine Nachricht erhalte um den Prozess zu bestätigen. Diese Nachricht kam nie bei mir an, auch nicht im Spam.

Würde ich jetzt etwas zu beanstanden haben, hätte ich keine Chance mich einzuloggen. Das stößt mir etwas negativ auf ist aber sicher ein kleiner Bug der, wenn man ihn kennt, auch sicher schnell behoben ist.

Reibungslose Abwicklung .Ich habe mir am 9.12.25 Asics Laufschuhe bestellt .2 Tage später habe ich sie erhalten. Es hat alles wunderbar geklappt . Schuhe sind neu und nicht gebraucht wie es andere berichtet haben .Ich würde meinen Erfahrungen entsprechend wieder bei Passasports bestellen .Danke für die schnelle Lieferung !!!

Überlegt euch gut dort Sachen zur bestellen, mir wurde 2 von 3 Sachen geliefert und es wird nur behauptet dass das Paket vollständig war. Jetzt soll ich in der Beweispflicht stehen. Mir ging's nicht um die 10€ die gefehlt haben oder bemängelte.
Aber den Rest könnt ihr euch ausmalen bei 100 Kunden.

Die Rücksendung ist für Käufe außerhalb Deutschlands vom Käufer selber zu tragen und das Paket muss in die Niederlande zurückgeschickt werden.

Die gelieferten als neu verkauften Laufschuhe sind bereits getragen und haben deutliche Gebrauchsspuren an den Sohlen. Auf keinen Fall Neuware!! Vorsicht beim Kauf!!

Nachtrag 11.09.2025: Auf meine Rückmeldung hin wurde sehr freundlich geantwortet und der Kauf für mich zufriedenstellend reguliert, so dass ich nachträglich 4 Sterne vergeben würde.

Ware sollte nach 1-3 Tagen ankommen. ar nicht der Fall trotz 4 Maliger nachfrage wurde mir vorgespielt, dass das Paket an DHL übergeben wurde, wobei lediglich ein Versandetikett ausgedruckt wurde um eine Sendung vorzutäuschen.

Es gibt etliche andere Anbieter die seriös sind - das ist hier definitiv nicht der Fall!