Polityka wysyłki

Płatność za zamówienie

Możesz zapłacić za swoje zamówienie przez Visa, Visa Debit, MasterCard, Amex i PayPal. Inne opcje płatności dostępne przy kasie (w zależności od Twojej lokalizacji) to: ApplyPay, AmazonPay, Giropay, iDeal, Bancontact, EPS, P25 i Multibanco. Wszystkie ceny podane są w walucie euro (EUR)

Dostawa zamówienia

Polen / Europa:

InPost (3-7 dni): 4,90€ (Bezpłatnie, gdy przekroczysz 30€)

Kraje międzynarodowe: od 7,99€ (naliczane przy kasie) wybierz swój kraj. Koszty wysyłki nie mają zastosowania do minimalnego zamówienia. Darmowa dostawa nie jest dostępna w rozszerzonych strefach dostaw, a koszty dostawy zostaną naliczone przy kasie.

Przybliżony czas dostawy
Europa: od 2 do 6 dni roboczych Międzynarodowa: od 7 do 12 dni roboczych. Szacowana dostawa jest oparta na zamówieniu złożonym przed godziną 13:00 od poniedziałku do piątku oraz dla produktów znajdujących się w magazynie. Produkty z dłuższym terminem dostawy są wskazane na stronie produktu. Wymagamy płatności przed wysyłką zamówienia.

Metody dostawy i śledzenie
Zamówienia są dostarczane przez ABM Parcel Premium, DHL, Royal Mail i GLS. Po potwierdzeniu zamówienia wyślemy Ci wiadomość e-mail z potwierdzeniem wraz z numerem zamówienia. Możesz zalogować się na „Moje konto” i sprawdzić status wysyłki swojego zamówienia za pomocą numeru zamówienia. Po wysłaniu zamówienia wyślemy Ci e-mailem numer śledzenia, abyś mógł go śledzić na stronie internetowej przewoźnika (w zależności od usługi kurierskiej). Po wysłaniu zamówienia z naszego magazynu poczekaj od jednego do dwóch dni roboczych na aktywację numeru śledzenia. Numer śledzenia może nie być aktywny, dopóki przewoźnik nie zaktualizuje statusu śledzenia.

Niedoręczone paczki
Czasami zamówienia są do nas zwracane jako niemożliwe do dostarczenia, ponieważ zostały odrzucone, nieodebrane lub adres dostawy jest nieprawidłowy. Jeśli tak się stanie, możesz ponownie wysłać paczkę. Jeśli zamówienie nie jest już potrzebne, wartość przedmiotów zostanie zwrócona, pomniejszona o wszelkie koszty poniesione przez przewoźnika w celu zwrotu do nas paczki. Koszty wysyłki nie podlega zwrotowi. Poprosimy Cię o uiszczenie opłaty administracyjnej w wysokości 5 € za ponowne wysłanie zwróconego zamówienia z powodu nieprawidłowego adresu.

Nie ma w domu, aby odebrać przesyłkę
Jeśli przesyłka została dostarczona, a Ciebie nie ma, aby ją odebrać, może zostać pozostawiona kartka z prośbą o odbiór przesyłki z lokalnego urzędu pocztowego. Masz możliwość podania adresu wysyłki, aby Twoje zamówienie zostało dostarczone na Twój adres służbowy.

Brak dni wysyłki
Należy pamiętać, że Conceive Plus nie wysyła w dni ustawowo wolne od pracy, a dostawa zamówienia może potrwać 1-2 dodatkowe dni po dniu ustawowo wolnym od pracy w Wielkiej Brytanii.

Zamówienia międzynarodowe
Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek dostawy wysyłkowe, na które mogą mieć wpływ cła, zjawiska naturalne, strajki transportowe lub opóźnienia, ani żadne dodatkowe opłaty, cła lub opłaty po opuszczeniu Europy przez paczkę. Jeśli nie jesteś zadowolony z dostawy zamówienia, najpierw skontaktuj się z firmą spedycyjną.

Opłaty celne
Niestety, nie możemy kontrolować odprawy celnej i dodatkowych opłat naliczanych przy zamówieniach międzynarodowych przy wjeździe do kraju poza Europą, a opłaty te musi pokryć klient.

Prywatność i dyskretne opakowanie
Szanujemy Twoją prywatność i wysyłamy dyskretnie. Zamówienia są pakowane w standardowe brązowe kartony lub standardowe opakowania firm wysyłkowych bez wskazania zawartości. Naszym celem jest dostarczenie Państwu najlepszych produktów i obsługi na najwyższym poziomie.

Problem z Twoim zamówieniem?
Twoja satysfakcja jest dla nas priorytetem, więc jeśli otrzymałeś zamówienie w stanie uszkodzonym lub wadliwym, wypełnij ten formularz, aby się z nami skontaktować, abyśmy mogli zrobić to dla Ciebie.

Brakujące zamówienia
Niedostarczenie zamówienia należy zgłosić na adres [email protected] w ciągu 14 dni od otrzymania powiadomienia o wysyłce. Nie jesteśmy w stanie zaakceptować reklamacji dotyczących braku dostawy poza terminem 14 dni.

Brakujące elementy lub niewłaściwe elementy
W bardzo mało prawdopodobnym przypadku, gdy w Twoim zamówieniu brakuje elementów lub otrzymałeś niewłaściwy przedmiot, musisz nas o tym powiadomić w ciągu trzech dni (3).

Warunki sprzedaży
Przetwarzamy Twoje zamówienie zgodnie z naszymi warunkami i wymagamy Twojej zgody podczas potwierdzania zamówienia.