Aspectos Tecnicos de Webpay Webpay es un servicio de pago con Tarjeta de Crdito desarrollado por Transbank pa ra realizar transacciones via

Internet. Este servicio se sustenta a traves de un software de aplicacion que se separa en dos componentes independientes que interactuan entre si. Una de ellas esta ubic ada fisicamente en la tienda virtual dentro del Servidor del Comercio en donde s e genera una posible compra por intermedio de un browser de un cliente y la otra en el denominado Servidor de Pago de Transbank a traves del cual se realiza la transaccion. La aplicacion es denominada Kit de Conexion al Comercio KCC debe ser correctamen te instalada y configurada por parte del comercio afiliado. Para esto Transbank entrega al comercio la pieza de software que consiste en 2 cgi de ambiente de de sarrollo, un manual de integracin y datos de ambiente de pruebas, ademas de estre garles un contacto tecnico que los apoyara en caso de dudas o consultas. Se requiere que el sitio de comercio electrnico tenga algunas caractersticas que l o hagan adecuado para incorporar Webpay, las que podriamos resumir de la siguien te forma: Desde el punto de vista funcional : Debe registrar el estado de una orden de compra. Es decir, debe reconocer cuando el pago de una orden de compra fu rechazado o aprobado o su autorizacin se encuen tra pendiente. Debe permitir registrar y administrar un nmero de orden de compra nico por cada in tento de compra en el sitio. Idealmente debe permitir la venta de productos disponibles (Control de stock) pu esto que al incorporar el pago en lnea, al momento de comprar se est efectivamente pagando por el producto. Desde el punto de vista tcnico : Debe operar en Windows NT, Redhat Linux o SUN Solaris Debe permitir la ejecucin de cgis. Debe permitir intervenir en el ciclo de generacin de la orden de compra de modo d e parar y esperar la autorizacin de la venta con tarjeta de crdito. Descripcion del Sistema Webpay El servicio Webpay, se basa en un sistema computacional, desarrollado para permi tir a los tarjetahabientes efectuar el pago con Tarjetas de Credito a traves de Internet, bajo el concepto de transacciones de autorizacion y captura en linea. Para utilizar el servicio Webpay, el cliente (las empresas y Comercios afiliados a Transbank), deberan integrar a su sitio Web, un software de conexion proporci onado por Transbank, denominado "Kit de Conexin a Comercios (KCC)". Este les perm itira aceptar los pagos on line. Una vez que el usuario ha seleccionado los productos que desea comprar y decide pagar con Tarjeta de Credito, la empresa o Comercio, a traves del Kit de Conexio n a Comercios (KCC), establecera una conexion con un servidor de Transbank del s ervicio Webpay, el que desplegara un formulario que solicitara al usuario ingres ar la informacion de su Tarjeta de Crdito, la que luego viajara al computador cen tral, el cual autorizara o rechazara la transaccion. En caso de que la transaccion sea aprobada, la respuesta ira acompaada por un cod igo de autorizacion generado por el sistema Webpay. Adicionalmente, esta respues ta se ira grabando en un archivo en el servidor Web del comercio, el cual podra ser consultado por este, para efectos de cuadratura. El comercio, en ningun caso, recibira informacion acerca de la Tarjeta de Credit o del usuario. Solo se le informara el resultado de la solicitud de autorizacion , que luego el informara al usuario. Seguridad del Sistema Webpay La solucion implementada contempla cuatro ambitos claves de seguridad: Encriptacion de la informacion. Datos de validacion. Autenticacion de los Comercios. Resguardo de la informacion asociada a Tarjetas de Credito. Respecto de la encriptacion de la informacion, el servicio Webpay utiliza protoc olo de encriptacion SSL (Secure Socket Layer), permitiendole a los usuarios envi

ar sus datos en forma segura y confidencial a traves de la Red Internet. Como funciona? Cuando aparece en la pantalla del computador un candado cerrado en el lado izqui erdo de la linea inferior en el navegador Netscape, una llave en versiones anter iores, o un candado cerrado en el lado derecho de la linea inferior en el navega dor Explorer, significa que esta operando el protocolo SSL y que el usuario se e ncuentra en una zona segura. Respecto al segundo ambito, adicionalmente al numero de Tarjeta de Credito y la fecha de expiracion, el sistema implementado por Transbank, incorpora la validac ion de una tercera variable, "el codigo de verificacion", que corresponde a los 3 ultimos numeros adicionales que figuran al dorso de una Tarjeta de Credito. Es te codigo, solo se encuentra registrado en el plastico, con lo que disminuye con siderablemente el riesgo de suplantacion en las compras a traves de Internet. Respecto de la autenticacion de la tienda virtual, Transbank entrega una llave p rivada a su cliente, con la cual identifica a este como afiliado al servicio Web pay, en el momento de la conexion. Finalmente, respecto del resguardo de la informacion asociada a la Tarjeta de Cr edito, el sistema implementado solicita que el usuario o tarjetahabiente ingrese directamente los datos asociados a la tarjeta, en el formulario de pagos de Web pay (servidor seguro), evitando que estos sean almacenados en bases de datos, di sminuyendo por ende, el riesgo de sustraccion de informacion. Para entender como funciona el servicio Webpay, revisemos los actores involucrad os en la operatoria. Actores que participan en Webpay Usuarios de Tarjetas Bancarias: Clientes tarjetahabientes de una institucion emisora de Tarjetas Bancarias, que pueden efectuar transacciones con las Tarjetas de Credito en los sitios Web de l as empresas y comercios afiliados al servicio Webpay de Transbank. Comercio Internet: Tienda Virtual de un cliente afiliado a Transbank, que ha suscrito los convenios respectivos con la Empresa, en virtud de los cuales, se le habilita para operar con el servicio Webpay, desde un sitio Web, donde ofrece productos y/ o servici os a sus clientes con la modalidad de pago Tarjeta de Credito Bancaria. Transbank: Los servicios que entrega Transbank a los clientes que contratan el servicio Web pay, son los siguientes: Afilia a los clientes (empresas y Comercios) que se incorporan a este sistema y entrega un software que les permite acceder desde sus sitios Web al servicio Web pay. Recibe a traves de Internet, las solicitudes de autorizaciones por transacciones efectuadas por tarjetahabientes, y les envia respuesta a traves de la misma red Internet. Procesa las transacciones aprobadas y les abona el total de ventas, descontadas las comisiones, las anulaciones de venta y los cargos generados por concepto del cobro y los demas que la empresa o Comercio autorice. Provee al cliente informacion de las transacciones efectuadas a traves del siste ma, generando en linea, un archivo de detalle con el total de las transacciones, que incluye el resultado informado por Transbank ("Aprobacion", "Rechazo" o "No procesada"). De igual modo, Transbank entrega a lo menos mensualmente al cliente una liquidac ion de transacciones con el detalle de movimientos abonados, retenidos, pendient es de pago u otra informacion relevante para la empresa o comercio. Procesa las anulaciones, las cuales son la revocacion de una venta ya autorizada y capturada por Transbank. Las anulaciones deberan solicitarse a Transervice, al fax 631.7947, o por carta a Huerfanos 770, piso 10, Santiago. Para solicitar la anulacion de la venta, el cliente debe enviar a Transbank, por las vias ya sealadas el Formulario de Anulacion. Las anulaciones solicitadas, seran analizadas por personal de Transbank, verific andose en nuestros registros internos los datos proporcionados por el Comercio.

Los abonos de las ventas son efectuados en la fecha pactada. En relacion a si un establecimiento requiere adherirse a nuestro servicio, este debe ingresar en nuestra pagina Web [Link] , luego elegir la opcion We bpay, en donde obtendra informacion del servicio y ademas en "Como solicito el s ervicio" encontrara una ficha de afiliacion, la cual debe llenar y enviar, poste riormente uno de nuestros ejecutivos lo contactara. - El requisito para incorporarse a nuestro servicio Webpay, es que la empresa de be estar constituida en Chile, con RUT chileno, pudiendo esta operar tanto en Ch ile como en el extranjero. - Las monedas administradas son el pesos Chileno y el dolar de los Estados Unido s de America. ---------------------------------------------