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REPORTE DE INVESTIGACIÓN:
Estrategias de mejora para el liderazgo educativo y
coaching en un centro educativo

AUTOR: Ma. Del Carmen Fierros Dávalos

ASESOR: Israel Gomez Ledezma

RESUMEN (MÁXIMO 200 PALABRAS)

En el presente trabajo se abordara la práctica de un docente que recién empieza

en la experiencia de llevar la dirección en una escuela en la que constantemente
se presentan cambios de docentes, un elemento importante en esta experiencia
es que se cruza la presencia de la pandemia por el virus COVID-19 el cual recluye
a los ciudadanos de todo el mundo a sus casas para mitigar el número de
infecciones causadas por este virus que en un principio fue letal, esto provoco que
el sistema educativo se viera obligado a realizar prácticas nuevas, buscando
estrategias a distancia, y al regreso adaptarse a la nueva normalidad para lo que se
debía abatir el rezago educativo y la nueva normalidad

PALABRAS CLAVE:

Conocimiento de los compañeros, Excelencia educativa, Servicio educativo,

Estrategias de mejora, Liderazgo educativo, Coaching.

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Contenido

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA..............................................................................................3

1a. Delimitación del problema.........................................................................................................4

1b. Preguntas de investigación.......................................................................................................4

1c. Objetivos........................................................................................................................................5

1d. Justificación..................................................................................................................................6

1e. Hipótesis........................................................................................................................................7

2. MARCO TEÓRICO..............................................................................................................................8

3. METODOLOGÍA................................................................................................................................10

4. RESULTADOS...................................................................................................................................13

5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES:................................................................................13

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS...................................................................................................18

ANEXOS..................................................................................................................................................18

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1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En un ambiente laboral en donde la educación y el aprendizaje son los factores

claves, se pretende que los actores sean agentes fundamentales de ejemplo, cambio y
progreso esto es lo que los docentes representan en las instituciones educativas. Los
alumnos del jardín de niños, muestran en su mayoría falta de atención en su limpieza,
asistencia, y constancia en el trabajo, lo que ha llevado a tener que trabajar con los
padres de familia, para las docentes ha representado un gran reto durante los años
anteriores y actualmente con el regreso a la nueva normalidad.

Después de la pandemia ha dejado en los alumnos rezagos importantes, hablando

del nivel preescolar es una etapa de inicio, en donde se desarrollan habilidades que
servirán para la adquisición de aprendizajes en la vida y el desarrollo de su
psicomotricidad, la intención de las docentes en esta nueva normalidad se ha fijado en
recuperar y nivelar a los alumnos que se encuentran en el proceso de cursar el jardín
de niños.

Además, es importante a mencionar es que algunos de ellos van de salida para su

próximo ingreso a la primaria, en donde su adaptación será difícil, pues el tipo de
trabajo, las instalaciones y el trato de los adultos a los menores es distinto, es donde el
papel del docente se convierte en pieza fundamental detrás del docente se encuentra
el directivo, quien está a cargo de verificar que se cumpla con los lineamientos que
marca los planes y programas, el apegarse a los dominios, criterios e indicadores del
perfil directivo nos hablan de como un directivo, “organiza el funcionamiento de la
escuela como un espacio para la formación integral de las niñas y los niños” marcados
en el “marco para la excelencia en la enseñanza y la gestión escolar en Educación
Básica” emitido por la USICAMM (pág. 50).

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Al tener un colectivo que trabaje en conjuntó y en el que exista una comunicación

asertiva los más beneficiados serán los alumnos, teniendo mayor oportunidad de
adquirir conocimientos, su salud socioemocional se verá beneficiada al evitar tener
espacios en donde se puedan dar actividades sin sentido o tiempos muertos será en
todo momento un espacio educativo lleno de riqueza pedagógica.

1a. Delimitación del problema

Directivo escolar con faltas de precisión en la información que se comparte con
docentes en las reuniones de colectivo, a partir de la pandemia, causando falta de
organización, que se refleja en el servicio educativo por parte de la institución, por lo
que se precisa tener mayor disposición en el trabajo colaborativo, coordinando
actividades que lleven a los docentes a tomar decisiones que vallan a favor de la
mejora en la educación de sus alumnos partiendo de los consejos técnicos escolares,
para poder implementar acciones que favorezcan la reflexión entre docentes y mejora
de la práctica para lograr brindar a los alumnos una excelencia educativa, impulsando
de esta manera la practicas de los docentes y del mismo directivo

1b. Preguntas de investigación

¿Qué hace el líder para promover el aprendizaje colaborativo?

¿Cómo favorecer el compromiso de las docentes hacia la formación de sus alumnos?

¿Qué acciones realizara el directivo para que su escuela tenga logros educativos?

¿De qué manera se buscará una mejor comunicación en el colectivo?

¿Cuál es el resultado de la intervención educativa en el colectivo?

¿Qué factores hay que reforzar como líder educativo?

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1c. Objetivos
General:

Se utilizara un análisis FODA una vez identificadas las áreas de oportunidad en

el colectivo se podrán implementar estrategias que fomenten la mejora en las practicas
docentes, suscitando que los integrantes tengan mayor interés por aprender y mejorar
sus prácticas en el aula, esto se verá reflejado en la comunicación del colectivo
docente, su desempeño en el aula y por ende en la mejora del servicio educativo que la
escuela ofrece a la comunidad en la que se encuentra la escuela, para llegar a la
comprobación de estas suposiciones se lleva a cabo una recolección de datos para
analizarlos y poder definir qué es lo que tiene más peso en la investigación, así como el
por qué se eligió dichos métodos e instrumentos, en este caso se abordara el
paradigma cualitativo el cual se basa en identificar las características de la práctica
docente.

Para esto la docente investigador implemento una serie de instrumentos en los

que se identificaran las cualidades principales de su práctica educativa esta
investigación es subjetiva pues se medirá en base a sus características, para lo que se
plantea el siguiente objetivo:

Lograr que el directivo lleve la escuela a mejores condiciones pedagógicas, para

ofrecer un desarrollo integral a los alumnos, basado en el respeto y equidad.

Específicos:

 Que el colectivo docente identifique, cuáles son sus carencias para llevar a cabo
una estrategia de mejora
 Desarrollar en el plan de mejora continua acciones que permitan favorecer el
trabajo entre colectivo y con los alumnos
 Contar con un colectivo docente articulado para llevar un trabajo unificado que
impacte en todos los alumnos

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1d. Justificación
La formación docente no termina en obtener un título se continua durante todo el
tiempo, prueba de esto se encuentra en la manera en que los docentes se
promocionan para subir de nivel, el aprendizaje en el caso de la profesión docente, la
actualización es un punto clave para lograr sus propósitos y lograr llevar a los alumnos
a cubrir el perfil de egreso, para el trabajo de directivo, la gestión, es un constante
compromiso con las diferentes figuras con las que se relaciona, para obtener mejoras
y recursos materiales como de personal, se recurre a las autoridades, ya sea inmediata
o en las dependencias correspondientes.

Otra gestión, que es de mucha importancia es la que se realiza con las docentes
del colectivo, que a diario se tiene contacto, el hecho de estar en la constancia de la
observa y escucha de los sucesos que se presentan en la escuela y la respuesta de los
actores a estas situaciones, lleva a reflexionar y poner en práctica el propio
conocimiento de los planes y programas que son ofrecidos por la secretaria de
educación y el dominio de estos.

1e. Hipótesis
El acompañamiento que brinda la dirección a las docentes mejora la calidad
educativa haciendo que se obtenga una respuesta favorable, se aplicaran estrategias
entre colectivo planteadas como acciones en el Plan de Mejora Continua de la Escuela,
para ayudar a fortalecer las practicas docentes en las aulas, dando a las docentes
libertad de elegir las acciones planteadas en base al análisis de áreas de oportunidad,
favoreciendo de esta manera tanto la comunicación entre docentes como el
aprendizaje con los alumnos.

Variable independiente: liderazgo educativo. Variable dependiente: alcanzar y

compartir estrategias de mejora entre docentes.

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2. MARCO TEÓRICO

2a. Líder transformador

El funcionamiento de un equipo de trabajo tiene mucho que ver con el tipo de

ambiente que se desarrolle entre ellos, para este ambiente es fundamental la dirección
que tengan mismo que fomenten el avance en los aprendizajes de los alumnos, las
practicas exitosas dentro del aula para esto es necesaria la motivación de las personas
con las que se convive, haciendo uso de todas las fortalezas encontradas en el equipo
teniendo como principal enfoque la motivación, inspiración, identificación de aquello
que hay que mejorar, confiando siempre en las personas que le acompañan en el día a
día, mostrando empatía por ellos y claro que no falte el reconocimiento a quienes
realizaron un esfuerzo por más pequeño que sea, todos estos elementos es lo que
llevan a ser un buen Líder transformador (liderazgo del profesor: objetivo básico de la
gestión educativa (pág.60).

2b. Coaching acompañante

Una técnica para que este liderazgo funcione es, realizar el papel de coaching el
coaching se ha utilizado entre compañeros como estudiantes o maestros promoviendo
la confianza y la mejora del desempeño en las practicas promoviendo con esto la el
fomento de la responsabilidad esta propuesta se basa en mejorar la calidad educativa
en las escuelas la finalidad es dar una retroalimentación en la que se compartir las
observaciones de clase con las compañeras observadas y así impulsar a los docentes
a ser cada día mejores (Eva Ramos Loredo, Beatriz Sierra-Arizmendiarrieta Y Cristina
Roces Montero pág.236)

Para realizar un acompañamiento efectivo es preciso conocer el trabajo de las

compañeras en este caso su planeación, con la finalidad de poder detectar que en el
transcurso de su clase cumplan con el propósito que ellas pretenden en base a las

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necesidades de sus alumnos de esta manera se lograra identificar en equipo la manera

en que el trabajo mejora cada vez más, el hecho de tener una persona viendo la
perspectiva desde fuera ayuda a detectar fallas que en ocasiones no se perciben.

2c. Servicio educativo

Para el nivel educativo básico se contemplan ciertas características las cuales

están marcadas en los Perfiles y parámetros del directivo en este caso ya que nos guía
desde la función de docente hasta la de supervisión en la última versión ya la
encontramos autorizada por la Usicamm (pág. 45), el cual tiene la leyenda “marco para
la excelencia en la enseñanza y la gestión escolar en educación básica” el cual maneja
dominios de acuerdo a perfil de cada uno de los individuos, llámese, maestras y/o
maestros, asesores técnicos, directivos o supervisor escolar, en los dominios
correspondientes a la dirección habla de cuatro criterios:

I. Un directivo que asume su práctica y desarrollo profesional con apego a los principios
filosóficos, éticos y legales de la educación mexicana.

II. Un directivo que reconoce la importancia de su función para construir de manera

colectiva una cultura escolar centrada en la equidad, la inclusión, la interculturalidad y
la excelencia.

III. Un directivo que organiza el funcionamiento de la escuela como un espacio para la

formación integral de las niñas, los niños y adolescentes.

IV. Un directivo que propicia la corresponsabilidad de la escuela con las familias, la

comunidad y las autoridades educativas para favorecer la formación integral y el
bienestar de los alumnos

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2d. Conocimiento del equipo docente.

El análisis FODA es una herramienta que se diseñó para comprender en qué

estado se encuentra una empresa o en este caso un centro educativo, está dividido en
dos partes que son: interno en el que encontramos las fortalezas y debilidades y
externo en donde se analizan factores externos y oportunidades, Para realizar este
proyecto tenemos la elaboración de un análisis FODA, el cual consiste en identificar en
todo el equipo de trabajo las áreas de mejora, debilidades, fortalezas y amenazas
externas para de ahí partir a elaborar una estrategia que permita dar solución a las
necesidades detectadas. SARLI, GONZÁLEZ, AYRES (pág. 20) el crédito de esta
herramienta le pertenece a Albert S. Humphrey, ingeniero químico.

Debido a las características de cada uno de los individuos el equipo de trabajo se

puede fortalecer o decaer la importancia de conocer las cualidades lleva a lograr que
se realice un plan estratégico con acciones que promuevan la mejora de toda la
comunidad escolar, con esta herramienta se logra tener la certeza de las fortalezas y
debilidades, analizar los factores externos que intervienen y lograr concentrarse en las
oportunidades que se pueden abordar para lograr la excelencia educativa que se
pretende en los perfiles y parámetros.

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3. METODOLOGÍA

El objetivo será conocer el tipo de líder que es el directivo del jardín de niños Carlos
María de Bustamante para identificar la manera en que el colectivo puede mejorar su
análisis en la práctica y las labores diarias que le competen teniendo siempre por
prioridad dar a los alumnos una atención de acuerdo a sus necesidades, para eso se
procederá a realizar una narración de tipo descriptivo

En este ámbito se abordara la utilización del método investigación acción el cual es

utilizado por la docente para llevar a cabo un análisis de su práctica con el propósito de
mejorar, para esto se utiliza la ciencia, en la docencia se trabaja con el conocimiento de
los planes y programas, así como teorías y prácticas, que no porque son parte del
pasado quiere decir que están bien, si no, que se puede retomar para replantearlas y
crear nuevas prácticas y teorías sin quedarse estancados en lo antiguo ni menospreciar
tampoco, pues lo que en algún momento fue bueno se puede retomar, pero siempre
con la mente abierta a darles un enfoque moderno y que se adapte a las necesidades
de los alumnos como nos dice Kemmis (1984) “la investigación-acción no sólo se
constituye como ciencia práctica y moral, sino también como ciencia crítica.
Para este autor (antes mencionado), la investigación acción es: una forma de
indagación auto reflexiva realizada por quienes participan (profesorado, alumnado, o
dirección por ejemplo) en las situaciones sociales (incluyendo las educativas) para
mejorar la racionalidad y la justicia de: a) sus propias prácticas sociales o educativas;
b) su comprensión sobre las mismas; y c) las situaciones e instituciones en que estas
prácticas se realizan” Así como en la ciencia se debe de comprobar las teorías
propuestas de igual manera en la docencia el trabajo debe de tener un sustento del por
qué se está realizando de esa manera.

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Los docentes son un medio para que la educación que el estado proporciona
cumpla con los requerimientos necesarios y quienes finalmente se encuentran en
contacto directo con los alumnos y padres de familia en donde se tiene una
perspectiva distinta de acuerdo al contexto, se trabaja y se puede observar
necesidades más allá de las que se dice que puede haber, los aprendizajes que logré
un alumno en un nivel educativo serán el fundamento de los aprendizajes que logre en
el siguiente, en todo momento los docentes deben de estar preparando a sus alumnos
para que ellos cuenten con las herramientas que les serán necesarias para enfrentar la
vida que les espera y también, el siguiente nivel educativo desarrollando sus
habilidades en los once ámbitos, en donde también se debe de dar a conocer a los
padres de familia teniendo de esta manera una visión clara de lo que los alumnos
devén de llegar a lograr. Para esto el auto análisis de la práctica es fundamental, así
como identificar cual es la principal causa de las fallas que se llegan a tener en un
análisis se realiza la identificación de la problemática lo cual se describirá a manera de
evaluación.

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4. RESULTADOS

Tras un análisis del colectivo y su ritmo de trabajo se realiza una investigación

por medio de una entrevista con las docentes en la que se manifiesta que a algunas de
ellas, les parece que su directivo es una persona a la que en ocasiones le falta
promover el dialogo y la comunicación para lograr una mejor forma de desarrollar el
trabajo,se observa que, las acciones y/o acuerdos tomados se pueden interpretar de
una manera muy personal, lo que indica que las consignas quedan muy abiertas a
poder interpretarse de acuerdo a la conveniencia de cada quien, provocando que al
momento de recabar evidencias estas no fueran ideales para lo que se pretendía en el
trabajo planeado, aun después de haberlo platicado en diversas ocasiones en
colectivo.

Fracmento de entrevista, relato propio del autor

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Para poder tener una mejor perspectiva de, que era lo que cada una de las
docentes requerían como apoyo se realiza un análisis FODA, el cual se llevo a cabo
por medio de un formulario

([Link]
1FAIpQLSfMeiI4Hh6GayL9FWvEb2fFbiLVrrqfuLgPGUjT-HbqcF_bWw/viewform?
usp=sf_link)

con el cual se detecta en su totalidad se coincide en que una de sus amenazas es la

falta de compromiso de los padres de familia al cumplir con la corresponsabilidad con
la escuela, generando que los alumnos presenten mucha inasistencia a las clases y
por lo tanto no aprovechan al máximo su aprendizaje, lo que trae en los grupos
notables diferencias en los logros entre alumnos, llegando a causar conflictos al
momento de retomar las evidencias y poder evaluar así como al reincorporarse los
alumnos a las clases.

Analisis de las amenazas

externas, respondido por el
colectivo docente del jardiin de
niños carlos maria de bustamante,
en donde se muestra la falta de
compromiso por parte de los
padres.
Para esto se cuenta con un
legajo de cartas compromiso de
padres de familia en los que
muchos de ellos no dieron
respuesta ni hubo contacto. Vease
resultados completos en el enlace mencionado arriba
Dentro de las habilidades del
personal docente contamos con su disposición que tienen siempre a enfrentar el

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trabajo, en equipo y en lo individual, para muestra de esto se tienen los planes

mensuales en los que se abordan las fechas conmemorativas en los que una docente
diseña el plan y las demás aportan a la realización de ello, el dar prioridad a las
necesidades de los alumnos, partiendo de los resultados del diagnóstico realizado
duran te las primeras semanas del mes de septiembre en donde identificaron dichas
necesidades, el incluir a los padres de familia en el trabajo colaborativo para que
adquieran corresponsabilidad en la educación de sus hijos y se sientan parte
importante de las actividades escolares, para esto se acordó un plan de “escuela para
padres”( véase anexo 2) el cual será impartido por el directivo y la docente auxiliar
quienes pretenderán crear conciencia de la importancia no solo en la escuela sino en la
vida diaria con sus hijos, la finalidad de esta escuela para padres es que se refleje en el
desarrollo de los aprendizajes en los alumnos (Fierro, 2000).

Después de la aplicación de las acciones las cuales llevaron distintas etapas, al

momento se ha logrado que el equipo de trabajo comparta estrategias se complemente
en el trabajo para lograr que los padres se sientan en confianza y muestren disposición
a la colaboración de las obligaciones escolares hacia sus hijos, tras la realización del
proyecto escolar. Las acciones que más abonaron fueron las planeadas por las
docentes en el ámbito del plan de mejora escolar, contexto sociocultural como se
ilustra a continuación: (anexo 3)

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Para resultados de las acciones aquí mencionadas ver anexo 4.

5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES:

Como un líder que se inicia en la acción de estar al frente de una escuela con
apenas dos años y seis meses se siente un a presión que trae consigo la
responsabilidad de que el trabajo en la escuela sea óptimo para el desarrollo de los
alumnos, si a esto se le añade que los padres de familia como factor externo,
representan un tropiezo constante en la práctica de los integrantes del colectivo,
durante varias ocasiones se llegó a poner en tela de juicio la propia capacidad del actor
frente a la dirección, lo que incito a tener un mayor compromiso, siendo autogestora
en la propia acción a desarrollar.

Tras los resultados en las primeras actividades las cuales trajeron la claridad
necesaria para saber hacia dónde se pretendía avanzar, en las reuniones con el
colectivo se impulsó al interés por aprender y buscar herramientas para su trabajo

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individual, las docentes pudieron darse cuenta que el trabajar con los padres no
siempre es molesto si se implementan actividades de interés que abonen
directamente al aprendizaje y progreso de sus hijos, cuidando siempre de mantener la
distancia y limites en cuanto a las acciones que corresponden solamente al área
pedagógica, evitando de esta manera que los padres estuvieran interviniendo en
¿cómo trabaja la maestra y se enfocaran más en como ayudo a mi hijo a aprender?.

Para llevar a cabo este avance se dio inicio con un diagnóstico de loa alumnos
por parte de cada una de las docentes y después uno colectivo realizado por la
dirección escolar a cuenta de la docente encargada, en las actividades realizadas en
los últimos meses se puede ver el compromiso de los padres a las actividades
escolares y el aumento de la asistencia en poca cantidad, el colectivo docente ahora se
muestra más cercano el hecho de haber estado trabajando con los proyectos en
colaborativo, tener las reuniones en las que se tomaron acuerdos y se compartieron
puntos de vista los ha hecho tener una mayor comunicación y acercarse con confianza
para poder externar dudad o puntos de vista así mismo decir sus inconformidades
manteniendo siempre una comunicación asertiva, por todas las partes que lo integran.

Aún hace falta continuar dando importancia a la asistencia para lograr llegar a
tener constancia en ella ya que esta parte es algo que ha quedado con más limitantes,
mismas que son rezagos de la pandemia que nos agobio desde los inicios del año
2020, algunos padres temían por su salud y la de su familia en algunos de los casos
otros, quedaron sin trabajo y esto dificulto el poder estarse moviendo y tener que acudir
temporalmente con familiares en lo que su situación se estabiliza, este factor también
provocó que algunos residentes de la comunidad ya no volvieran por que encontraron
mejores oportunidades en otro lugar, para abonar a estos factores el equipo docente
ya trabaja en el diseño de acciones a inmediato y largo plazo, considerando en el Plan
de Mejora Continua Escolar

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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Fierro, Fortoul, Rosas 2003 Transformando la práctica docente, maestros y enseñanza

Paidós

Miguel Bazdresch Parada pág. 1

(SEP) Perfil docente, directivo y de supervisión Octubre 2019 pág. 44

Od. Rosana Ruth Sarli; Prof. Od. Silvia Inés González; Od. Ayres, Natalia (2015)
Análisis FODA Una herramienta necesaria

Paul Akio Kawata, National Minority AIDS Council Technical Assistance, Training and
Treatment Division 1624 U Street, NW Washington, DC 2009

Antonio Medina Rivilla, Rosa María Gómez Díaz Universidad Nacional de Educación a
Distancia España, EL LIDERAZGO PEDAGÓGICO: COMPETENCIAS NECESARIAS
PARA DESARROLLAR UN PROGRAMA DE MEJORA EN UN CENTRO DE
EDUCACIÓN SECUNDARIA

Antonio Latorre, La investigación-acción Conocer y cambiar la práctica educativa

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ANEXOS

Anexo 1. Cronograma de actividades con padres de familia en el mes de diciembre:

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Anexo 2. Reuniones de escuelas para padres

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Anexo 3. COMO SE LLAMA ESTE ANEXO?

Anexo 4. Acciones implementadas en el Plan de Mejora Continua.

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