PAGOS
!La mejor forma de pagar!
!La mejor forma de pagar!
Es rápido, seguro, cómodo y confiable.
La transacción no tiene ningún costo o recargo.
El pago se puede diferir en cuotas.
No hay que pagarle a un mensajero para que vaya al banco.
No se pierde tiempo en desplazamiento ni hay que hacer largas filas.
No hay riesgo de un atraco o de un robo.
No hay que enviar el soporte de la consignación, ya que al hacer el pago
se genera una notificación automática.
El pedido se autoriza más rápido.
Se tiene el soporte de cada transacción y del historial de transacciones.
¿Cómo se hacen pagos por este medio?
1. Ingrese a [Link].
2. Ingrese su usuario y clave de
acceso al Portal del Distribuidor. Si
no tiene un usuario activo en el
Portal del Distribuidor de
Pentagrama, comuníquese con un
asesor comercial a la línea 01 8000
111 555.
3. Ingrese a la sección Pagos Online que se encuentra en el menú de transacciones.
Espere a que se cargue la plataforma.
4. Hay dos opciones para hacer pagos:
a) Pago de Facturas, b) Anticipos
FACTURAS
a) Facturas:
Ingrese a “Facturas” para pagar pedidos que ya han sido despachados y que
ya tienen un documento de factura expedido. En la pantalla se cargan todas las
facturas que están pendientes de pago con el número de pedido que corres-
ponde, el valor total y la fecha de vencimiento de la factura.
Seleccione aquellas facturas que desea pagar. La casilla de valor
permite modificar el valor en caso que quiera hacer un pago parcial.
Cuando haya terminado de seleccionar las facturas que va a pagar,
haga clic en el botón “Liquidar pago”.
Verifique que el valor total que se muestra en la pantalla es el que usted desea
pagar y haga clic en el botón “pagar”. Siga con el paso #5.
ANTICIPOS
b) Anticipos:
Ingrese a “Anticipos” cuando vaya a pagar pedidos que no se han facturado, es
decir aquellos que va a pagar de manera anticipada. Digite el valor que desea
pagar y escriba los comentarios pertinentes que permitan aplicar el pago
(número de pedido portal, número de pedido SAP).
Haga clic en el botón “continuar”, verifique que el valor ingresado es el que
desea pagar y confirme haciendo clic sobre el botón “pagar”.
5. Elija el medio de pago:
a) Cuenta de Ahorros o Cuenta Corriente
b) Tarjeta de Crédito.
a) Cuenta de ahorros:
Si va a pagar desde una Cuenta de Ahorros o Corriente debe seleccionar el banco y
el tipo de persona propietaria de la cuenta desde la cual se va a pagar (natural o jurí-
dica).
El sistema se conecta con la sucursal virtual del baco que usted ha seleccionado.
Cada banco maneja su propia sucursal virtual. Por lo general el proceso es muy
similar y consiste en ingresar los datos de acceso a la cuenta: usuario, tipo de
cuenta, el tipo y número de documento de identificación, la clave, y en algunos
casos se solicita una segunda clave.
b) Tarjeta de crédito:
Si va a pagar con una tarjeta de crédito debe seleccionar el tipo de tarjeta y llenar
los campos que se solicitan como el número de la tarjeta, la fecha de
vencimiento, el código de verificación, entre otros.
IMPORTANTE: Pagos Online es una plataforma segura que está certificada por
diferentes organismos internacionales anti-hacking. No se almacenan datos de
las tarjetas y se utiliza canales seguros para el envío de la información.
Verifique que la información ingresada en los campos, sea la correcta y haga
clic en el botón de “pagar”.
¿Qué es la segunda clave?
La segunda clave es un factor adicional de autenticación que utilizan algunas entidades
bancarias para darle mayor seguridad a las transacciones en línea.
En el sitio web de cada banco podrá encontrar la información sobre cómo realizar el
proceso para hacer pagos en línea. A continuación se encuentra el sitio web de las
entidades bancarias desde las cuales se pueden hacer pagos online.
Banco Agrario: [Link]
Banco AV Villas: [Link]
Banco BBVA: [Link]
Banco Caja Social: [Link]
Banco Colpatria: [Link]
Banco Cooperativo Coopcentral: [Link]
Banco Corpbanca S.A: [Link]
Banco Davivienda: [Link]
Banco de Bogotá: [Link]
Banco de Occidente: [Link]
Banco Falabella: [Link]
Banco GNB Sudameris: [Link]
Banco Pichincha S.A: [Link]
Banco Popular: [Link]
Banco Procredit: [Link]
Bancolombia: [Link]
Bancoomeva S.A: [Link]
Citibank: [Link]
Helm Bank S.A: [Link]
Los PAGOS ONLINE son seguros.
La plataforma de PAGOS ONLINE se encuentra alojada en un DataCenter en Estados Unidos,
en un servidor dedicado, que no se comparte con ninguna otra entidad, y al cual hay acceso
físico y remoto restringido.
La plataforma de PAGOS ONLINE no almacena la información de las tarjetas de crédito; sólo
almacena los datos que las franquicias autorizan. No se guardan ni fechas de expiración ni
códigos de verificación. Ninguna persona puede obtener esta información, sencillamente
porque no se guarda. La transacción se hace mediante una VPN (Virtual Private Network), que
es un canal dedicado y protegido entre la plataforma y las franquicias, y que asegura que toda
la información viaja de manera cifrada.
Se realizan periódicamente pruebas de Hacking a nivel de la aplicación con proveedores
expertos en este tema.
Sello Trustwave: es un certificado digital de sitio
seguro de 128 bits reconocido internacionalmen-
te. Acredita que toda la información que viaja del
computador del cliente al servidor es encriptada,
de tal manera que si alguien intercepta esta infor-
mación no puede ver ni descifrar lo que está por
dentro.
Sello Qualys Secure: es un servicio que se tiene
contratado con una entidad reconocida interna-
cionalmente que hace pruebas de vulnerabilidad
para asegurar que la plataforma es segura.
¡Un Datáfono Virtual!
La plataforma de Pagos Online le permite recibir pagos de sus clientes finales y es una
excelente opción para mejorar el recaudo de su empresa, pues el cliente tiene la opción
de pagar, desde la comodidad de su casa, con su cuenta de ahorros o su tarjeta de
crédito y diferir al pago a cuotas.
Son múltiples las ventajas de utilizar PAGOS ONLINE con los clientes finales, sin
embargo se deben tener en cuenta los siguiente puntos:
a) El cliente final deberá pagar solamente el valor relativo a las cortinas o a los productos que fabri-
ca o comercializa Pentagrama S.A.S, y por ningún motivo se le deberá pedir que pague por nues-
tra plataforma, por otros productos de otras marcas.
b) El cliente final no deberá pagar nunca un valor superior al precio público del producto.
c) El distribuidor deberá validar siempre, con el documento de identificación, que la tarjeta de
crédito que se va a utilizar corresponde a la persona que está haciendo el pago. De no realizarse
un buen proceso de validación, se podría presentar un fraude.
d) El distribuidor deberá hacer un documento con la relación de los productos vendidos y en la
que el cliente acepta la compra.
e) Se le deberá informar al cliente que en el extracto de su tarjeta el pago aparecerá a nombre de
Pentagrama S.A.S.
Para mayor seguridad, se recomienda crear un usuario en el portal, para dar acceso a
los finales y que éstos puedan acceder a hacer pagos con permisos restringidos (ej:
pagospentagrama@[Link]).
¿Cómo crear un usuario de pagos para los clientes finales?
1. Ingrese a la sección “Administrar Usuarios”
y haga clic en el botón “Nuevo Usuario”.
2. Ingrese los datos del formulario y en el “tipo de usuario” seleccione la opción
“Gestor de Pagos”:
Beneficios de pagar con Tarjeta de Crédito
¿Le gustaría viajar con más frecuencia? / ¿Su negocio necesita un cupo de crédito?
Empiece a pagar con tarjeta de crédito y saque el máximo de beneficios:
• Difiera sus pagos a una (1) cuota obteniendo hasta 45 días de plazo sin interés.
• Aumente sus plazos de pago de acuerdo a sus necesidades (hasta el plazo que le da
su tarjeta de crédito, 12, 24 o 36 meses).
• Acumule millas o compre artículos de lujo mediante los programas de beneficios que
ofrece cada banco. La cantidad de millas acumuladas y el tipo de artículos dependen
del plan de beneficios de cada banco; algunos bancos ofrecen una milla por cada dólar
pagado.
