DPD Reviews 

144.911
TrustScore 3 uit 5

2,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik lees vaak negatieve reviews van DPD maar ik heb alleen maar positieve ervaringen met hun chauffeurs. Ze bellen aan en zetten zware dingen (paardenvoer) voor mij in de carport waar ik het nodig heb... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kalender laten maken. Had de bezorger van dgd door de brievenbus gepropt. Moet aan alle kanten gevouwen worden om door de brievenbus gepropt te worden. Anders paste het niet en zo dus wel. Dus beschad... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb betaald om een pakket te laten ophalen, vervolgens komen ze nooit opdagen maar zeggen ze van wel. Op de deurbel camera staat er duidelijk dat er niemand op die dag en tijd van dpd is langsgeko... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Word goed op de hoogte gehouden wanneer mijn pakket aankomt, maar vervolgens duurt het lang voordat ik een QR-code ontvang waarmee ik het pakket op kan halen. Het pakketpunt waar ik het pakket op kan... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Koeriersbedrijf
  2. Bezorgdienst
  3. Rederij

Geschreven door het bedrijf

DPD en France fait partie de DPDgroup, le premier réseau de livraison de colis en Europe. DPD France assure la prise en charge, le transport, le suivi et la livraison des colis et documents.


Contactgegevens

2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

145K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,9

Alle reviews

(144.911)

33.191 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

komen niet voor ophaalafspraak

Ik heb betaald om een pakket te laten ophalen, vervolgens komen ze nooit opdagen maar zeggen ze van wel. Op de deurbel camera staat er duidelijk dat er niemand op die dag en tijd van dpd is langsgekomen en alsnog blijven ze zeggen van wel. Ze houden zich nooit aan de tijden die ze aangeven en blijkbaar ook niet aan de afspraken waar je best veel voor betaald.
Ik heb al zo een 10 keer contact opgenomen en dan zeggen ze dat er een nieuwe afspraak gemaakt wordt maar dat gebeurde ook steeds maar niet. Uiteindelijk nieuwe afspraak, komen ze weer niet en zeggen ze van wel… dood vermoeiend

9 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Opgevouwen beschadigde kalender proppen door brievenbus

Kalender laten maken. Had de bezorger van dgd door de brievenbus gepropt. Moet aan alle kanten gevouwen worden om door de brievenbus gepropt te worden. Anders paste het niet en zo dus wel. Dus beschadigd. Maarrrr zegt dgd: doe maar een klacht bij degene waar je de kalender besteld hebt. Pfffff waardeloos. En 0.0 reflectie. Makkelijk schuld schuiven naar iemand anders.

8 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ramp!

Als ik iets bestel en ik zie dat de verkoper gaat verzenden via DPD hou ik mijn hart al vast. Elke keer heb ik hier problemen mee. Ze leveren nooit zoals afgesproken. Vandaag heel de dag aan het wachten maar volgens hen was ik niet thuis en zit er een briefje in de bus (wat ook niet het geval is). Verschrikkelijke klantenservice als je dat al “service” mag noemen. Ik snap niet dat bedrijven nog kiezen voor deze prutsers.

9 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Voorvallen die regelmatig voorkomen…

Voorvallen die regelmatig voorkomen zijn:
# Aanbellen en gelijk weglopen.
# Pakket voor de deur gooien als ik niet thuis ben, en dan noteren dat het pakket in ontvangst genomen is, ik heb het pakket niet voor de deur aangetroffen bij thuiskomst.

25 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

App werkt niet

App werkt niet, er is altijd wel iets met deze bezorgdienst. Je kunt geen pakketpunt selecteren want de app loopt vast. Dpd fix je app en service!

26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik werd niet op hoogte gehouden van de…

Ik werd niet op hoogte gehouden van de dag van levering. Dus onverwacht de bezorger aan de deur. Gewoon aangebeld en pakket voor de deur gezet. Iedereen kan dat zomaar meepakken. Ik was nog tijdig aan de deur en zag de bezorger instappen. Ik roep nog effe bedankt en ik krijg een zure blik terug.

21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos

Waardeloos, gewoon waardeloos.

DPD werkt alleen goed voor bedrijven, niet voor particulieren is mijn ervaring.

Elke keer maar fouten, traagheid wat bezorgingen betreft. Zeer onduidelijk en de klantenservice is totaal niet bereikbaar.

Met geluk krijg je als particulier een geautomatiseerd berichtje waar je totaal niks aan hebt.

Ze houden zich ook niet aan de afspraken.

Er is echt iets mis met dit bedrijf en ik ga webwinkels voortaan mijden die gebruik maken van dit troep bedrijf.

Dikke onvoldoende en DPD lijkt daar geen probleem mee te hebben.

Weg met dit soort vervoerders.

Kies echt voor DHL of PostNL is mijn advies. Tuurlijk zijn daar ook wel eens vertragingen, maar dat stelt niet veel voor.

Ik heb meerdere dingen moeten ontvangen en via DPD was dat nooit op tijd, altijd dik te laat.

Nu wacht ik bijvoorbeeld nog steeds op een bestelling van 3 weken geleden!!!!!!!!

Walgelijk hoe DPD te werk gaat.

1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een waardeloos bedrijf

Wat een waardeloos bedrijf. Alleen maar slechte ervaringen. Te late levering, geen levering, zwaar beschadigde pakketten. Niet aanbellen, maar de boel zonder meer in het zicht voor het huis droppen. enz. enz. Vandaag verzocht het naar een door mij aangegeven pakket punt te brengen wegens niet thuis. Geen verrassing: Ik krijg bericht dat het 15 km verder kan worden opgehaald. Dat noemen ze Dynamic Parcel Distribution. Geen goed woord voor deze cowboys. Deel mijn ervaringen met de verzenders in de hoop dat zij gaan kiezen voor een andere vervoerder.

28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na 19 dagen is het pakket eindelijk…

Na 19 dagen is het pakket eindelijk aangekomen weliswaar 50 km van mijn huidige adres bij een drop-off Point dat moet dus weer teruggestuurd worden bedank DPD voor deze goede service één ster is nog teveel

8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het pakket in niet op mijn adres bezorgd!

Het pakket in niet op mijn adres bezorgd!
Het werd bezorgd op een ander adres! Gelukkig wonen daar eerlijke mensen. Zij namen de moeite zich bij mij te melden en stelden mij de vraag of ik een pakket verwachtte, er was namelijk eenvoudigweg een doos met inhoud bij hen bij hun huis achter gelaten!!! Op de doos stond wel "mijn" adres!

30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Niet thuis bezorgd

Graag meteen informeren of het pakket naar een afhaalpunt wordt gebracht. Zodat ik niet zo lang moet wachten totdat ik uiteindelijk via de mail bericht kreeg dat hij niet op het afleveradres is gebracht maar naar een afhaalpunt

9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Krantenwinkel zei dat u QR code niet…

Krantenwinkel zei dat u QR code niet werkt en weigeren om pakje af te geven ik proberen hele tijd om die app zegt melden aaan om te QR code en ik meld het aan maar die blijf zeggen QR meld aan Ik zit erin die werkt gewoon niet QR code toon niet dus you app is veel bug of wat of fout fix this DPD dus ik ben er niet blij met die DPD

6 juni 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer