Ik lees vaak negatieve reviews van DPD maar ik heb alleen maar positieve ervaringen met hun chauffeurs. Ze bellen aan en zetten zware dingen (paardenvoer) voor mij in de carport waar ik het nodig heb... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Kalender laten maken. Had de bezorger van dgd door de brievenbus gepropt. Moet aan alle kanten gevouwen worden om door de brievenbus gepropt te worden. Anders paste het niet en zo dus wel. Dus beschad... Toon meer
Ik heb betaald om een pakket te laten ophalen, vervolgens komen ze nooit opdagen maar zeggen ze van wel. Op de deurbel camera staat er duidelijk dat er niemand op die dag en tijd van dpd is langsgeko... Toon meer
Word goed op de hoogte gehouden wanneer mijn pakket aankomt, maar vervolgens duurt het lang voordat ik een QR-code ontvang waarmee ik het pakket op kan halen. Het pakketpunt waar ik het pakket op kan... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
DPD en France fait partie de DPDgroup, le premier réseau de livraison de colis en Europe. DPD France assure la prise en charge, le transport, le suivi et la livraison des colis et documents.
Contactgegevens
Frankrijk
- dpd.fr
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
komen niet voor ophaalafspraak
Ik heb betaald om een pakket te laten ophalen, vervolgens komen ze nooit opdagen maar zeggen ze van wel. Op de deurbel camera staat er duidelijk dat er niemand op die dag en tijd van dpd is langsgekomen en alsnog blijven ze zeggen van wel. Ze houden zich nooit aan de tijden die ze aangeven en blijkbaar ook niet aan de afspraken waar je best veel voor betaald.
Ik heb al zo een 10 keer contact opgenomen en dan zeggen ze dat er een nieuwe afspraak gemaakt wordt maar dat gebeurde ook steeds maar niet. Uiteindelijk nieuwe afspraak, komen ze weer niet en zeggen ze van wel… dood vermoeiend
Opgevouwen beschadigde kalender proppen door brievenbus
Kalender laten maken. Had de bezorger van dgd door de brievenbus gepropt. Moet aan alle kanten gevouwen worden om door de brievenbus gepropt te worden. Anders paste het niet en zo dus wel. Dus beschadigd. Maarrrr zegt dgd: doe maar een klacht bij degene waar je de kalender besteld hebt. Pfffff waardeloos. En 0.0 reflectie. Makkelijk schuld schuiven naar iemand anders.
Ramp!
Als ik iets bestel en ik zie dat de verkoper gaat verzenden via DPD hou ik mijn hart al vast. Elke keer heb ik hier problemen mee. Ze leveren nooit zoals afgesproken. Vandaag heel de dag aan het wachten maar volgens hen was ik niet thuis en zit er een briefje in de bus (wat ook niet het geval is). Verschrikkelijke klantenservice als je dat al “service” mag noemen. Ik snap niet dat bedrijven nog kiezen voor deze prutsers.
Voorvallen die regelmatig voorkomen…
Voorvallen die regelmatig voorkomen zijn:
# Aanbellen en gelijk weglopen.
# Pakket voor de deur gooien als ik niet thuis ben, en dan noteren dat het pakket in ontvangst genomen is, ik heb het pakket niet voor de deur aangetroffen bij thuiskomst.
Levering
Levertijd, staat afgeleverd pakket prima.
Nette chauffeur.
App werkt niet
App werkt niet, er is altijd wel iets met deze bezorgdienst. Je kunt geen pakketpunt selecteren want de app loopt vast. Dpd fix je app en service!
Ik werd niet op hoogte gehouden van de…
Ik werd niet op hoogte gehouden van de dag van levering. Dus onverwacht de bezorger aan de deur. Gewoon aangebeld en pakket voor de deur gezet. Iedereen kan dat zomaar meepakken. Ik was nog tijdig aan de deur en zag de bezorger instappen. Ik roep nog effe bedankt en ik krijg een zure blik terug.
Altijd alles netjes bezorgd
Altijd alles netjes bezorgd! Als we niet thuis zijn zetten ze het pakket onder de carport. Bezorger Ozzy altijd vriendelijk!
Waardeloos
Waardeloos, gewoon waardeloos.
DPD werkt alleen goed voor bedrijven, niet voor particulieren is mijn ervaring.
Elke keer maar fouten, traagheid wat bezorgingen betreft. Zeer onduidelijk en de klantenservice is totaal niet bereikbaar.
Met geluk krijg je als particulier een geautomatiseerd berichtje waar je totaal niks aan hebt.
Ze houden zich ook niet aan de afspraken.
Er is echt iets mis met dit bedrijf en ik ga webwinkels voortaan mijden die gebruik maken van dit troep bedrijf.
Dikke onvoldoende en DPD lijkt daar geen probleem mee te hebben.
Weg met dit soort vervoerders.
Kies echt voor DHL of PostNL is mijn advies. Tuurlijk zijn daar ook wel eens vertragingen, maar dat stelt niet veel voor.
Ik heb meerdere dingen moeten ontvangen en via DPD was dat nooit op tijd, altijd dik te laat.
Nu wacht ik bijvoorbeeld nog steeds op een bestelling van 3 weken geleden!!!!!!!!
Walgelijk hoe DPD te werk gaat.
DPD rijdt tegen omheining met schade, en doet helemaal niets om het te vergoeden
Moest ik dit bedrijf kunnen sluiten, deed ik het.
Hun chauffeur draait hier even om, nadat hij een pakket afleverd, en rijdt doodleuk achteruit tegen de omheining, met schade tot gevolg, rijdt gewoon weg.
Doe daarvan melding bij DPD, wat dacht je, hoor je niets van. Wat een waardeloos bedrijf.
Wat een waardeloos bedrijf
Wat een waardeloos bedrijf. Alleen maar slechte ervaringen. Te late levering, geen levering, zwaar beschadigde pakketten. Niet aanbellen, maar de boel zonder meer in het zicht voor het huis droppen. enz. enz. Vandaag verzocht het naar een door mij aangegeven pakket punt te brengen wegens niet thuis. Geen verrassing: Ik krijg bericht dat het 15 km verder kan worden opgehaald. Dat noemen ze Dynamic Parcel Distribution. Geen goed woord voor deze cowboys. Deel mijn ervaringen met de verzenders in de hoop dat zij gaan kiezen voor een andere vervoerder.
Gijzelt je pakket en stuurt het terug
Er wordt niet aangebeld. Het pakket wordt vervolgens op niet af te leveren gezet, 3 dagen gegijzeld en zonder pardon teruggestuurd. Er wordt geen enkele poging gedaan.
veilige plaats
Op een veilige plaats gelegd want we waren niet thuis bij levering. Zo veilig dat we even op speurtocht moesten😜
Na 19 dagen is het pakket eindelijk…
Na 19 dagen is het pakket eindelijk aangekomen weliswaar 50 km van mijn huidige adres bij een drop-off Point dat moet dus weer teruggestuurd worden bedank DPD voor deze goede service één ster is nog teveel
En weer hebben ze zogenaamd vertraging…
En weer hebben ze zogenaamd vertraging met de bezorging maar via track en trace van dpd reden ze gewoon in de buurt, en alsje even later kijkt zijn ze weer in Etten Leur jaja
Het pakket in niet op mijn adres bezorgd!
Het pakket in niet op mijn adres bezorgd!
Het werd bezorgd op een ander adres! Gelukkig wonen daar eerlijke mensen. Zij namen de moeite zich bij mij te melden en stelden mij de vraag of ik een pakket verwachtte, er was namelijk eenvoudigweg een doos met inhoud bij hen bij hun huis achter gelaten!!! Op de doos stond wel "mijn" adres!
Niet thuis bezorgd
Graag meteen informeren of het pakket naar een afhaalpunt wordt gebracht. Zodat ik niet zo lang moet wachten totdat ik uiteindelijk via de mail bericht kreeg dat hij niet op het afleveradres is gebracht maar naar een afhaalpunt
Krantenwinkel zei dat u QR code niet…
Krantenwinkel zei dat u QR code niet werkt en weigeren om pakje af te geven ik proberen hele tijd om die app zegt melden aaan om te QR code en ik meld het aan maar die blijf zeggen QR meld aan Ik zit erin die werkt gewoon niet QR code toon niet dus you app is veel bug of wat of fout fix this DPD dus ik ben er niet blij met die DPD
Wacht al een week op een pakket voor de…
Wacht al een week op een pakket voor de zaak. Elke keer staat in de app " sorry we hebben geen tijd ". Hoezo geen tijd, dat is een kwestie van plannen!!! Klant boos, ik boos en de leverancier nu ook. Top en top SLECHT bedrijf!
Minder dan 1 ster!!
Minder dan 1 ster!!! Hopeloze bezorgdienst. Wacht al ruim 2 weken op pakket, dat ergens blijft steken. Niemand weet iets..😈😈😈
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







