Retningslinjer for frakt
Levering og Fraktinformasjon hos Numans
Hos Numans gjør vi vårt beste for å sikre rask og trygg levering av produktene dine. Her finner du all informasjon om fraktalternativer, leveringstider, og hva som gjelder for både Norge, Sverige og Danmark.
1. Gratis frakt i hele Norge
Vi tilbyr gratis frakt på alle ordre i Norge, enten til nærmeste hentested eller direkte til postkassen, avhengig av pakkens størrelse og leveringsadresse.
Merk: Leveringsmetoden styres automatisk av vårt system og blir tydelig oppgitt i checkout. Det er dessverre ikke mulig å velge mellom postkasse eller hentested manuelt.
2. Leveringstid
- Varer på lager: Ordre med varer på lager sendes normalt neste virkedag etter at ordren er bekreftet. Leveringstiden er 2–5 virkedager.
- Varer fra nettlager: Leveringstiden for varer merket "Nettlager" er 5–20 dager.
Vi benytter DHL og Posten/Bring som transportør for alle leveranser i Norge.
4. Delte leveranser
Dersom du bestiller både varer som er på lager og varer fra nettlager, vil disse bli sendt separat:
- Varer på lager sendes først.
- Varer fra nettlager sendes så snart de er tilgjengelige.
Dette medfører ingen ekstra fraktkostnader for deg. Sporingsinformasjon for hver forsendelse vil bli sendt til deg på e-post.
5. Ingen skjulte kostnader
Du betaler ingen skjulte kostnader.
Alle fraktkostnader, MVA og eventuelle avgifter er inkludert og vises tydelig i checkout før du fullfører kjøpet.
6. Levering til Jan Mayen og Svalbard
Vi leverer også til Jan Mayen og Svalbard.
Merk: Levering til disse områdene kan ta lengre tid på grunn av geografiske forhold.
7. Levering til Sverige og Danmark
Vi leverer også til Sverige og Danmark.
- Fraktkostnader: Kunden betaler for frakt, som vises tydelig i checkout.
- Importkostnader: Kunden er ansvarlig for eventuelle importkostnader, inkludert toll og moms, i henhold til mottakerlandets regler.
- Leveringstid: 1–4 uker etter at pakken er sendt fra oss.
8. Viktig informasjon om levering
- Riktig adresse: Det er kundens ansvar å oppgi korrekt leveringsadresse. Hvis pakken blir levert til feil adresse på grunn av feilinformasjon, vil kunden være ansvarlig for kostnadene ved ny levering.
- Forsinkelser: I sjeldne tilfeller kan leveringstiden bli forsinket på grunn av uforutsette hendelser. Vi vil informere deg så raskt som mulig dersom dette skjer.
Vi jobber kontinuerlig for å gi deg en best mulig leveringsopplevelse. Har du spørsmål om frakt eller levering? Kontakt oss gjerne på support@numans.no.
Takk for at du handler hos oss – vi ser frem til å levere produktene dine trygt hjem til deg! 😊