Queue-itなしのピークトラフィック時
スケーリング費用が急激に増加
サイト障害や売り越しが発生
ボットによる正規カスタマーの購入を妨害
ユーザー体験の低下によりブランドの信頼損失
Queue-itありのピークトラフィック時*
平均33%のデータベース増強コストを削減
80%の顧客がより効率的な販売を実施
81%の顧客がより公平な販売を提供
88%の顧客がユーザー体験向上に成功
* 2025年にQueue-itが203人の顧客対象に行った調査より 詳しく知る.
「お客様の体験を損ねることなく、アクセス集中によるシステム障害を回避できるので、通常時の何倍ものアクセスが瞬間的に発生するサービスを提供している会社には本当におすすめです。また、貴社の方々には弊社の課題に寄り添って手厚くサポートしていただき、大変助かりました。お客様も提供側も、みんなを幸せにするソリューションです。」
全日本空輸株式会社 デジタル変革室 サービスプラットフォーム部 デジタルチャネルチーム マネージャー 森田 研介氏
「手厚い支援のおかげで実装期間は非常に短く、予約サイト再開後もアクセス集中に関するトラブルは皆無でした。今では、Queue-itなしでは予約サイトの再開は考えられないほどです。」
東京都 デジタルサービス局 戦略部 デジタルシフト推進担当課長 天神 正伸氏
「ネット注文のチームでは、次回福袋に向けてのアクセス集中対策でかなりのリソースを割いていたため、新規の案件は全て凍結していました。仮想待合室の導入後は、本来やるべきである他の案件や、お客様向けの新サービスに再着手できるようになったので、システム的にはとてもありがたいことです。」
モスフードサービス デジタル化推進部 森永龍文氏
サイトダウン・遅延化を防止
高負荷下でもサイト、アプリ、APIを安定稼働
ボット・不正アクセスを排除
AIによるボット対策で悪質なボットや転売業者をブロック
トラフィックを把握し、即座に対応
単一プラットフォームで分析・フィルタリング・制御をリアルタイムに実行
増強コスト・インフラコストを最適化
許容トラフィックを設定するのみ。残りはQueue-itが自動制御
公平なアクセスと配分を実現
販売参加者や順序を管理し、限られた在庫を正規顧客へ届ける
ピークイベント運用を効率化
計画から実施、振り返りまでを一元化し、運用負荷を軽減
期待感を高め、コンバージョンを向上
購入意欲の高いユーザーとの接点を強化し、クロスセルやデータ収集を促進
セキュアな限定アクセスを提供
顧客ロイヤルティを高めながら、ノイズのない分析環境を実現
アクセス集中による障害を回避できたと回答したQueue-it顧客の割合
ビジターのオンライン体験の向上を実感したQueue-it顧客の割合
エラーページより待合室を選ぶ消費者の割合
定時開始の販売・申請イベント
10万件超の高需要イベントをサポートした運用ノウハウにより、公平で安定したアクセスを実現
予測困難なアクセス集中
アクセス集中とボットからサイト、アプリ、APIを24時間保護
ボット・不正対策
AI搭載のボット＆不正対策で、インフラコストを抑えながら正規顧客への販売を促進
トラフィックインテリジェンス
トラフィックを把握・最適化し、即座に対応するリアルタイム分析
招待制アクセス
MFA認証済みユーザー限定の安全なアクセス環境
ビジターエンゲージメント
待合室でユーザーとの接点を創出し、データ収集を強化
カスタムテーマ
ブランドに沿った体験設計で期待感を高め、状況を分かりやすく共有
オーケストレーションルール
詳細なアクセスルールとインテグレーションルールで、順序や条件を柔軟に制御
1500億+
2010年創立以来、Queue-itの待合室を通過した累計ビジター数
1億+
1日あたりQueue-itの待合室を通過するビジター数
1000社+
Queue-itでトラフィックを管理するお客様の数
