地方自治体向けのコミュニケーションプラットフォーム

行政機関向けZoomの信頼性の高いプラットフォームオプション

最初から安全なコミュニケーション
- DoD IL4
- FedRAMP JAB（中）
- CJIS
- StateRAMP（中）
- TX-RAMPレベル2

新しい種類の柔軟性
- DoD Boundary Connection Access Point（BCAP）の背後にあるDOD IL4 NIPRNetとインターネットに接続された通信
- NIPRNet上の行政機関向けZoomは管理対象の非機密情報（CUI）レベルまで対応
- インターネットに接続された通信を通じてNIPRnet上に存在しないエンティティとのコラボレーションも可能
- 米国陸軍、米国海軍、米国空軍、米国海兵隊などを含むすべての国防総省のエンティティ向けに設計

市民のエンゲージメントの拡大
100%米国のプラットフォーム
- Zoomの米国を拠点とするAWS GovCloudインフラストラクチャを活用します
- 米国の担当者によって維持管理されています
- ソースコードは米国内で保管およびバージョン管理され、安全な開発ライフサイクル全体にわたって多層コードレビューが行われています。展開および管理を行うのは米国民のみです
- 顧客のコンテンツはアメリカ本土で保存され、暗号化されています。

市民のエンゲージメントの拡大
- 世界クラスのセキュリティ専門家と業界をリードするリスク軽減プログラムを備えた、堅牢で多層的なセキュリティ組織
- 256ビットAES-GCM暗号化、エンドツーエンド暗号化（E2EE）、ポスト量子E2EEを含むミーティング暗号化オプション
- Zoomの以前のDISA認可と、IL4コラボレーションによる空軍の運用認可を継承しています
- MITRE Engenuityに、ZfGを含むZoomのソースコードの第三者レビューを実施するよう手配しました

行政機関向けZoomおよび
国防省向けZoom

米国では、Zoomは米国連邦政府の厳格なセキュリティ、テクノロジー、実装要件を満たす、2つの政府認定プラットフォームを提供しています。

行政機関向けZoomおよび国防省向けZoomプラットフォームは、商用Zoomプラットフォームと同様に、直感的で拡張性が高く安全なZoomコラボレーション体験を提供しつつ、FedRAMP Moderateおよび国防総省IL4の認可を受けています。

営業担当へのお問い合わせ

インパクトレベル「Moderate（中）」のFedRAMP認定
米国国防情報システム局（DISA）から国防省（DoD）影響レベル4（IL4）の暫定認定（PA）を受領
IL4 CUIベースのビデオミーティングと通話を実施するためのAuthorization to Operate（ATO）を、米国空軍省から取得
インパクトレベル「Moderate（中）」のStateRAMP認定取得

行政機関向け Zoom の詳細情報

HIPAA
CMMC
CJIS

行政機関の組織向けのZoomのAIファーストプラットフォームソリューション

顧客エンゲージメントを向上

公共の人々とのデジタルダイアログを開始

有権者に訴える方法を進化させ、コミュニティのメンバー全員にサービスを提供

Zoom Meetings

HDビデオとミーティング内チャットで、タウンホールが相互にやり取りできる魅力的な体験に向上
Zoom Phone

コールキューと自動応答で、受信した問い合わせへの対処方法を合理化
Zoom Rooms

スマートなタッチ対応のオフィス内ハードウェアで、法廷体験を拡張
Zoom Rooms

スマートなタッチ対応のオフィス内ハードウェアで、法廷体験を拡張

従来のオペレーションを刷新

アナログプロセスを一掃

Zoomの柔軟なアーキテクチャで、アジャイルなオペレーションを実現し、従来の政府業務をスピードアップ

Zoom Meetings

ハイブリッドな職場と柔軟なコラボレーションを推進して、よりよい人材を引き付け、離職率を低減
Zoom Phone

コールルーティングなどの機能を展開し、部門、チームの枠を越えた業務移管をサポート
Zoom Rooms

オフィス、自宅、外出先の関係者、職員、さらには現場のチームまでを接続
Zoom Chat

国内各地の同僚とインスタントメッセージで迅速にコミュニケーション
Zoom Webinars

内部向けの学習コースまたはコンプライアンストレーニングを大勢のオーディエンスに提供

サービス提供のあり方を変革

改善されたサービスで成果が向上

オムニチャネルサービスに最適化して設計されたプラットフォームで、ミッションクリティカルなコミュニケーションを簡素化

Zoom Meetings

自動生成される字幕で、記者会見または裁判をよりアクセスしやすいものに改善
Zoom Phone

私用番号のプライバシーは確保したまま、外出先でもコミュニケーション
Zoom Rooms

官庁施設内でデジタルサイネージを使用し、各種の通知と情報を表示
Zoom Events

魅力的なバーチャル体験で、地域イベントや特別な祝祭日を皆で一緒に祝いましょう。商業用Zoomでのみ利用可能

公共の安全が向上

市民を護り、サポートする方法を強化

現場の人員との政府のコミュニケーションを改善し、コミュニティの安全を守り、命を守る取り組みをサポート

外部組織と連携

ZoomがAPIと最新のSDKを提供することで、ソフトウェアおよびハードウェアのパートナーとの動的な連携を実現し、さらには状況把握と救急部門の初動をサポート
Zoom Rooms

被収容者のために、学習スペースを構築し、家族とのバーチャル面会を実現
Zoom Phone

データ速度が低下している地域でもコミュニケーションがサポートされ、テキストメッセージ用のSMS機能も利用可能

統合型コンタクトセンターでパーソナライズされたシームレスな顧客体験を提供

期待を超える有権者体験

シンプルかつ人間らしい安全な体験を創出し、行政機関の信頼構築をサポート
有権者がいる場所を問わずミーティング

ビデオを含めた全エンゲージメントチャネルでシームレスな統合体験を提供し、フラストレーションやサイロ化を一掃
公務員に対してパワーを与え、スキルを強化し、定着を促進

価値ある体系的な専門知識を持ち、行政機関の役割を理解する職員の定着を促進
組織の優れた成果を実現

展開が容易な統合型の従業員体験と顧客体験を実現する単一プラットフォームで、行政機関全体のコストを引き下げ、生産性を向上

行政機関向けZoom Workplace

Zoom Chatとチャネル、Phone、Whiteboard、Meetingsを単一のサービスで提供することで、行政機関、従業員、請負業者、チーム全体での充実したコラボレーションを実現し、正確に足並みをそろえ、求められる「働き方の未来」戦略を推進します。

行政機関および公共セクターのお客様は、米国政府向けZoom Workplace（FEDRAMP）または標準型Zoom Workplaceサービスをご利用いただけます。詳しくは、Zoomアカウント担当チームにお問い合わせください。

フル機能の統合コミュニケーションプラットフォームで行政機関のコミュニケーションを強化
Zoom Meetings、Zoom Chat、Zoom Roomsでハドル、サイドバーでの会話、カンファレンスルームのつながりを促進し、行政機関の生産性を向上
デスクトップやルームからZoom Whiteboardでコラボレーションを行い、別のユーザーにもその内容を手軽に共有
Zoom EventsとWebinarsを活用して、市議会や評議会を実施する際に有権者へとアピール
クラウドベースのZoom Phoneを使用して、オンサイト従業員間のシームレスなコミュニケーションと冗長性を実現

詳細情報

一般の人々とのつながりを強化

シームレスなコミュニケーションのために設計されたソリューションを展開することで、市民とのつながりを築き、行政当局の重要な情報を伝達できます。

困っている同僚または有権者と、Zoom Phone のアジャイルな通話機能でコミュニケーションします。

Zoom Phoneの詳細情報

通話をビデオに昇格させて、最大1,000名のグループをつなぎ、内部トレーニングまたは部署間の調整を実施 - 在宅勤務中、官公庁の施設内、外出先の別を問わず、すべて安全な環境で取り組むことができます。

Zoom Meetingsの詳細情報

ビデオウェビナーを使用すれば、規模を拡大したタウンホール、記者会見、業界イベントなどのために、出席者を50,000人に増やすことができます。

Zoom Webinarsの詳細情報

市民サービスの向上

Zoomの包括的な政府向けコミュニケーションプラットフォームがあれば、有権者とのつながりや、アクセスしやすい最新式公共サービスの提供を希望する行政機関の動的ニーズを満たすことができます。

市議会から捜索救助活動まで、信頼性の高いHDビデオとオーディオに支えられた動的なZoomの統合コミュニケーションプラットフォームで有意義なつながりを築きましょう。